Avis clients de ravate.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site fiable et recommandable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de vente en ligne Après plusieurs achat fait sur le site ravate en quelque clic le produit est livré (3 jours) Continuez dans cette dynamique ! PS:Éventuellement voir pour réduire le nombre jour de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser sur le site , livraison rapide. Je recommande Ravate.com

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide 👍

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• 1 / 5

  

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  Déçu du service de livraison, j'ai dû chercher quelqu'un pour faire monté ma machine à laver à l'étage de ma maison ou se trouve l'installation, les livreurs ont refusé de la monter sous prétexte que cela n'a pas été mentionné dans la livraison. Lors de la commande je n'ai pas vu d'endroit ou porter cette information.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le 5 et reçue le 7! Bon contact avec le service client

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien déroulé ! Et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé 2 articles. L’un était en rupture et ma commande a donc été modifié. J’aurai préféré être prévenue en amont de la rupture de stock afin de modifier ma commande directement avant la livraison. Là pr le coup, j’ai eu un remboursement mais j’aurai préféré prendre directement un autre article afin de ne pas recommander et devoir payer à nouveau une livraison. Sinon une livraison rapide du produit qui était en stock et un remboursement qui s’est fait directement. Donc avis mitigé sur la commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Bonjour..juste pour le coûte de la livraison.. Je préfère quand on prenez un article plus de 50e c'était gratuit

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• 2 / 5

  

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  Il est regrettable que la livraison soi désormais payante ou gratuit via une carte payante donc quand même payante ! Nous irons désormais en magasin ou chez une autre enseigne où la livraison est gratuite ! Il est dommage de perdre les bonnes pratiques en faveur des clients !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison,le service client na pas pu m’apporter de réponse concernant la question poser.Le site au top.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le site n’est pas mieux fourni en produits comme dans le magasin

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• 3 / 5

  

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  Bon prix mais ne prend plus en charge américain express malgré que le site signale la prise en compte

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, déjà commander plusieurs fois jamais déçue🥲

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• 5 / 5

  

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  Ravate est sur, réactif et ces articles sont de qualités.

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• 5 / 5

  

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  Parfait,comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j adore commander chez vous très bon qualité prix et livraison au top merci ravate

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

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• 3 / 5

  

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  J'aime bien ravate mais sa a changer les moyens paiement avec alma Avant la livraison était gratuite à partir de 49€ maintenant se n'est plus le cas et c vraiment dommage Je préférerais avant

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème, merci à vous

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pas qu'il faille payer 2 fois les frais de port pour 2 articles achetés en même temps. Les mettre dans le même colis ( quitte à proportionner les frais ) serait plus attractif...

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• 5 / 5

  

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  Mon achat a été livré en temps et en heure en bon état. Je recommande les achats sur la plate-forme

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• 5 / 5

  

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  pas de problème c'est parfais

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• 5 / 5

  

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  Rien à en redire ce n'est pas la première fois que je commande sur ravate.com et j'ai toujours était satisfaite de mes commandes du délai de livraison et de la possibilité du 4fois sans frais Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Tout es parfait jusqu'au moment de la livraison . Les livreurs refusent la mise en route d'un programme du lave vaisselle. Résultats , ils disparaissent tandis que je constate qu'il est impossible de démarrer un un programme malgré de nombreuses vérifications concernant l'approvisionnement en eau. Et me voila dans l'obligation de faire appel au SAV !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Navigation et service client et livraison tres bien Des incohérences entre les états transmis, les montants ht et de tva diffèrent Une livraison annoncée sur le suivi de commande au 30/11 alors qu en réalité elle aura lieu le 7/10 (heureusement d’ailleurs!) Merci!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, au top. Je le recommande

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• 4 / 5

  

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  Ordinateur nickel pour le cadeau de Noël prochain de mon fiston .....friteuse sans huile à tester prochainement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide bravo merci

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits mais dommage que la livraison est payante maintenant.

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• 5 / 5

  

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  Ca fait 10 ans que je commande en ligne chez Ravate et aucun problème !

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• 4 / 5

  

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  Site clair, facile à utiliser. On trouve de tout presque. Je recommande Ravate.com.

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• 5 / 5

  

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  excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieures années, je recommande pour la régularité et le sérieux des prestations.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté une machine delonghi en oct 2021 Au bout de 1an la machine est HS (décembre 2022)J'apporte la machine au SAV en Janvier 2023, au bout de 6mois après plusieurs relance on m'informe que la réparation sera payante car pas prise en compte dans le SAV ( cancrela on mangeaient la pompe bizarre ! La machine est entièrement hermetique) 6mois après toujours pas de nouvelles, Obligé de faire intervenir les dirigeants de l'entreprise pour que l'on me donne des nouvelles de mon SAV. Une fois le Sav pris en compte on m'explique que je devrais payer 100euros de réparation. Je demande un geste commercial du au lapse de temps, de non réponse. Là on informe que l'on me fera un geste commercial de 30euros. Bravo ! Le service client et là vous me demandez mon avis car je paie ma réparation qui finalement aura mis 1an à être prise en charge. Perso, je n'achèterai plus chez vous une fois que j'aurai récupéré ma machine. A fuir ! Service Client pitoyable ( 1an pour un SAV) Merci mais non merci dorénavant j'irai achèter mes produits ailleurs. Cdt

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais écoute j'adore merci à vous

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• 1 / 5

  

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  La reprise de l'ancienne machine était obligatoire et le livreur a refusé de le faire.

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• 5 / 5

  

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  Très large choix des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (le lendemain de ma commande). Produit conforme. Très bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  Entre la commande, le délai de traitement, et la livraison, vous êtes très réactif et rapide. Je vous recommande

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• 4 / 5

  

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  Je ne retrouve pas tous les articles en boutique

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• 1 / 5

  

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  Vous êtes nul . Vous me proposez une livraison et vous ne le faites pas au jour prévu.

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• 3 / 5

  

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  Bjr, je suis toujours fidèle cliente à ravate et le service avant est mieux que aujourd'hui car avant dès que 49€ d'achat on a le droit le livraison graruit. Maintenant il faut payer 49€ pour avoir la livraison gratuit c'est nul. Donc je donne 3 étoiles car les produits ravate son bien mais comme le service a changé j'enlève 2 étoiles. Avant je note 5étoiles chaque fois mais là il faut remettre en place le service comme avant.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide la livraison.. facilité de paiement. Rien à dire cela fait 3 ans que je fait me achats via le site.. Jamais été déçu.. Je recommande fortement ce site

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• 3 / 5

  

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  Demande de l'enlèvement de l'ancienne machine a laver depuis le site et malheureusement les livreurs n'ont pas voulu prendre la machine

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Une habituée des commandes en ligne!!! Super agréable à manier.et produits intéressants

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• 5 / 5

  

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  Service SAV très réactive, les commandes sur Ravate ce passe en généralement très bien. Merci à toutel’équipe.

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• 5 / 5

  

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  Bonne journée

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• 3 / 5

  

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  m223

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• 5 / 5

  

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  Super comme très très rapide livraison au bout de 4 jours

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bons produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne satisfaisante:contact téléphonique avec l’équipe suite à un souci de connexion rapide et efficace, réactivité au top.

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• 4 / 5

  

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  On trouve facilement ce qu'on recherche , bon site

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai tjrs commandé en ligne et je suis satisfaite merci c’est bcp plus pratique

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis suis un client en ligne depuis plusieurs années, et je m'aperçois que je dois payer la livraison alors que lors de la commande, c'est spécifié que c'est gratuit sachant que c'est un achat de 998.99€. Et j'ai précisé dans ma commande l'enlèvement de mes 2 anciens appareil. Ainsi, j'ai annulé ma commande. A moins qu'il y ait une bonne réaction de votre part ? Merci

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien beaucoup de produits à petits prix. Très bonne expérience d'achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande, livraison et suivi du colis super. Merci

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• 3 / 5

  

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  Nooon, il a pas fait ça ? Maintenant il faut la carte pour bénéficier de livraison à domicile gratuite. Moi c MORT! Je me déplace en magasin. Ciao

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bien il y a de tout.

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• 5 / 5

  

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  Le service livraison au top - je referais appelle à vos service

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• 2 / 5

  

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  Il n'y a pas d'heure de livraison. On ne sait pas si on va être livré le matin ou l'après-midi...

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  je suis satisfaite du service et de la livraison.

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  Çi on pouvais modifier ça commande c'étais mieux

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  Très .bien

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  La commande est arrivée rapidement. Cependant elle ne correspondait pas à l'article commandé. J'ai fais un mail pour un échange, j'attends le retour.

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  Satisfaite pour cette première commande ! Commande rapide et livraison respectée comme demandée ! Première utilisation de la machine sans problème !

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  Je trouve dommage que le service de livraison au domicile à partir de 150€ ne se fasse plus

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  Le site de Ravate est très bien conçu, les commandes sont traités assez rapidement, facilité de paiement et des promotions intéressantes régulièrement.

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  La démarche d’achat en ligne est fluide et sécurisée

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  Nul comme d habitude, pas de suivi des stock ni du site. Produit moins cher sur le site que dans les magasins et meme pas disponible seulement en magasin, aucune raison commerciale valable à cela si ce n est une ARNAQUE…..

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  Ma commande a été annulée sans une explication. J’ai appelé le SAV. Le modèle n’est plus disponible. Pas un mot d’excuse. L’article est toujours proposé à la vente sur le site. Je suis très déçue par cette gestion peu commerciale.

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  Simple efface rapide

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  Livraison rapide de ma commande. Suivi en temps réel, satisfaite de mon achat.

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  Je trouve bien le Site mais le schéma un peut design trouvé des choses sont plus que de pub et graphique...

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  Je suis très satisfaite. je recommande. traitement de mes commandes rapide ainsi que livraison. Merci ravate reunion

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  Achat et livraison impeccable ! Merci Ravate

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  Aucun pb dans mon parcours

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  Satisfaite

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