Avis clients de raviday-barbecue.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits de qualité. Livraison très rapide.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Navigation ergonomique sur le site, livraison ultra rapide.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande de deux articles dont un brasero est un pare étincelles. Le pare étincelles n'était pas emballé dans un carton juste posé sur le carton du brasero entouré de cellophane. Du coup il est arrivé tout cabossé ! C'est une honte d'envoyer des articles de cette manière.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que vous avez pu échanger avec notre service client afin qu'une solution soit apportée. A bientôt; L'équipe Raviday.

• 5 / 5

  

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  par faiblement conforme à la commande et livraison dans les temps promis

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien, mais les colis expédiés sont mal emballés.

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà commandé sur ce site et comme j'étais très satisfaite je n'ai pas hésité à commander une nouvelle fois. Et là encore je n'ai pas été déçue, ni pour la qualité du produit, ni pour la facilité à naviguer sur le site, ni pour la qualité de la livraison. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. J'ai eu un problème avec les produits reçus mais Raviday à bien géré la situation. 10 jours après mon problème était résolu avec un petit dédommagement en prime.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  pièce conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Commande d’un BBQ Weber à un prix très compétitif. Livraison sur site avec l’aide d’un assistant. Colis et contenu impeccables. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, et produit de qualité…mais…

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon

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• 5 / 5

  

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  Arrivé très rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais Site facile et simple à utiliser Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, site clair, envoi rapide. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Service client disponible au téléphone essentiel pour moi sinon pas d'achat

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• 5 / 5

  

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  Tres bien malgré défaut sur la cuve du produit au déballage mais pas de la responsabilité de raviday

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• 3 / 5

  

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  Livraison arrivée sous 72 heures au lieu des 48 heures

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que votre livraison était estimée entre le 22 juillet et le 25 juillet et que votre marchandise vous a été livrée le 24 juillet. A bientôt, L'équipe Raviday.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Le produit que je cherchais était disponible alors qu'il était en rupture de stock sur beaucoup d'autre site.

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement. Livraison comme annoncée

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Clair, efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Découverte du site positive

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapide. Suite à des produits endommagés dans un carton intact, le service client a été très réactif et a assuré un suivi sans faille de mon problème jusqu'à sa résolution. Impressionnant!

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le produit. Produit expédié rapidement

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• 5 / 5

  

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  produits co.forma à la commande.de, livré dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Renvoi et remboursement dans des délais corrects. Service client accessible et qui renseigne bien.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide comme d’habitude, néanmoins cette fois l’emballage n’était pas sécure : la planche en fonte et la brosse se baladaient dans un grand carton sans protection pour caler les articles, le carton fermé à la va-vite avec un ruban de scotch, si bien qu’il a été livré complètement ouvert.

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• 5 / 5

  

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  livraison en point relais rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 2 / 5

  

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  article non reçu, changer de transporteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que notre service client est intervenu le 21/07 et qu'une solution a été trouvée. Nous allons tout de même vous envoyer un message. A bientôt, L'équipe Raviday.

• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace. Beaucoup de choix. Délai entre la commande et la livraison respecté et de bonne durée

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• 2 / 5

  

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  Gros beug sur le site

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service client va vous recontacter afin d'en savoir plus. En effet, votre commande a bien été passé le 10/07, expédié le 11/07 et ce, sans encombre. Cordialement, L'équipe Raviday.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, système de notification très précis, produit conforme et bien emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  livré en temps et délais. Pièce d'origine ;Parfait je vous donne 10/10 sans problème!!

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• 3 / 5

  

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  Il aurait été souhaitable de préciser clairement que ce BBQ était livré démonté et que le montage n’était pas à la portée d’un débutant (3 heures pour ma part en tant que bricoleur confirmé)

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nos barbecues sont à monter et se trouvent dans leurs cartons d'origine, et sont expédiés ainsi. Il vous appartient d'en assurer le montage, muni de la notice de montage détaillée, présente dans le colis. A bientôt, L'équipe Raviday.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de votre réponse, mais pour être plus précis, il faut savoir qu'il n'y a pas en fait de "notice détaillée", il y a juste un plan de montage en schémas successifs : pas très intuitif et sans doute pas à la portée de n'importe qui ! bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux offrant de nombreux articles autour du bbq Prix correct & système de point fidélité sympa Service et suivi de colis nickel Je recommande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (produit commandé le samedi soir, reçu mardi), emballage nickel.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, envois rapide , très réactif et respectueux car suite à ma commande reçu avec un dommage la pièce abîmé a été prise en garantie et reçu rapidement. Rien à dire tout est simplement parfait, en plus il y as toujours des tarifs très attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Produit livré à la mauvaise adresse

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré en point relais, 24h après notre expédition. Nous constatons que vous avez pu le récupérer. Notre service client va tout de même vous recontacter. Bonne journée, L'équipe Raviday.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bien renseigné et clair, avec beaucoup de choix.

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé reçu en bon état et dans un délai plus court que prévu. Produits impossibles à trouver ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bonservice, livré dans les délais. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien conforme à mon besoin

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité Efficacité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Meilleur service client ou the World ! Rapide, efficace ! Je recommande a 1000000% Merci à toute la team Raviday

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif, livraison rapide . Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, delai de livraison rapide, produit très bien emballé Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, livraison rapide et soigné. Deux achats effectués, tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Tout parfait. Site web clair pour choisir articles qui ont été reçus rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Article correspond à la description et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beau produit

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• 5 / 5

  

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  Fiable, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. La pièce correspond parfaitement à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue plus tôt que prévu

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, envoi rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site conviviable et facile à suivre, cde ok et livraison comme prévu !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable te livraison très rapide

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  Très rapide, cartons et emballage impeccable. très serieux

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• 5 / 5

  

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  Déjà client site sérieux

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait ! le tarif, la commande, la livraison.

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  Rien à redire sur la commande. Produits conformes

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  Prix parmi les plus bas. Cagnotte fidélité. Site fluide et de très nombreuses références. Site au top !

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  Très bon !

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  excellente housse

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  Rapidité. Efficacité. Je recommande.

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  Très bien. Service client efficace. Suite à une erreur de ma part, tout a été résolu rapidement. Prix compétitifs

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  C'est notre première commande, très contents du rapport qualité prix. Délai de livraison très rapide.

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  tout est ok le four est parfaitement emballé le four est tres bon pizza parfaite

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  Envoi rapide ! Site sérieux je recommande !

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  Tres decu du service,colis recu emballer par GLS ??? Il manque la housse de protection barbecue et la spatule,apres 1 premier apelle ont me demande de faire des photos,ce que je fait puis une attestation sur l'honneur mais juste en voyant les photos ont comprend bien qu'il n'est pas possible d'ajouter ce qu'il manque dans l'emballage que jai recu.Maintenant je doit encore attendre 5 jours pour effectuer des recherches!!!Enormement decu!!!!

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que suite à votre contact mercredi soir, notre équipe client a pu traiter la demande et, une réexpédition des articles manquants a eu lieu tôt ce matin. Nous vous en souhaitons bonne réception. A très vite, L'équipe RAVIDAY.

  Réponse de A A

  

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  Oui mais cela etait un cadeau donc tres decu,surtout quil faut apres remplir des papier faire des photos pour un probleme de votre part,un geste aurait etait merite

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  J’ai reçu ce que j’avais commandé, et dans les délais annoncés! Rien à redire

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  Bon produit, livraison dans les temps. RAS

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  Colis arrivé dans les temps , correctement conditionné. Produit conforme à la commande. Satisfait du prix!

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  livraison trop longue

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  Rapide et facile d'utilisation

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