Avis clients de rali.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 3 / 5 1

  

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  Difficultés à trouver les consommables sur le site

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par STEPHANE B.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de remarque particulière. Je verrai à la réception si mes choix sur le site étaient bien corrects...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GEORGES V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et efficace. Je me suis trompée sur le nom de livraison, j’ai donc contacté le support client sur WhatsApp qui a été super rapide à répondre et à résoudre mon problème Je recommande fortement Merci à vous

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par VIRGINIE T.

• 3 / 5 1

  

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  le délais de livraison est un peu trop long

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  très bien! une première commande annulée sans raison, mais la ème à l'air de suivre un cours normal

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur le site. Les démonstrations sur youtube sont une aide précieuse.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BERTRAND B.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait comme à chaque commande...!!!

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DIDIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité des intervenants.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SYLVAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  complet et professionnel.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande correcte et rapide en utilisant un transporteur nickel DPD qui prévient à l'heure près son arrivée !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FREDDY B.

• 4 / 5 1

  

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  De très bons produits j'enlève une étoile parce que la notice livrée est trop succincte et le renvoi sur youtube un peu désinvolte

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MARCEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Accès facile, intuitif.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ARNAUD O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ce petit rabot qui fait son job sans aucun problème.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GERARD R.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été très rapide super Je peux que conseiller ce fournisseur Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PIERRE-MARIE C.

• 2 / 5 1

  

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  bj, je n'ai pas reçu ma commande 1000006580 qui est toujours en traitement après 48h et en plus rali ne sait répondre au 'aide' suite à plusieurs demandes, je craints que c'est mal parti pour avoir la confiance du client

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VINCENT D.

  Réponse de rali.fr

  

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  Bonjour Vincent, Vous avez commandé samedi matin. Votre colis a destination de la Belgique a été préparé lundi et vous avez reçu une confirmation par email avec votre numéro de colissimo mardi qui a pu arriver dans vos spams publicitaires. Nous dépendons des services de la poste internationale. Votre colis est bien en cours d'acheminement. N'hésitez pas à nous téléphoner directement si vous êtes inquiet. Bonne journée Philippe pour RALI

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, accès facile, matériel de très bonne qualité Avec mes sincères salutations Joseph

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JOSEPH M.

• 5 / 5 1

  

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  toujours un service et rapidité maxi!!!! MERCI!!!!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THIERRY S.

• 5 / 5 1

  

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  Génial Merci !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VICENTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien réalisé, impeccable pour la livraison je recommande ce site pour les futur acheteur.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par GUY S.

• 5 / 5 1

  

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  Envois Très Rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ERIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement, dommage que le transporteur ne soit pas aussi rapide.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et emballage compact et sécure.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par WILLIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par STEPHANE B.

• 4 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN-LOUIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site, aisée. Bonnes illustrations, explications claires. Démonstrations des professionnels sur youtube très explicites. Le renvoi à ces pros est une très bonne idée. Suivi sérieux, produits très bien emballés.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  le site est clair, pratique et bien fait.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NICOLAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable , rien à dire

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Pas agréable visuellement

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par SYLVAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation et sélection facile, livraison rapide, bonne qualité du matériel.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par PHILIPPE G.

• 3 / 5 1

  

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  On devrait pouvoir modifier une commande envoyée dans un délai court, comme, par exemple, le même jour.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 25/12/2022 par JEAN V.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  site sympa, materiel au top et livraison ultra rapide

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DAMIEN K.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a signaler

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PHILIPPE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  accueil très sympathique lors d'un tchat. très bons conseils

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Je recommande le je savoir faire Suisse

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition et réception très rapide ! De vrais pros !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRÉDÉRIC T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livreaison très rapide et très bon produits

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement, Produit conforme à celui attendu, et montage aisé, aidé par la vidéo bien faite.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par GEORGES F.

• 4 / 5 1

  

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  Matériel un peu chère, mais de très bonne qualité

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JEAN-CLAUDE B.

• 1 / 5 1

  

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  Au final ce qui a motivé mon achat c'est que cela m'ouvre de droit d'écrire un commentaire... Le site est vraiment mal fait. Les tarifs des pack promo ne sont pas cohérent. Au final l'achat de pièces séparées revient moins cher que les pack avec soit disant produit offert (systainer offert à l'achat de deux rabot = systainer payé 80 € au bout du compte). La réponse de Philippe du service client fut dans un premier temps c'est possible car c'est black friday (je n'ai toujours pas compris le lien. Ce n'ai pas une raison de plumer le client). Après une conversation WhatsApp entre coupée de plusieurs heures, il me propose un deal (réduction de 30€) que je n'ai jamais vu. Sur trois jours de conversation il a fini par prendre mes coordonnées et une fois céla fait, c'était le silence radio. Malgré mes relance (qu'il a vu) il ne me répond pas. Donc un service client qui ignore ses clients je trouve ça juste lamentable. Et je reste poli ! J'espère que le produit est à la hauteur (je ne l'ai toujours pas reçu) car je ne veux surtout pas avoir à faire au service après vente ....

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FAOUZI B.

  Réponse de rali.fr

  

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  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme expliqué par téléphone, les packs promos restent actifs toute l'année pour l'ensemble de nos clients afin de pouvoir faire l'acquisition de plusieurs outils à tarif préférentiel. Il nous arrive parfois de faire des campagnes promotionnelles comme pour le Black Friday sur des durées très courtes, les prix de certains outils à l'unité sont alors remisés. De ce fait, ceratins packs à l'année peuvent s'avérer moins intéressants. Il vous suffit simplement de choisir la meilleure offre. Pendant cette période de Black Friday, nous avons reçu énormément d'appels et de commandes du monde entier. Nous essayons de faire le maximum pour répondre à toutes les demandes. Vous nous avez contacté par messagerie whatsapp vendredi pour votre commande pour vous expliquer les offres. Nous en avons discuté et afin de rester cohérent, je vous ai effectué un prix remisé cohérent que vous avez accepté. A 20h00 vendredi soir, vous avez souhaité passé commande, je vous ai répondu que samedi matin (alors que normalement, nous sommes fermés) pour prendre vos coordonnées postales. Il ne restait plus que le lien de paiement à effectuer, je pensais que nous allions validé le paiement ce lundi vu qu'il était presque 17h00. J'ai décidé ce lundi de vous appeler et de vous rembourser la différence ou de vous faire un avoir sur un nouvel outil dont vous souhaiteriez faire l'acquisition. Ce que vous avez accepté. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler par téléphone, c'est parfois plus facile que par messagerie surtout dans des périodes comme celle du Black Friday. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les outils RALI que vous avez commandés. Restant à votre écoute, Philippe pour RALI.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par VINCENT T.

• 5 / 5 1

  

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  toujours beaucoup de réactivité à toute commande.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  C,est OK

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai effectué plusieurs commandes tout c'est très bien passé

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTIAN M.

• 3 / 5 1

  

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  trop peu de notice d'utilisation; vidéos peu claires

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par JÉRÔME F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MICHEL F.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait, clair avec toute les informations nécessaires. Il y a quantité de vidéos, textes et schéma pour nous aider à choisir.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LANDRY B.

• 5 / 5 1

  

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  site très intuitif et coopération excellente avec les correspondants de RALI OUTILLAGE

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par JEAN-PIERRE C.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien, le regret est toujours le même, il y a peu de produits. La qualité est impeccable et le service de livraison excellent

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ADRIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à naviguer

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CHANTAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème de la commande à la livraison. Au déballage un petit test, impeccable !

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'aurai pas du mettre 5 étoiles puisque je ne suis pas parvenu à entrer correctement ma nouvelle adresse. Il y a là un petit souci.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par JEAN LOUIS F.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide livré en 48h

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve le site très bien expliquer et facile d'utilisation

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LANE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme, livraison ok.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et excellent rabot

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MAXIME R.

• 5 / 5 1

  

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  entreprise réactive et performante, PAS DE SURPRISE.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ALYSON H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon service.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, livraison rapide Parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par SERGE K.

• 5 / 5 1

  

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  Outils de qualité

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par STÉPHANE G.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Dommage que l'emballage était si gigantesque et plein de chips de polystyrène, de quoi remplir une poubelle

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ROBERT N.

• 5 / 5 1

  

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  Produits bien décrits. Site agréable à consulter.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JEAN-PIERRE P.

• 1 / 5 1

  

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  Ne pas accepter un avis honnête est inqualifiable

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ARMAND M.

  Réponse de rali.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, j'ai tenu à vous expliquer pourquoi votre 1er avis a été bloqué. Il ne faut pas laisser votre nom et prénom. Nous vous invitons à supprimer ce présent avis et à republier le 1er avis de manière anonyme. Restant à votre écoute, Philippe, responsable RALI

  Réponse de ARMAND M

  

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  Bonjour, Merci de votre message. En général, c’est le gestionnaire qui choisi d’afficher ou non l’identité des commentaires dans la liste des avis publiés, ce qui n’a pas été clair dans votre refus et qui a motivé ma réponse. Je vous souhaite une bonne journée. Très sincèrement, L’avis qui n’a pas de nom et de prénom.

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CANALY A.

• 5 / 5 1

  

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  je propose que sur l'emballage il soit indiqué si la lame en place a la livraison est à utiliser pour du bois dur ou tendre Également, aucune indication sur les deux lames dans le manche. Il serait également souhaitable d avoir quelques précisions quant au réglage de la lumière. Cela étant dit , je suis très satisfait. Cordialement

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par PATRICK F.

  Réponse de rali.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vous suggestions intéressantes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos outils et nous restons bien entendu à l'écoute. Au plaisir, Philippe de RALI

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ALAN S.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte, donc je ne peux pas suivre ma commande

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par PAUL D.

• 5 / 5 1

  

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  materiel livré dans les temps , colis bien protégé .

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par YANNICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon site, qui transmet la passion du travail du bois. Peut être pourriez vous montrer avec d'autres prises de vue les outils en gros plan et donner plus d'exemples d'applications avec phot9s et explications. Merci :-)

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par BERRY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT !

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par RENÉ G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée. Satisfait de mon nouveau rabot 220 evolution N. Le seul bémol est que les têtes de vis servant à fixer la semelle ne sont pas noyées dans le fût du rabot, ce qui rend son utilisation avec une planche à recaler plus compliquée...

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis parfaitement satisfait de votre site, du délai d’expédition et surtout de la qualité des rabots dont 2 m’ont été expédiés par Amazon.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire Livraison nickel

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par JULIEN S.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair et technique

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par PATRICE R.

• 2 / 5 1

  

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  On me demande mon avis et j'ai rien reçu depuis 10 jours.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par JORGE R.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide. Service client réactif

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bel objet, qualité et efficacité au top!!!! Merci.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARTINE O.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis, le site permet des recherches rapides permettant de trouver les produits convoités

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ALAIN G.

• 4 / 5 1

  

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  Reprenez contact dans 6 mois, je ne peux pas donner mon avis sur un produit après qlqs jours

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par CHRISTIAN J.