Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Fluidité du site et facilité du processus de commande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitee rapidement et expedition dans la foulee. Rien a dire. Tres satisfait.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JEAN-PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu changer mon forfait au terme de mon engament de 24 mois en 5min!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ROMAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Compréhensif, clair et net !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ABDELKHALEK C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide et conforme à la commande ! Au top !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout était clair et net. Un grand merci.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MATHILDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par GAETAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Précision du descriptif du téléphone. Rapidité du traitement. Envoie rapide.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien renseigné, rien à redire

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NELLY D.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit est très intéressant.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN-PIERRE N.

• 4 / 5 1

  

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  Site très intuitif

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  À suivre

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par HERVE G.

• 1 / 5 1

  

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  Le colis met trop de temps à arriver car il a pris un jour de décalage

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par REBECCA S.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

• 5 / 5 1

  

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  Réception de la carte SIM très rapide.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par RAPHAEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  En attente du nouveau forfait Simple rapide et efficace sue le site

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par FLAVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit est très intéressant.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CORINE N.

• 3 / 5 1

  

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  Le forfait 20Go s’est transformé par un forfait à 10Go sans rien y comprendre ! Pour le même montant…..trouvez vous cela normal ?

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PHILIPPE B.

• 3 / 5 1

  

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  Les démarches ne sont pas assez intuitives et le délai d'acceptation trop long

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par TERESA D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, clair et efficace

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par OLIVIER MARJORIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Oui cela correspond a mes attentes,juste la réduction de 3,01 sur le forfait qui n'est pas expliqué,pouvez vous me donner plus d'infos,merci

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LAURENT D.

• 2 / 5 1

  

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  Le site bug. Envoi rapide neanmoins dommage que l adresse soit fausse sans possibilite de corriger.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GUILLAUME L.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5 1

  

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  Aucune difficulté rencontrée

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par REGINE F.

• 5 / 5 1

  

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  oui très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DAVID H.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MOUNIR N.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour AJ+2 jours ouvrés, la commande est encore en cours de validation par les services de SFR. C'est très très long. Le même jour et après avoir passé ma commande chez SFR red j'ai passé des commandes respectivement chez Amazon et chez XIaomi et j'ai déjà été livré pour Amazon aors que pour Xiaomi le colis a déjà été remis au transporteur, je dispose d'un numéro de suivi et livraison prévue pour demain matin. Comparativement avec SFR toujours en attente validation, avec prochaines étapes remise au transporteur puis livraison. Bref si exceptionnellement il n'y avait pas eu le prix, alors vous auriez jamais eu cette commande Bonne journee

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par FREDERIC S.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

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  Bien, sauf quand on vous demande l'adresse mail et le code, or on n'en a pas encore chez sfr. Doit on mettre celle de notre ancien opérateur pour ceux qui en ont un !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par HUGUES S.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai souscrit un abonnement où était écrit en premier lieu 20 Go pour 6,99€ (j'ai fait une capture d'écran) et lorsque j'arrive à la confirmation les 20 Go se transforment en 10 Go (j'ai également fait une capture d'écran)... J'ai tenté à deux jours d'intervalle et toujours pareil... Et l'on ne me propose pas le remplacement de ma box...

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FLORENCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par AGNES D.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par SOPHIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressants,communication satisfaisante,livraison rapide.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par DENIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Commande ainsi que la réception de la carte SIM tout c'est bien passé.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ANNICK D.

• 4 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SOAD G.

• 1 / 5 1

  

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  Vous dîtes commande envoyé sous 24h c est à revoir je pense.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par KAMEL L.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et facile de trouver ce que l'on veut

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PHILIPPE S.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma Carte Sim

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par BABA T.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

• 1 / 5 1

  

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  Aucune possibilité d'avoir un conseiller quand le process établi ne fonctionne pas

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  Réponse de Aurélie B

  

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  Oui mais quand on appelle le service client c'est un serveur vocal !

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• 5 / 5 1

  

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  Recherche facile avec les filtres. Détails sont complets.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  TRES FACILE ET RAPIDE.TOUT ST PREVU

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile pour changer d opérateur

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHRISTELLE D.

• 4 / 5 1

  

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  A voir à l usages

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN-YVES L.

• 3 / 5 1

  

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  Aucun problème pour l’achat du nouveau téléphone. Par contre pour la reprise de mon ancien téléphone aucun message m’indiquant qu’il a bien été pris en compte par le transporteur au point relais. Et actuellement depuis 4 jours je n’ai aucune e idée de savoir où est mon ancien téléphone.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour, facile d'utilisation .Bien cordialement.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par DENISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour que dire de plus que satisfait colis reçue en temps et en heure. Merci l'équipe

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PORTELETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et expédition rapide, délai respecté avec un suivi impeccable

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARIE THERESE S.

• 4 / 5 1

  

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  Tout n'est pas clair (ambiguïtés sur la messagerie vocale visuelle).

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par BRICE J.

• 4 / 5 1

  

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  juste un petit souci pour trouver les codes pin et puk je ne savait pas ou les prendre ..pour le reste ok

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARTIAL A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, bon démarrage

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par AUDREY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LUDOVIC F.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai ouvert une nouvelle ligne mobile et cela a commandé une carte esim alors que mon téléphone n'est pas adaptable à ce type de sim. Aujourd'hui, le service client me demande d'ouvrir une nouvelle ligne et de payer tous les frais. Je ne trouve pas cela normal, j'ai juste besoin d'une carte sim.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par BRUNO L.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  Réponse de BRUNO L

  

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  Bonjour, je n'arrive pas à joindre un conseiller pour l'envoi d'une carte sim.

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile , offre promo parfaite

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NADIA T.

• 4 / 5 1

  

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  Pour l'instant bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par BUREAU G.

• 5 / 5 1

  

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  Oui je pense que les 5 étoiles méritées , site très accessible et bien orienté client . Il faut un peu réfléchir aussi Si tout marche bien , après le 21.04 se sera ligne 2 chez Red Sfr HH cordialement

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par HUBERT H.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DAVID R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite merci

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  navigation assez facile

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MARIE-JEANNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace site facile d utilisation En attente de réception de la commande..

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CHARLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Salut l’équipe, Red by SFR , je voulais vous remercier suite à la commande était très facile À valider ,

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par QUERENNE O.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIE MARGUERITE D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre bienveillance

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par TESSE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire pour le moment.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par XAVIER M.

• 1 / 5 1

  

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  Commande annulée sans explications précises …

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par OLIVIER C.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait bon rapport qualité prix

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas réussi à savoir di je pouvais avoir un bonus pour ce deuxième abonnement chez sfr.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN-LOUIS V.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai déjà était chez red pendant 15 ans et jamais eu de problème j'ai fait une erreur pendant un démarchage de Bouygues il y a 20 jours mais j'ai arrêté pour revenir chez red

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par KHATCHERIAN D.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas pu conserver mon numéro de téléphone alors que mon RIO m'indiquer que je le pouvais

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ESTHER G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par TOUFIK R.

• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par SINDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d utilisation. Très bien la rapidité pour souscrire

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DELPHINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Tout était bien et le personnel était à l écoute

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par EL HASSAN B.

• 4 / 5 1

  

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  Utilisation de l’application relativement simple

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité même en commandant une sim un dimanche, j attends la sim dans 24h ou 48h

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par BERNADETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Explication claire , navigation aisée.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARC A.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun avis

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple et envoi très rapide, RAS

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par VINCENT VITTO P.

• 4 / 5 1

  

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  Pour passer commande aucun problème mais j attends la suite pour voir si tout se passe bien .Couverture raiseau , portabilité , ect ect

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CLAUDE P.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de bonnes offres pour les abonnés

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEREMY Q.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu et en avance

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par FRANCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par PATRICE J.

• 5 / 5 1

  

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  Pas asser d’information concernant mon numéro de téléphone qui seras maintenus sur red

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par THOMAS V.

• 1 / 5 1

  

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  N’envoie pas de récapitulatif par mail

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par VALENTIN R.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. De nombreux contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

• 3 / 5 1

  

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  application ne fonctionne pas, indisponible depuis 3 jours.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, facile à comprends

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Transporte rapide et beaucoup d’indication au niveau du transport et au choix du forfait. Mais surtout leur produit son pas cher

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MARTINE G.

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  Je commande le 7 avril et est activé le 10 alors que c'est une e-sim (j'ai choisi la e-sim précisément pour la rapidité d'installation)

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CLAUDINE L. *

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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  La commande en elle même s'est bien passée mais le site est planté depuis plus de 24h. Erreur 500 quand j'essaie de me connecter à mon compte. Et erreur quand j'essaie de commander une box. Ça rassure pour la suite...

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JEREMY R.

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  Parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par PASCAL T.

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  Bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par DOMINIQUE P.

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  Abonnement et inscription ultra simple et rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CATHERINE F.

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  Super

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MARYSE C. *

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  achat simple, et rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DAVID D.

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  Très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MARCELLO P.

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  tout est clair et bien expliqué

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MICHEL W.

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  bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN LUC C.

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  Site simple d utilisation

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  tres bien tres simple

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JEAN PAUL D.

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  en quelques clics, la modification a été prise en compte

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ANNA S.

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  Bon site facile à utiliser

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RÉMY R. *

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  la commande s'est bien déroulée, et j'ai hate de la recevoir

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PRINCE FOLI ADOLPHE A.

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  Bonjour, c est mon fils qui passe la commande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ISABELLE G.

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  . j'attends de recevoir

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SABINE L. *

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  Simple et rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PATRICIA G.

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  Attendons la mise en service

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ALBERT L.

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  Très moins chère qu'es les autres opérateurs

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par IBRAHIM A.

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  Le site est très intuitif, j'ai pu passer ma commande rapidement. Les informations à ne pas manquer sont répétées à plusieurs reprises pour éviter de faire une erreur. Tout est très clair.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LUCIE B.

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  Procédure de rétractation/annulation compliquée...

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par GREGORY C.

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  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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  très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par GEOFFROY R.

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  J'ai trouvé facilement l'offre internet pour avoir avoir avant tout l'option connect TV à seulement 3€/mois et qui est bien l'offre la moins chère du moment. J'ai bénéficié d'un code de parrainage m'offrant un coupon de -15€, que je déduirai sur mes prochaines factures, et en plus je ne paye pas les deux premiers mois de mon abonnement. Ce qui me donne encore un avantage de -58€. La mise en service de ma ligne sera effective dans moins de 3 jours grâce à la venue d'un technicien qui m'apportera les équipements nécessaires. Le suivi de ma commande a été simplifié grâce à l'application Android Red by Sfr avec laquelle j'ai pu suivre les étapes de la progression de ma commande. Je suis très satisfait d'avoir choisi Red by SFR.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FRANCOIS G.

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  Très explicite , et très rapide rien à dire de plus.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FATIHA I.

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  Navigation aisée mais n'ai pas vu l'offre de parrainage alors que je suis venue sur le site RED sur les conseils de Michel Roger déjà client depuis plusieurs années

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JACQUELINE P.

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  Parcours simple et rapide. Tarif ultra compétitif

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DIDIER M.

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  Satisfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN-MICHEL R.

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  Tout à l air Facile

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DOMINIQUE B. *

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  Navigation claire et complète

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DAMIEN S.

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  Site convivial avec une partie commande simple

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FREDERIC C.

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  Navigation facile et rapide Très clair

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PASCAL L.

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  Facile et rapide de passer commande, l'interface est relativement claire même s'il y a beaucoup de boutons pour ajouter des options payantes.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MICHELLE D. *

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  Pas réussi à supprimer une proposition que je ne veux pas et personne pour m’aider

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SIMONE M.

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  Informations clairs efficaces, Remise facilement applicable, fluidité d'exécution, suivi du dossier en cours de livraison

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par VINCENT D.

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  RED au top. service impeccable très bien sauf le personnels de selectra désagréable avec les clients un conseiller très désagréable aussi merci.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CAMELIA R.

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  Très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PAULINE V.

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  Facile de commander et rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHANTAL L. *

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  parfait, fluide et facile

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par FATOUMATA B.

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  pratique

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MICHELE L.

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  Très rapide, correct en prix

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CECILE R.

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  tres bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARTINE R.

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  Très bon tarif , facilité de la démarche

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTIAN K.

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  Yes

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par HUQAH H.

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  Bien passé

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SYLVIE R.

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  très bien passer!

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PHILIPPE F.

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  Personnel dynamique,poli ,volontaire,travailleur, efficace.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par GEORGES G.

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  Tarifs avantageux

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par VALENTINE C.

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  Tout c#est parfaitement bien passé

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PATRIQUE C.

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  Bonne explication. À répondu favorablement à mes demandes. Très staisfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MICHAEL M.

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  Site facilement accessible pour valider une commande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CLAUDE L.

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  impeccable et rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ARNAUD B.

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  Très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par BRIAN D.

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  Super

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par VICTOR M.

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  La commande a été fluide et sans souci particulier

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ORLANE H.

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  Super service et service client.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CHRISTOPHE T.

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  Le meilleur réseau mobile 5g au meilleur prix selon moi.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GUISLAIN C.

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  Rapidité de mise en service

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par FRANCOIS R.

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  Efficacité appréciable, Merci

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARC-ALEXANDRE M.

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  Seul bémol ,il est très difficile d'avoir un conseiller par tchat. On a pas le choix que d'attendre pratiquement 3/4 d'heure voir 1heure, pour finalement faire chou blanc et de ne meme pas être rappelé.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par BRUNO C.

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  Très bien, écoute attentive Service impeccable

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANNICK G.

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  Ras

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par RUMEN H.

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  Site internet facile d'utilisation, tout est bien indiqué et clair

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MELANIE R.

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  service client de bonne qualités

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHRISTIAN E.

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  CA VA

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DJALIL K.

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  Difficile de passer commande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par FLORENCE R.

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  Facile à comprendre et à gérer l'abonnement !

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JELICA M.

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  Recherche facile prix intéressant

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par HOCINE Y.

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  Ras

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANGELIQUE B.

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  Bonjour, il a été assez facile de passer la commande, cependant très difficile de joindre un conseiller pour pouvoir modifier le rendez-vous d'installation, les messageries automatiques ne sont pas configurées correctement.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par GUILLAUME V.

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  Super le site nous rend service pour connaître les bons plans merci

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par HASSEN C.

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  Ma commande est indiquée être livrée alors que je n'ai rien reçu !!!

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par REMI R.

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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  Simple et efficace

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par THIERRY H.

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  je l'ai fait sur mobil et j'ai du refaire 3 ou 4 fois la commande car le temps de récupéré les infos du rib ou de le RIO ça coupais et je devais recommencer

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ALEXANDRE S.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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  Correspond à ma demande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARIE-PIERRE D.

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  Très pratique

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CHANTAL E.

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  RAS

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHRISTIAN R.

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  C'était très rapide et j'ai pu suivre mon achat du début à la fin

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par BENOITE FRANCINE M.

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  Livraison rapide, mention spéciale aux offres sur l’achat de mobile pour les client sfr.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JULES O.

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  bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide, efficace

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CLAUDINE A.

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  Délais respectés et mise en route au top

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARIE G.

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  Deux jours j avais mon téléphone

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEAN CLAUDE N.

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  je n’ai pas reçu ma commande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ORIANE B.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  Réponse de ORIANE B

  

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  Bonjour, vous m’avez envoyé un mail comme quoi la commande était arrivé samedi mais toujours aucune nouvelle d’elle, je dois faire quoi?

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  Super envoie rapide. Très facile d'effectuer le changement !

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CLEMENCE B.

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  Je savais exactement ce que je voulais donc tout a été très rapide .

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par OLIVIE P. *

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