Avis clients de qarson.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Première expérience , tout s'est bien déroulé, accueil, explications détaillées, RAS.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Je remercie particulièrement Alexis, Ludovic et Jérôme ! Allez chez Qarson, vous ne le regretterez pas! Manuela vous accueillera également très bien avec café à volonté ;)

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble des prestations est super

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé avec Tiffany du début à la fin !

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience de la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à Kévin et James

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé. Le retour de l'ancien véhicule s'est bien déroulé ansi que la prise de la nouvelle voiture

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé... excepté l'accueil dans le centre Mérignac Soleil. Cet accueil est navrant. La "vendeuse" est totalement "formicat", sans répondant véritable. Sorti de regarder son ordi et de faire défiler les photos des voiitures... c'est zéro. Je recommanderai cependant Qarson à mes proches car j'ai été TRES bien reçue à Paris (qui a un petit accent des pays de l'est) car elle fut efficace, accueillalnte (une voix dit beaucoup). Tous les papiers nécessaires, je les lui ai envoyés car, lors de ma seconde visite à Mérignac Soleil, lorsque j'ai amené un justificatif de domicile à cette vendeuse Solene, celle-ci ne m'a, ensuite, dit, ni merci, ni au revoir. Incroyable mais vrai... Ce matin, j'avais rendez-vous avec Mr Mickael pour prendre possession de mon véhicule, ravie de ce moment. Je suis tout d'abord passé au bureau de Solène lui demander où était exactement le lieu de rendez-vous. Celle ci m'a parue à demi réveillée et il a fallu que je lui dises 2 fois bonjours car elle ne me disait rien. Ensuite, elle m'a dit "c'est le masque".... J'ai apprécié l'accueil avec Mr Mickael, tous les renseignements m'ont été fournis et je pars super contente de mon véhicule. Merci beaucoup à la personne de Paris et à Mickael car sincèrement, si je n'avais dû n'être reçue que par Solène, je n'aurais pas acheté la voiture chez vous, je serais partie, la 1ère fois très déçue de la pauvre qualité de Qarson. Donc, merci aux 2 personnes que j'ai ensuite rencontrées.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de d'abderraouf Satisfait des conseils Merci Qarson

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE EXPERIENCE UNE FOIS LA SURPISE PASS2E DU TOUT PAR LE NET? MERCI DE VOS SEREVICES

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par RENÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  experience satisfaisante 3ème véhicule pris chez qarson

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par VICTOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par NOËL G. *

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• 3 / 5

  

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  contente du rapport equipement prix véhicule trouvé mais trés mécontente du service de la conseillère, vraiment pas professionnelle selon mon eprience

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par DANIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact rapide avec des informations claires en distanciel. Les démarches sont simples. Le véhicule est en tout points conforme

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GEORGES G. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon accueil lors de la livraison mais une intervention a dû être programmée dès le lendemain pour régler un problème technique non identifié au préalable. La facture de sa résolution a été prise en charge par le SAV QARSON.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts et relations au top. 2eme achat chez Qarson Toulouse.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Mr James El Quandili pour son professionnalisme et sa réactivité

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Un suivi impeccable, parfait de A à Z, disponibilité de tout le monde; livraison dans les délais!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Transaction compliquée au niveau des paiements et signature électronique difficile Je préfère venir en concession plutôt que de tout faire à distance

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ALIX G. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par NICOLAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Compliqué sur la reprise contact car Plaisir est fermée

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons bien été guidés et personnel à l'écoute

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PATRICK A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et rapidité

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de véhicules et prestation sérieuse

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des procédures et bon accueil

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfait, administratif un peu long.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et administratif bon service téléphonique

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, deuxième véhicules chez Qarson!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par NICOLAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fluide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe disponible et à l'écoute, véhicule disponible rapidement, prix attractifs, démarches administratives assez simples

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CLAUDINE V. *

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• 3 / 5

  

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  Service client défaillant pour suivi sur ce véhicule..

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel réactif et agréable

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ROGER A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, administratif un peu lourd...

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CHARLOTTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur a été très gentil bonne accueil réception impeccable

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GUY J. *

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• 3 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON NON RESPECTES J auraii bien aimer voir le véhicule avant autre que en photos

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  2eme véhicule acheter ici toujours parfait je recommande ma famille également

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacitée

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ZACHARIE H. *

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• 4 / 5

  

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  La transaction s'est bien passée depuis la commande jusqu'à la livraison

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AURÉLIE O. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé du choix à la livraison ,dans les délais

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DANIEL L. *

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• 2 / 5

  

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  Problème dans l'envoie dès documents, déplacement inutiles

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par STÉPHANIE D. *

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  Réponse de qarson.fr

  

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  Bonjour, en effet, les documents ont du être signés et renvoyés une 2nd fois et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce contre temps. Nous vous remercions grandement pour votre avis qui nous permet de nous améliorer au quotidien dans l'experience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous mettons un point d'honneur à proposer le meilleur accompagnement personnalisé et la satisfaction de tous nos clients. Toute l'équipe Qarson vous souhaite bonne route !

  Réponse de Stéphanie D

  

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  Je ne suispas content de votre message et de la façon dont les services

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• 5 / 5

  

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  première expérience de vente autre que par garage; pour l'instant très satisfait .

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Conditions les plus avantageuses du marché. Délais respectés et information régulière tout au long de la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tres réactifs

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme prévu avec accueil agréable et sympathique.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par PATRICK N. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DENISE D. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de sérieux dans le suivi client, 3 semaines de retard dans la livraison du véhicule. Les personnes du service clients sont incompétentes, ne sont jamais au courant du dossier et ne savent pas quoi faire ni prendre des décisions ... Impossible d'avoir des réponses sauf quand on les relance.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par THIERRY V. *

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  Réponse de qarson.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Dans le cadre de l'amélioration continue de nos services nous mettons à point d'honore à vérifier tous les commentaires pour comprendre les dysfonctionnement qui ont pu impacter votre experience Qarson. Après étude, Notre Service Client nous informe effectivement qu'il y a eu un délai supplémentaire dans le traitement de votre commande en raison de modification que vous avez souhaité apporter à votre dossier. Qu'en à la livraison, nous avons été malheureusement confronté à un dysfonctionnement du coté de notre prestataire logistique, indépendant de notre volonté. Nous espérons néanmoins que votre véhicule répond à vos attentes et toute l'équipe Qarson vous souhaite bonne route !

• 4 / 5

  

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  La disponibilité se fait essentiellement sur Internet mais l'accueil et la facilité sont au rendez vous.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très accueillant, professionnel et extrêmement réactif.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Competece

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par CLAUDINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Petit pb pour carte grise car trois passages ont été nécessaires pour des raisons de copropriété

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. A l écoute

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, réactifs, réponses aux questions clair, agréable sur tout les échanges téléphoniques et mails

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MAURICE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très sérieux dans le suivi du dossier financier

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct et tres bonne communication

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accompagnement de la commande à la livraison.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Communication rapide et efficace, réponse à toutes mes questions !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai préféré voir avec Hayat plutôt que le service fidélité

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras rapide professionnelle

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, service impeccable. Livraison dans les temps et en avance !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, échanges simple et efficace!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent avec un bon suivi client malgré quelques demandes non prises mais rectifiées le jour j.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons toujours été bien accueillis et bien informés c'est super !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. A l'écoute.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents contacts, très bonne réactivité et à l'écoute

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours des réponses en temps et en heure suivi clientèle très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, conseils

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien acceulli et bien renseigné.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRES GENTIL A L ECOUTE SERVIABLE PERFORMANT

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Du début jusqu'à a la fin société très sérieux et a l'écoute du client

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ce vendeur est une réelle fraicheur dans cet espace de vente. Très professionnel et a l'écoute, je recommande !!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Personnel agréable et courtois

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par BENJAMIN S. *

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  Suivi client désagréable , dommage car le reste est très sympas

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ROLAND D. *

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  On a aimé le choix du véhicule et les prix sont attractifs

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JEANNE N. *

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  Explications claires et rapidité des délais

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARTHE L. *

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  Tout était parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GABRIELLE M. *

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  Très bonne réactivité du suivi et quelques bonnes surprises

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Personnel acueillant. Livraison dans les délais et conforme!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par OLIVIE N. *

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  Bien mais peux mieux faire

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GENEVIÈVE B. *

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  Très bien pour une première expérience ki nu

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par BERNARD R. *

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  Pas de commande spécifique possible

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JULES G. *

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  Le contact humain est remarquable ainsi que la réactivité et le communication

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VALÉRIE R. *

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  La rapidité et la réactivité sortent du lot

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par THIERRY D. *

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  On peut toujours mieux faire.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CHARLOTTE S. *

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  3eme voiture achetée par James jamais de problème

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CATHERINE R. *

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  Tout c est bien passé , aucun problème.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Bon achat, bon travail du commercial

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par MICHÈLE L. *

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  Clarté efficacité transparence

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par DOMINIQUE J. *

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Avis affichés par ordre chronologique