Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la facilité de navigation sur le site, en plus de sa rapidité de livraison et de la qualité des produits proposés. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et un service professionnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la facilité de navigation sur le site, en plus de sa rapidité de livraison et de la qualité des produits proposés. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et un service professionnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Globalement satisfait, description produits et délais respectés, bonnes informations de suivi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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J’ai eu un petit souci à la livraison LE MARQUIER avait oublié de mettre le bac à cendre avec le barbecue charbon duo L40 J’ai pris contact avec Clément qui a aussitôt fait la demande à LE MARQUIER pour qu’il m’expédie la pièce manquante Je dois dire que RAVIDAY et LE MARQUIER ont été très réactif On arrive à avoir très facilement un contact chez RAVIDAY ce qui n’est pas toujours le cas pour les sites internet Bref je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Commande passée le 7 juin. Reçue le 12 juin, rapide rien à dire, carton en bon état. MAIS problème au déballage, les éléments étaient abimés. Le même jour, je prends contact avec le SAV qui me demande des photos que j'envoie dans la minute. J'ai alors le droit à un "je reviens vers vous". On est aujourd'hui le 29 JUILLET et je n'ai toujours pas de nouvelle. Je regrette tellement d'être passé par RAVIDAY moi qui achète habituellement tout chez Leroy Merlin (qui m'aurait déjà changé ça depuis longtemps).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Je vois qu'un dossier de SAV a bien été ouvert, et que la pièce nécessaire vous a été envoyée. Je vous présente nos excuses pour le souci rencontré. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée
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Ravie de notre achat. Livraison encore plus rapide que ce qui était indiqué. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Très bien ,livraison correcte. Respect des délais. On est averti quand cela arrive
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Entreprise sérieuse qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. En effet, suite à un soucis de défaut produit (rayures à l'intérieur de l'emballage, défaut d'usine), le SAV a trouvé rapidement une solution pour nous satisfaire. Très efficace, bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Large, choix de produits, matériel, conforme, rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.
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produit bien emballé, livré dans les temps. Rien à redire. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Bons produits et suite a un problème de livraison, le service client a été tres réactif.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN Q.
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Et en plus un service client de très grande qualité Écoute et conseils avisés Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Très bon produit , utilisé trois fois déjà .Livraison rapide et en bon état, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE P.
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Dommage manque de protection. Donc quelques éléments avec rayures. Sinon très belle qualité de la plancha.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Montage en lieu et place de celui d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je me suis fais avoir sur le diamètre de la plaque à pizza...
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus, car les dimensions sont bien indiquées dans la fiche produit. Bonne journée, l'équipe Raviday
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais respecté, colis très bien emballé, livraison parfaite , livreur sympathique et sérieux. Une info demandée au service commercial la aussi réponse très pro… J’ai commandé depuis d’autres articles, même sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE E.
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Pièce détachée d’origine, livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
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Livraison rapide Par contre le produit une plancha forge Adour à un certain prix est arrivée avec plusieurs impact et rayure. Après un message au SAV, et plusieurs photos envoyées je suis toujours dans l'attente d'un retour de leur part pour le remplacement de celle ci. D'où mon évaluation. Vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je vois ue suite à vos échanges vec notre service client, une nouvelle plancha vous a été envoyée. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday
Réponse de M BSignalerBonjour Effectivement mon avis date du 26/07. J'ai ouvert un second SAV et eu un retour de votre part à partir du 30/07. Après avoir du être ferme auprès de votre SAV, j'ai obtenu gain de cause et une nouvelle plancha m'a été envoyé. Je suis tout de même plutôt déçu de la prestation de service. Et ne recommande pas l'achat de matériel via votre site. Bonne journée.
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Expédition rapide. Ayant eu besoin de faire appel au SAV, réponse rapide avec une grande attention portée au client. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
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Facile à monter et très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Très bon site, livraison rapide et créneau de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Belle qualité conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
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en plus d'être très lent pour la livraison le produit ne correspond pas à ce que j'attendais et ne se monte pas à la place du défectueux. un conseil fuyez et aller chercher votre produite ailleurs. Je reste persuadé que pour eux, cela sera de ma responsabilité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Ne voyant pas d'échange avec notre service client, nous allons prendre contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday
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Site très sérieux Deux fours à pizza commandes génial les deux 👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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Tout est parfait, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Ras super bien, et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.
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Livraison rapide. Très satisfait des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bien, livraison rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Je note 2 en raison de la livraison par GLS : livraison désordonnée (2 Objets commandés = 2 livraisons) pluie d'infos contradictoires et gros retard . Livraison beaucoup trop stressante !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN N.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous allons reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus. En effet, nous travaillons actuellement à l'amélioration du suivi de livraison et sommes donc favorables au retour de nos clients. Bonne journée à vous. L'équipe Raviday
Réponse de Lucien N.SignalerBonjour, Je vous remercie d'accorder de l'attention à mon avis que j'ai donné en toute transparence. Bonne soirée Bien cordialement Lucien
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Conforme à la commande. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.
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Produit reçu conforme Avec un peu de retard dans le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NINA F.
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Un site clair et précis avec beaucoup de produits sur le jardin, les barbecues et le prix reste intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En partie satisfait de ma commande la pierre à pizza est arrivé cassé et le sac de pellets complétement éventré j'aurais mis 5 etoiles s'il n'y avait pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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article conforme et livraison rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
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satisfait de la prestation bien que certains produits sont chers mais c est mon avis
Avis du , suite à une expérience du par KIM T.
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Très bien service impeccable livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Envoie tres rapide , bien emballé marchandise conforme a l'original . Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Bon site. Sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Assez facile à naviguer et choix varié
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Le service proposé par Raviday est top. Quelques soucis avec la livraison et le produit mais tout a été réglé très vite au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Commande répondant à mes attentes et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Commande reçue avec des manques Et aucun retour après photo et mail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre achat. Le service client prend contact avec vous afin de faire le nécessaire pour vous. Bonne journée,
Réponse de FRANCOIS N.SignalerOk j'attends votre appel 0617770549
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Un large choix
Avis du , suite à une expérience du par JEFF G.
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Très satisfaits de notre achat et de sa livraison .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Produit bien emballé et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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La spatule a été placée dans la boîte du couvercle, le couvercle est tous griffé et plus de nouvelles du SAV!
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis, le service client a fait le nécessaire pour vous. Bonne journée
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Des prix intéressants, une livraison rapide. Tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Délais respectés, parfai
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Suivi de la commande au top. Délai de livraison respecté. J'ai commandé deux fois tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.
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RAS on Time
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Produit correspondant à la description
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Site facile d'accès j'ai passé ma commande sans difficulté après j'avoue que je préféré l'être humain au bout du fil ,passer sa commande avec des conseils lorsque l'ont hésite sur des produits nous mets plus en confiance;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Article conforme livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Très satisfait de ma commande, livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Service client très sympathique et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS G.
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J’ai reçu mon chariot ainsi que ma plancha barbecue très rapidement, le site donne de très bon conseils au téléphone. Juste un petit problème de choc durant la livraison sur le chariot mais là encore le site m’a fait un geste commercial. Merci beaucoup à Raviday
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Livraison très rapide de mon thermocouple pour plancha forge adour
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D.
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Plancha Forge Adour receptionnée endommagée. A ce jour attendons toujours un echange standard.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis, le service client a fait une demande auprès du fabricant afin de faire le nécessaire pour vous. Bonne journée,
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande ! Elle était prévue en relais colis vendredi 12/07 Par contre ma CB a été débitée et personne au téléphone chez Raviday pour me donner des nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis Nous sommes sincèrement désolée que relais colis ait perdu votre colis. Je constate que le service client a fait le nécessaire afin de vous rembourser Toutes nos excuses, belle journée
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Colis reçu en moins de 24h. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY H.
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Déçu de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis, je ne constate pas d'échange à ce sujet avec le service client, ce dernier prend contact avec vous afin d'en savoir plus Bonne journée
Réponse de d aSignalerBonjour Voilà les problèmes rencontrés Je ne pas pu contrôler le colis a sa réception c était ma fille qui la receptionné je l ai déballé quelques jours après La partie arrière en bas à gauche était tordu les 2 vis du dessus pour la plaque en foute ne sont pas en face et sur les 3 piézo seul celui du milieu fonctionne Sinon à par cela ça va Je suis weber normalement j ai voulus changer de marque Cela serait à refaire je choisirai la plancha weber D où ma déception Bonne journée
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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TRES BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Navigation facile livraison et délai respecté...5/5
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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très bon article
Avis du , suite à une expérience du par MARCO B.
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Comme attendu, livré très bien emballé et reçu en parfait état 👍
Avis du , suite à une expérience du par FERRY W.
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Très bien, très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.
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parfait rien à redire le prix de mon BBQ Weber master touch est trés convenable avec en plus le kit de demarrage inclus, la livraison a été trés rapide (commande le dimanche reçue le mercredi) et conforme au descritpif du site. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Site bien construit, produits de qualité et livraison rapide, le bonheur quoi !!i
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Produit conforme à la description, bien emballé, livraison en relais sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Conforme-rapide- excellent suivi de cde
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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Produit conforme et de qualité Rapidité commande et livraison Recommandable à 200%
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
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Ma plancha ne chauffait plus suffisamment et j'ai rapidement diagnostiqué la responsabilité des thermostats. J'ai facilement trouvé les thermostats adaptés à ma plancha sur le site de Raviday. Le changement est effectué et elle marche parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Site convivial, description claire des produits, paiement sécurisé, livraison rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Z.
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Conformité et rapidité, merci aux équipes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.
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Je ne suis jamais déçu quand je commande chez eux. J'en suis à mon deuxième barbecue et cela se passe toujours bien. Délai, communication, règlement, tout est fluide et sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Site claire, commande sans encombre et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Parfait, service rapide, prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
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Sav en cours pas retour a ce jour de la part de leur service
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis, je constate que le service client a fait une demande de SAV afin de vous solutionner. Bonne journée
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Parfait, je vous remercie pour votre réponse. Je suis ravi que la situation soit résolue. Je vous souhaite une bonne journée  ##### Suivez-nous sur nos réseaux sociaux ###### et tentez votre chance sur l'un de nos jeux concours !    
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site impeccable. Quelques jours de retard pour la livraison, mais j'ai plus l'impression que c'est leur transporteur qui ne passe pas tous les jours dans les entrepôts.
Avis du , suite à une expérience du par NC H.
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La date de livraison a été reculée sans en informer le client au préalable. De plus, le suivi de la livraison n'était pas à jour. Un message avec un créneau d'horaire devait être reçu, ainsi qu'un appel avant d'arriver chez le client. Rien de tout ça n'a été respecté. De plus, le livreur était très désagréable. La bache est également arrivée avec des petites tâches.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service client prend contact avec vous afin de faire le nécessaire. Bonne journée,
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Parfait site fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Je suis satisfait concernant la rapidité, le mode de livraison. Je trouve onéreux les frais de livraison en comparaison à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par FARES H.
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Un peu de retard dans le suivi et le traitement de la réclamation mais globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Parfait envoi très rapide et soigné avec un excellent suivi pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Site complet bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Livraison conforme sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Très satisfait ! Très bon service après vente !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
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Une conseillère qui a tout mis en œuvre pour que je puisse dépanner seul ma plancha Très disponible et professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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marchandise livrée dans des délais reasonable marchandise conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
Avis affichés par ordre chronologique