Evaluations clients
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Tout s'est parfaitement déroulé. La commande a été livrée bien plus tôt que la date annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND S.
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Commande bien reçu . Le service commerciale m’a contacté rapidement afin de me prévenir que le produit n’existait plus dans le coloris demandé et ma proposer donc un autre coloris pour lequel je trouvais le sac encore mieux . L’échange a été rapide . À recommander
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.
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TRES BIEN JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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navigation facile et delais de livraison respectes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par THÉO W.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
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Parfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Article indisponible , demande de remboursement . Après 3 semaine toujours pas remboursé
Avis du , suite à une expérience du par BENIAMIN B.
Réponse de quaerius.comSignalerBonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur, après vérification avec le service comptabilité, c'est un oubli de leur part. Je vous confirme que le remboursement vient d'être réalisé, vous devriez le recevoir d'ici lundi 13/03. A nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément, Jean-Baptiste - Service client Quaerius
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Le matériel est conforme et de bonne qualité. Le service client est réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Bon site mais produits sur commande pas de stock
Avis du , suite à une expérience du par GUENEE M.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JASON L.
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Excellent service, bon prix et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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Le délai de livraison a excédé 30 jours (commande 11/01, expédiée 27/02).
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Délai de livraison plus rapide que prévu. Tout est parfait avec des gens courtois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES V.
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La qualité est là. Par contre en colisimo c'est entre 10 et 15 jours de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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La livraison s'est effectuée dans les temps et la communication précédente avec le site était très bon. Les produits qualitatifs indisponibles dans d'autres magasins sont très accessibles chez Quaerius, c'est très agréable lorsqu'on souhaite rester chez une certaine marque de haute qualité. Ils arrivent même à proposer des produits améliorés dans la même gamme pour un prix très attractif.
Avis du , suite à une expérience du par JONAS E.
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Très bon site !
Avis du , suite à une expérience du par GAEL C.
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Délai un peu prohibitif en raison d'un article non disponible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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excellent site a recommander. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Une livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque d'indications sur le produit commandé qui ne correspond pas complètement à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Commande arriver en 48h nickel rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par HOUDA B.
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L'attente est longue pour avoir ce pantalon mais le produit est de qualité. Reçu bien emballé, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.
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Commande jamais reçue. Délai de livraison incroyablement long (1 mois ! !). Livreur reparti avec la commande et jamais revu le colis depuis. Pas de remboursement en vu non plus... Le site me propose de me livrer en point relais mais plus de nouvelles depuis ma réclamation. Un catastrophe... Site à éviter ! !
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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Commande conforme !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C.
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Je recommande votre site à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La seule petite chose à critiquer serait la mise à jour des stocks pas toujours juste. Un tour de cou n'était plus en stock. Cela arrivé. Quaérius a immédiatement proposé 2 solutions. J'ai choisi le remboursement. Mon compte a été crédité en 24 heures. Rien à dire. Ce sont des gens "bien" chez Quaérius !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Tout au top Super et remerciements
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Produit conforme à leur site et rapidité d envois
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE V.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Délais un peu long mais prévenu du départ. Commande conforme et répondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.
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Tout est parfait sauf le délai de livraison un peu long...
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN N.
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Pour une première fois que j’ai fait une commande sur le site j’étais super content
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO PAULO G.
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Parfait rien à dire j'avais fait une erreur dans ma commande qui a été aussitôt rectifier après avoir envoyé un mail au service client vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Livraison conforme à mes attentes. Délai de livraison rapide et au delà de ce qui était prévu. Qualité plus que parfaite. 👍
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
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J'attendais un lot de 10 brûleurs, comme sur la photo, je n'en ai reçu qu'un ! Votre photo est trompeuse et cela s'apparente à une.... tromperie !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Très bien on trouve des choses beaucoup moins chères. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Produit correspondant, bien. Sa solidité n est pas encore testé sur du moyen terme.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.
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Un excellent site, des produits de qualité, un service clientèle au top et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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la navigation ne fût pas évidente pour moi, faute d'un numéro fixe de téléphone. J'ai été surpris par les différences dans les stocks disponibles en fin de soldes la livraison a tenu ses promesses
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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je pense que c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par BUI A.
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le délai annoncé de 10 jours fut en réalité de 15 jours et l'emballage était déchiré avec pour conséquence un grosse griffe sur le produit qui toutefois n'en entravait pas le fonctionnement. Sur cette base j'ai décidé de l'accepter et de le garder.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Je retire une étoile pour les délais de livraison qui pourrait être améliorés
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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RAS . Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvais suivi des commandes par mail
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN M.
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C'est une note générale, que je donne ,car selon les articles ,il faut attendre, et encore attendre. Quand j'achète un article ,je veux pas être livré 1 mois apres
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit selon attente. Livraison ok mais un peu lente. Bonne transaction. Je suis content. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NOLWEN C.
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Conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE G.
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Achat expédié et livré dans les temps qu'il m'a été indiqué. Articles conformes à l'annonce. Service contact m'a répondu rapidement et Clairement. Content d'avoir acheté via ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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prix correct, livraison rapide (avant la date prévu).
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Super site , clair et attractif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Commande simplifiée et rapide. Livraison pas très rapide par rapport à d'autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL G.
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Legé retard au stockage fournisseur mais rien de grave envoyer dans les 24 heures qui suivent l'approvisionnement. Service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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site dont les produits sont mal informé, aucune mention sur la qualité de l'acier de la machette. Et pas de réponse de votre part pour ma demande d'échange du matériel
Avis du , suite à une expérience du par MIKE P.
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Top site service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Excelent site vetement et chaussures de qualite
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL P.
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Top 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN N.
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Très bon site bombers arrivé en 15 jours comme prévu, top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Conforme au produit souhaité
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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Expédition très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIEL A.
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Très bon produit, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Navigation sur le site très claire et agréable. J'ai eu un soucis avec une commande d'un article qui n'était finalement plus commercialisé par le fournisseur d'origine, le SAV m'a contacté pour régler le problème, remplacer ma commande et rembourser la différence. Merci beaucoup pour votre honnêteté et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.
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Recherche facile sur le site. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.
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Envois rapide, fournisseur sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Dommage que la coupe du col soit trop grande et pas du tout pareil que les pulls bleus que je vous avais acheté l'année dernière. Déçu 😞
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Produit conforme et livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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j ai fait une commande VOUS VOUS TROMPEZ DE PRODUITS je suis obligé de payer le retour et vous me demandez de payer pour m envoyer le bon produit .on fait comment? si vous prenez le transport en charge envoyer mois le beret CHASSEUR ALPIN TAILLE 60 je vous re merci en attendent votre reponse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de quaerius.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, même si comme évoqué ensemble, c'est vous qui vous êtes trompé lors de votre commande en prenant le modèle noir taille 60. Le retour est donc dans ce cas bien à votre charge. Concernant la nouvelle livraison, nous vous avons envoyé le montant global de la commande en avoir vous permettant ainsi de refaire une nouvelle commande pour le produit que vous souhaitez. Souhaitez-vous que nous vous appelions pour voir cela ensemble au téléphone ? Cordialement, Le service client Quaerius
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Bonne réception. Bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARIE G.
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Sérieux malgré des délais plus long qu'annoncés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Bonjour j'ai bien recu l'article qui est comme mentionné dans l'annonce mais je vais devoir vous le renvoyer car il est trop grand
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Service très rapide, satisfait de mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Produit de qualité. Rapidité et Courtoisie des réponses. Mais indisponibilité du produit vendu bien qu'une proposition acceptée fût proposée.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Approvisionnement du matériel très très très long donc un peu déçu mais la qualité du contenu était là donc 3☆
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le casque pilote en cuir correspond tout à fait à ce que j'attendais et cela pour la qualité de l'article réceptionné par rapport à la vue photo. Malgré le délai estimé long les services QUAERIUS ont répondu dans la journée à ma relance.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Content..!! Bon rapport qualité/prix. Il serait souhaitable de pouvoir disposer d'un guide des tailles par type de vêtement pour aider à la décision..
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de quaerius.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande. La satisfaction client étant l'une de nos priorité nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service client - Quaerius
Réponse de Célina FSignalerBonjour Aurore, Puisque vous restez à notre disposition pour tte question complémentaire...Je voudrais savoir quelles mesures vous allez prendre et quand pour que le client dispose du guide des tailles en ligne...Merci...
Réponse de quaerius.comSignalerBonjour, Nous travaillons actuellement avec le service markéting et le service informatique afin de pouvoir mettre à disposition de nouveaux guides récoltés auprès de nos différents fournisseurs. Je ne peux malheureusement pas vous communiquer une date précise mais n'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez des questions. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - Quaerius
Réponse de Célina FSignalerBonjour, Merci de votre réponse Aurore, je vois avec plaisir que vous suivez les réflexions de vos clients..Toutefois au regard du sérieux de votre entreprise, je me demande comment vos 2 services impliqués n'ont pas anticipé ce type de problème...Content de votre website et des mes achats, j'ai peur que ce manque vous desserve au profit d'autres concurrents ayant les dits tableaux en ligne..Bien cordialement (Croyez-moi c'est une critique constructive...)
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Site sérieux, réactif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de quaerius.comSignalerBonjour Mr BELARD, Un grand merci pour votre retour très positif qui nous touche! Nous faisons notre maximum chaque jour pour satisfaire nos clients, ainsi nous sommes heureux quand c'est le cas. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis reçu rapidement malgré le contexte. Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quaerius est un super site, j'ai commandé des treillis au départ trop grands (erreur de ma part), on a rapidement répondu a mon problème et j'ai reçu le même produit avec la bonne taille, très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras, commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais d’envoi respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique