Avis clients de qiriness.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfrait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE BIEN PRESENTE

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné. Suivi de commande parfait. Site à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  super creme je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits fideles avec des senteurs très agreables!

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beau cite

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande mais aucun échantillon comme prévu ??

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Pour recevoir les 3 échantillons offerts en cadeau, il faut les sélectionner au moment de la commande. Aviez vous bien sélectionné vos échantillons ? Nous vous souhaitons une belle découverte de nos produits, belle journée, L'équipe Qiriness

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de l équipe et de la rapidité de l envoie de mon colis à très bientôt

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• 5 / 5

  

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  très bien pensé, clair et beau

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• 5 / 5

  

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  Commande passée rapidement. Excellents produits et réception très rapide de ceux ci. L'emballage est particulièrement soigné. Je recommande, merci

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée en totalité mais avec un produit manquant! Je l'ai signalé de suite et j'ai du faire des photos etc ...et j'attends des nouvelles du service pour voir ce qu'il va être fait... Je suis déçue sur le non traitement immédiat du problème. J' espère ne pas passer trop d'énergie pour une crème manquante !

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  Réponse de qiriness.com

  

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  Bonjour Madame, Nous nous excusons une nouvelle fois pour cet oubli dans votre commande et pour la gêne occasionnée. Comme convenu lors de notre échange par mails, nous avons lancé la procédure pour vous renvoyer le produit manquant dès votre alerte, autrement dit le jour même. Ensuite, votre produit manquant a été expédié dans les 3 jours qui ont suivis (week-end inclus). Par ailleurs, l'envoi de la photo du colis reçu et de la facture fait parti intégrante de la procédure afin d'éviter toute confusion ou fraude. Bien cordialement, L'Equipe Qiriness

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie de votre message. Le seul petit bémol, c'est que le jour de ma réclamation, on m'a simplement informé que suite à la réception de mes photos on me tiendra informé de la suite à donner! Vous avez été réactif mais moins rassurant dans la communication. J'apprécie vos produits depuis de nombreuses années. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  Pour les délais c'était très bien. En revanche, aucun échantillon dans le colis, je suis très déçue.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Les échantillons sont envoyés sur demande quand ils sont cochés à la commande, vous pouvez les choisir selon vos goûts et vos envies. Nous allons exceptionnellement vous faire parvenir des échantillons à votre domicile. Passez une agréable journée, Cordialement, L'Equipe Qiriness

  Réponse de qiriness.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Les échantillons sont envoyés sur demande quand ils sont cochés à la commande, vous pouvez les choisir selon vos goûts et vos envies. Passez une agréable journée, Cordialement, L'Equipe Qiriness

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je viens de recevoir, aujourd'hui même les échantillons et je vous en remercie. Je constate avec plaisir que vous êtes soucieux de la satisfaction des clientes. Je ne manquerai pas de renouveler ma commande lorsque j'en aurai besoin. Avec mes remerciements, Cordialement. C.M.

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• 5 / 5

  

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  Fantastiche

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• 5 / 5

  

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  Site lisible et agréable

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• 5 / 5

  

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  Le service est impeccable, en revanche le produit est différent de l'échantillon que j'ai eu malgré la même appellation, grosse déception

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable! Livraison rapide et emballage très soignée! Jamais déçue, je n'utilise plus que cette marque avec toute sa gamme de produits!!

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, c'est une première commande très satisfaisante, packaging superbe et crème très agréable. Je commencerai a nouveau

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• 4 / 5

  

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  Es la primera vez que compro directamente a quiriness.com y bien,lo único que hay sitios que no lo puedo traducir y no entiendo

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Promotion à saisir.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site et service client sont efficaces ,néanmoins , le délais de livraison est un peu long sans avoir été précisé lors de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, je connais les produits et les trouve toujours aussi efficaces ! Merci !

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• 4 / 5

  

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  Nickel, délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La première fois que j'ai voulu commander, cela n'a pas fonctionner, j'ai envoyé un mail sur le site et l'on m'a répondu directement. J'ai fait un deuxième essai et voilà ma commande enregistrée et reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 5 / 5

  

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  Joli emballage, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, produits conformes et bien emballés. J'aurais aimé être prévenue de l'envoie de la commande avant son arrivée

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné mais comme déjà indiqué j'aurais aimé être prevenue de l'envoi de la commande avant son arrivée

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à ma commande merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et belle presentation

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• 5 / 5

  

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  Service perfecte, vite et bien

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• 3 / 5

  

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  J’ai rencontré des problèmes au moment de l’achat de mon produit car le paiement ne fonctionnait pas. J’ai envoyé un mail et essayé d’appeler le numéro indiqué mais sans n’ai pu avoir personne

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  Réponse de qiriness.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre intérêt pour Qiriness. Nous nous excusons pour le souci rencontré lors du passage de votre commande. Après analyse de celui-ci nous vous avons envoyé un email, nous regrettons que vous ne l'ayez pas reçu. Nous avons bien plusieurs commandes en erreur de paiement à votre nom (statut session expirée), cela veut dire que vous n'avez pas pu réaliser l'authentification de 3D Secure dans les temps). Nous vous invitons à essayer de repasser commande et à bien valider cette opération de sécurité qui vous permet de valider votre commande. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre banque. Nous restons à votre disposition, belle journée, l'équipe Qiriness

• 5 / 5

  

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  les commandes et les livraisons sont parfaites, le site est bien présenté et bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de qualité, tout comme les produits. C'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle cliente, création du compte aisé livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits Qiriness, je n'ai jamais été déçue. La livraison a été super rapide et tout était bien et joliment protégé. Et en plus avec des échantillons pour se faire encore plus plaisir

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai profité d'une promotion très intéressante. Site très agréable

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS concernant le site qiriness.com Commande bien empaquetée arrivée à la date prévue par contre il manquait un échantillon

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits de qualité je ne m'en passe plus

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, complète et joliment emballée !

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• 5 / 5

  

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  merci, reçu rapidement et superbe emballage, merciiii ✨✨✨🎁❤️❤️❤️✨✨✨

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• 5 / 5

  

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  Le site quiriness est clair,on y navigue facilement. Ensuite tout se passe bien pour commander et pouvoir suivre sa commande. Et la livraison par colissimo est parfaite. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement chez Quiriness des crèmes de soin. Les produits proposés sont de très grande qualité et les commandes ainsi que la livraison, se passent sans aucun souci jusqu’à présent.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur internet, ravie de la promo étant donné le prix élevé du serum!!! Colis livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très réactif pour répondre aux questions posées et commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Bonjour bien reçu ma commande parfait et aussi pour votre rapidité 😊 Nicole

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et rapidité. Merci

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• 3 / 5

  

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  Bien que l'expédition ait été rapide j'aurais apprécié un mail indiquant que le colis avait été envoyé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, emballage soigné, on se sent déjà chouchouté en ouvrant le colis

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• 5 / 5

  

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  ok très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci super, super rapide et très très soigné une très beau emballage avec une très jolie carte à l’intérieur vraiment très gentil merci ✨✨✨❤️❤️❤️✨✨✨

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• 5 / 5

  

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  Site correct par contre je n'ai jamais reçu de confirmation de commande malgré un mail on m'a dit de regarder dans spam mais il n'y avait rien!!!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, produits, emballage et livraison

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit Livraison rapide et produits qui me conviennent très bien

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  Service rapide et envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Joli pot. Très design comme une boîte à bijoux

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et aisée, produits d'excellente qualité, livraison très rapide, emballage soigné !

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue une semaine après achat. Un produit manquant (Kit Belle Barbe) mais un autre que je n’ai pas commandé eu à la place (Kit Corps Masque mains et pieds). Pas d’échantillons non plus dans le colis. Service client au téléphone ne répond pas. Echange écrit sur leur site via « contact », aucune trace des écrits non plus hormis leur réponse par mail directement dans mes spam. Aujourd’hui, j’attends de savoir quand je pourrai recevoir mon produit manquant, mais je sais qu’un logisticien m’enverra une etiquette retour du produit reçu par erreur.

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  Réponse de qiriness.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Nous nous excusons pour l'erreur concernant votre commande. Nous vous renvoyons le bon coffret commandé accompagné d'échantillons découverte dans les meilleurs délais. Très belle découverte, l'équipe Qiriness

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Site tres complet

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• 5 / 5

  

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  Très bien présentée, la carte de remerciement est élégante, les produits emballés avec soin.

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• 5 / 5

  

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  Je connais ces produits depuis plusieurs années et j'en suis complètement satisfaite, très bon produits

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Duidelijke en heldere website, heel klantvriendelijk

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Cde reçue En 2 jours, super Un peu cher par rapport à la parfumerie, car frais

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Colis reçu rapidement

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Parfait .

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  J’adore la crème soin bonne mine

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont super, la livraison un peu trop longue.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide livraison aussi par contre manque juste un echantillon pour essayer autre chose avant de se lancer a le prendre

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Client depuis plusieurs années, une équipe au top fidèle aux respects de leurs clients

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1ère commande chez Qiriness, je félicite la rapidité de la livraison. Mais il n'y avait que 2 échantillons au lieu des 3 annoncés sur le site.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Réponse de qiriness.com

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Nous avons en effet vu dans votre facture que seuls deux échantillons ont été sélectionnés à la commande. Nous allons vous envoyer un échantillon complémentaire pour que vous puissiez découvrir un autre produit. belle journée, l'équipe Qiriness

  Réponse de A A

  

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  Grand merci ! Voici de la réactivité et un geste commercial apprécié ! Si le produit commandé me donne satisfaction, sachez que vous aurez gagné une cliente !!! Cordialement,

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  réception rapide des produits, beau conditionnement

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• 5 / 5

  

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  Cest toujours un plaisir douvrir un colis qiriness. Lemballage est soigneusement fait. Jadore la marque.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  chaque commande est parfaite

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait bonne commande arrivé sans problème

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ! réactivité, rapidité, produit correspondant à la commande. Site à recommander

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido correcto

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ce site par hasard j'ai commandé très bien bon produit pour le moment la seule chose qui me dérange ma peau pèle en utilisant la crème caresse et le gel bonne mine ensemble je ne sais pas pourquoi Merci

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien !!!!!!!

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien réalisé et très convivial

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passée

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair commande reçue rapidement

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le côté chaud fait penser à un soin en institut, il est très léger mais c'est très agréable

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique