
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Difficultés à trouver les consommables sur le site
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Pas de remarque particulière. Je verrai à la réception si mes choix sur le site étaient bien corrects...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Commande rapide et efficace. Je me suis trompée sur le nom de livraison, j’ai donc contacté le support client sur WhatsApp qui a été super rapide à répondre et à résoudre mon problème Je recommande fortement Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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le délais de livraison est un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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très bien! une première commande annulée sans raison, mais la ème à l'air de suivre un cours normal
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Bonne navigation sur le site. Les démonstrations sur youtube sont une aide précieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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C'est parfait comme à chaque commande...!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Très bonne réactivité des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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complet et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Commande correcte et rapide en utilisant un transporteur nickel DPD qui prévient à l'heure près son arrivée !
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.
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De très bons produits j'enlève une étoile parce que la notice livrée est trop succincte et le renvoi sur youtube un peu désinvolte
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Accès facile, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD O.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ce petit rabot qui fait son job sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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La livraison a été très rapide super Je peux que conseiller ce fournisseur Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE C.
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bj, je n'ai pas reçu ma commande 1000006580 qui est toujours en traitement après 48h et en plus rali ne sait répondre au 'aide' suite à plusieurs demandes, je craints que c'est mal parti pour avoir la confiance du client
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de rali.frSignalerBonjour Vincent, Vous avez commandé samedi matin. Votre colis a destination de la Belgique a été préparé lundi et vous avez reçu une confirmation par email avec votre numéro de colissimo mardi qui a pu arriver dans vos spams publicitaires. Nous dépendons des services de la poste internationale. Votre colis est bien en cours d'acheminement. N'hésitez pas à nous téléphoner directement si vous êtes inquiet. Bonne journée Philippe pour RALI
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Très bien, accès facile, matériel de très bonne qualité Avec mes sincères salutations Joseph
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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toujours un service et rapidité maxi!!!! MERCI!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Génial Merci !
Avis du , suite à une expérience du par VICENTE L.
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Le site est bien réalisé, impeccable pour la livraison je recommande ce site pour les futur acheteur.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Envois Très Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Commande expédiée rapidement, dommage que le transporteur ne soit pas aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Rapide et emballage compact et sécure.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Navigation sur le site, aisée. Bonnes illustrations, explications claires. Démonstrations des professionnels sur youtube très explicites. Le renvoi à ces pros est une très bonne idée. Suivi sérieux, produits très bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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le site est clair, pratique et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Très bien, service impeccable livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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impeccable , rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas agréable visuellement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Navigation et sélection facile, livraison rapide, bonne qualité du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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On devrait pouvoir modifier une commande envoyée dans un délai court, comme, par exemple, le même jour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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site sympa, materiel au top et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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accueil très sympathique lors d'un tchat. très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Rapide et efficace. Je recommande le je savoir faire Suisse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Expédition et réception très rapide ! De vrais pros !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livreaison très rapide et très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Livré rapidement, Produit conforme à celui attendu, et montage aisé, aidé par la vidéo bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Matériel un peu chère, mais de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Au final ce qui a motivé mon achat c'est que cela m'ouvre de droit d'écrire un commentaire... Le site est vraiment mal fait. Les tarifs des pack promo ne sont pas cohérent. Au final l'achat de pièces séparées revient moins cher que les pack avec soit disant produit offert (systainer offert à l'achat de deux rabot = systainer payé 80 € au bout du compte). La réponse de Philippe du service client fut dans un premier temps c'est possible car c'est black friday (je n'ai toujours pas compris le lien. Ce n'ai pas une raison de plumer le client). Après une conversation WhatsApp entre coupée de plusieurs heures, il me propose un deal (réduction de 30€) que je n'ai jamais vu. Sur trois jours de conversation il a fini par prendre mes coordonnées et une fois céla fait, c'était le silence radio. Malgré mes relance (qu'il a vu) il ne me répond pas. Donc un service client qui ignore ses clients je trouve ça juste lamentable. Et je reste poli ! J'espère que le produit est à la hauteur (je ne l'ai toujours pas reçu) car je ne veux surtout pas avoir à faire au service après vente ....
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI B.
Réponse de rali.frSignalerBonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme expliqué par téléphone, les packs promos restent actifs toute l'année pour l'ensemble de nos clients afin de pouvoir faire l'acquisition de plusieurs outils à tarif préférentiel. Il nous arrive parfois de faire des campagnes promotionnelles comme pour le Black Friday sur des durées très courtes, les prix de certains outils à l'unité sont alors remisés. De ce fait, ceratins packs à l'année peuvent s'avérer moins intéressants. Il vous suffit simplement de choisir la meilleure offre. Pendant cette période de Black Friday, nous avons reçu énormément d'appels et de commandes du monde entier. Nous essayons de faire le maximum pour répondre à toutes les demandes. Vous nous avez contacté par messagerie whatsapp vendredi pour votre commande pour vous expliquer les offres. Nous en avons discuté et afin de rester cohérent, je vous ai effectué un prix remisé cohérent que vous avez accepté. A 20h00 vendredi soir, vous avez souhaité passé commande, je vous ai répondu que samedi matin (alors que normalement, nous sommes fermés) pour prendre vos coordonnées postales. Il ne restait plus que le lien de paiement à effectuer, je pensais que nous allions validé le paiement ce lundi vu qu'il était presque 17h00. J'ai décidé ce lundi de vous appeler et de vous rembourser la différence ou de vous faire un avoir sur un nouvel outil dont vous souhaiteriez faire l'acquisition. Ce que vous avez accepté. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler par téléphone, c'est parfois plus facile que par messagerie surtout dans des périodes comme celle du Black Friday. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les outils RALI que vous avez commandés. Restant à votre écoute, Philippe pour RALI.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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toujours beaucoup de réactivité à toute commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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C,est OK
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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j'ai effectué plusieurs commandes tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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trop peu de notice d'utilisation; vidéos peu claires
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Le site est bien fait, clair avec toute les informations nécessaires. Il y a quantité de vidéos, textes et schéma pour nous aider à choisir.
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY B.
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site très intuitif et coopération excellente avec les correspondants de RALI OUTILLAGE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Le site est bien, le regret est toujours le même, il y a peu de produits. La qualité est impeccable et le service de livraison excellent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.
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Site agréable à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Aucun problème de la commande à la livraison. Au déballage un petit test, impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Je n'aurai pas du mettre 5 étoiles puisque je ne suis pas parvenu à entrer correctement ma nouvelle adresse. Il y a là un petit souci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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service rapide livré en 48h
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Je trouve le site très bien expliquer et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LANE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme, livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Excellent service et excellent rabot
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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entreprise réactive et performante, PAS DE SURPRISE.
Avis du , suite à une expérience du par ALYSON H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bon produit, livraison rapide Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
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Outils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Envoi rapide. Dommage que l'emballage était si gigantesque et plein de chips de polystyrène, de quoi remplir une poubelle
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
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Produits bien décrits. Site agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Ne pas accepter un avis honnête est inqualifiable
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND M.
Réponse de rali.frSignalerBonjour, Suite à notre échange téléphonique, j'ai tenu à vous expliquer pourquoi votre 1er avis a été bloqué. Il ne faut pas laisser votre nom et prénom. Nous vous invitons à supprimer ce présent avis et à republier le 1er avis de manière anonyme. Restant à votre écoute, Philippe, responsable RALI
Réponse de ARMAND MSignalerBonjour, Merci de votre message. En général, c’est le gestionnaire qui choisi d’afficher ou non l’identité des commentaires dans la liste des avis publiés, ce qui n’a pas été clair dans votre refus et qui a motivé ma réponse. Je vous souhaite une bonne journée. Très sincèrement, L’avis qui n’a pas de nom et de prénom.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CANALY A.
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je propose que sur l'emballage il soit indiqué si la lame en place a la livraison est à utiliser pour du bois dur ou tendre Également, aucune indication sur les deux lames dans le manche. Il serait également souhaitable d avoir quelques précisions quant au réglage de la lumière. Cela étant dit , je suis très satisfait. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de rali.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vous suggestions intéressantes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos outils et nous restons bien entendu à l'écoute. Au plaisir, Philippe de RALI
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALAN S.
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Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte, donc je ne peux pas suivre ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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materiel livré dans les temps , colis bien protégé .
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Tres bon site, qui transmet la passion du travail du bois. Peut être pourriez vous montrer avec d'autres prises de vue les outils en gros plan et donner plus d'exemples d'applications avec phot9s et explications. Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par BERRY S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.
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Livraison rapide et soignée. Satisfait de mon nouveau rabot 220 evolution N. Le seul bémol est que les têtes de vis servant à fixer la semelle ne sont pas noyées dans le fût du rabot, ce qui rend son utilisation avec une planche à recaler plus compliquée...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Je suis parfaitement satisfait de votre site, du délai d’expédition et surtout de la qualité des rabots dont 2 m’ont été expédiés par Amazon.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Rien à redire Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Site clair et technique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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On me demande mon avis et j'ai rien reçu depuis 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JORGE R.
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livraison rapide. Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Bel objet, qualité et efficacité au top!!!! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.
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Clair et précis, le site permet des recherches rapides permettant de trouver les produits convoités
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Reprenez contact dans 6 mois, je ne peux pas donner mon avis sur un produit après qlqs jours
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.