Évaluations clients
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ponctualité et emballage
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Simplicité de commande et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA G.
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Livraison rapide et tarif compétitif 👌
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU Q.
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Livraison rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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envoie rapide et produit de fumage très bon
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.
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Site très simple à utiliser, description parfaite des pièces détachées, livraison rapide entreprise sérieuse, je recommande sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO V.
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Super barbecue surtout que j’avais du mal à me décider entre le barbecue à gaz ou charbon.facilité d’allumage du barbecue à charbon et de changement de mode de cuisson.Vraiment satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM D.
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Site complet et intuitif, livraison rapide, suivi fiable, je recommande sans réserve!
Avis du , suite à une expérience du par KVT C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Site clair on trouve ce que l’on cherche
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Livré dans les délais, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Super autant livraison que rapidité. Colis sans défaut impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Commande et livraison rapide en 4 jours. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Une livraison pour le lendemain serait formidable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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L'avis que je vais laisser concerne uniquement le site Raviday et non le produit. Malgré 1 cde passée il y a 20 jours je ne peux toujours pas le tester Tout commence le 10/04, Mme réceptionne la palette. Le carton a l’air intact et lorsque je rentre le soir, on l’ouvre. En ouvrant le kamado c'est la douche froide, les éléments à l'intérieur sont cassés! Les pièces qui étaient à l'intérieur du BBQ ont dû valser durant le transport ce qui l'a abimé, malgré les protections utilisées. On note qu'il n'y a aucune étiquette "fragile" sur le carton Je contacte Raviday pour leur faire part du problème et après 1 certain nombre d'échanges et d'attente (car Raviday ne fait que le passe plats avec le fabricant), on m'indique qu'on va m'envoyer des pièces détachées en remplacement. Pourtant j'avais clairement précisé mon refus et avait demandé à ce que Raviday assume ses responsabilités vis à vis de ses clients pour remplacer à l’identique et de se retourner ensuite contre le fabriquant. Par miracle, le fabriquant finit par accepter de me renvoyer un BBQ neuf ! Le lendemain je reçois un SMS pour planifier une livraison, j'ai dû poser ½ journée. Le transporteur me laisse également 1 message pour planifier l’enlèvement (impossible de les joindre au tél). Le weekend arrivant, on achète de la viande et on planifie un BBQ à la maison avec des proches le weekend (ayant dû reporter celui de pâques). Le livreur passe vendredi, et comme il fallait s'en douter, impossible de récupérer ma palette avec le BBQ abîmé. Il s'en va, j'ouvre les cartons et la surprise, il s'agit des pièces détachées pour réparer le BBQ ! J'appelle alors Raviday qui me rassure que je vais bien recevoir un BBQ, sans pouvoir m'expliquer pour autant pourquoi j'ai reçu des pièces de rechange. Bilan, après avoir déjà posé 2x1/2 journées, je vais devoir en poser 1 pour la future livraison puis 1 pour l’élèvement du matériel Dommage que Raviday se contente de transférer des emails plus tôt que de se mettre à la place des clients et trouver 1 solution juste J’ai dû faire le forcing pour qu’ils appliquent la loi (le remplacement à l’identique) et aucune considération ni dédommagement vis-à-vis des désagréments subis (report à 2 reprises d’événements familiaux, 4 ½ journées perdues), viande achetée pour rien… Mon conseil, si vous devez acheter un produit qui est onéreux, allez directement en magasin. Cela évitera les mauvaises surprises et vous aurez l’avantage de ne pas passer par un intermédiaire.
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons très bien les désagréments causés par la réception de votre commande et le manque de clarté dans les communications qui ont suivi. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre patience tout au long de ce processus. Nous pouvons voir que la situation a maintenant été résolue et nous en sommes ravi. Notre service client reste bien entendu à votre disposition si besoin. Cordialement, Raviday Barbecue
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Très rapide pour l’expédition
Avis du , suite à une expérience du par HERMINIE D.
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Livraison rapide en point relais. L'objet bien emballé et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le moteur de recherches sur le site est cohérente et simple, les prix sont intéressants, l'envoie est rapide. Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT E.
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Tout est ok 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Service client très réactif, commande expédié rapidement dans le délais annoncé le plus court. Le transporteur sélectionné par le site est très pro, service de qualité. Le produit est arrivé bien emballé. Rien a redire je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Site Francais. Service client Francais facilement joignable. Dommage que les produits ne puissent plus être retiré à l'entrepôt comme avant. Obligé de payer les frais de livraisons lorsque l'on passe tous les jours devant.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Envoi très rapide, soigné. Service client très à l'écoute, même pour de simples renseignements ou le choix d'une couleur. Rarement vu une entreprise aussi efficace. Je ne laisse jamais d'avis mais là, pour avoir commandé plusieurs fois, je me dois d'en laisser un. Raviday, c'est devenu ma référence ! Merci pour votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Très satisfait. Le produit est conforme à la commande et l'expédition très rapide. Un bémol pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Recherche claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN S.
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Livraison rapide aucun souci sur les produits Weber
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par O V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY F.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Commandé le dimanche et reçu le mardi.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Livraison très rapide, bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Bonjour comme d'habitude,je n'ai rien a signaler bon produit et livraison rapide merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Bon site , pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
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Produit parfaitement en accord avec le besoin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN U.
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J'attends toujours le reste de ma commande que j'achèté une barbacue et j'étais livré une part mais pas tou et en plus la date de la livraison ça changer tous les jours.
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu l’intégralité de votre commande et comprenons tout à fait la frustration que cela peut engendrer. Après vérification auprès de notre équipe logistique et de notre transporteur, la situation est en cours de résolution et la livraison devrait désormais intervenir très prochainement. Cordialement, L’équipe de raviday-barbecue.com
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Suite à une erreur de ma part, une nouvelle desserte part de chez nous ce jour, un nouveau lien de suivi va vous être envoyé par mail, Je tiens à m'excuser pour le délais de reception de votre commande, Passez une bonne journée  ##### Suivez-nous sur nos réseaux sociaux ###### et tentez votre chance sur l'un de nos jeux concours !    
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Site facile à naviguer. Belle mise en valeur des produits
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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satisfait de la commande mais dommage que le barbecue commence à avoir des taches de rouille après 3 gouttes de pluie
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Easy website to navigate. Good communication and fast delivery.
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE U.
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PB de référencement sur le site, je n'ai jamais pu avoir le produit que je souhaitais commander. . .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré avec votre commande, mais ravis que notre service client ait pu vous proposer une solution. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Raviday Barbecue
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Bon prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
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Livré rapidement, rien à dire, super
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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J étais sceptique car je ne connaissais pas le site. Que la concurrence annonçait être sans stock. Et j ai été livré dans l’as 4 jours . Agréablement supreie et je recommencerais
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Facile à trouver sur le site, photo précise et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H.
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Délai respecté et livraison sans anicroche. Site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVE P.
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Première commande sur le site, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIA J.
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Produit reçu dans les temps. Petit problème de fabrication avec une pièce du barbecue. Le SAV Raviday a réagit très rapidement et j'ai reçu une nouvelle pièce conforme 3 jours après. Je suis donc très satisfait de Raviday
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
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Bon rapport qualité-prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Site clair et livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix/prix. Aucun pb dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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J'ai du contacter raviday et je suis tombé sur un interlocuteur qui ment comme il respire...
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que notre collègue vous a transmis les bonnes informations et que votre colis a bien été livré. La livraison a effectivement pris du retard, et nous nous en excusons. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, L'équipe raviday-barbecue.com
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Commande d’une grille de BBQ faite depuis la,Belgique. Prix très intéressant et délais de livraison raisonnable! Je vous conseille cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SPIROS X.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN Z.
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Site tres reactif, livraison rapide, prix tres attractifs. Que du bon. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE C.
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C’est le deuxième barbecue que j’achète et toujours satisfait du prix et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Impeccable, livraison rapide. Article de belle qualité. Bien emballé. Suivi facile avec le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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Tout d'abord, j' avais l'habitude de commander sur ce site mais j'ai vu que le produit que j'ai commandé était moins cher ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que trouver un meilleur prix ailleurs peut être décevant, et nous apprécions votre fidélité envers notre site. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service optimal. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer constamment. Cordialement, L'équipe Raviday Barbecue
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Site tres reactif, livraison rapide, prix tres attractifs. Que du bon. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Je ne connaissais pas le site. Large gamme de produit et pour tous les prix. Livraison gratuite et rapide. C'est super pour un produit lourd comme le barbecue que nous avons choisi.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
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Commande livrée dans les délais, après un petite frayeur, très bien gérée par la hotline Raviday disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Rapport qualité-prix au top mais dommage qu'il n'y ait pu le programme fidélité
Avis du , suite à une expérience du par TONY R.
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Très professionnel SAV nickel Au moins on a quelqu'un au téléphone ainsi qu’une adresse mail pour les contacter. Gens sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
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Produit conforme aux attentes, service client facilement disponible. Un produit à remplacer, la demande a été traitée rapidement et avec succès. Un revendeur de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN B.
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Même si le matériel commandé etait défectueux, j’ai beaucoup apprécié la gentillesse et la réactivité de votre SAV.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Livraison très rapide, nickel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Livraison rapide et produit qui correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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l'expérience d'achat a été parfaite. Commande expédiée très rapidement et livraison sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Produits arrivé tordu sur différents endroits... Notice longue et parfois mal expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit est arrivé en mauvais état et que la notice ne répondait pas à vos attentes. Notre service client va prendre contact avec vous. Bien à vous, L’équipe raviday-barbecue.com
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Excellente marque, série spéciale inox parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par GERALD D.
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Courses Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. À la base, le 26 mars 25, je voulais juste me faire plaisir avec un barbecue à 589e… la suite (qui n’est toujours pas fini aujourd’hui) est un désastre ! Pour résumer (parce que je pourrais écrire un roman): Le colis arrive en miette mais réceptionné par erreur de mon épouse. On me fait comprendre qu’ils sont juste revendeur et que le barbecue ne vient pas de chez eux. Alors commence des échanges de mails pour savoir comment je vais être dédommager. Raviday ne prévois aucun remboursement ni aucun échange, je dois à présent rechercher sur la notice les éléments abîmés, les entourés et leur fournir une photo (surtout ne pas se tromper ça pourrait ce retourner contre vous), une fois les photos faites et transmises, on me demande de faire une seule photo où tous les éléments abîmés apparaissent. Une semaine passe (étant donné qu’ils ne sont que revendeur, ils ne font que transférés des mails et attendent une réponse qu’ils me retransmettent) et j’apprends que les pièces endommagés me seront renvoyées. Hélas ce ne sont pas les bonnes pièces. Déjà deux semaines que j’ai acheté ce barbecue et je ne peut toujours pas m’en servir. Je n’ai reçu aucune excuse ni aucune proposition en dédommagement. Professionnalisme, zéro ! Si vous avez du temps, de l’argent à perdre et si vous souhaitez recevoir 50pubs par jour de Raviday, achetez !
Avis du , suite à une expérience du par HABIB H.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons la frustration causée par les désagréments rencontrés lors de la réception de votre barbecue. Nous faisons de notre mieux pour faciliter les échanges, même en tant que revendeur, et votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement pour que vous puissiez profiter de votre achat. Cordialement, L'équipe Raviday Barbecue
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Facile rapidité sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Rien à redire, compatibilité, livraison. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Bon prix, en stock, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est très agréable, le choix est pertinent et pour toutes les bourses. j'ai pu commander ma plancha avec tous ses accessoires sans aucun problème. La livraison était à l'heure, bien emballé, sans surprise à l'ouverture. Le produit était conforme à la description. Impeccable. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Pour le moment tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par TANGI M.
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Site très sérieux, prix attractifs et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Livraison rapide Paraît bien attendons les beaux jours pour tester
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vite d'arriver. Très solid
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH C.
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Le produit correspond au descriptif, l'envoi est rapide et la société a été très réactive face aux défaillances du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Site bien fait, on trouve facilement les produits.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Prix élevé pour la petite pièce en question mais conforme à la description et s'adapte parfaitement à mon four.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Bon rapport qualité prix/ prix ! Ce qui est promis est tenu !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Commander un BBC weber. Pas encore essayer mais il a l’air super. Bonne qualité, contente de mon achat. Juste problème de livraison. Reçu lundi alors que l’on devait le recevoir le vendredi. On le voulait pour le week-end.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Je suis pleinement satisfait de ma commande. Toujours hésitant a commander en ligne mais ce site est très sur
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.
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Transaction ok
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Très déçu d’avoir acheté un barbecue sur ce site , colis reçu avec des défauts ( grille cassée, pieds abîmés ) malgré plusieurs relancent à ce jour le problème est même pas réglé, barquettes promis sur l’annonce non reçu le jour de la livraison du colis obliger de réclamer, franchement passez votre chemin si vous devez acheter un barbecue.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous comprenons à quel point des défauts dans votre colis peuvent être frustrants, et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Tout est normalement résolu désormais mais notre service client va reprendre contact avec vous pour s'en assurer. Bonne journée, L’équipe de Raviday-Barbecue
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Produits livrés rapidement et conformes. Offre commerciale interessante (pack Napoleon)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Impec Super merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
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Deuxieme commande, RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHHAEL B.
Avis affichés par ordre chronologique