Avis clients de ravate.com

Evaluations clients

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  Seul problème table en marbre cassée à l’ouverture du carton. En attente d’une réponse du SAV...

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  À propos du site il y a rien à dire !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par HONORÉ J. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, J’ai trouvé beaucoup de confusions sur le site. Après avoir sélectionné le produit, une fenêtre indiquait que l’électroménager n’etait plus disponible dans aucun magasin, contrairement au visuel qui cochait la case « en stock ». J’ai suivi les conseils pour contacter le service Ravate qui assure aucune permanence et trouve une boîte vocale pleine.. J’ai envoyé 4 mails lesquels pour retour m’assure recevoir très vite une réponse. J’ai constaté qu’il fallait commander et payer d’abord pour avoir des réponses. En effet, Vous avez répondu aux questions après que le lave-linge ait été livré. Puis on me confirme une livraison le lundi alors qu’il a déjà été livré 2 jours auparavant ! J’en déduis que vous n’etes pas au point ni crédible sur la communication. Cependant je suis satisfaite pour avoir été livré un samedi par une équipe sympathique. Bien à vous. Ldordhain.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et personnel au top

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande, et livraison dans les délais.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par VÉRONIQUE D. *

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• 2 / 5

  

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  Vraiment déçue des produits. Les couleurs me correspondaient pas, j'ai reçu une table à repasser et des cintres enfant rose (non indiqué dans la description). J'avais commandé du blanc comme sur le site. Il faut un vrai travail de description de vos produits, trop peu d'infos donc forcément on est déçu. Je ne recommande malheureusement pas. Aussi les livreurs sont aimable mais Ravate devrait fournir des masques à leur livreurs.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CHRISTELLE J. *

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  Réponse de ravate.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire remonter votre retour. Pouvez-vous nous notifier les erreurs de votre commande sur ce lien https://www.ravate.com/nous-contacter ? Nous remontons à la direction votre message important.

  Réponse de Christelle J

  

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  Je voulais vous faire part d'une petite erreur de ma part. Les mesures de la table à repasser et du cintres sont correctes. Les cintres ne sont pas indiqués 'enfant' et j'ai reçue des articles roses alors que je les avaient commandé en blanc. Je suis déçue des produits mais cela est partiellement de ma faute car j'aurais dû prêter plus attention aux dimensions. Cordialement,

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  Livré 3j après ma commande et jusque devant ma porte

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LUCY H. *

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• 5 / 5

  

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  Cette commande était au top rien à redire. Livraison rapide, livreurs professionnels, produits que je recommande. Cependant j’ai fais 2 commandes dans la même journée et pour ce qui en est de la 1ere j’ai reçu un produit endommagé (table en marbre cassée) et je n’ai jamais eu de réponses de la part du service client... (Qui doit certainement être très sollicité mais quand même j’aurai aimé être rassurée...) Je n’ai pas ouvert le colis au moment de la livraison pour vérifier l’état de la marchandise. Nous avons seulement vérifiés avec les 2 livreurs que tous les produits étaient bien présents. Il manquait la petite table et le livreur en allant récupérer et vérifier que c’était bien une table a fait glisser le carton de ses mains et celui-ci a cogné le sol, est-ce à ce moment précis que la table s’est cassé étant donné que le marbre est fragile? En tout cas j’aurai du ouvrir le carton devant eux au lieu de le faire une fois arrivée chez moi car au vu du prix j’espère en recevoir une autre gratuitement... A part cette mésaventure que je l’espère sera rapidement régler je recommande ce site à 1000%!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite des produits ravate, toujours de qualité .

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MICHELLE S. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. La livraison a été très rapide (commande le jeudi, livraison samedi matin)

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée en 48h.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MAGGIE B. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, pas évident de se déplacer pour trouver un cadeau à offrir traitement De la commande et la livraison rapide Je recommande et à très bientôt

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANAÏS D. *

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande : il me manque deux articles : le set de 3 personnages Fortnite et les 5 boites hermétiques. C’est le livreur qui m’a juste dit : un livreur vous livrera plus tard ce qu’il manque. Pas de mail de Gifi, pas d’appels et pas de remboursement. J’attends toujours !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande , livraison compris

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et compétent

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ANAÏS B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service dans l'ensemble la première livraison fut parfaite mais la deuxième moins hygiénique, livreurs sans masque et signature exigée contrairement à la première livraison faite par Chronopost qui était excellente

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par RÉMY M. *

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• 1 / 5

  

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  Il manque des accessoires avec l'égouttoir dessus

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par RÉMY B. *

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  Réponse de ravate.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience. Pourriez-vous nous dire via ce lien https://www.ravate.com/nous-contacter ce qu'il manque sur votre sur votre égouttoir ? Pourriez-vous nous commenter votre note de 1/5 par rapport au site en lui même ?

  Réponse de Rémy B

  

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  Il manque 2 elements en fer qui se place sou lnegouttiir

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Cependant, ils ne font pas d'installation à cause du Covid.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis notoire hormis ceci: il y eu 2 livraisons planifiées pour une seule commande. La deuxième annulée. Le message de demande de prise en compte de l'adresse de livraison n'a pas été prise en compte malgré la validation côté ravate.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée le 14 avril. Un article manquait, impossible de joindre Ravate que ce soit par mail ou téléphone. Par contre, le paiement a été débité de suite. J'attends toujours que Ravate le contacte.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JOSÉPHINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par PATRICK G. *

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• 3 / 5

  

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  Bsr les gens honnêtes respectent leurs paroles mais votre chauffeurs ma dit qu il revenait le lendemain pour récupérer le congélateur endommager jusqua présent aucune trace aucune réponse

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LORRAINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, très facile d’utilisation. Filtres pas toujours efficaces. Livraison rapide.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison, rapide, bon qualités prix

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison, rapide et dans le respect sanitaire

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CLÉMENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site impeccable Peut être mettre les ustensiles astucieux de cuisines genre les pinces de fermetures des paquets

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ZOÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mes 2 lots de 4 tasses

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ANNE L. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide, mais le lave linge ne fonctionne pas, j'essaie de joindre le SAV, pas de réponse, j'ai envoyé un mail il y a plus d'une semaine et toujours pas de réponse.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien la livraison personnel agréable et sympathique

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme mais pas d'installation faite à domicile.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide, bien livré et conforme.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ZOÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DOMINIQUE K. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide. Les livreurs très sympathiques.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable même si tous les articles ne sont pas référencés. Livraison rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARIANNE R. *

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• 3 / 5

  

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  manque des infos sur les produits (taille du frigo, nombres de porte, etc)

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site ravate.com est bien fait bon site et fiable

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au bout de 72h comme prévu, articles conformes. Assez bon rapport qualité prix, excepté pour quelques articles déco.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Même dans des conditions peut favorable, la livraison à était faite dans les temps. Merci.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passer sur le site livraison rapide malgre le confiment les livreurs garde le sourire et tres tres gentil

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par THIBAULT H. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble correct

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, service parfait et rapide. Je recommande vivement.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JULIETTE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu ma livraison !!! Sa va faire 2 semaines

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changer surtout pas

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CHANTAL G. *

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• 3 / 5

  

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  La carte Ravate et les bons de reductions obtenu en magasin ne sont pas acceptés pour une commande en ligne.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide supee

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accès facile

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est compréhensif on navigue facilement et les différents parties sont bien représenté.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARGOT E. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le service de livraison était très bien et très pro. Rien à dire

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Super initiative et le délai de livraison acceptable...vraiment super jai été ravi même sil6me manquait un article dans ma livraison...jai envoyé un mail et le trai9est en cours

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Mais de Réunion à Réunion on peut faire mieux en délais que 72h.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant le site sa va j'aimerais avoir un conseiller vendeur avant la finalisation de l'achat...et pourvoir contacté le sav en cas de dysfonctionnement...

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit. Livraison offerte et très rapide.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par PAUL M. *

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• 3 / 5

  

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  Chaises bancales dont une notamment où un des pieds reste à 2 cm du sol

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super !! Autant le tchat que le Service livraison !!

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  super site je recommande

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement sans problème. Merci

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHARLES H. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaits de ma commande. Délai et articles correspondants aux descriptifs.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Cliente satisfaite

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livrer dans les temps malgré confinement et frais de port offert à partir de 49€ d'achat c'est juste super ! Et avec ça le 3x sans frais a partir de 100€ d'achat vraiment top ! Merci ravate

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par THÉOPHILE G. *

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  Rien à dire jai apprécié passer commande sur le site et je recommencerais

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  superbe idée la vente en ligne surtout pour les prix.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JULIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très longue et produit attendu en rupture de stock

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Trés sastisfaite du produit

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande chez Ravate... j'ai toujours été satisfaite.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapiditė et efficacité

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Ravate ne répond jamais aux demandes qui sont faites via le « chat » ou la messagerie, c’est un vrai frein à l’achat ! Livraison rapide. En revanche, pas facile de déballer et installer seule un si gros produit ! mais je comprends les livreurs : n’étant pas équipés de masque, ils n’ont pas le choix pour respecter les barrières de sécurité...

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PHILIPPINE D. *

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  Je suis très satisfaite du service proposé. La navigation sur le site est très aisée avec le paiement en ligne sécurisé. J’ai reçu un mail me demandant mes disponibilités avant la livraison. Et livraison deux jours après l’achat, rapide et efficace. Merci Ravate !

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par OCÉANE F. *

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  Commande et livraison efficace

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par BRIGITTE C. *

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  Commande 10 jours après commande vraiment déçu sur le délai de livraison

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Recherche un peu complexes

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LAURENCE L. *

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  tres bien très rapide

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARTINE H. *

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  Service rapide et très sérieux.je recommande le service par internet

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par VIRGINIE A. *

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  Commande mercredi livraison samedi o top

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARTINE L. *

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  Premiere fois que je commande en ligne, très professionnel. Livraison rapide

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CATHERINE V. *

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  N'ayant jamais effectué d'achat en ligne j'ai eu quelques difficultés à le finaliser . Toutefois j'ai été très bien guidée par Mr YOUSSOUF qui a été vraiment disponible à l'écoute , patient et efficace.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PAUL L. *

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  Livraison rapide et service après vente très réactif ! Toujours satisfaite de mes achats .

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLISABETH M. *

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  Livraison rapide merci

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par XAVIER L. *

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  Site sans aucun bugg, le service clientèle est disponible et réactif, et la livraison a été rapide et efficace , mais néanmoins j’attends un retour de votre part concernant 2 articles manquant .

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GRÉGOIRE L. *

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  Très satisfaits. Gestes barrière respectés. Livraison vraiment rapide. Merci encore

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉRIC B. *

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  Merci pour la livraison!! très rapide!!!

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLODIE B. *

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  Très satisfaite, respect des délais de livraison, le service client est très réactif. Je vous conseille, vous ne serez pas déçu.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LORRAINE M. *

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  Quelques améliorations ergonomiques encore possible mais un choix intéressant

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JEANNINE B. *

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  Très bon service

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JOSETTE G. *

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  On est très bien suivis je remercie l équipe.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JULIETTE D. *

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  Site pratique

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par DANIEL L. *

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  Livré rapidement, suivi bien assuré.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ÉMILE P. *

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  bien

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par DENIS L. *

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  Horrible. Plus jamais . Un petit colis soi disant livré en 48h qui s’est «  perdu ». SAV incompétent, qui voit mais ne répond pas à vos messages. Être obligé de faire appel à la répression des fraudes pour avoir gain de cause !

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MARC D. *

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  Réponse de ravate.com

  

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, nous vous remercions pour votre avis. Pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien été livré et que tout est rentré dans l'ordre afin que nous puissions clôturer votre dossier ?

  Réponse de Marc D

  

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  Bonjour, oui j’ai été livré. Bonne journée .

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  Arrivée dans les temps

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AUGUSTIN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique