Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la facilité de navigation sur le site, en plus de sa rapidité de livraison et de la qualité des produits proposés. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et un service professionnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Réactivité au top
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Produit de qualité
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Tout va bien
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Le produit correspond bien à ce que j'ai commandé et livraison rapide
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accueil telephonique tres bien et bons conseils
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prix et délais parfaits.
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Article conforme et livraison ultra rapide.
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livraison rapide produit correspond impec
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Au top
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Super site et très bien placé niveau prix
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Livraion conforme, rapide, emballage de qualité
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Très bon produit, comme décrit et envoyé très rapidement.
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Bravo au sav qui s’est démené pour obtenir satisfaction Merci à Clara très efficace Il peut y avoir des soucis mais l’essentiel est de répondre présent et cela a été le cas Je recommanderai rapidement chez vous Merci pour tout
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Bon conseil Envoi rapide.
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découvert raviday-barbecue.com en voyant leur meilleure offre pour BBQ Weber série Q. Finalement, j'ai trouvé tout ce que je voulais offrir à ma fille : BBQ, accessoires et possibilité de faire livrer directement chez ma fille. L'offre du site est vraiment vaste et les prix sont très corrects.
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tres bie
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Délai de livraison plus rapide que prévu
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A recommander sans hésiter. Livraison rapide.
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Site agréable à la navigation
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Livraison super rapide. Colis très bien emballé. Très bonnes références dispo.
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C'est parfait
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Comme suite à notre communication téléphonique nous avons retourne le barbecue en ref,ci dessus car les dimensions ne corespondent pas avec notre cheminée Ce n'êtes pas précisé que c'était les dimensions de la grille.Dans l'attente de votre remboursement Merci
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Réponse de A ASignalerEnvoyé de mon iPad Bonjour. En effet nous avons retourne le barbecue le 17 juin nous avons omis de m'être a l'intérieur le ticket de retour mais nos référances sont sur le carton barbecue trop grand' Vous en souhaitant bonne réception.
Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous avons maintenant bien reçu votre colis en retour. Votre commande a maintenant été remboursée. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerNous avons bien reçu le remboursement. Merci. Satisfait de vos services
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Site bien présenté. Service client réactif et opérationnel. Information client sur la disponibilité des articles efficace.
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Très bien
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Barbecue haut de gamme je recommande
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Bien que j'aie retourné ma commande (article ne correspondant pas à la plancha concernée), accueil téléphonique parfait et remboursement rapide et sans discussion. Parfait !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Service rapide, emballage soigné et livraison avant meme la date prévue
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Rapide et efficace, je recommande.
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Produits de qualité livraison rapide
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Site simple et efficace
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Rapide et efficace
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Commande arrivée très rapidement et très bien livrée.
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Facile d’utilisation
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Envoie rapide et ce ce qu il y a de marqué en stock est bien en stock contairement a d autres sites
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Vous devriez faire plus de kit ça serais plus sympas je pense
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Livraison ultra rapide dès le lendemain de la commande
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Livraison rapide , suivi et transport au top !
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Très contente de ma commande et de la livraison
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Parfait livraison et produit toutes ok
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Prix plus bas que la compétition Livraison super rapide! Merci!
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Très satisfaite
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Très bien
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Site agréable
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Très beau et bon barbecue qui vieillira bien j'espère. Livraison rapide.
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Délai livraison respectée. produit bien emballé en parfait état correspondant au descriptif.
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Facile et rapide
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Je n’ai pas encore ouvert l’emballage mais délai de livraison ok
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Erreur de référence sur leur site mais extrêmement réactifs ! Ils ont echsnge le produit très très rapidement
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Très bon site, le seul endroit où j'ai pu trouver le moyen de raccorder mon four à la prise extérieure de mon camping car. (ni Chausson ni le revendeur ne m'avaient trouvé de solution.)
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NAVIGATION RELATIVEMENT SIMPLE
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Lâchez-moi
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Les infos sur site sont claire et les produits bien détaillés
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rapide et grand choix
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Tres bien
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Conforme à ce que j'attendais
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Parfait
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simple a navigé
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Pas d'information concernant le report de la disponibilité des articles. Obligé d'appeler le service client
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés pour cela. Un mail vous a pourtant été envoyé le 3 juin pour vous en informer. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, l'équipe Raviday
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Un service client au top. Merci beaucoup à Clara pour ses bons conseils et sa disponibilité. Elle nous a beaucoup aidé à trouver la pièce qui nous correspondait et nous convenait
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Première pelle livrée fêlée (défaut de fabrication ou casse transport). Nouvelle livraison organisée par un service client au top.
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Articles de très bonne qualités, service internet de bonne qualité, livraison rapide et au top. merci
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Site très bien fait et rapide, prix très concurrentiels, beaucoup de choix, stock bien rempli, livraison rapide. Bref que du bonheur...
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Très bon service commercial
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Parfait! Livré dans le délai, produit conforme
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Très bon rapport qualité/prix !
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J'ai commandé sur le site de Raviday-barbecue un module ENO avec évier et un autre module de plan de travail, tous les deux en finition inox. La livraison a été rapide et j'ai reçu mes deux modules de cuisine extérieure en moins de 72 heures. Toutefois, à la livraison, j'ai découvert que le meuble avec évier était à monter soi-même, détail qui n'était pas mentionné sur le site. Contacté, le SAV de Raviday m'a rapidement fait parvenir un plan de montage mais qui ne concernait que le montage de l'évier et pas le meuble lui-même. C'est donc avec la méthode de la découverte que j'ai monté ce modulo-évier en inox, avec les surprises qu'on peut imaginer et une stabilité aléatoire du montage. J'ai ensuite déconditionné et déballé le module plan de travail, livré sur palette et, heureusement, déjà monté. C'est alors, en découvrant le meuble, que j'ai découvert qu'un choc important avait déformé un des montants du meuble et enfoncé la porte, le tout n'étant pas réparable sans un outillage spécialisé. J'ai donc re-contacté le service après-vente de Raviday qui, après avoir vu les photos que je lui ai transmises, m'a fait savoir que, considérant qu'il était impossible de voir que le meuble était endommagé à la livraison, un échange allait être effectué. C'est donc 48 heures plus tard que j'ai reçu mon dernier module plan de travail (en bon état celui-ci). J'en ai profité pour découvrir que j'avais mal monté mon modulo-évier que j'ai donc démonté et remonté comme il devait l'être. Il est évident qu'en l'absence de problème à la livraison j'aurais mis sans hésiter une note de 5 étoiles. Mais l'absence de notice de montage du modulo-évier (alors qu'il était réputé livré monté) et le second meuble très endommagé (vraisemblablement durant une des branches du transport) me forcent à mettre une note de 4 étoiles, même si le SAV a été particulièrement réactif et a trouvé rapidement une solution d'échange satisfaisante et très professionnelle. Sinon, je suis très satisfait de mes deux modules de cuisine extérieure, j'en ai même profité pour commander de nouveau quelques articles chez Raviday pour les compléter. Tout est arrivé en temps et en heure et en bon état.
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Parfait
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only problem is there is no means of email contact. i have a few questions and prepared an email with photo's but this was rejected. instead i was offered a computer contact form - totally unsuitable.
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Je suis entièrement satisfait
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Produit impeccable, mais livraison vraiment longue.
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site clair et simple a naviger
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Evier d’extérieur parfait
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J’ai acheté une broche sans connaître la dimension du carré pour la brancher sur un moteur car la seule dimension indiquée était la longueur même dans la descrIption détaillée du produit : j’ai donc un produit incompatible avec le moteur que j’avais déja.
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés si l'article ne correspond pas à votre souhait. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous indiquer comment le retourner. :) Bonne journée, l'équipe Raviday
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Bon site concernant ma commande.prix raisonnable
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Produit conforme, prix compétitif, livraison rapide …. Rien à redire
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Livraison rapide et conforme
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Parfait
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Parfait. Envoi rapide et conforme
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Commander le mardi. Reçu le jeudi. Très rapide merci.
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commande conforme livraison rapide.
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Livraison conforme et rapide
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Produit conforme, prix bien placé, emballage impeccable et livraison rapide!
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Rapide et conforme
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tb, service impec
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Livraison rapide et SAV efficace et réactif.
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Envoi rapide et soigné Le produit est bien conforme et mon barbecue remarche
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vraiment bien .livraison au top
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photo de mise en situation du produit acheté trompeuse: je pensais acheté une plaque avec son anneau de fumage comme mis en situation sur les photo je ne reçois que la plaque. La réponse du SAV ne laisse pas de place à la discussion "vous n'aviez qu'à lire les petites lignes" en résumé : mise en livraison de l'article retardée d'une journée produit reçu conforme, mais mise en avant sur la fiche article trompeuse SAV inexistant chaussez vos plus belles lunettes et méfiez vous donc avant de commander sur ce site
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Réponse de raviday-barbecue.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre achat sur le site. Nous sommes navré si l'article ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. En effet comme notre service client vous l'a indiqué, toutes les informations sont indiquées sur le site. Vous avez bien commandé la plaque de diffusion, et l'anneau n'est pas fourni avec. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe Raviday
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je recommande 200%
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envoie rapide
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très bien
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Traitement de la commande parfait!
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Commande facile , réception rapide, emballage très bien .prix correct
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Top et rapide
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prix performants, livraison très rapide, dialogue permanent avec le site vendeur qui vous explique, le cas échéant, la raison des retards de livraison. Produits conformes
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Je suis content de ma commande
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OK pas mal
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Excellente communication, site web clair, l équipe connaît bien ses produits et est de bon conseil.
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Très satisfaite
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Avis affichés par ordre chronologique