Avis clients de raviday-barbecue.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et et service client à l’écoute et réactif

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la pièce d'origine.

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• 5 / 5

  

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  Bons tarifs, livraison rapide, ras

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien et livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison au top, rien à dire. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapidité, qualité. Top pour rénover son weber a pas cher !

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée de manière très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  RAS . Bon suivi au cours de la livraison . Colis reçu en avance .

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue. Produits en bon état. Néanmoins la solidité de l’emballage est un peu trop légère.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, parfaitement emballé. Commande le Mercredi matin et livrée le lendemain (par transporteur)!

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• 4 / 5

  

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  R.A.S. pour la commande sur le site, le suivi et le produit, tout est ok. seule, la livraison est une galère au sens où le point relais est naze : ferme a 16h l'après-midi ! fermé le samedi, dimanche et lundi ! pas très adapté pour ce qui bossent...avec mondial relay, je me fais livrer à l'épicerie des portes du Pyla, ouvert 7/7j et jusqu'à 22h le soir ! imbattable !

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• 2 / 5

  

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  Commande délais et livraison : parfait. Par contre, un élément du BBQ Napoléon est cassé donc je ne peux pas l'utiliser et malgré les relances du SAV et du service consommateur je n'ai toujours pas de retour concret.

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Suite � nos �changes la situation est maintenant r�gularis�e. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Excellent produit et livraison très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et sans encombre. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, bonne notice de montage, dommage la couleur est légèrement différente de ce que nous voyons sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Magnifique. Super beau

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• 5 / 5

  

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  Produit livré plus rapidement que prévu !! génial

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• 5 / 5

  

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  Sav et service clients parfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Service commercial très sympathique. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et convivial

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  Site très facile d’utilisation, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  pour ma galettière c'est top merci bon produit

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi trés rapide et soigné Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et article conforme .

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• 1 / 5

  

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  Une commande 2 livraisons et produit abîmé à chaque fois un SAV flou et inexistant 2 emballages déplorables des frais de renvoi, pas de communication enfin que dire.... Aberrant

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sinc�rement navr�s d'apprendre que votre produit pr�sente un d�faut. Nous nous permettons de vous envoyer notre solution par le biais de notre messagerie. Dans l'attente de votre r�ponse. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, produit arrivé en parfait état. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, produit reçu conforme aux attentes, livraison efficace

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• 3 / 5

  

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  Commande facile mais produit arrivé rayé sur le dessus alors que l'emballage est en bon état. Ce n'est donc pas la faute du transporteur mais bien du site qui a expédié un produit abimé. Je contacte le service client, j'espère que cela sera rapide.

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite � votre achat en ligne. Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour cet incident de livraison et vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution. Nous sommes toutefois ravis de lire que votre exp�rience d'achat sur le site ait �t� facile :). A tr�s vite. Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Très rapide et envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service client efficace !

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la poignée d origine

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait..livraison très rapide ..

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livré rapidement. Je suis ravi de la commande.

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  Livraison rapide, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit que j'avais besoin.

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• 1 / 5

  

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  Nouvelle expédition d'un colis déjà arrivé cassé. Une nouvelle fois arrivé en milles morceaux en raison d'un emballage inadapté. Service client lamentable qui ne réagit pas.

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navr�s de lire que votre article soit arriv� de nouveau cass� � la livraison. Ce genre d'article est tr�s fragile et se casse tr�s facilement pendant le transport. Notre �quipe du service client va faire tout son possible pour vous apporter une solution :). Nous allons aussi demander � notre service exp�dition de prot�ger au mieux l'article pour le prochain envoi. A tr�s bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Du choix et livraison rapide. Le top

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu

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• 4 / 5

  

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  Kit reçu rapidement, toutes les vis étaient présentes. Mon barbecue paraît neuf maintenant. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide.

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• 4 / 5

  

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  Expédié rapidement mais en point relais car expédition classique un peu chère.

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme !

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• 5 / 5

  

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  Commandé vendredi, reçu le mardi. livraison très rapide. emballage au top.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande. Le couvercle de la plancha est simple à monter seul bémol les charnières ont 4 tous de fixation et la plancha seulement 2. Je verrais à la longue la solidité de la fixation.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et efficace! Pièces détachées de plancha Forge Adour: les moins chers du net!!! A refaire dès que besoin. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site simple et fonctionnel, prix compétitif, commande rapide, suivi de livraison très détaillé, prestataire de livraison au top, bref tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais notice de montage du chariot très difficile à comprendre. Et pourtant , habitué aux montages en kit.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et surtout matériel ultra bien protégé. Cela m’a beaucoup surpris mais dans le bon sens. Je pense recommander sur le site rien que pour cela.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  trouvé très facilement sur internet , très grande gamme de produit commande facile et rapide merci RAVIDAY BARBECUE .JE RECOMMANDE VIVEMENT

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• 5 / 5

  

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  Tres bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver notre bonheur. L'accusé de réception commande un peu long à venir, sûrement parce que la commande s'est faite un dimanche.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  service correct

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• 4 / 5

  

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  Super,la livraison est très rapide

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• 5 / 5

  

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  Boutique avec du choix bien placée pour ce qui est des tarifs. Livraison dans les temps je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile. Site bien organisé.

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• 5 / 5

  

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  Envoi plus rapide que ce qui était annoncé, produits impeccables. Un peu trop de suremballage (1carton par paquet de charbon!) mais sinon parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide, produit conforme!!!

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  COMMANDE EN TEMPS ET EN HEURE

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide

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  Envoi rapide, tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  RavidayBbq m'a vendu le produit que j'attendais, mais la livraison par Relais Colis a été catastrophique ! Point Relais fermé et colis perdu. Raviday m'a fait un deuxième envoi en direct. Merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et échange courtois avec service Client mais l'article envoyé n'a pas les dimensions affichées sur l'annonce. Les dimensions en question ne sont pas celle d'un autre article, donc il ne s'agit pas d'une erreur d'envoi mais bien d'une annonce erronée.

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• 5 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON CORRECT. PERSONNEL à L ECOUTE ET DE BONS CONSEILS;

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• 1 / 5

  

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  Jamais été livré. Qu esy ce qui se passe. J ai demandé une livraison en relais colis mais rien n a été comme prévu Finalement on m a remboursé.

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, votre colis nous a �t� retourn� par le transporteur car le d�lai d'instance a �t� d�pass�. Votre colis �tait disponible dans votre point relais � partir du 14 avril dernier. Malheureusement, il n'est pas possible pour nous de n�gocier la dur�e de disponibilit� avec le transporteur et les commer�ants partenaires. Nous avons donc proc�der au remboursement de votre commande et vous invitons si vous le souhaitez, � repasser une nouvelle commande :). A tr�s vite chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  conforme au descriptif, livré en temps et en heure, super!!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Appareil inutilisable : tuyau de gaz incompatible avec l’entrée sur le Cadac . Ensuite, Plancha non fournie alors qu’elle était prévue lors de la commande du Premier Mars . Et qu’elle apparaissait sur votre catalogue internet, ce n’était pas une option !!!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navr�s de lire que votre article ne soit pas conforme. Notre service client nous a inform� qu'une solution est en cours concernant le probl�me que vous nous avez �voqu�. Nous vous promettons que tout rentrera vite dans l'ordre. Notre volont� est de vous apporter enti�rement satisfaction et de vous savoir ravie de votre achat. A tr�s bient�t chez Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

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  conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Tout à été parfait et la livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Colis non reçu, mais remboursement rapide

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• 5 / 5

  

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  Choix varié. Description des produits OK. Livraison OK avec un produit très bien conditionné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, pas encore testé.

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• 5 / 5

  

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  Trés facile à utiliser, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Reçu plus vite que prévu, merci

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• 5 / 5

  

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  Service client au top à l'écoute et très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Fiable,bon prix et livraison rapide.... (Plus rapide qu'annoncé)

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site simple . Produit trouve rapidement. Livraison dans les délais. Emballage ok

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien.clairs facile à trouver les articles. Livraison dans les délais corrects et respect des gestes barrières.

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• 4 / 5

  

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  Suite à une livraison qui a subie quelques déboires, le SAV a pris les choses en main et j'ai pu être dédommagé en conséquence. Merci à Marie tout particulièrement pour son suivi

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• 5 / 5

  

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  Après 20 ans de loyaux services mon ancien barbecue Weber était à remplacer. Je suis allé sur le site du Fabricant mais le modèle que je voulais n’était plus disponible et je suis tombé par hasard sur le site RAVIDAY que je ne regrette pas très content de mon achat, tout s’est bien passé. La livraison aussi je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et complet ; un programme de points fidélités est en place malgré des prix cohérents A bientôt pour d'autres commandes

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