Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la facilité de navigation sur le site, en plus de sa rapidité de livraison et de la qualité des produits proposés. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et un service professionnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bien
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Retour du matériel sans problème
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Site bien fait trouve facilement ce que l'on recherche
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RAS Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide rien à dire
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Tres content de la commande et de la livraison
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De bon conseil
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Très bien livraison rapide
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Parfait accessoire weber. Conforme et livré rapidement en point relais.
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Commande facile à faire, livré rapidement. Comprend pas pourquoi pour un article à 99€ j’ai payé 6,70€ de frais de livraison. Seul bémol
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Super produit bon prix livraison soigné. Je recommande
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Site à l'écoute des clients qui accepte que l'on se trompe sur une commande.
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Livraison rapide , site web très ergonomique, article facile à trouver, comparaison possible,
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Très bon service très réactif, je recommande
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Conforme au descriptif
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Super site livraison hyper rapide et très bonnes promotions
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parfait
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Du vrai bon charbon de qualité, et qui dure dans le temps de chauffe.
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Super tarifs et livraison rapide Je recommande raviday
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site clair et simple d'utilisation
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Le site internet est bien et les prix sont corrects aussi.
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Très réactif commande conforme
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RAS.
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tres bonne prestation
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Oh top!!!
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Très bien . Livraison rapide . Conforme à la description .
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super
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Des articles de qualité et en stock ce qui est rare en ce moment. Un service après-vente au top pour les conseils de montage également
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Le site est clair et bien organisé.
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Tout est très bien : service, produits, délais livraison
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Très satisfait très compétent
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Bonjour, Je n'ai pas reçus le tuyau de raccordement a la bouteille de gaz qui etait compris dans le pack: plancha / chariot / tuyau... Sinon la plancha est vraiment de bonne qualité.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. En effet, il semble que nous n'ayons pas été informé de cet article manquant. Nous vous présentons toutes nos excuses et allons arranger cela. Très bonne journée, l'équipe Raviday
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J’ai trouvé ce que je cherchais sur ce site et je suis très satisfait. Prix très correct.
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Commande et envoie rapide. Dommage le colis n’a même pas été livré au vu de son état… mais service client joignable et efficace, un autre colis nous a été renvoyé très rapidement !
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parfait
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conforme à la commande
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Parfait: informations régulières et rapidité de livraison.
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Correspond à mes attentes Pour le prix un peu élevé mais site sérieux
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Très bonne expérience les produits étaient conformes à la commande et livrés dans les délais. Rien à redire
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Très satisfait de la comande à tout point de vue. Site facile à trouver.
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Parfait
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Livraison très rapide. Prix très intéressant
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Très bon site, livraison rapide sans problème
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J ai trouver de suite ce que je cherchais. Des prix bas sur des produits haut de gamme, beaucoup de produits disponibles, facilité de paiement, rapidité de livraison. Top.
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Livraison très rapide Produit de bonne qualité
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bonjour, très bon produit ,livré dans les temps société a recommanderai y a encore des gens sérieux
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A VOIR
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Problème de livraison dû à La Poste mais colis renvoyé dans la foulée après appel au service après vente. Réactif efficace rien a redire. Très bonne prise en charge et satisfait du produit
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Produits conformes aux descriptifs
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Plancha conforme à mes attentes. Juste une étiquette collée sur le couvercle impossible à enlever sauf au cuter et au dissolvant, qui malheureusement détériore l'inox.
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Je ne connaissais pas Raviday Barbecue, j’ai reçu mon four a pizza rapidement. Rien a redire, tout est nickel
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Livraison très rapide. Je recommande.
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Satisfait pour ma première commande
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Conforme à mes attentes, bon service, l’emballage des colis pourrait être un peu plus important pour sécuriser un peu plus le transport.
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Parfait
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Excellent
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beaucoup de choix et de qualité , envoi rapide reçu le lendemain de la commande ;très sérieux je recommande
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recherche aisée et rapport prix qualité acceptable
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1 ère expérience sur ce site, j'ai commandé un barbecue que j'ai acheté 100 euros moins cher qu'un magasin, reçu en 2 jours, super site et très sérieux. Très bonne communication, je recommande vivement.
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J'ai reçu deux fois, une pierre à pizza cassé. J'entends la troisième.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir laissé votre avis. En effet, nous savons cet article très fragile et sommes sincèrement désolés qu'il soit arrivé endommagé à 2 reprises. Nous espérons que cette 3eme tentative sera la bonne. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe Raviday
Réponse de A ASignalerBonjour, malheureusement, la troisième est arrivé également cassée.
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Contact téléphonique rapide et efficace avec l’interlocuteur de Raviday
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Tout est parfait ; le produit, la possibilité de paiement, le suivi, le respect des délais annoncés... Bravo
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Première commande sur Raviday et globalement satisfaite : prix compétitifs, envoi rapide, service client sympathique et efficace. Un gros bémol sur le transporteur, Geodis, avec qui cela a été très compliqué (jour de livraison bloqué pour rien de 8h à 18h car livraison non réalisée, nombreux échanges téléphoniques pour trouver une solution car manque de communication entre leurs différents services)
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Rapide efficace
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Parfait
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Super outil. Bon j'ai dû forcer un peu afin de le faire rentrer.
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Tout est parfait sauf que le couvercle a deux petits coups mais je n'ai pas le temps de vous le retourner. Sinon le site, la livraison, tout bien.
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Article ne correspondant pas à la description sur le site. Produits mal emballés arrivant abîmés
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour voter avis et sommes sincèrement désolés que l'article ne corresponde pas à votre attente. Nous constatons qu'une discussion est en cours avec notre service client afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous espérons la résolution de ce problème rapide. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Raviday
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Expedition rapide..commande conforme
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produits de bonnes qualités et conformes à la commande.
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Aucun soucis de livraison et conforme à ma commande Très satisfait
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Bonjour, pièce parvenue dans les délais prévue et qui correspond bien a mon installation.
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Très bien, matériel conforme
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Rapidité, livraison dans les délais et suivi en temps réel du colis. Emballage robuste
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Les articles sont livrés conformes
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Colis reçu rapidement
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Parfait,service, produits et envois
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Livraison rapide, colis correctement emballé.
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Matériel expédié rapidement, conforme à la commande. Très satisfait. Je recommande
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Très bon service après vente, rapide et efficace. Suite a un colis perdu, Raviday a reexpedie le produit qui est arrivé en temps record. Bravo.
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Commande envoyée rapidement Livraison sans pb au début du créneau prévisionnel Contact préalable pour fixer rv Du choix sur le site et des prix compétitifs Je recommande
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simple et efficace rapide
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J’ai découvert le même barbecue chez l…. …… a 50€ moins cher. Le produit reste bon
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Parfait
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Site clair et ergonomique
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Simple et rapide 😉👍
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La navigation sur le site est très facile. Les suggestions d'achat pour compléter la demande initiale bienvenus. Très bon suivi de commande qui est arrivée largement dans le temps prévu. Tout était nickel !
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Très bien
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Commande et livraison rapide
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Site bien conçu, beaucoup de références, envoi rapide et soigné. Recommandations à 100%
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Article conforme, livraison rapide
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Parfait !! Produit conforme à la description. Livraison soignée. Réponds parfaitement à mes attentes. Je recommande.
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Ras concernant le site, malheureusement problème de livraison .
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Avons passé cde d'une plancha à gaz Lola 4 brûleurs Gun Metal Brasero Favex, réf. 9762217, pour un montant de 599.00 € (soldée - 100 €) donc achat plus que conséquent, avons privilégié le haut de gamme pour ce genre d'article. La plancha était totalement inutilisable ! complètement cabossée en facade à l'arrivée, des pièces abimées, déformées, montées à l'envers, etc... !!! réclamation faite, on nous promet l'envoi d'une autre plancha le plus rapidement possible, ensuite on nous informe de la livraison avec un mois de délai, pour finir nous dire que nous ne serons pas livrés du tout !! Remboursement pur et simple sans aucun geste ni dédommagement commercial !! Et en plus, c'est au client à se démerder pour mener à la déchèterie l'article livré inutilisable car aucun enlèvement de leur part (énorme carton livré sur palette) ! Nous avions un grand évènement familial prévu, les courses alimentaires faites en fonction de cet achat... bref, non, nous ne recommanderons surtout pas ce site ! P.S. : nous n'incriminons surtout pas Adeline qui est restée très pro, très à l'écoute et très réactive mais qui, hélas, n'a pu rien faire pour nous, si ce n'est faire remonter notre réclamation, restée sans réponse ! Les dirigeants n'en ont rien à faire de la satisfaction du client !
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mésaventure avec votre commande. En effet, nous constatons plusieurs échanges avec notre service client. Nous avons essayé de vous apporter les meilleures solutions en notre possession et sommes navrés que cela n'ait pas pu vous apporter satisfaction. N'ayant pas de solution de remplacement, nous avons été contraint de vous rembourser intégralement la commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, l'équipe Raviday
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Prise en compte rapide de ma commande
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site , bien fait . Facile même pour moi , pas douée avec l'ordinateur!
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Je recommande ce site. Bons produits, délais de traitement très rapides, livraison très rapide également.
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J'ai bien reçu ma commande. Celle-ci est incomplète. Un dossier a été ouvert IMMEDIATEMENT par Morgane et pourtant par 3 fois j'ai reçu un message m'indiquant que "sans réponse de ma part ma réclamation serait annulée" ...
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Madame nous nous excusons pour le retard. Le fournisseur vous envoie les pièce manquante que vous aller recevoir milieu de semaine prochaine. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée.  ##### Suivez-nous sur nos réseaux sociaux ###### et tentez votre chance sur l'un de nos jeux concours !    
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Envoie correct, dans les temps. RAS
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Parfait. Très Bonne Communication et de très bon conseil. J'ai reçu le produit rapidement..
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Avis affichés par ordre chronologique