Avis clients de randoequipement.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, et produit conforme à la description.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JOEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Une bonne communication, produit de qualité, envoi rapide ..très bon suivi...

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par SABRINA L.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai passé plusieurs commandes jamais eu de problèmes des personnes qui répondent au téléphone je valide 👍👍

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par JEAN LUC L.

• 5 / 5 1

  

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  très belle transaction ,facile,rapide et très bonne communication

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Délais rapides et prix corrects.. satisfait en global, petit bémol la livraison devait être en relais colis, mais livré avec un transporteur ! Rien de grave.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par STEPHANE F.

• 1 / 5 1

  

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  Pour un site spécialisé de vente en ligne , le produit était très mal emballé, non soigné. Reçu dans un carton trop fin et non protégé à l'intérieur. Il faisait déjà ouvert et reconditionné alors que rien ne l'indiqué à la vente. Du coup, forcement l'évier a pris des chocs et les bords du combiné sont gondolés. Bien sur on va me proposer un renvoi à mes frais pour le renvoyer à un autre client crédule. C'est de l'amateurisme pour ne pas dire de la malhonnêteté.. Je me suis fais avoir, ça m'apprendra de vouloir gagner 30 euros sur le prix d'un produit. Ils ont ferré le poisson!! . J'ai perdu plus de 200 euros; c'est une bonne leçon !!! la prochaine fois je commanderais chez un fournisseur qui a pignon sur rue.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANONYMOUS W.

  Réponse de randoequipement.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Tous les combinés éviers 2 feux sont ouverts et contrôlés avant l'expédition afin de vérifier si ils sont complets (bondes + bruleurs + boutons). ''De l'amateurisme et malhonnêteté'' je trouve vos mots un peu forts surtout que nous n'avions pas connaissance de votre litige, aucun contact de votre part pour nous signaler ce problème. Si ça avait été le cas nous aurions procédé à un retour produit puis à un remboursement avec signalement du problème à notre transporteur. Cordialement, Randoequipement

  Réponse de anonymous W

  

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  Bonjour, Ok donc c'est ma faute parce que je ne vous ai pas contacté avant? Nous avons l'habitude de recevoir des colis et celui-ci n'a pas été emballé avec soin. Le produit n'était pas suffisamment protégé et se baladait dans le carton. Le renvoie proposée va être à mes frais donc cela ne vous engage à rien. Vous jouez la montre et vous avez raison puisque je n'ai aucun recours à part un pauvre avis sur internet qui ne vaut pas grand chose. De toute façon j'ai revendu le produit de colère sur leboncoin. J'ai perdu 100 euros mais j'ai fait au moins un heureux. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace, je recommande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme livré dans les temps bon suivi de livraison

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  precis sur la comande et envoie rapide.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5 1

  

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  conforme , vite et bien.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANONYMOUS O.

• 5 / 5 1

  

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  envoie rapide et produit pas encore essaye

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande randoequipement 5/5 satisfaction totale , Commande Livraison Produit Merci Annick

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANNICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JL B.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, on peut commande sans problème

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MYRIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  le matériel correspond a la commande, arrivé dans les temps

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par GUY G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. C'est parfait...

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par GUY J.

• 5 / 5 1

  

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  Tres réactif

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CELINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Découvert par hasard sur le net Marchandise livraison ok Appel téléphonique préalable ok

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par JEAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable livraison très rapide ! Super

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème pour la commande, accueil téléphonique très agréable avec personnel compétent. Félicitations à toute l'équipe.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande. Expédition rapide.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, produit de belle qualité, efficace

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique, traitement hyper rapide de la commande et excellent rapport qualité/prix. Je recommande ce site.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top, rien à dire

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par RÉMY P. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai toujours été très satisfait de la gestion de mes commandes. Seul problème, lors de ma dernière commande qui a fait l'objet d'un appel téléphonique pour vérifier un produit : L'article qu'on m'a conseillé n'était pas le bon. J'attendais un câble pour relier mon frigo Engel (acheté chez vous) sur secteur (220v) et en fait il m'aurait fallu en plus un transfo 220v->12v Bien à vous Damien D. +33632224828

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par CHRISTELLE O. *

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  Réponse de randoequipement.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément dû à une erreur d'étiquetage. Nous avons fait le nécessaire pour vous faire parvenir le bon produit. Bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour commander, délai de livraison respecté

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté, livraison impec Je recommande

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et sympas au tel je recommande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile de trouver sur le site, il était conseillé de téléphoner pour s’assurer de la disponibilité, réponse instantanée. Tout est parfait, et la livraison rapide. Aucune hésitation quand j’aurai une autre commande à faire.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout à fait satisfait de l'aérateur de toit reçu, conforme à la description

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, prix interessant, livraison rapide, communication parfaite. Je renouvellerai mes achats;

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par MARGAUD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client et livraison très rapide

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par AGATHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fluide et intuitif, emballage soigné, livraison rapide, produit complet et semble de bon rapport qualité/prix, à voir dans le temps, je recommande. Site sérieux.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super et livraison repide

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LUC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d accès et simple d utilisation Livraison rapide et efficace

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés satisfait , en particulier de la disponibilité de l'équipe à répondre à mes questions sur un produit avant de passer ma commande .

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  randoequipement est une société très sérieuse en plus le sav est vraiment super.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  super site , trés réactif , la dispo du produit est donné sur simple appel . marchandise reçue en 24h , efficace . je vous le recommande .

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidement efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ALFRED D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Article bien protégé dans son emballage , livraison rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse précise, délai de livraison très efficace

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service très réceptif à votre problème très commerçant le barbecue gaz très bien reçu en temps et en heure merci

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par SUSAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon service très efficace

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MARYSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très Rapide, emballage nickel

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit commandé est conforme aux attentes et livré comme prévu.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MAURICE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci. Et agréable au téléphone !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 stars service ! Super content du produit aussi.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide, livraison propre et sans casse, merci pour le suivi du produit

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi trés rapide bon prix marchandise en stock

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par INÈS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  accessoire conforme , emballage soigné

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne navigation sur le site,livraison rapide,produit conforme a mes attentes.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARTINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison conforme dans les délais annoncés à la commande

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ANDRÉ E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article Conforme, livré dans le délai prévu.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correspond au descriptif et commande arrivée bien emballé et très rapidement.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par LÉON F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception du produit plus que rapide! produit conforme et de bonne qualité je recommande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par LAURENCE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  délai de livraison longs soit disant 48 h mais c'est après traitement de la commande c'est à dire après 72h !

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par PAUL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sous prétexte que le colis dépasse les 40 kilos la compagnie de transport n’a pas voulu livrer et donc il a fallu que j’aille chercher moi même le colis à leur dépôt de Malaga

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par PATRICK F. *

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• 4 / 5 1

  

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  sommes satisfaits de l'article que vous nous avez livré. Nous avons trouvé le délai de livraison trop long et nous aurions préféré etre livré en point relais.

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par SIMONE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons eu de bons conseils lors de l'achat d'une smart tv et le délai de livraison à été respecté

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide,

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien - rapidité - très bien emballé - réactivité du service après vente je recommande ce site les yeux fermés

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  EFFICACITE DANS LA RECEPTION DE LA COMMANDE ET DE SON ENVOI

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide dans la livraison bon prix, j'ai eu un souci technique sur une ppiece. Elle m'a été remplacé sans soucis service achat expedition et sva super

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 18/11/2019 par CHRISTELLE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  les housses ne correspondes pas pour land defender 90 et 110 trop grande et mal coupé

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 13/11/2019 par THIBAUT V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison Ok dans les 48 heures.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau site, facile d'utilisation

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  convivial,lisible,bien documenté

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ENVOI TRES RAPIDE

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Serieux

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par RENÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agréablement surpris à tout point de vue je recommande

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  OK rien à signaler

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont arrives rapidement. Je suis même surpris agréablement par la taille des manilles. Énormes et pas chère.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très complet, agréable à consulter. Personnel compétent, livraison rapide.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par HÉLÈNE P. *

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  Rien à signaler, à part la couleur...

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par ASTRID T. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans problème malgré les gréves des transports, livraison du produit conforme, installation sans problème.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par ISABELLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  commande conforme a ce que j'attendais.petit retard pour la livraison mais tout c'est bien termine.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 14/11/2019 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis , site serieux

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par ODETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Article d'un bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par LUCIE I. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité et sérieux du service commande (vérification de la cohérence de la commande). En revanche, un peu déçu du délai sur un produit RhinoRack (6 semaines...).

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide et impeccable. merci

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par LÉON A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci, livraison conforme et rapide :-)

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour merci pour votre réactivité ,service impeccable ,livraison en temps et en heures

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top. Merci a vous

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil téléphonique et pièces expédiées rapidement

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras, merci

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne pièce reçu en temps et heure

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par JULIE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  A ce jour je ne suis toujours pas livré après des tribulations sans nom de ma commande. .DPD est en dessous de tout :fausse adresse,site qui ne fonctionne pas,aucune information sur la date de livraison

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par THÉRÈSE S. *

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  Réponse de randoequipement.com

  

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  Bonjour Monsieur R. , Concernant le problème que vous avez rapporté , nous n ' avons pas réceptionné de demande , ni par mail , ni par téléphone . Sachez que lors d ' une commande si vous rencontrez des problèmes de livraison vous pouvez nous contacter à l ' adresse contact@randoequipement . com .

  Réponse de Thérèse S

  

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  Ne me faites pas le coup de " ; l ' arroseur arrosé" ; . Comme je suis un grand garçon ( 71 ans ) j ' ai pensé qu ' un pb de transport se réglait avec le transporteur d ' autant que ce dernier m ' avait interpellé par courrier : livraison faite en mon absence ( hélas sans aucune information sur le suivi ni sur la date ) , délai de récupération en agence dépassé ( 9 jours ) et pour cause puisque je n ' étais au courant de rien . Si vous pouvez intervenir , bravo en sachant que mes colis ( aux dernières nouvelles ) ont été dirigés vers un point relais à 150 kms de mon domicile , que je n ' ai jamais demandé ce point et que le livreur , dans un sursaut de logique ( enfin un ) m ' a contacté directement pour rectifier cette livraison et la réaliser plus prés de chez moi mais , encore hélas , sans que je sache précisément où ... alors je cherche depuis 3 jours ! ! ! J . R.

  Réponse de randoequipement.com

  

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  Bonjour Monsieur Rossi, Sachez que notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez joindre notre service client lorsque vous rencontrez des problèmes de livraison. Nous vous avons communiqué toutes les informations par rapport à votre livraison par mail. Dans l'attente de votre réponse, Nous nous excusons pour ce délai imprévu et pour les désagréments encourus et vous remercions de votre compréhension. Notre équipe reste à votre entière disposition.

  Réponse de Thérèse S

  

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  Je vous rappelle,pour la dernière fois,que je n'ai jamais reçu d'informations concernant le suivi, la date et l'heure approximative de cette livraison. Ce n'est qu’après un premier échec et avoir pris contact avec le transporteur que ma commande a été redirigée, après de nombreuses difficultés ( voir mon précédent E.mail) à Bourg- Madame.

  Réponse de randoequipement.com

  

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  Bonjour Monsieur ROSSI, Comme nous vous avons indiqué dans notre précédent e-mail sachez que nos clients reçoivent un SMS pour le suivi de la livraison une fois la commande expédiée. Nous n'avons réceptionné aucun mail et aucun appel, pour nous rapporter votre problème. À ce jour nous vous avons fait parvenir les informations qui nous ont été communiquées. Nous ne remettons pas en cause votre capacité à prendre les choses en mains, mais sachez Monsieur ROSSI, que nous mettons à votre disposition un service client qui s'occupe de ces démarches. Nous prenons en compte vos remarques et vos suggestions pour améliorer nos produits et services. Nous nous excusons pour les désagréments subis liés à la livraison. Veuillez nous excuser pour cette erreur, sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe RANDOEQUIPEMENT

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• 5 / 5 1

  

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  pas de mauvaises impressions sur tout les plans

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et délai respecté.

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit correspond à mon attente

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par AMÉLIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  A part le manque de schéma pour l'alimentation de l’écran et le feu de recul pas asse précis je cherche encore

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par AIMÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple rapide

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par CLAUDE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Souci dans le délai de livraison alors que le produit était annoncé comme en stock sur le site.Paradoxe: j'ai reçu le même jour un mail m'annonçant un retard de plusieurs jours dans la livraison et la dite livraison! Pour autant je continuerai à être client de votre entreprise.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par LÉON D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler de particulier

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Je conseille ce site.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MARTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super Joignable aimable et compétent Je conseille fortement

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par LAURE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  expedition au top

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par SIMONE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel toujours joignable et compétent!!

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par MICHEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair,recherches faciles,livraisons dans les temps.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par NATH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par NOÉMI E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par CAROLINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  delai de livraison pas tres rapide

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grill reçu avec un défaut mais rapidement reçu un nouveau sans échange Site de confiance et sérieux

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par NICOLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, livré rapidement

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de soucis

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  recherche simple livraison soignee et rapide produit conforme au descriptif

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  site agréable

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent à tous points de vue.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par THÉOPHILE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Certains tarifs affichés sont différents de ceux donnés en ça de demande de devis.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de randoequipement.com

  

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  Bonjour Monsieur Carrere, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement. Lors de votre demande, on vous a fait part d'une erreur sur notre site, en effet il y avait deux mêmes produits avec des prix différents. Nous vous avons expliqué que le prix affiché n'était pas le bon. Veuillez nous excuser pour cette erreur, sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

• 5 / 5 1

  

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  Super site, super produit, envoi rapide, je recommande

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commende bien suivie et bien réceptionnée, colis impeccable et matériel conforme. J'ai eu quelques difficultés à trouver la bonne info sur les délai délai de livraison, cela mis à art je recommande ce vendeur et son équipe.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par MARCEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON ET SERVICE IMPECCABLE BONNE QUALITE

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par AIMÉ R. *

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• 3 / 5 1

  

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  service commande très bien.. mais j 'ai eu une désagréable aventure . il manquait un amortisseur sur les 4 lors de la livraison. je n'ai pas fait attention et ai signe le bon.. j'ai du en payer un autre à mes frais.. le système de livraison est pas au point du tout.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ANOUK S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils judicieux, équipement livré en temps et en heure, conforme aux attentes.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact téléphonique. Envoi rapide. Produit extra

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par FRANÇOISE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je suis ravie du produit mais pas du tout de la livraison qui a mis 3 semaines de plus que ce qui m'avait été annoncé. ...

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du délai livraison et et de l’accueil téléphonique pour plus de renseignements

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client irréprochable ! il manquait une pièce dans notre colis, cela a été réglé dans l'instant avec une livraison très rapide ! rien à redire, sinon de recommander un produit si l'occasion se représente !

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par DENISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide, prix intéressant, facilité de commande

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par CORINNE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable, et rapide.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de commentaires particuliers

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide et sans problème.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ROBERT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout s est passé correctement et rapidement

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par LUCY W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, il passe un petit coup de téléphone pour le conseiller dans ma commande, parfait !

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super , envoie direct dès la reprise des fin de congés. Matériel à la hauteur de mes espérance.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par THÉODORE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commander le lundi reçu le mercredi , donc très satisfait .service impeccable je recommande

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Randoequipement est joignable par téléphone avec du personnel disponible et compétent. Le suivi de commande est efficace.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ADÉLAÏDE M. *

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  Envoi très rapide et produit conforme Aucun problème. Tout est parfait.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par SABINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien très clair

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par PIERRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par ALEXANDRE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Toujours pas livré alors que le règlement a été encaissé

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par GABRIEL M. *

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  Réponse de randoequipement.com

  

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  Bonjour Monsieur Cougniot, Merci d'avoir effectué vos achats sur Randoequipement ! Vos remarques sont prises en compte. Les délais de livraison pour les produits en stock sont de 2 jours. Si les produits ne sont pas en stock il peut y avoir un peu plus de délai, mais vous êtes prévenu rapidement par téléphone ou par mail. Dans le cas où les délais ne vous conviendraient pas et/(ou) que vous ne souhaiteriez pas patienter, on vous propose alors des produits similaires en stock ou bien le remboursement total du montant de la commande. Au plaisir de vous revoir bientôt.

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  Produit de très bonne qualité,livraison rapide,service impeccable ,prix défiants toutes concurrences après avoir comparé plusieurs sites. je recommande vivement

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par MARCEL S. *

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  site bien conçu facile d utilisation livraison rapide parfait

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par MARCEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe sérieuse,très bon produits

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livré dans les délais.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par AUDREY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile, livraison rapide, prix vcorrect

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par VÉRONIQUE M. *

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  Service rapide et soigné

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par LOUIS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  le site est parfait, par contre j'ai reçu 2 flacons d'additif trigano dégoulinant de produit bleu...... pourtant les flacons étaient bien bouchés. Surement un problème au stokage.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ma commande. Livraison sérieuse et rapide

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par MICHELLE L. *

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  tout s'est très bien passé,que ce soit pour la commande et la livraison dans les delais

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par JULES D. *

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  Service à temps . Réponse à toutes les questions

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MARTINE G. *

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  Franchement mauvais... Je suis très déçu... Produit non reçu après X rapport de livraison (Plus de 3 mois pour un Amortisseur de Direction) Suivis clientèle affligeant, aucune communication (J'ai moi même un eCommerce avec du volume) Bref hyper déçu j'ai du annuler ma commande car aucune résolution de problème mise a part de l'attente inutile et un nombre de report inacceptable, et aucune solution commerciale pour patienter... Bref, une fois, mais pas deux pour moi... Tant pis pour la pub d'un modérateur de pas loins de 20'000 clients potentiels...

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par JEAN C. *

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  Bonjour Monsieur Gandon, Effectivement nous avons rencontré des difficultés de réapprovisionnement pour ce produit. Toutefois les produits de la marque Tough Dog sont de très bonne qualité. Par ailleurs suite à nos nombreux échanges par mail, nous vous avons proposé un amortisseur de direction d'une autre marque afin de pallier ce problème et d'éviter de vous faire patienter. Merci d’avoir choisi Randoequipement et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous invitons à revenir très prochainement pour une expérience plus agréable.

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  Durée de livraison longue il manque quelques pièces dernière fois que je commande chez vous aucune réponse de votre part par mail

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par RICHARD L. *

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  Bonjour Madame Bernier, Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas réceptionné votre demande par mail. Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt.

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  Très réactif sérieux à recommander

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par JEANNINE V. *

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  impeccable

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par MARC P. *

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  Matériel de bonne qualité mais kit de montage et instructions inadaptées au véhicule

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ADÈLE M. *

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  La boussole fonctionne mal

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par TRISTAN C. *

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  Bonjour Monsieur Beaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits et services. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas réceptionné de requête. Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt.

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  Amortisseur dit de +4 a+7 et avec des ressort +7 il son trop petit

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par XAVIER M. *

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  Bonjour Monsieur Ceaux, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement. Il est noté sur notre site dans la rubrique ''Informations générales sur cette gamme de produits", (c'est à dire uniquement sur les amortisseurs OME) que suivant le véhicule la rehausse peut varier de +4 à +7cm. Votre véhicule pour la marque OME est limité à +5/+6cm. Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné. Merci d’avoir choisi Randoequipement.

  Réponse de Xavier M

  

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  Je voudrais bien avoir un remboursement de vautre part pour les amortisseur même juste 50% de la somme car il faut que je les change vu que c'est pas la bonne longueur merci

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  Bonjour Monsieur Ceaux, Avez-vous monté les amortisseurs ? Cordialement.

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