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Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité et qualité d'expédition, ainsi qu'un large choix de produits à des prix compétitifs. L'emballage est soigné, assurant une grande satisfaction générale des clients.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude : service impeccable, emballage soigné et livraison super rapide. Je recommande vivement.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai tout d'abord commandé une huile moteur, j'ai reçu la mauvaise donc je l'a renvoi, je l'avais prise lors des réductions avec -10% et une livraison offerte. Vu que l'huile n'est pas la bonne qui a été envoyée, je contacte Racing Lubes qui me dit que c'est à mes frais alors que ce sont eux qui se sont trompés, ensuite je commande une nouvelle huile mais ils ne me font aucun geste commercial pour leur erreur, et aucune livraison offerte ou autre alors que c'est de leur faute.
Réponse de racinglubes.fr
Monsieur bonjour, Nous avons bien pris note de vos nombreux retours, Comme expliqué par téléphone si le produit n'est pas à la hauteur de vos attentes, vous pouvez nous le retourner et demander son remboursement. Le produit reçu est conforme à celui commandé, les exigences qualités du constructeur sont identiques, simplement le logo sur le bidon est différent car ce sont des lots très récents. Vous nous avez dit avoir eu une expérience similaire avec un site concurrent, vous auriez donc pu nous contacter par téléphone afin que nous vous confirmions si oui ou non, le produit était celui espérer. Concernant les réductions, le black friday à duré presque 20 jours sur le site, nous ne pouvons malheureusement prolonger ces codes.. Les gestes commerciaux interviennent dans le cas ou une erreur de notre part est avérée. Bien à vous, Jerome - Racing Lubes
Réponse de A. A.
Cela reste une erreur de votre part car déjà comme vous dites l’étiquette n’est pas la même, et un centre m’a indiqué que pour ma voiture, il faudrait du TITANIUM FST, et si l’étiquette a changé, vous auriez du le changer dans ce cas, j’avais essayer de vous joindre pour confirmer le produit car comme je vous l’ai dit j’ai déjà eu ce problème, donc j’avais tenté de vous joindre mais je n’avais pas eu de réponse et dans l’urgence j’ai commandé en me disant que le produit était le bon sur le site. Donc malgré tout, cela ne est pas mon erreur puisque votre produit n’est pas actualisé sur votre site, et je demande pas une prolongation des codes, je demande simplement de pouvoir bénéficier de la même offre que j’ai eu lors de la commande pour pouvoir en bénéficier sur une nouvelle commande.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéSite très bien réalisé Site sérieux Choix très large
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéProduit correspondant a mes attentes. A bientôt sur votre site.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiécommande d'huile moteur Mobil ,après un délai assez long le site n'est pas en mesure de me livrer mon produit donc commande annulée et remboursée sans aucun problème par contre !!
Réponse de racinglubes.fr
Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis malgré votre commande non aboutie. Nous serions heureux de vous revoir sur le site pour une prochaine commande, le SAV reste à votre écoute par téléphone ou mail afin de vous confirmer les stock avant le passage de votre commande éventuellement :) Jerome - Racing Lubes
Réponse de A. A.
Non je ne commanderai plus chez vous
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair et net. Large choix à tous les prix. Envoi rapide.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait pour tout; livraison rapide.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, délais de livraison correct.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéArticles de qualité, service de qualitié at liveration très rapid. Exellent, merci.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéras par fait rien a dire
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon suivi pour une commande d'huike qui a tardé à venir, 5 semaines.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien nickel, livraison rapide prix très intéressant, ps: le vendeur ma mis un échantillon de wD40 ,sympas,je conseil racing lub👍👍👍
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long. J'ai reçu les filtres une semaine avant l'huile.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPrix imbattable, produit de qualité et envoi rapide. Rien de mieux.
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