Avis clients de raviday-barbecue.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas exploré tout le site mais celui qui captait mes désirs fut plus que comblé et a débouché sur ma commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu tardive mais je pense que c'était exceptionnel

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver ce que je voulais, site intuitif

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS RAS

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande et de la livraison. Produit pas encore testé.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très intuitif, j’ai vite trouvé ce qu’il me fallait et les prix sont raisonnables. J’ai eu la chance d’avoir deux personnes très professionnelles au téléphone suite à une erreur de ma part dans la commande, elles ont pu me renseigner rapidement et régler mon problème. La commande est arrivée dans les temps. Aucun point noir à déplorer, je passerais probablement d’autres commandes sur ce site!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du matériel de qualité, en stock, à un prix correct, et livré rapidement. Il ne reste plus qu'à essayer le barbecue aux beaux jours...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Service commercial au top. Efficacité & rapidité.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Apres une expérience plutôt mauvaise pendant le premier confinement. Cette fois pas de déception. Envoi rapide et très bon conditionnement. Ce qui encore n'avait en plus de délais très longs n'avait pas été le cas

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, sérieux et colis bien emballé. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande, livraison dans les délais annoncés, rapide. Transporteur très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Produit arrivé à la date prévue Produit installé Comme pour le barbecue très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, colis impeccable sans mauvaise surprise, réponses rapides aux questions. Reste à tester le BBQ au printemps...

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• 5 / 5

  

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  tout à été parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Intuitif et grande disponibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  Site Concis

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, et bon suivi de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme même si un article a été écrasé par les autres dans le carton

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide - Pièce d'origine. Site à recommander.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel, simple, rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix et caractéristiques des produits en évidence.

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• 5 / 5

  

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  Parfait colis reçu rfapidement et conforme à l'annonce

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, livraison rapide, Maison Sérieuse

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• 5 / 5

  

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  je recommande prix livraison pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et de confiance. Envoi rapide.

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• 1 / 5

  

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  L'article est arrivée abîmé à l'intérieur... le carton extérieur il n'y avait aucune marque ! J'ai envoyé un mail puisque impossible de joindre quelqu'un par téléphone et je n'ai aucune nouvelle ! Un produit à 450€ ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre service client a pris contact avec vous d�s qu'il a �t� inform� de votre message. Nous esp�rons vous avoir apport� la solution n�cessaire. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Livré en quelques jours bien plus rapide que prévu. Le meilleur prix que j'ai trouvé.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Emballage des achats peu protecteur, déchiré,.. vraiment pas top Livraison dans les délais et complète.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Dans un soucis �cologique et dans la cadre de notre d�marche environnementale, nous �vitons au maximum le suremballage de nos articles. Nous avons l'habitude d'exp�dier les articles seulement dans leur emballage d'origine. Toutefois, nous n'acceptons pas que les colis soient pr�sent�s � nos clients tels que vous nous ne le d�crivez. Dans le cas o� les articles arrivent endommag�s, nous organisons bien entendu et � nos frais, une exp�dition d'un produit neuf. Toutefois, nous sommes ravis que les d�lais de livraison ont �t� respect�s. Avez-vous tout de m�me essay� de contacter notre service client ? N'h�sitez pas � solliciter notre �quipe, nous sommes disponibles au 02 40 77 12 11. A tr�s vite. Service client Raviday 

• 4 / 5

  

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  Sur le site quand on choisit un article, dans la page accessoires Napoléon, pour avoir les caractéristiques de cette article, quand on veut retourner dans la page accessoires Napoléon, il faut recommencer le choix "accessoires" puis "Napoléon" et cela à chaque fois que l'on veut les caractéristiques d'un article,(même si on veut revenir avec la flèche retour), cela devient récurant.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et convivial

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps et conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix dans la moyenne, pas de problèmes. Délai de livraison rallonger pour cause de rupture de stock mais pas important dans mon cas de figure.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré avec 1 jour d'avance..Super bien emballé et notice de montage parfaite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable RAS

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, rapide et efficace....

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La classification des produits pourrait être améliorée: Certains sacs de pellets sont présents dans "Accessoires pour barbecues à pellets", d'autres dans "Barbecues à pellets", d'autres dans les deux.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour et merci pour votre remarque. Nous sommes preneurs de tous vos messages qui nous permettent d'améliorer constamment notre site. Les rayons BBQ Pellets et Accessoires BBQ Pellets sont en pleine mutation avec l'arrivée de nouvelles marques et de nouveaux produits, une réorganisation vient d'être faite, cela devra vous satisfaire lors de votre prochaine visite. A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Produits conforme super rapide après avoir attendu les mêmes pièces à Leroy Merlin et pas les bonnes livrées En 6 jours chez raviday merci très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et livraison rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix très corrects, facilité de commander, frais de port corrects.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude... Produits parfaits et livraison rapide.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  le site est clair bien présenté. les infos, commande, suivi et livraison : sérieux. la livraison rapide efficace soignée.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Prix, délai, livraison, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Très beau barbecue, tel que décrit sur votre offre promotionnelle. Livraison très rapide. Service et suivi impeccable. Merci pour tout.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, un produit disponible l’est réellement et les engagements de livraison sont respectés.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, service client très bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, frais de livraison correcte Une grande gamme de produits. Très bon site

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un super site avec des prix intéressants, mon seul regret c'est que raviday barbecue et raviday piscines ne font pas d'envois groupés, en commandant dans les deux boutiques on paie deux fois les frais de port. Quand j'ai écrit à leur service commercial, on m'a juste renvoyé vers un lien qui indique les montants des frais de port. Un peu navrant, mais ils restent imbattables

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre demande, elle nous anime depuis plusieurs années pour tout vous dire. Il y a pourtant une raison simple à cela, Raviday Barbecue et Raviday Piscine se trouvent sur 2 sites logistiques distant de 400 KM. Nous ne pouvons donc pas mutualiser les envois. Cependant, les frais de port vous sont refacturés au plus juste voir souvent offert. A bientôt. L'équipe Raviday

  Réponse de A A

  

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  Effectivement, j'ignorais cette information. Cela n'enlève en rien la qualité de vos produits et de vos services.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, commande reçue dans les temps, livraison sans problème (peut-être que le transporteur pourrait prévenir un peu plus tôt, 1/4 heure ça fait un peu juste). Le service client à l'écoute, le seul bémol, dans mon cas, c'est de m'indiquer que le barbecue est livré sans tuyau de gaz (heureusement j'ai attendu avant d'en commander un) puisqu'en fait celui-ci est inclus dans la livraison.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il y a rien a dire, c'est sérieux, très réactifs

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien !!!!!!!

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu. Très satisfait de mon achat, délai de réapprovisionnement annoncé sur le site réaliste. Service client très compétent et aimable. Je recommande.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous points de vue.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Système de points de fidélité très appréciable, livraison rapide en point relais. Dommage que la livraison ne soit pas offerte mais on peut pas tout avoir non plus.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon suivi du service apres vente qui n a pas hesite à me contacter par telephone pour un leger probleme de comprehension sur un produit. Ceci est agréable et professionnel

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après une première livraison abîmée par le transporteur , raviday a procéder d eux mêmes a l envoi d une nouvelle table ! Parfait !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide ! Matériel conforme à la commande

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impossible de régler en 3x sans frais comme proposé

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de sms ou mail pour avertir de l'arrivée de mon colis en relais colis

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes d�sol�s pour ce souci concernant la livraison. Notre service client est � votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, Service client Raviday 

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté matériel bien conditionné et en parfay état pour

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer. Livraison trés vite et la pièce est costeau et le bon taille.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison non encore effectuée! ca devait arriver au plus tard le 4 janvier, nous sommes le 6 janvier et rien. donc trés mauvais service!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous pr�sentons nos excuses pour ce retard. Votre colis est en cours de livraison ce jour. N'h�sitez pas � contacter notre service client pour plus de d�tails. Cordialement, Service client Raviday 

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  Service client réactif

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  rapide et bien emballé,

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  Bien trouvé sur le site / très bien livré ! Mais en pièce détachées....pour le moment il est dans le jardin sous la pluie ... attendant un monteur ....je ne suis pas très satisfaite.

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, les barbecues ne sont pas livr�s mont�s. Nous vous invitons � prendre contact avec notre service client pour plus d'informations. Cordialement, Service client Raviday 

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  Nous sommes très satisfaits des conseils et du suivi de la part de Marie du service commercial. nous recommandons.

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  pièces d'origine, livraison rapide, site à recommander

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  tout est parfait rien à redire.

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  Très bien

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  Livraison rapide et efficace

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  Satisfait en tout points

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  Très simple d utilisation et très clair

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  Site très clair

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  Excellent ! Service client à l' écoute et efficace même pour un conseil. Avec le très gros avantage d' être en France ! Bravo !

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  Service client au top, excellente réactivité et très agréable

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  Livraison top Produit conforme

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  Efficace, rapide, prix correct.

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  Bonjour j'ai un problème avec le support avec la pile de la plancha elle ne se ferme pas comment vous contacter ? Merci d'avance

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  Réponse de raviday-barbecue.com

  

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  Bonjour, Aucun problème. Nous allons prendre contact avec vous. Cordialement L'équipe Raviday

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  Site simple et accessible livraison rapide

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  Excellent site lisible et complet.

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  Parfait !

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  bon produit , bien présenté

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  Date de ré approvisionnement prévue respectée et livraison tres rapide

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  Livraison ultra rapide, très bon matériel

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique