Calculé à partir de 183 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 948 avis depuis le 13/04/2015

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Tres bien
le 08/07/2020 par .

suite à une expérience du 02/07/2020

Avis client

 

4 / 5

Très bon suivi, personnel disponible. Le retour par e-mail lorsque l'on pose une question est un peu long (sinon j'aurais mis 5 étoiles)
le 04/07/2020 par .

suite à une expérience du 03/07/2020

Avis client

 

3 / 5

- Trop d’interlocuteurs différents - pas de contrôle dans les propositions de l’assureur qui ont provoqués plusieurs aller-retours. C’est pourtant le rôle du courtier de s’assurer que les conditions correspondent bien.
le 03/07/2020 par .

suite à une expérience du 02/07/2020

Commentaire de Réassurez-moi
Bonjour Monsieur.
Nous vous remercions pour votre retour.
Afin de faire face au flux massif des demandes, notre équipe est composée de 5 personnes totalement dédiée au suivi des dossiers.
Concernant votre parcours, la validation de votre délégation d'assurance a été retardé car votre banque a demandé une mise à jour. Il est donc vrai que cette modification implique un aller retour supplémentaire. Nous sommes alors obligés de soumettre un nouveau contrat conforme à ce que souhaite la banque.
Nous sommes heureux que finalement la banque ait accepté votre substitution d'assurance!
Nous serons ravis de vous accompagner pour une nouvelle recherche d'assurance emprunteur, auto ou une mutuelle.

Avis client

 

5 / 5

Top !
le 01/07/2020 par .

suite à une expérience du 30/06/2020

Avis client

 

5 / 5

Efficace, bon suivi
le 26/06/2020 par .

suite à une expérience du 25/06/2020

Avis client

 

4 / 5

BIEN PAR L´INSTANT
le 22/06/2020 par .

suite à une expérience du 13/06/2020

Avis client

 

5 / 5

Bonne offre
le 20/06/2020 par .

suite à une expérience du 19/06/2020

Avis client

 

5 / 5

Satisfait
le 20/06/2020 par .

suite à une expérience du 19/06/2020

Avis client

 

5 / 5

ras-
le 20/06/2020 par .

suite à une expérience du 17/06/2020

Avis client

 

4 / 5

difficile d avoir du personnel en ligne ou la ligne se coupe et alors on recommence c est pénible problème avec les mots de passe
le 15/06/2020 par .

suite à une expérience du 11/06/2020

Commentaire de Réassurez-moi
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre message.
Notre service fera le nécessaire afin d'améliorer ce point.
Sachez que notre équipe d'experts reste à votre disposition par email ou téléphone du lundi au jeudi de 09h à 18h et les vendredis de 09h à 17h.

Nous vous remercions de votre confiance.

Bien cordialement,

Amel (Responsable produit).
Avis affichés par ordre chronologique
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Nombre d'avis :
183

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