Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la facilité de navigation sur le site, en plus de sa rapidité de livraison et de la qualité des produits proposés. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et un service professionnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien Barbecue reçu rapidement Emballage très soigné Montage en 2h
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Très content, suivis et livraison impeccable.
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Livraison rapide et conforme
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Prix intéressant pour un barbecue Weber
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Facile pour la commande livraison rapide et bien emballee
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Facile à trouver la pièce à commander . Livraison rapide
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Nickel
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L’article correspond tout à fait à sa présentation, mais heureusement que je n’ai commandé qu’un seul élément car le colis contient deux grilles, dont il n’est pas fait mention.
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Après une dispute Cast Leroypinpin qui faisaient livraison gratuite par le net mais pas quand on se déplace au magasin (l'art de se tirer une balle dans le pied), nous avons cherché ailleurs. Moins cher de 100€ et livré gratuitement en 3 jours. Le BBQ est au jardin et nous irons tjs voir le site de Raviday en priorité ! Merci à eux.
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nickel !
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Super réactivité du site. Envoi dès la commande.
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Achat d’un four à pizza Ooni. Livraison bien faite et dans les délais.
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Parfait
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J'ai eu un problème lors de ma commande. J'ai commandé par erreur une grille de protection des brûleurs du barbecue CAMPINGAZ. Je suis rentré en contact avec RAVIDAY. Les différents conseillers m'ont indiqué la procédure pour solutionner le problème. J'ai recommandé une grill idoine (VARIO 1 et 2) et ai retourné la grille Vario 3 et 4). Tout c'est bien passé et je viens d'être remboursé rapidement du premier achat erroné.
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Je n’ai pas commandé l’accessoire de mon barbecue qu’il me fallait. La description ne précisait pas visiblement la longueur de ce dernier.
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Livrée en 2 jours. Impeccable. Très design. Pas encore testée.
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Bonjour ! Moins de 24 heures après avoir passé commande, le matériel est rendu chez moi et intallé, BRAVO et merci.
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Site ergonomique, produit conforme, livré rapidement à prix raisonnable
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RAS, qualité du matériel, même un produit moins cher que chez le fabricant et délais mieux que respectés;
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Livraison rapide et poignée originale Weber ! Très satisfaite, merci
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Parfait; maison sérieuse et réactive produits de qualité.
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parfait rapidité emballage qualité du produit
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Je recommande ce produit
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Produits pas chers, colis arrivé en avance et bien emballé
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Facile à naviguer sur ce site
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Site clair . Très bon suivi sur cette livraison, après une première insatisfaite expérience. Bon rattrapage !
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Commande reçue en temps et en heure. En revanche, le produit a visiblement déjà été ouvert, pas de blister et emballage déchiré. Un peu déçu pour le prix payé !
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissez à notre encontre. Notre équipe du service client va prendre contact avec vous pour en savoir plus sur l'article réceptionné afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous sommes ravis de voir que la livraison s'est bien déroulée. Bonne journée, l'équipe Raviday
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Livraison très rapide, super produit à très bon prix!
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Accès facile mais manque d'informations sur les accessoires indispensables
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Bonjour pour le professionnalisme et le produit en stock et le conseil a voir plus tard pour une autre commande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! livraison très rapide produit conforme
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Envoi rapide
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Très bon rapport qualité prix
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Un léger défaut sur la plancha mais le service client a immédiatement réagi et proposé une solution de compensation. Je suis très satisfait de mon achat et de la qualité du service client
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Parfait de la commande à la livraison
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Expédition et livraison rapide, très bon service
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Très satisfait du prix, du délai de livraison et du produit en lui-même
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Le site, la livraison, tout est parfait .
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Très bien
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Très bon produit correspondant à ma recherche
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Site pratique. Bon tarif. Expedition rapide.
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Parfait, envoi rapide et conforme.
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Parfait
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Livraison expéditive sur le pas de la porte, plancha endommagée et non fonctionnelle, propositions laborieuses et imprécises, toujours aucune solution pérenne après 10 jours d'échanges mails et téléphone.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Suite au défaut sur votre plancha, un remboursement est en cours par notre service client. Navrée pour les aléas de livraison. A très bientôt, L'équipe Raviday.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Suite au défaut sur votre plancha, un remboursement est en cours par notre service client. Navrée pour les aléas de livraison. A très bientôt, L'équipe Raviday.
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Très bon prix, très bon service client mais j'ai enlevé une étoile car 2 jours après ma commande j'ai reçu un mail m'annonçant que le transporteur n'avait pas récupéré mon colis puis plus rien jusqu'à la réception. Mais le service client était réactif
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Je suis satisfaite de la livraison assez rapide
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J’ai voulu annuler ma commande le jour même cela n’a pas été possible
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Lorsque notre service client a été informé de votre souhait d'annulation, la commande était déjà remise au transporteur, nous n'avons donc pas pu honorer votre demande. Nous constatons que vous avez tout de même fait le choix de récupérer votre colis au point relais et en sommes ravis. A bientôt, L'équipe Raviday.
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Livraison ultra rapide et produit conforme meme si pour le prix recevoir un produit avec des pattes en inox tordu ma mis un peu un colère, mais je suis conscient que c est le fabriquant et non le fournisseur le responsable. Raviday a été parfait de A à Z. Je recommande Raviday-barbecue.com les yeux fermés.
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Malgré une partie de l'un des produits manquant, suite à un contact avec le service client, une solution à été trouvé pour que me sois envoyé un remplacement par le fournisseur. !
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Housse et accessoires reçus parfaitement. Léger retard de livraison
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Bon site, pas mal de choix et super promo me concernant. Points fidélités appréciés, j'ai réussi à avoir -50% sur la housse de ma plancha. Les personnes du Service SAV sont agréables et répondent à vos questions. Je recommande ce site
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Le bon produit dans les bons délais.
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Commande effectuée le mercredi livrée l’es vendredi. Aucun problème rencontré
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Très satisfait du site, du produit et de la livraison gratuite nous aurions dû commander un couvercle en même temps... ce sera pour un prochaine achat
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En un mot parfait
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Conforme au produit attendu. Livraison très rapide.
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Parfait
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Commande super bien passée
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Le site est clair, le prix est très compétitif et les délais sont rapides. Top.
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Livraison rapide et produit conforme
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Très bien
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Produit conforme, livraison rapide, très bien
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BBQ Weber genesis 325 s commandé le Mercredi 20/07et livré le 22/07, bravo pour votre efficacité, accueil téléphonique agréable et rapide, car je rencontrais quelques difficultés pour créer mon compte. De plus prix compétitif. Depuis, nous apprécions notre achat tous les midis avec de bonnes grillades accompagnées de légumes cuits à la plancha.
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Produit conforme à la commande Le colis a mis un peu de temps entre son lieu de départ et son lieu d'arrivée
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super matériel
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Commande sans soucis, dommage manqué souvent de disponibilité sur certains produits. Je recommande.
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Parfait , emballage soigné
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Envoi rapide, très bien emballé
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Très sérieux. Commande enregistrée, traitée puis expédiée rapidement (moins de 2 jours). Livraison rapide en prise de rendez-vous avec le livreur, et bien emballée. Au total : 3 commandes chez eux et chaque fois c'était très bien (produit reçu entre 3 et 5 jours).
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livraison rapide prix attractif et bon produit
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Excellent service Livraison rapide Produit conforme
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Conforme à la commande, les délais a été respecté .
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Produits conformes Super rapide bravo 👏
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Je suis en attente depuis 15 jours pour l’échange d’un article ! Le produit est abîmé ! Le service client ne me fait pas de retour et fait traîne les choses ! Je souhaite un retour dès que possible ! Merci de m’appeler dès demain
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Je suis désolée pour le retard dans la gestion de votre dossier. Notre équipe va prendre contact avec vous afin de vérifier que tout est désormais conforme. A bientôt, L'équipe Raviday.
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Commande reçue dans les temps et en bon état.
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Rien à dire très satisfait
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Ok ras
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Navigation facile, réaction rapide . attentes
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Commande respectée et livrée dans les délais proposés
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Nous avons reçu rapidement notre commande et le produit semble de qualité. Par contre, le montage n'est pas si simple et une des roues ne tient pas malgré que nous ayons suivi précisemment les étapes du montage (ce qui empêche tout déplacement d'un appareil relativement lourd). J'ai envoyé un mail depuis plusieurs jours mais toujours sans aucun retour de vos services.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous partager votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous pour en savoir plus et vous accompagner dans le montage. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. A bientôt, L'équipe Raviday.
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Livraison très rapide, commande passée le lundi en fin d'après midi et disponible le mercredi en point relais. Barbecue de bonne qualité
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Excellent site
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Un peu compliqué pour trouver ce que l'on veut. Il y a tellement d articles.
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rapide ras
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Site bien fait.. aucun souci rencontré pour faire la commande
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recu dans les temps, livraison OK, restte à voir la solidité dans le temps.
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parfait
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Beaucoup de choix. Produit livré conforme à sa présentation. Je recommande
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RAS - 2ème achat et vraiment super contente ; livraison rapide et soignée
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pas trop bien emballé exterieurement vu le poids une palette serait la bienvenue
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client vas prendre contact avec vous pour en savoir plus sur la réception de votre barbecue. Nous espérons que vous profiter de votre barbecue. A bientôt, l'équipe Raviday.
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Après une mauvaise expérience lors de ma dernière commande, celle si s'est parfaitement déroulé commande reçu avec 2 jours d'avance soit moins de 48h après la validation de la commande...
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Très bon matériel et en plus moins cher que sur les autres sites
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Le site peut être amélioré et surtout les choix de livraison pas très pratique
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Malgré un problème de composant ma'quant,, service après vente efficace
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Livraison plus rapide que prévue. Barbecue moins cher qu'ailleurs.
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Livre dans les temps malgré la fermeture du point relais désigné. Vous devriez verifier vos points relais fermés pendant les vacances avant de les proposer
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Site clair et facilité de trouver son produit
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Service client l'écoute et réactif. La livraison apres qq couacs...le sous traitant a fini par trouver les colis...je ne retiendrai pas là perte de temps, la journée de congés posée pour rien. Je suis tres satisfaite de raviday et de son personnel vraiment compétent.
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Livraison rapide, grand choix dans le catalogue, je recommande ce vendeur
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Avis affichés par ordre chronologique