Évaluations clients
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Qualité, rapidité, budget maîtrisé et livraison en Chronopost : idéal pour ma petite entreprise !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Commande reçue non conforme malgré avoir suivi à la lettre leur gabarit. Service client peu ouvert à la negotiation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Martin, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les documents reçus sont non-conforme. Après vérification, il s'avère que vous avez envoyé vos fichiers tel quel (en paysage) cependant, notre équipe technique ne peut pas déterminer le sens d'impression souhaité (portrait). Il est préférable de nous transmettre un document dans le sens de lecture voulu. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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Professionnel rapide et économique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Livraison rapide, accepte les paiements par mandat administratif, site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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RAS je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NAÏM O.
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TRES BIEN PRODUIT CORREPONDANT RAPIDITE SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un souci de coupe a été détecté suite à la réception de vos Dépliants. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Un retour vous sera apporté prochainement. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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RAS - Toujours Présents
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Je suis passé par Rapid Flyer, qui est deux fois plus cher que ses concurrents. J’ai accepté le prix, car la promesse de recevoir les flyers en 24h valait, selon moi, le surcoût. Malheureusement, depuis jeudi dernier, je n’ai toujours rien reçu… (les 24h sont largement dépassées). Résultat : je n’avais pas mes flyers pour le salon et j’ai payé deux fois plus cher pour finalement ne pas être livré dans les délais. Ce sera donc ma première et dernière commande chez « Rapid » Flyer.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Gérard, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir vos flyers à temps pour votre événement et nous nous excusons pour ce retard. Le service client reviendra vers vous pour le dédommagement. Si besoin, nous restons disponibles. L’équipe rapid-flyer.com
Réponse de Gérard M.SignalerBonjour, merci pour votre retour et la prise ne compte de mon mécontentement face à cette situation.
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Commande réalisée en peu de temps
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
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Faudrait pouvoir mettre des étoiles multicolores !
Avis du , suite à une expérience du par EYMERIC H.
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Très satisfaite du résultat et de la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B.
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Rapide, simple et pro
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MANU T.
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Qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Pas à la hauteur des tarifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrés. Après réception de vos nouveaux fichiers pour le retirage de votre commande, ceux-ci ont été contrôlés non-conforme par notre équipe technique car un manque de débord a été constaté. Si cela n'est pas rectifié, un bord blanc aurait dû être ajouté tout autour de votre conception. Nous restons néanmoins disponibles si vous désirez échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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Très bien, rapide et.confirme
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Facilité de conception, qualité, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Non satisfaite de la qualité d'impression. Les documents (malgré la vérification effectuée par vos soins) sont trop sombres.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression ne répond pas à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous avons bien réceptionné votre mail et Sophie de la Relation Client attends des photos afin de vous proposer un geste commercial comme souhaité. Dès la réponse obtenue, nous reviendrons vers vous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Rapid Flyer
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Depuis des années je commande sur Rapidflyer et jamais je n'ai été dessus
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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rapidité, fiabilité, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Très bon site, rapidité et écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE P.
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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bonne qualite rapidite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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super rapide et belle qualité de travail, je commande depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par LAMBERT C.
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Service parfait. Prix compétitifs. Continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.
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Suivi efficace par mail. Réactivité pour le traitement de la commande. Rapidité d’envoi.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.
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Rapide et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
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Très professionnel, très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE V.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Rapport / qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Je souhaite remercier rapidement flyer pour leur professionnalisme et la rapidité d'exécution de notre commande. Je recommande sans hésiter. Encore mille mercis
Avis du , suite à une expérience du par LYSA D.
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large choix et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Très belle impression, livraison dans les délais, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Toujours très satisfait de la qualité des réalisations, et de la possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone pour répondre aux questions si nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par DENYS D.
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Nous n'avons que reçu qu'un seul colis sur les deux. Il manque les affiches A4.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande et après avoir échangé avec notre transporteur, le colis des Affiches A4 n'est plus localisé et nous en sommes sincèrement navrés. Nous venons de procéder à la réimpression de celle-ci et la livraison est prévue ce Jeudi 2/10. Sachez que nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement L'équipe Rapid Flyer Cordialement. L’équipe rapid-flyer.com
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Meme si le site internet et tres bien et la commande fluide, Je ne souhaite pas recommander Rapid Flyer pour le moment suite à une expérience décevante sur ma dernière commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
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rapide et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE H.
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Site simple et efficace, et un interlocuteur si besoin
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Efficacité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BLUMA F.
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rapidité, professionnalisme, qualité d'impression etc génial comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Rapide, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANU P.
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nous toujours satisfaits de la rapidité et du travail de RAPID FLYER
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Rapide pro
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2e fois que j'ai des problèmes de livraison. J'ai indiqué la bonne commune de mon adresse mais cela n'a pas été pris en compte. Je reçois mes flyers aujourd'hui, 1 mois après ma commande, avec en plus une commande qui n'est pas à moi.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Loic, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. Nous avons actuellement un dossier de réclamation ouvert et Sophie de la Relation Client reviendra vers vous prochainement afin de vous dédommager. Sachez que nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ces désagréments et restons disponibles si besoin. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ROUQUIER A.
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Produits conformes à la demande et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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grand choix de produits - bonne qualité du travail fait et rapidité d'exécution. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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parfait, merci à l'équipe :)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE GAYET A.
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Pendant longtemps nous avons été satisfaits des services, mais depuis quelques temps nous rencontrons des problèmes : problème de livraison ayant entrainé des retards et la dernière commande n'est pas satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que le résultat de votre dépliant n'a pas répondu à vos attentes. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Notre équipe technique pourra ainsi effectuer les vérifications nécessaires et une réponse vous sera prochainement apportée. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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je suis très satisfaite de Rapid Flyer, mes cartes de visite et mes flyers sont d'une très belle qualité, j'ai été prévenu d'un problème sur mon fichier avant impression, l'équipe est très réactive et professionnelle, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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J'ai payé pour une livraison en 24h, à savoir le 12 septembre. Non seulement je n'ai pas été livrée à temps (le 13 septembre), mais j'ai eu des problème avec la livraison, annoncée entre 8h et 12h, puis entre 12h et 13h, et enfin entre 13h et 14h. Ne voyant personne arriver à 14h40, je suis descendue dans la rue et là j'ai vu mon livreur qui repartait, sans me livrer : je n'étais pas sur sa feuille de route ! C'est la première fois que cela m'arrive avec Rapid Flyer, mais cette commande était réellement urgente, pour un événement qui avait lieu le 13 septembre, et j'ai été vraiment perturbée par ce retard
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE G.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Clémence, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance de respecter les délais, surtout pour un événement urgent. Amelie de la Relation Client va prochainement vous contacter afin de vous dédommager. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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Écoute, rapidité, prix. Voilà mon ressenti sur ma dernière commande. Globalement satisfait à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très bon service client mais affiches avec plis à l'arrivé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que notre Service Client vous a satisfait et sommes navrés d'apprendre la présence d'une pliure sur l'Affiche. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pourriez-vous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Une réponse vous sera prochainement apportée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Toujours très rapide, porte bien son nom. Largement recommandé et utilisé depuis 10 ans, 0 problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE E.
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Prix intéressants, ultra rapidité, rien a redire...
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN R.
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Facile à gérer sur le site Et si problème appel téléphonique très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GABRIEL M.
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Les produits sont toujours de bonne qualité et lorsque l'on a un problème nous arrivons toujours à trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NORA R.
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Toujours contente du résultat du délais et du service
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Carte de très mauvaise qualité malgres un prix elevé
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN M.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Nolwenn, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des Brochures ne correspond pas à vos attentes et nous en sommes navrés. Afin d'effectuer les vérifications nécessaires, pouvez-vous nous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Une réponse vous sera prochainement apportée. Cordialement. L’équipe Rapid Flyer
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Prise en main du site simple et rapide. Retour avant impression PAR FAI TE
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS G.
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La disponibilité du secrétariat à écouter nos problèmes et apporter des solutions
Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE T.
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Bonjour, Malheureusement, l'affiche A0 nous est parvenue abîmée et la recommande comprenait une affiche A0 encore plus abîmée. Dommage, le conditionnement pour ce type de produit est à revoir. Merci à vous. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Sabine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre affiche ainsi que la réimpression soit arrivée abîmée et nous vous présentons nos excuses. Afin de vous dédommager, pourriez-vous nous transmettre quelques photos du dernier colis reçu depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Ainsi, nous pourrons effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre atelier de production. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Rapid Flyer
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Commande facile, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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réactif pro qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Bonjour, je regrette juste une chose de ne pas pouvoir modifier l'adresse de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE F.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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autre chose à faire
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail d'impression. Conforme à la commande. Logistique : délais initiaux décalés de plusieurs jours. Emballage d'un colis mal préparé, cartes visites sans dessus dessous. peut mieux faire,
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison et des soucis d'emballage. Afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pourriez-vous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Dès réception, une réponse vous sera apportée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement L’équipe Rapid Flyer
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Rapidité, qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Avant tout la simplicité de mise en œuvre du projet…
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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R.A.S. Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.
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facile à utiliser, je l'ai beaucoup utilisé, peut-être que l'haitude aide aussi
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.
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Super rapide et prix très attractif !
Avis du , suite à une expérience du par CORELIA R.
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Après un souci de qualité sur un roll-up Rapid Flyer a réimprimé et livré en express pour notre événement : BRAVO !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE EMMANUEL F.
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Pas le temps de faire de la prose !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE C.
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Travail soigné. Expédition très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Top pour la commande et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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la qualité a un pue baissé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité suite à la réception de vos Cartes de visite. Afin d'effectuer les vérifications nécessaires, pourriez-vous transmettre quelques photos depuis votre espace client dans l'onglet Mes commandes puis Demande d'assistance. Dès réception de celles-ci, elles seront transmises auprès de notre équipe technique. Une réponse vous sera apportée prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Rapid Flyer
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Compliqué de comprendre les formats, plus de guide serais souhaitable, les appels au sav servent a rien .
Avis du , suite à une expérience du par MELODY H.
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Livraison ultra rapide, papier et impression de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.
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Je suis très satisfait de votre travail, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.
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Certes, envoie des fichiers tardif pour cause de problème de transfert. Mais lorsque l'on donne la possibilité de venir chercher sur place le produit, que personne ne répond au téléphone et que pour finir, que l'on reçoit le jour J à 15h50 l'info comme quoi le produit est prêt à être retiré et que, un vendredi, il faut presque 2 heures pour se rendre sur place, difficile dans ce cas d'y être avant 17h. Pas un seul appel téléphonique non plus, ce qui aurait pu permettre d'échanger
Avis du , suite à une expérience du par DÉFI J.
Réponse de rapid-flyer.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous comprenons votre frustration concernant les délais ainsi que la communication. Votre commande a été validée en Express mais après 10h du matin de ce fait, la mise à disposition du colis été prévue pour le 29/08. Nous ne pouvons pas communiquer d'horaire précis pour le retrait, puisque nous sommes informés de la part de notre atelier de production lorsque la fabrication est terminée. Ainsi Sophie de la Relation Client vous a averti le 29/08 à 15h50. Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne journée! L’équipe Rapid Flyer
Avis affichés par ordre chronologique