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Avis clients de quincaillerie-gilbert.fr

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  • Société

  • Description

    Quincaillerie Gilbert : tout l'outillage, le matériel et la serrurerie pour les professionnels. Livraison en 24/48h dans toute la France, retrait gratuit en 1h en magasin dans nos 2 points de vente à Marseille.

  • Adresse

    515 RUE ST PIERRE 13012 MARSEILLE

  • Website

    http://www.quincaillerie-gilbert.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    livraison rapide du produit. A conseiller

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  • 3 / 5 1
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    Retard dans la livraison suite incendie de leur bâtiment, mais non expliquer sur le site. Retard du livreur DPD avec pourtant un rendez-vous de fixer (Samedi) livraison le lundi suivant.

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré du délai pour la préparation et la livraison de votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons cependant que vous soyez satisfait de votre article. Bonne journée,

    Réponse de Marianne L
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    C’est pas grave ça peut arriver le tout c’est de préciser sur votre site que suite à l’incendie les délais de livraison sont rallongés. Le produit est parfait rien à redire de ce côté là. Je repasserai des commandes sur votre site

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  • 5 / 5 1
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    Reçu exactement ce que j'ai commandé de façon très rapide. C'est parfait

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Parfait.

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    eficacité

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    Bonne transaction

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    Envoyé très rapidement, bon service client très réactif

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    Très satisfait du site et la livraison en 24h.

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    Des professionnels des vrais Contact téléphonique pour conseil parfait et rapidité d'expédition et suivi au top.

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    A l'écoute, serviable, au top, je recommande.

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    Très rapide et de bonne qualité.

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  • 2 / 5 1
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    apparemment suite à un incendie à la quincaillerie, je reçois un produit de substitut ne convenant pas, depuis le retour de la marchandise, personne ne répond à mes mails. je demande le remboursement ou la livraison du bon produit.

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    Bonjour, Il semblerait que vous n'ayez pas reçu nos mails, j'espère que cette réponse vous parviendra. Comme indiqué dans mes mails nous avons procédé à un remboursement. Bien cordialement.

    Réponse de Victor B
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    J'ai bien reçu le remboursement, bonne continuation.

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    Très bien. Le suivi de la commande parfait.

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    Prix et délai parfait pas de mauvaise surprise, serrure déjà montée nickel!

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    Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert.

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    Rien à redire, livraison hyper rapide. Commande passé le lundi et reçu mercredi.

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    Vraiment ravi de la rapidité d'expédition.

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    Bonjour, Toute l'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. A bientôt sur notre site. Bonne journée

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    Très claire

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur notre site. l'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Site très complet, service client compétent.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A bientôt sur notre site. Belle journée & bonne année 2021. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert

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    tres bien

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    BOnjour, Nous vous remercions pour votre avis. Passez de bonnes fêtes. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    très bien

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    Bonjour, Toute l'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. A bientôt sur notre site.

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    Parfait et livraison rapide

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    très bon conseil , très professionnel

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    livraison en temps et en heure , merci qui ? merci quinquaillerie Gilbert

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction. Passez de bonnes fêtes. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert

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    Le matériel est arrivée 48 h après la commande. Parfait. Je recommande le site.

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    Bien mais le délais de livraison un peu long.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous esperons cependant que votre article vous apporte satisfaction. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    prix très attractif, commande et livraison simple et rapide

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    Un avis sur e service qui est parfait Le produit lui vient juste de arriver donc à voir....

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous espérons que la serrure sera à la hauteur de vos espérances. Belle journée et à bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Parfait très bon vendeur

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    Bonjour, L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. A bientôt sur notre site

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    Livraison rapide !!

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre article vous soit parvenu rapidement A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Envoi rapide, colis bien emballé et conforme à la commande.

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    Site convivial - Commande facile à faire et informations sur disponibilité.

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    Parfait, commande complète et reçu 2 jours après la commande

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    Livraison rapide!

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    très bon site, facile à prendre en main.

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    site clair et livraison rapide.

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    C'est parfait, le produit correspond tout à fait et je l'ai reçu rapidement

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    Excellente expérience avec la quincaillerie GILBERT

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    Livraison 24h 48h reçu 10 jours après la commande

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    Livraison rapide, produit bien emballé et conforme. Parfait

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    Rapide et bien protégé. Je recommande

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    Tres bonne pointes mais je me suis trompé de produits nvje recherchais des pointesxa beton . Et non des pointes classique

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    Rapide, réactif, Très bien quoi. Je recommande !!!

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    Conforme à ma demande avec un service rapide

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    Tres reactif, aimable et efficace.

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    Site tres bien Par contre livraison PREDICTune arnaque. Il n'y a aucune programmation de livraison

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que vous soyez satisfaite de vos articles. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Très bonne quincaillerie qui renseigne bien ses clients ou ses futurs clients.

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    Commande traitée dans la journée et reçue en 48h

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    Très sérieux commande effectuée serrure reçue le lendemain Je recommande !

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    Très bien fait

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    Très professionnels, très bon accueil. Produit correspondant bien à ce que j 18 commandé.

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    site bien conçu

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    Accueil et service de la Quincaillerie GILBERT parfait. Par contre la livraison sécurisée par DPD PREDICT c'est faite chez un voisin sans fourniture du code de sécurité. Service Livraison pas fiable.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques que nous prenons en compte. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie GIlbert

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    Disponibilité, écoute, rapidité bravo

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    Tout est parfait; site, commande, délais. Impeccable

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    Bonjour, L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis. A bientôt sur note site;

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    Reactif, bon contact telephonique.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Très rapide, efficaces, et aimables au téléphone. A recommander

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons que votre article satisfait votre demande. A bientôt sur notre site et bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Materiel conforme, Livraison rapide.

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    TRÈS RÉACTIF

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    RAS tout est pour le pieux.

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    TRES BIEN

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    Bonjour, L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis @bientôt sur notre site.

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    1 mois d'attente réponses aux mails pas précises(je vois avec le fournisseur ,avec mon collègue)

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous renouvelons nos excuses pour ce délai anormalement long. En effet le fournisseur étant en congés les délais se sont rallongés et nous n'avons pas pu vous apporter des éléments de réponse plus rapidement. Nous espérons cependant que vous soyez satisfaite de votre article. Bonne journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert.

    Réponse de Daniel R
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    Arriver assez rapidement bon matériel

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    Reçu rapidement, merci

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    RAS tout bien

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    tres bien livraison rapide

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    Excellent

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    Très efficace et rapide

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    Traitement de la commande rapide et efficace.

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    Aucun problème, très rapide. Infos en continu sur l'évolution du colis.

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    Bonjour, Toute l'Equipe de la Quincaillerie Gilbert vous remercie pour votre avis positif. Bonne journée

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    Aucun problème sur le site pour passer commande, livraison le lendemain de la commande. Produit conforme au descriptif. A recommander

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    Rapide et sérieux. je recommande.

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    Excellent revendeur délais respecté je vous recommande a mes amis

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    Très réactif aux questions posées, choix d'un transporteur sérieux, livraison (Franco) très rapide, marchandise très bien emballée.

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    Service efficace et rapide. Une livraison Chronopost aurait coûté moins cher pour cette petite pièce.

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    Service de qualité, délai respecté, emballage et protection du produit pour l'expédition parfaite

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    Rapide et serrure de qualité semble t'il.

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    Personnel sympatique et efficace. Envoi rapide, prix aussi, que du bonheur. Merci à Quincaillerie Gilbert.

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    très rapide merci

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Quincaillerie Gilbert

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    Bonjour, très bon produit et livraison très rapide

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    Envoi conforme à la commande et très soigneusement emballé

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    Apres hésitation car je ne suis pas professionnel, j'ai contacté le service client qui m'a très bien aiguillé. Une opératrice très professionnelle m'a rappelé dans les 5 minutes après vérification de la disponibilité de ma serrure. Je l'ai reçue le lendemain de ma commande Je recommande cette société pour son sérieux et sa réactivité.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Bonne journée et à bientôt sur notre site. L'Equipe de la Quincaillerie Gilbert

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    Gestion rapide et efficace de la commande

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    la quantité commandée n'était plus là à réception de commande ....sans doute pas de remise à jour

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    Bien

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    sur les 4 pieces que recue il y en avait 2 de defectueuses

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés d'apprendre cela, pourriez-vous nous envoyer en photo par mail les pièces défectueuses. Merci d'avance & bonne journée

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    site facile, livraison rapide

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    Trés réactif: commande traitée et envoyée immédiatement. Delai de livraison court.Bien emballé

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    J'ai commandé un cadenas à la réception, il avait un défaut, j'ai fait une réclamation,ils ont bien dialogué avec moi pour identifier le problème et j'en ai reçu un en échange. Super satisfait du SAV, ils sont à l'écoute et très je recommanderais sans aucuns doutes BRAVO pour le sérieux.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, la satisfaction client étant un critère très important à nos yeux il est normal que nous tentions de répondre au mieux lorsque vous rencontrez des problèmes. A bientôt sur notre site. L'Equipe Quincaillerie Gilbert.

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    Livraison

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    prix - delai livraison EXCELLENT Tout est PARFAIT

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    Service client pafait . Réponse rapide aux questions techniques. Délai d'expédition respecté

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    Bien ce que je voulais J’aurais préféré un peu plus grand mais ça ira

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    Très rapide !

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    très bien

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    Entreprise sérieuse, excellent contact et suivi de clientèle. Ravi pour ma première commande sur ce site. Je conserverai l'adresse.

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    Parfait

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    Super rapide ! Merci +++++

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    Reactifs, Reçu en 3 jours, produit conforme à la description

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    Très satisfait

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    J'ai reçu ma commande le lendemain

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Une très belle journée. Bien cordialement. L'Equipe QUINCAILLERIE GILBERT

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