Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce petit rabot fonctionne à merveille et j’espère m’en servir aussi après 77 ans
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Fiable et rapide. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN C.
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Navigation simple sur le site. Colis envoyé dans les temps. Il n’était pas lourd ni encombrant et heureusement le contenu était bien protégé par du clégésel, car un des coins était très enfoncé, sans ouverture de la boite, ce qui dénote un certain manque de soin lors de la manutention, assez spécifique des colissimo. Je ne l’ai pas encore utilisé mais j’ai plusieurs outils de cette entreprise à qui je mets 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Livraison rapide et suivi de commande très correct.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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c'est une qualité de service très importante aujourd'hui...une miracle! rapidité..qualité et aussi les réponses apportées par téléphone d'une très grande amabilité...Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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bon soirée continué comme ça formidable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Très bien, RAS sur la livraison et la Cde. Une remarque sur le produit d'origine que j'ai du recommander car le support de lame s'est cassé après l'avoir très peu utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Matériel de qualité exceptionnelle! Conseils en ligne top. Rapport qualité prix imbattable. Merci mille fois Rali!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Colis non reçu à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
Réponse de rali.frSignalerBonjour, Suite à notre appel, nous vous confirmons que votre colis est en cours d'acheminement et sera livré demain selon suivi de Colissimo. Nous restons surpris de votre notation. Vous pouvez nous joindre facilement par téléphone pour obtenir une réponse avant peut-être de déposer un avis négatif. Restant à votre écoute, Philippe de RALI
Réponse de Vanessa LSignalerMerci d'annuler cet avis négatif alors que le colis est prévu arriver demain. Service Rali très réactif et je les remercie. Cordialement
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service top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Tout bien !
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
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Commande facile et livraison efficace!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile de commander et livraison rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Site pas très adapté à un usage sur smartphone.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Produit conforme à sa description. Déjà convaiincu par mon précédent achat de rabot Rali, j'ai acheté ce rabot de paume sans hésiter. Au delà de l'usage de lames jetables, j'apprécie surtout la facilité des différents réglages pour l'amateur que je suis.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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J'ai du changé mon adresse de livraison , car l'adresse principal c'étais celle de la coopérative S. M.A.R.T
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Site simpke et efficace livraison rapide avec un conditionnement au top .Je suis vraiment content de l etau que j ai commandé ca correspond en tout point à ce que j enbattendais. Merci beaucoup je recommanderais chez vous d autres produits sous peu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Commande non reçue à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Site clair et facile pour la navigation. Le plus : le comparateur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Site RAS. Service client impec... à la hauteur des tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par PIWEEW M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Bonjour Suite à commande du 28 novembre, où j'avais passé commande, entre-autre, un jeu de lames 30 mm carbure, j'ai reçu des lames de 48 mm. Suivant les conseils d'une personne de Rali qui m'a assuré que l'erreur serait rapidement réparée, j'ai réexpédié les lames de 38 mm le 6 décembre qui sont parvenues au centre Rali le 12 décembre (lettre suivie) . A ce jour (27 /12) je n'ai reçu aucune réponse soit un mois après ma commande. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de rali.frSignalerBonjour Monsieur, Dans votre email en daute du 06 décembre, vous nous avez indiqué avoir retourné l'article par lettre suivi sans nous préciser le numéro. A ce jour, nous n'avons pas reçu en retour cette lettre et de ce fait, le nouvel envoi n'a pas été déclenché. Nous vous prions de nous renvoyé votre email avec le numéro de suivi. Si nous recevons la preuve d'envoi avec notre adresse retour, nous vous renverrons bien entendu un nouvel envoi immédiatement. Pour un traitement plus rapide, vous pouvez également nous téléphoner directement. Nous restons dans l'attente de cette information par email. Bien cordialement, Philippe de RALI
Réponse de Alain HSignalerBonsoir Le numéro de lettre suivie est 87500081751631U - J'ai conservé le bordereau. La poste m'a indiqué que cette lettre avait été distribuée dans vos services le 12 décembre. Dans cette lettre , outre les lames, mes coordonnées sont indiquées. Toutefois je vous communique mon adresse de messagerie : henryalain@wanadoo.fr. Cordialement A Henry Je vous appellerai si nécessaire.
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À temps pour Noël! Et la qualité Suisse
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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une belle réalisation. Le rabot fonctionne tres bien. J'apprécie Enormément l'ajustement de la profondeur de sortie de lame qui permet un travail tres précis.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Efficacité, rapidité, parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.
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Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Simple , mais efficace!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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comme d'habitude, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Emballage au top et livraison dans les delais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Aujourd'hui 1°decembre, colis non reçu. Paiement plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de rali.frSignalerBonjour Claude, Nous sommes désolés du retard sur votre commande de lames. Nous vous confirmons la bonne expédition du colis. Nous avons ouvert une réclamation auprès de la Poste. Contactez notre service client par tchat ou par téléphone si vous n'avez toujours rien reçu d'ici la fin de la semaine. Bonne journée Philippe pour RALI
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Le colis correspond à mes attentes rien n'a redire, je n'ai pas encore testé le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Bonjour, Etant débutant dans le rabotage je suis impressionné par la facilité de réglage de ces rabots. Je suis rassuré par la possibilité de changer les lames sans avoir a les affuter et satisfait de la qualité de ces rabots.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Bonjour , je donne mon avis à chaud donc sa vaut ce que sa vaut ... Mais ce rabot et vraiment incroyable facile d'utilisation pour un novice tel que moi mais un taff professionnel.. j'avais jamais fait d'aussi beau copeaux aussi facilement.. a voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucune difficulté pour accéder a un outil bien précis.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Parfait vraiment parfait.Rapide génial réponses immédiates dans le Chat A la hauteur de la qualité des OUTILS RALI.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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commande livrée très rapidement et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.
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Rapidité de livraison , produit conforme à la description. Pas encore installé mais impression de qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Pas de problème, c'est du sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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La navigation sur le site est facile, les informations claires. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Commande envoyée rapidement. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Matériel ingénieux de très bonne qualité (Rabot Rali 220 évolution). Colis bien emballé, livré rapidement. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Des outils de belles facture qui répondent parfaitement à l'usage qui leur est destiné. La gestion de la commande fut parfaite, très rapide et le colisage aussi. Merci Rali !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
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Site normal reactif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Rapidité et efficacité que demandez de plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.
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aucun réglage, ont déballe du carton et c'est parti
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Rabot très efficace et de qualité. Un petit peu complexe pour effectuer les ajustements de la lame quand on est débutant avec ce matériel, mais il vaut bien ses 5 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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service impeccable, matériel moderne de qualité, à recommander...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL FERNAND C.
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Très bon matériel livraison rapide je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Livraison très rapide, emballage parfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Navigation très simple, prise en compte parfaite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Bon matériel un peu cher, une clé serait la bien venue
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Reçu la marchandise telle que spécifié dans l'annonce, et reçu dans les délais tout à fait raisonnables. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MAARTEN V.
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La commande à mise 7 jours pour être livrée...pas assez rapide de ce côté là !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRÉDÉRIC R.
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Pas très clair de savoir quoi acheter
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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livraison rapide, produit parfait!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Livraison rapide . Site très bien. .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Le site et bien fait avec de belles photos montrant l'intérieur du rabot et des vidéos pour savoir comment utiliser ces outils. Visuellement,c'est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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parfait , livraison rapide , bien emballé , , rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Efficace et réactif merci.
Avis du , suite à une expérience du par DUFOUR U.
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Produit ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Matériel de très bonne qualité, facile à installer avec les accessoires fournis, utilisation excellente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Excellent materiel de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Bien pour le rabot clé réglage de la lumière n’est pas des plus facile trop petite j’ai un tournevis pour le rabot, le réglage de la lumière est tres dur il ne coulisse pas facilement, je ne regrette pas mon achat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Très bien. Livré rapidement. Impec !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Tout parfait, vite reçu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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parfait , livraison rapide, les produits sont au top !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W. *
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Envois rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE C.
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Articles reçus rapidement, super matériel. Site et marque RALI à conseiller sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Bonjour, c’est la deuxième fois que je constate l’inefficacité de vos expéditions ou pire encore de la gestion de vos stocks… Commandé et payé il y a une dizaine de jours, mon outil ne m’est pas encore parvenu. Évidemment je ne remets pas en cause la qualité de vos produits qui sont irréprochables. En tant que pro ce sont des outils que j’utilise beaucoup. C’est pour cette raison que lorsqu’une commande tarde à venir, ça ne fait pas mon beurre !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Des outils de super qualité, des réductions régulièrement, un service client au top, merci !
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD O.
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Livraison rapide et sans aucun problème et le matériel est de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par FRANKLIN G.
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Parfait, Livraison rapide et conforme. Bien emballé. Merci Rali
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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site clair permet un contact avec les commerciaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Livraison carré, produit serieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par GINDROZ F.
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Je viens de recevoir les lames pour les rabots, super, sa va couper.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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J’ai commandé ces outils de grande qualité , pour mon fils qui est menuisier 😀 Je continuerai la gamme. Il possède déjà des rabots. J’ai reçu mon colis 3 jours après la commande 🙏🏻 Je suis bien en avance pour son anniversaire 😁
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très bien, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Je suis très satisfait de vos services. Ma commande a été livrée rapidement, très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL FERNAND C.
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LIVRAISON dans les temps prévus,montage clair,système efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie rapide emballage soigné. Produits vraiment agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIAN G.
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SAV et contact client totalement absents. C'est la 2ème fois que je passe commande et 2ème fois que j'ai un manque dans ma commande. Pas de réponse du service client. Les produits sont par contre de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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Après avoir fait l'acquisition d'un modèle 260 évolution N voici déjà quelques temps, qui m'apporte une grande satisfaction, j'ai complété avec un G03 afin d'avoir un rabot plus compact (type rabot de paume) et pouvoir au besoin raboter feuillures, rainures... Prise en main agréable et qualité au rendez-vous. Rien à redire. J'en profite également pour tester les lames carbures que je n'avais pas encore essayé jusque là.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Produit conforme en bon état, colis livré sérieusement
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Pas de commentaire particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
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tout a été OK
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.
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produits livré bien emballés, et de très bonne qualité au vu de mes premiers essais
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.
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bien malgré le retard dû aux fournisseur. Par contre je trouve dommage de dénigrer les rabots traditionnels type stanley qui sont très bien et efficaces. Je les ai utilisés durant toute ma vie pro. Vous les avez montrés sur le site comme une vieille comparaison obsolète. ce n'est pas très fair-play.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
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Réponse de rali.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'idée n'était de dénigrer les rabots traditionnels mais de montrer comment est contitué un rabot standard et faire comprendre les avantages et évolutions apportées sur nos rabots RALI pour les professionnels et passionnés souhaitant des rabots toujous opérationnels (sans affûtage) avec des réglages très simples. Certains d'entre eux préféreront utiliser leurs rabots traditionnels pour différentes raisons. Il est bien d'avoir le choix, des différences et nous respectons les autres marques. Bien cordialement, Philippe pour RALI International.
Réponse de Gabriel NSignalerBonsoir Philippe, Merci pour votre retour. L'efficacité de vos rabots Rali est incontestable et j'ai beaucoup de plaisir à faire chanter le fer sur les copeaux. Ils sont d'un emploi aisé et présentent un gain de temps indéniable lorsqu'il faut changer de fil de coupe. J'aime aussi leur design et la prise en main. Sur les Stanley le ressenti est différent. C'est comme rouler dans une voiture vintage de collection. J'utilise donc les deux avec plaisir et celà suivant mon humeur du moment. C'est un luxe que j'apprécie. En tout cas bravo pour vos magnifiques outils qui sont également des bijoux. Bien cordialement. Claude Luisier
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Très satisfait du produit ainsi que de la réactivité lors de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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Pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT E. *
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Livraison très rapide mais vraiment contraignant de ne pas pouvoir commander sur facture.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Très bon matériel, très pratique et accueil clients très sympathique. Prix justifié
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Transaction sans probleme, materiel de qualité. je recommanderai ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Difficultés à trouver les consommables sur le site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Pas de remarque particulière. Je verrai à la réception si mes choix sur le site étaient bien corrects...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Commande rapide et efficace. Je me suis trompée sur le nom de livraison, j’ai donc contacté le support client sur WhatsApp qui a été super rapide à répondre et à résoudre mon problème Je recommande fortement Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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le délais de livraison est un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE W. *
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très bien! une première commande annulée sans raison, mais la ème à l'air de suivre un cours normal
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Bonne navigation sur le site. Les démonstrations sur youtube sont une aide précieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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C'est parfait comme à chaque commande...!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Très bonne réactivité des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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complet et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Commande correcte et rapide en utilisant un transporteur nickel DPD qui prévient à l'heure près son arrivée !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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De très bons produits j'enlève une étoile parce que la notice livrée est trop succincte et le renvoi sur youtube un peu désinvolte
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Accès facile, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ce petit rabot qui fait son job sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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La livraison a été très rapide super Je peux que conseiller ce fournisseur Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Très bien, accès facile, matériel de très bonne qualité Avec mes sincères salutations Joseph
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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bj, je n'ai pas reçu ma commande 1000006580 qui est toujours en traitement après 48h et en plus rali ne sait répondre au 'aide' suite à plusieurs demandes, je craints que c'est mal parti pour avoir la confiance du client
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Réponse de rali.frSignalerBonjour Vincent, Vous avez commandé samedi matin. Votre colis a destination de la Belgique a été préparé lundi et vous avez reçu une confirmation par email avec votre numéro de colissimo mardi qui a pu arriver dans vos spams publicitaires. Nous dépendons des services de la poste internationale. Votre colis est bien en cours d'acheminement. N'hésitez pas à nous téléphoner directement si vous êtes inquiet. Bonne journée Philippe pour RALI
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toujours un service et rapidité maxi!!!! MERCI!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Génial Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Le site est bien réalisé, impeccable pour la livraison je recommande ce site pour les futur acheteur.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *
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Envois Très Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Commande expédiée rapidement, dommage que le transporteur ne soit pas aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Rapide et emballage compact et sécure.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Navigation sur le site, aisée. Bonnes illustrations, explications claires. Démonstrations des professionnels sur youtube très explicites. Le renvoi à ces pros est une très bonne idée. Suivi sérieux, produits très bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Très bien, service impeccable livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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le site est clair, pratique et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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impeccable , rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Pas agréable visuellement
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation et sélection facile, livraison rapide, bonne qualité du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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On devrait pouvoir modifier une commande envoyée dans un délai court, comme, par exemple, le même jour.
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site sympa, materiel au top et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Bien
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Rien a signaler
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Très bien
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accueil très sympathique lors d'un tchat. très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Rapide et efficace. Je recommande le je savoir faire Suisse
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Expédition et réception très rapide ! De vrais pros !
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Livreaison très rapide et très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Livré rapidement, Produit conforme à celui attendu, et montage aisé, aidé par la vidéo bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Matériel un peu chère, mais de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Au final ce qui a motivé mon achat c'est que cela m'ouvre de droit d'écrire un commentaire... Le site est vraiment mal fait. Les tarifs des pack promo ne sont pas cohérent. Au final l'achat de pièces séparées revient moins cher que les pack avec soit disant produit offert (systainer offert à l'achat de deux rabot = systainer payé 80 € au bout du compte). La réponse de Philippe du service client fut dans un premier temps c'est possible car c'est black friday (je n'ai toujours pas compris le lien. Ce n'ai pas une raison de plumer le client). Après une conversation WhatsApp entre coupée de plusieurs heures, il me propose un deal (réduction de 30€) que je n'ai jamais vu. Sur trois jours de conversation il a fini par prendre mes coordonnées et une fois céla fait, c'était le silence radio. Malgré mes relance (qu'il a vu) il ne me répond pas. Donc un service client qui ignore ses clients je trouve ça juste lamentable. Et je reste poli ! J'espère que le produit est à la hauteur (je ne l'ai toujours pas reçu) car je ne veux surtout pas avoir à faire au service après vente ....
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de rali.frSignalerBonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme expliqué par téléphone, les packs promos restent actifs toute l'année pour l'ensemble de nos clients afin de pouvoir faire l'acquisition de plusieurs outils à tarif préférentiel. Il nous arrive parfois de faire des campagnes promotionnelles comme pour le Black Friday sur des durées très courtes, les prix de certains outils à l'unité sont alors remisés. De ce fait, ceratins packs à l'année peuvent s'avérer moins intéressants. Il vous suffit simplement de choisir la meilleure offre. Pendant cette période de Black Friday, nous avons reçu énormément d'appels et de commandes du monde entier. Nous essayons de faire le maximum pour répondre à toutes les demandes. Vous nous avez contacté par messagerie whatsapp vendredi pour votre commande pour vous expliquer les offres. Nous en avons discuté et afin de rester cohérent, je vous ai effectué un prix remisé cohérent que vous avez accepté. A 20h00 vendredi soir, vous avez souhaité passé commande, je vous ai répondu que samedi matin (alors que normalement, nous sommes fermés) pour prendre vos coordonnées postales. Il ne restait plus que le lien de paiement à effectuer, je pensais que nous allions validé le paiement ce lundi vu qu'il était presque 17h00. J'ai décidé ce lundi de vous appeler et de vous rembourser la différence ou de vous faire un avoir sur un nouvel outil dont vous souhaiteriez faire l'acquisition. Ce que vous avez accepté. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler par téléphone, c'est parfois plus facile que par messagerie surtout dans des périodes comme celle du Black Friday. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les outils RALI que vous avez commandés. Restant à votre écoute, Philippe pour RALI.
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Au top
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C,est OK
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toujours beaucoup de réactivité à toute commande.
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j'ai effectué plusieurs commandes tout c'est très bien passé
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trop peu de notice d'utilisation; vidéos peu claires
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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site très intuitif et coopération excellente avec les correspondants de RALI OUTILLAGE
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Le site est bien fait, clair avec toute les informations nécessaires. Il y a quantité de vidéos, textes et schéma pour nous aider à choisir.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Site agréable à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Aucun problème de la commande à la livraison. Au déballage un petit test, impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Le site est bien, le regret est toujours le même, il y a peu de produits. La qualité est impeccable et le service de livraison excellent
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Je n'aurai pas du mettre 5 étoiles puisque je ne suis pas parvenu à entrer correctement ma nouvelle adresse. Il y a là un petit souci.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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service rapide livré en 48h
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Je trouve le site très bien expliquer et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Commande conforme, livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Excellent service et excellent rabot
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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entreprise réactive et performante, PAS DE SURPRISE.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Très bon produit, livraison rapide Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Outils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Envoi rapide. Dommage que l'emballage était si gigantesque et plein de chips de polystyrène, de quoi remplir une poubelle
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Produits bien décrits. Site agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte, donc je ne peux pas suivre ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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je propose que sur l'emballage il soit indiqué si la lame en place a la livraison est à utiliser pour du bois dur ou tendre Également, aucune indication sur les deux lames dans le manche. Il serait également souhaitable d avoir quelques précisions quant au réglage de la lumière. Cela étant dit , je suis très satisfait. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de rali.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vous suggestions intéressantes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos outils et nous restons bien entendu à l'écoute. Au plaisir, Philippe de RALI
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Ne pas accepter un avis honnête est inqualifiable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Réponse de rali.frSignalerBonjour, Suite à notre échange téléphonique, j'ai tenu à vous expliquer pourquoi votre 1er avis a été bloqué. Il ne faut pas laisser votre nom et prénom. Nous vous invitons à supprimer ce présent avis et à republier le 1er avis de manière anonyme. Restant à votre écoute, Philippe, responsable RALI
Réponse de Arnaude DSignalerBonjour, Merci de votre message. En général, c’est le gestionnaire qui choisi d’afficher ou non l’identité des commentaires dans la liste des avis publiés, ce qui n’a pas été clair dans votre refus et qui a motivé ma réponse. Je vous souhaite une bonne journée. Très sincèrement, L’avis qui n’a pas de nom et de prénom.
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materiel livré dans les temps , colis bien protégé .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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Tres bon site, qui transmet la passion du travail du bois. Peut être pourriez vous montrer avec d'autres prises de vue les outils en gros plan et donner plus d'exemples d'applications avec phot9s et explications. Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Livraison rapide et soignée. Satisfait de mon nouveau rabot 220 evolution N. Le seul bémol est que les têtes de vis servant à fixer la semelle ne sont pas noyées dans le fût du rabot, ce qui rend son utilisation avec une planche à recaler plus compliquée...
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Je suis parfaitement satisfait de votre site, du délai d’expédition et surtout de la qualité des rabots dont 2 m’ont été expédiés par Amazon.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Rien à redire Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Site clair et technique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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livraison rapide. Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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On me demande mon avis et j'ai rien reçu depuis 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Clair et précis, le site permet des recherches rapides permettant de trouver les produits convoités
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Bel objet, qualité et efficacité au top!!!! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Reprenez contact dans 6 mois, je ne peux pas donner mon avis sur un produit après qlqs jours
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique