Evaluations clients
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Une bonne communication, produit de qualité, envoi rapide ..très bon suivi...
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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J’ai passé plusieurs commandes jamais eu de problèmes des personnes qui répondent au téléphone je valide 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Délais rapides et prix corrects.. satisfait en global, petit bémol la livraison devait être en relais colis, mais livré avec un transporteur ! Rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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très belle transaction ,facile,rapide et très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Pour un site spécialisé de vente en ligne , le produit était très mal emballé, non soigné. Reçu dans un carton trop fin et non protégé à l'intérieur. Il faisait déjà ouvert et reconditionné alors que rien ne l'indiqué à la vente. Du coup, forcement l'évier a pris des chocs et les bords du combiné sont gondolés. Bien sur on va me proposer un renvoi à mes frais pour le renvoyer à un autre client crédule. C'est de l'amateurisme pour ne pas dire de la malhonnêteté.. Je me suis fais avoir, ça m'apprendra de vouloir gagner 30 euros sur le prix d'un produit. Ils ont ferré le poisson!! . J'ai perdu plus de 200 euros; c'est une bonne leçon !!! la prochaine fois je commanderais chez un fournisseur qui a pignon sur rue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Tous les combinés éviers 2 feux sont ouverts et contrôlés avant l'expédition afin de vérifier si ils sont complets (bondes + bruleurs + boutons). ''De l'amateurisme et malhonnêteté'' je trouve vos mots un peu forts surtout que nous n'avions pas connaissance de votre litige, aucun contact de votre part pour nous signaler ce problème. Si ça avait été le cas nous aurions procédé à un retour produit puis à un remboursement avec signalement du problème à notre transporteur. Cordialement, Randoequipement
Réponse de anonymous WSignalerBonjour, Ok donc c'est ma faute parce que je ne vous ai pas contacté avant? Nous avons l'habitude de recevoir des colis et celui-ci n'a pas été emballé avec soin. Le produit n'était pas suffisamment protégé et se baladait dans le carton. Le renvoie proposée va être à mes frais donc cela ne vous engage à rien. Vous jouez la montre et vous avez raison puisque je n'ai aucun recours à part un pauvre avis sur internet qui ne vaut pas grand chose. De toute façon j'ai revendu le produit de colère sur leboncoin. J'ai perdu 100 euros mais j'ai fait au moins un heureux. Cordialement
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produit conforme livré dans les temps bon suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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envoie rapide et produit pas encore essaye
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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conforme , vite et bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
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precis sur la comande et envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Je recommande randoequipement 5/5 satisfaction totale , Commande Livraison Produit Merci Annick
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Service rapide, on peut commande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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le matériel correspond a la commande, arrivé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Découvert par hasard sur le net Marchandise livraison ok Appel téléphonique préalable ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Livraison très rapide. C'est parfait...
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
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Impeccable livraison très rapide ! Super
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Pas de problème pour la commande, accueil téléphonique très agréable avec personnel compétent. Félicitations à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Rapide, produit de belle qualité, efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Très bon accueil téléphonique, traitement hyper rapide de la commande et excellent rapport qualité/prix. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY W.
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Conforme à ma commande. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Top, rien à dire
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Facilité pour commander, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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J'ai toujours été très satisfait de la gestion de mes commandes. Seul problème, lors de ma dernière commande qui a fait l'objet d'un appel téléphonique pour vérifier un produit : L'article qu'on m'a conseillé n'était pas le bon. J'attendais un câble pour relier mon frigo Engel (acheté chez vous) sur secteur (220v) et en fait il m'aurait fallu en plus un transfo 220v->12v Bien à vous Damien D. +33632224828
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément dû à une erreur d'étiquetage. Nous avons fait le nécessaire pour vous faire parvenir le bon produit. Bonne journée.
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Délai respecté, livraison impec Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Très réactif et sympas au tel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Très facile de trouver sur le site, il était conseillé de téléphoner pour s’assurer de la disponibilité, réponse instantanée. Tout est parfait, et la livraison rapide. Aucune hésitation quand j’aurai une autre commande à faire.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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tout à fait satisfait de l'aérateur de toit reçu, conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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produit conforme, prix interessant, livraison rapide, communication parfaite. Je renouvellerai mes achats;
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Très bon service client et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Site fluide et intuitif, emballage soigné, livraison rapide, produit complet et semble de bon rapport qualité/prix, à voir dans le temps, je recommande. Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Super et livraison repide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Site facile d accès et simple d utilisation Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Trés satisfait , en particulier de la disponibilité de l'équipe à répondre à mes questions sur un produit avant de passer ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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randoequipement est une société très sérieuse en plus le sav est vraiment super.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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super site , trés réactif , la dispo du produit est donné sur simple appel . marchandise reçue en 24h , efficace . je vous le recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Rapidement efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Article bien protégé dans son emballage , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Excellent service très réceptif à votre problème très commerçant le barbecue gaz très bien reçu en temps et en heure merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Réponse précise, délai de livraison très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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bon service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Très Rapide, emballage nickel
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Le produit commandé est conforme aux attentes et livré comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Aucun souci. Et agréable au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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5 stars service ! Super content du produit aussi.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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service rapide, livraison propre et sans casse, merci pour le suivi du produit
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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envoi trés rapide bon prix marchandise en stock
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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accessoire conforme , emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Livraison ultra rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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bonne navigation sur le site,livraison rapide,produit conforme a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Livraison conforme dans les délais annoncés à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E. *
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Article Conforme, livré dans le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Réception du produit plus que rapide! produit conforme et de bonne qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Correspond au descriptif et commande arrivée bien emballé et très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Sous prétexte que le colis dépasse les 40 kilos la compagnie de transport n’a pas voulu livrer et donc il a fallu que j’aille chercher moi même le colis à leur dépôt de Malaga
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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délai de livraison longs soit disant 48 h mais c'est après traitement de la commande c'est à dire après 72h !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Nous avons eu de bons conseils lors de l'achat d'une smart tv et le délai de livraison à été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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sommes satisfaits de l'article que vous nous avez livré. Nous avons trouvé le délai de livraison trop long et nous aurions préféré etre livré en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
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EFFICACITE DANS LA RECEPTION DE LA COMMANDE ET DE SON ENVOI
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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très bien - rapidité - très bien emballé - réactivité du service après vente je recommande ce site les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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rapide dans la livraison bon prix, j'ai eu un souci technique sur une ppiece. Elle m'a été remplacé sans soucis service achat expedition et sva super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Beau site, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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ENVOI TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Livraison Ok dans les 48 heures.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Agréablement surpris à tout point de vue je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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les housses ne correspondes pas pour land defender 90 et 110 trop grande et mal coupé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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convivial,lisible,bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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commande conforme a ce que j'attendais.petit retard pour la livraison mais tout c'est bien termine.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Site très complet, agréable à consulter. Personnel compétent, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Les produits sont arrives rapidement. Je suis même surpris agréablement par la taille des manilles. Énormes et pas chère.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Très bonne réactivité et sérieux du service commande (vérification de la cohérence de la commande). En revanche, un peu déçu du délai sur un produit RhinoRack (6 semaines...).
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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OK rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Article d'un bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE I. *
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Pas de soucis , site serieux
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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sans problème malgré les gréves des transports, livraison du produit conforme, installation sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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Rien à signaler, à part la couleur...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
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livraison très rapide et impeccable. merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Merci, livraison conforme et rapide :-)
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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bonjour merci pour votre réactivité ,service impeccable ,livraison en temps et en heures
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Au top. Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil téléphonique et pièces expédiées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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ras, merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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bonne pièce reçu en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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A ce jour je ne suis toujours pas livré après des tribulations sans nom de ma commande. .DPD est en dessous de tout :fausse adresse,site qui ne fonctionne pas,aucune information sur la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur R. , Concernant le problème que vous avez rapporté , nous n ' avons pas réceptionné de demande , ni par mail , ni par téléphone . Sachez que lors d ' une commande si vous rencontrez des problèmes de livraison vous pouvez nous contacter à l ' adresse contact@randoequipement . com .
Réponse de Thérèse SSignalerNe me faites pas le coup de " ; l ' arroseur arrosé" ; . Comme je suis un grand garçon ( 71 ans ) j ' ai pensé qu ' un pb de transport se réglait avec le transporteur d ' autant que ce dernier m ' avait interpellé par courrier : livraison faite en mon absence ( hélas sans aucune information sur le suivi ni sur la date ) , délai de récupération en agence dépassé ( 9 jours ) et pour cause puisque je n ' étais au courant de rien . Si vous pouvez intervenir , bravo en sachant que mes colis ( aux dernières nouvelles ) ont été dirigés vers un point relais à 150 kms de mon domicile , que je n ' ai jamais demandé ce point et que le livreur , dans un sursaut de logique ( enfin un ) m ' a contacté directement pour rectifier cette livraison et la réaliser plus prés de chez moi mais , encore hélas , sans que je sache précisément où ... alors je cherche depuis 3 jours ! ! ! J . R.
Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur Rossi, Sachez que notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez joindre notre service client lorsque vous rencontrez des problèmes de livraison. Nous vous avons communiqué toutes les informations par rapport à votre livraison par mail. Dans l'attente de votre réponse, Nous nous excusons pour ce délai imprévu et pour les désagréments encourus et vous remercions de votre compréhension. Notre équipe reste à votre entière disposition.
Réponse de Thérèse SSignalerJe vous rappelle,pour la dernière fois,que je n'ai jamais reçu d'informations concernant le suivi, la date et l'heure approximative de cette livraison. Ce n'est qu’après un premier échec et avoir pris contact avec le transporteur que ma commande a été redirigée, après de nombreuses difficultés ( voir mon précédent E.mail) à Bourg- Madame.
Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur ROSSI, Comme nous vous avons indiqué dans notre précédent e-mail sachez que nos clients reçoivent un SMS pour le suivi de la livraison une fois la commande expédiée. Nous n'avons réceptionné aucun mail et aucun appel, pour nous rapporter votre problème. À ce jour nous vous avons fait parvenir les informations qui nous ont été communiquées. Nous ne remettons pas en cause votre capacité à prendre les choses en mains, mais sachez Monsieur ROSSI, que nous mettons à votre disposition un service client qui s'occupe de ces démarches. Nous prenons en compte vos remarques et vos suggestions pour améliorer nos produits et services. Nous nous excusons pour les désagréments subis liés à la livraison. Veuillez nous excuser pour cette erreur, sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe RANDOEQUIPEMENT
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pas de mauvaises impressions sur tout les plans
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Produit correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Livraison conforme et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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A part le manque de schéma pour l'alimentation de l’écran et le feu de recul pas asse précis je cherche encore
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Souci dans le délai de livraison alors que le produit était annoncé comme en stock sur le site.Paradoxe: j'ai reçu le même jour un mail m'annonçant un retard de plusieurs jours dans la livraison et la dite livraison! Pour autant je continuerai à être client de votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Rien à signaler de particulier
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Rien à redire. Je conseille ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Super Joignable aimable et compétent Je conseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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expedition au top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
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personnel toujours joignable et compétent!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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site clair,recherches faciles,livraisons dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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delai de livraison pas tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Grill reçu avec un défaut mais rapidement reçu un nouveau sans échange Site de confiance et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Très satisfaite, livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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recherche simple livraison soignee et rapide produit conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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site agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Excellent à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Certains tarifs affichés sont différents de ceux donnés en ça de demande de devis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur Carrere, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement. Lors de votre demande, on vous a fait part d'une erreur sur notre site, en effet il y avait deux mêmes produits avec des prix différents. Nous vous avons expliqué que le prix affiché n'était pas le bon. Veuillez nous excuser pour cette erreur, sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
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Super site, super produit, envoi rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commende bien suivie et bien réceptionnée, colis impeccable et matériel conforme. J'ai eu quelques difficultés à trouver la bonne info sur les délai délai de livraison, cela mis à art je recommande ce vendeur et son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LIVRAISON ET SERVICE IMPECCABLE BONNE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Conseils judicieux, équipement livré en temps et en heure, conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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service commande très bien.. mais j 'ai eu une désagréable aventure . il manquait un amortisseur sur les 4 lors de la livraison. je n'ai pas fait attention et ai signe le bon.. j'ai du en payer un autre à mes frais.. le système de livraison est pas au point du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
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Très bon contact téléphonique. Envoi rapide. Produit extra
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Je suis ravie du produit mais pas du tout de la livraison qui a mis 3 semaines de plus que ce qui m'avait été annoncé. ...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Très satisfaite du délai livraison et et de l’accueil téléphonique pour plus de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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service client irréprochable ! il manquait une pièce dans notre colis, cela a été réglé dans l'instant avec une livraison très rapide ! rien à redire, sinon de recommander un produit si l'occasion se représente !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Envois rapide, prix intéressant, facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Livraison impeccable, et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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pas de commentaires particuliers
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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tout s est passé correctement et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LUCY W. *
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Réception rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Très bien, il passe un petit coup de téléphone pour le conseiller dans ma commande, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Super , envoie direct dès la reprise des fin de congés. Matériel à la hauteur de mes espérance.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Randoequipement est joignable par téléphone avec du personnel disponible et compétent. Le suivi de commande est efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Envoi très rapide et produit conforme Aucun problème. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Commander le lundi reçu le mercredi , donc très satisfait .service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Très bien très clair
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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le site est parfait, par contre j'ai reçu 2 flacons d'additif trigano dégoulinant de produit bleu...... pourtant les flacons étaient bien bouchés. Surement un problème au stokage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Site facile, livraison rapide, prix vcorrect
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Produit conforme et livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Service rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Equipe sérieuse,très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Très content de ma commande. Livraison sérieuse et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Toujours pas livré alors que le règlement a été encaissé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur Cougniot, Merci d'avoir effectué vos achats sur Randoequipement ! Vos remarques sont prises en compte. Les délais de livraison pour les produits en stock sont de 2 jours. Si les produits ne sont pas en stock il peut y avoir un peu plus de délai, mais vous êtes prévenu rapidement par téléphone ou par mail. Dans le cas où les délais ne vous conviendraient pas et/(ou) que vous ne souhaiteriez pas patienter, on vous propose alors des produits similaires en stock ou bien le remboursement total du montant de la commande. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Produit de très bonne qualité,livraison rapide,service impeccable ,prix défiants toutes concurrences après avoir comparé plusieurs sites. je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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site bien conçu facile d utilisation livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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tout s'est très bien passé,que ce soit pour la commande et la livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Service à temps . Réponse à toutes les questions
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Franchement mauvais... Je suis très déçu... Produit non reçu après X rapport de livraison (Plus de 3 mois pour un Amortisseur de Direction) Suivis clientèle affligeant, aucune communication (J'ai moi même un eCommerce avec du volume) Bref hyper déçu j'ai du annuler ma commande car aucune résolution de problème mise a part de l'attente inutile et un nombre de report inacceptable, et aucune solution commerciale pour patienter... Bref, une fois, mais pas deux pour moi... Tant pis pour la pub d'un modérateur de pas loins de 20'000 clients potentiels...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur Gandon, Effectivement nous avons rencontré des difficultés de réapprovisionnement pour ce produit. Toutefois les produits de la marque Tough Dog sont de très bonne qualité. Par ailleurs suite à nos nombreux échanges par mail, nous vous avons proposé un amortisseur de direction d'une autre marque afin de pallier ce problème et d'éviter de vous faire patienter. Merci d’avoir choisi Randoequipement et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous invitons à revenir très prochainement pour une expérience plus agréable.
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Durée de livraison longue il manque quelques pièces dernière fois que je commande chez vous aucune réponse de votre part par mail
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Madame Bernier, Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas réceptionné votre demande par mail. Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Très réactif sérieux à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Matériel de bonne qualité mais kit de montage et instructions inadaptées au véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Amortisseur dit de +4 a+7 et avec des ressort +7 il son trop petit
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur Ceaux, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement. Il est noté sur notre site dans la rubrique ''Informations générales sur cette gamme de produits", (c'est à dire uniquement sur les amortisseurs OME) que suivant le véhicule la rehausse peut varier de +4 à +7cm. Votre véhicule pour la marque OME est limité à +5/+6cm. Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné. Merci d’avoir choisi Randoequipement.
Réponse de Xavier MSignalerJe voudrais bien avoir un remboursement de vautre part pour les amortisseur même juste 50% de la somme car il faut que je les change vu que c'est pas la bonne longueur merci
Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur Ceaux, Avez-vous monté les amortisseurs ? Cordialement.
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La boussole fonctionne mal
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de randoequipement.comSignalerBonjour Monsieur Beaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits et services. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas réceptionné de requête. Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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