Avis clients de proxi-totalenergies.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapide et pellet de qualité

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JEAN MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon services

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Qualite prix au top

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par GUSUINO M.

• 4 / 5 1

  

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  ras .

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par CLAUDE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par NICOLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Facilité pour passer commande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JEAN-CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  navigation et commande très facile à réaliser, pour ce qui est de la livraison, je ne peux vous dire quoi que ce soit pour l'instant car celle-ci est prévue fin mai

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par YVON D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent comme d'habitude.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par ERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande, rien a signaler. La livraison est à l'heure et de qualité

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par THOMAS F.

• 4 / 5 1

  

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  Commande rapide très bon produit Livraison ok

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JEAN FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai apprécié la facilité de passer commande, d’avoir un choix de dates pour la livraison, d une livraison au top et d une superbe qualité de pellets, voilà pourquoi cette nouvelle commande.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple et rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par RICHARD O.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à naviguer sur le site. Pour la livraison rien à dire livreur toujours au top très professionnel . Granulés de bonnes qualités. Je recommande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CYRIL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par JEAN MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Ayant été satisfait de ma commande 2023 j'ai consulté plusieurs fois espérant une promotion et n'ai pas hésité lorsqu'elle s'est présentée. J'espère que la qualité sera fidèle.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ARTHUR F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour passer commande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par GREGORY A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès et site facile d'utilisation

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par FABRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  une fois le compte ouvert tout est facile .

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par JEAN PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  comme dab site simple et ergonomique gestion de la livraison facile.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super prix , dommage que les frais de port sont multipliés par le nombre de palettes de granulés.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tarif interessant, 450 Euros de moins par Apport a l'année dernière donc go pour la commande, clients depuis de nombreuses années, ravi

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ERIC K.

• 5 / 5 1

  

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  Changez rien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  tout a ete rapide et parfais

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ANDRÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et clair , commande facile à passer , le tarif est clair et sans ambiguïté , et en ce moment c'est en promo . 👍

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par DENIS H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait facilité de navigation etc....

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par LIONEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très facile à faire

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour - Je suis très satisfait des comandes que j'ai passé. CORDIALEMENT

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CORINNE P.

• 4 / 5 1

  

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  pas de commentaire particulier

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par GABRIELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée facilement sur le site, navigation agréable.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par PATRICK P.

• 3 / 5 1

  

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  Tarif de la livraison trop élevé et je n’ai jamais reçu de code promo.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CAJUS M.

  Réponse de proxi-totalenergies.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées. En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site Didier du Service Client

  Réponse de Cajus M

  

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  Bonjour, je commande depuis 5-6 ans chez Total Energie et je n'ai jamais reçu de code promo comme vous le proposé. De plus, je paie comptant alors que la livraison n'aura lieu quand juin donc vous avez une avance de trésorerie. Je demande donc un code promo pour ma prochaine commande sinon j'irai à la concurrence dans le futur. Cordialement, Mr Cajus

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• 4 / 5 1

  

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  Site trop souvent en maintenance ...pas assez dimensionné apparemment.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de remarque particulière

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ALAIN O.

• 5 / 5 1

  

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  Simple efficace

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PATRICIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Facilité de commande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DANY L.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne communication pour une première fois.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par FRANCK G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Visu du site correcte, déçu par le fait de payer une double livraison pour la commande de 2 palettes de pellets avec livraison au même endroit.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CECILE M.

• 5 / 5 1

  

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  service irréprochable, je recommande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par JEAN CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis pour commander

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par GUY M.

• 4 / 5 1

  

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  Facile à faire la commande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DANIEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Très ludique.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ALEXANDRE D.

• 3 / 5 1

  

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  Comme suite au sms relatif à l'offre spéciale sur la commande de palets, le lien a bien pu permettre d'accéder au site mais il m'a été impossible dans un premier temps de commander. Bien plus tard dans la soirée, ma commande a pu être effectuée.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PASCAL D.

  Réponse de proxi-totalenergies.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'utilisation, rapidité de commande

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  On attend l’appel téléphonique pour convenir de la date de réception

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DIDIER S.

• 4 / 5 1

  

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  navigation assez longue sur le site

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par GÉRARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ROGER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Suite à une promotion j'ai passé une commande, j'ai été rappelé rapidement et très aimablement pour la livraison . Ma commande est traitée malgré un soucis avec le paiement par internet. Je n'ai pour l'instant que de bonnes attentions

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ARMANDO C.

• 5 / 5 1

  

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  Après ma commande, toujours satisfait de cette enseigne,

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DANIEL H.

• 5 / 5 1

  

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  intuitif

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait super prix , et rdv déjà pris

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par EDDY A.

• 5 / 5 1

  

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  simple efficace et rapide j attends des nouvelles de ma livraison

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras très sastisfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par WILLIAM P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à passer. Nous sommes informés des promotions en cours.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par GEORGES R.

• 5 / 5 1

  

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  On a affaire à des gens sérieux

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  pas difficile de naviguer

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Prise de RDV parfaite avec le transporteur. Tarif correct de la palette de pellet.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ANDRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse très rapide et de plus la personne que j'ai eu en ligne très agréable et arrangeante. Je recommande.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par YASMINA D.

• 5 / 5 1

  

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  qualité du pellet plus livraison a domicile

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Claire et simple .

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ESTELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de la qualité des pellets. Personnel sympa lors de passer commande. Livraison dans les temps et livreur toujours souriant et sympa. Lors de commander sur internet le site est facile à utiliser. En bref très satisfaite

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CAROLINE U.

• 5 / 5 1

  

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  Prix.delais, livraison parfaits

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ROLAND H.

• 5 / 5 1

  

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  Jusqu'à présent tout est ok

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande, le seul petit bémol est la facturation du transport pour chaque palette, je pense que c'est un peu exagéré. Cordialement.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  ......

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’accès

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par GÉRARD M.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service, rappel dans la journée pour convenir du jour de livraison, impeccable

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CYRILLE L.

• 5 / 5 1

  

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  CONTINUEZ CETTE RELATION CLIENT;

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, appel rapide pour la prise de rdv livraison je recommande le site

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Il est très pratique de commandait en ligne et d’être rapidement rappelé pour une date de livraison

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par STÉPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide entre la commande et la réception

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres reactif et rapide dans la livraison pour convenir d' une date.Merci.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ANONYMOUS A.

• 3 / 5 1

  

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  La date de livraison imposée par ma correspondante ne me convenant pas, il m'a été impossible de la changer. L'employée s'est montrée inflexible bien que je lui ai proposé un report après les vacances si c'était plus facile pour l'entreprise.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JOSIE V.

  Réponse de proxi-totalenergies.fr

  

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  Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre échange avec notre conseillère. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est réservé simple d'utilisation. Rien à redire.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Commande passée rapide sur le site, contact téléphonique peu de temps après, voir maintenant la livraison

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PATRICK S.

• 4 / 5 1

  

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  Ok ..

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ABDEL F.

• 4 / 5 1

  

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  Commande facile à effectuer

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MARYSE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande simple et rapide, paiement sécurisé.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par KÉVIN P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS depuis 2 ans

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  personnel réactive a toute commande et cela se passe trés bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN JOÉL A.

• 4 / 5 1

  

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  trés satisfaisant rapport télephonique trés agreable!!!!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SYLVAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par FLORENCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactive la prise en charge de la commande et la prévision de livraison

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PHILIPPE E.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien simple et efficace.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ARNAUD A.

• 5 / 5 1

  

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  Claire rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JOHNNY F.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple, rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par GWENOLÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passer le soir, appel pour fixer le rdv le lendemain matin ! Prix très compétitif (4,70) le sac !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ROMAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  EN ATTENTE DE 1ERE LIVRAISON A VOIR

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par VIVIANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel 😄

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , service et contact facile , société fiable

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JEAN PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait Net, précis, clair et rapide de navigation À voir à la livraison Je recommande

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JOAQUIM G.

• 5 / 5 1

  

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  OK RAS

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait. Il n'y a qu'à se laisser guider.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NADINE R.

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  Simple et rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par THIERRY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par THIERRY L.

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  aucun problème, et au téléphone une personne très aimable et compétente

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai été contacté par téléphone le même jour que la commande pour me proposer le jour de livraison. J'ai apprécié cette réactivité.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par GISÈLE L.

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  Très bonne hôtesse d'accueil

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PIERRE N.

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  Bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JEAN-MARC G.

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  Conforme à ce que j'attendais. Délais respectés. Transporteur aimable et efficace. Prix semblent convenables. Il est de toute façon difficile de savoir comment ils vont évoluer. Ma deuxième commande. Sûrement pas la dernière.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CLAUDE R.

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  Pour instant parfait on verra quand j aurait reçu ma livraison

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PASCALE R.

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  Rapide pour commander, réactivité pour la confirmation de commande, maintenant on verra à la livraison.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien. Seul bémol le planning de livraison en semaine. Compliqué pour les clients qui travaillent.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARCO S.

  Réponse de proxi-totalenergies.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre créneau de livraison néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.

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