Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour bien mais livraison trop longue

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sécurisé et rapide pour les commandes.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et vraiment sécurisé vraiment

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications des forfait sur le site. Tout est clair

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour l'instant. J'attends ma carte SIM comme prévu.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien J'attends juste de recevoir ma commande maintenant.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ÉLODIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pour les paiements en plusieurs fois c’est tout un système, impossible d’avoir le paiement que je souhaitais… Le reste aucun soucis

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PAUL P. *

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• 4 / 5

  

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  fonctionne très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très simple d utilisation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très content !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par VALENTINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le paiement en une fois ne fonctionnait pas il a fallu que je paye en 4 fois.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JULES V. *

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• 1 / 5

  

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  Promotion alléchante mais on ne peut pas en bénéficier au final

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par AURÉLIE J. *

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 3 / 5

  

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  Impossible d annuler la commande et attendre le jour J pour qu'elle s annulé.avoir parla suite

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JEANNINE T. *

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• 4 / 5

  

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  j diffic j ai 80 ans et internet est tres difficile je suis obliger d avoir recours a d autres

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité !!! Que demander de plus !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par RICHARD M. *

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  Merci pour votre avis.

• 4 / 5

  

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  La commande était un peu compliqué à cause de la validation banquaire le site se relance systèmatiquement

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANTOINE A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé un téléphone ça s'est bien passé c'est tout

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à mettre en place. Prix raisonnable . Rapidement servi.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix intéressant

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouves que c'est très bien, on peut augmenter notre besoin s'il faut. C'est top

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par VALENTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  clair et net , les démarches sont faciles è effectuer !! impeccable ....

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  la rapidité ,l'abonnement super intéressant...n'hésitez pas

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande validée et expédiée très rapidement et prix très intéressant sur les téléphones.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver le bon forfait et le téléphone parfait anciens client qui reprend ces marque

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable et patient

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par OLIVIER B. *

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• 1 / 5

  

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  Ils disent qu’ils me reprennent mon ancien téléphone pour certe 1€ mais avec un bonus de reprise 100€ … une fois la commande validée, ils m’envoient un mail en disant que finalement ils ne le reprennent pas. Pas cool etant donné que 100€ ce n’est pas rien.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ANASTASIE B. *

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est fait très rapidement et sans problème. Merci

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile, rdv d'installation rapide pour la fibre

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par NATH T. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche très simple et commande facile à faire.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ARNAUDE K. *

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• 5 / 5

  

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  apres comparaison , j'ai choisi red by sfr pour le rapport qualité/prix

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par SUZANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Compliqué de corriger des infos personnelles éronées

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site instinctif, fluide, livraison rapide je suis franchement très satisfaite.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CLÉMENCE H. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l instant tout est parfait reste avoir a l utilisation si la réception est bonne

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très facile

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LOUISE B. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Offre simple et claire. Livraison rapide. Bon suivi.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé le site bien conçu, les donnés sont claires et faciles à trouver. J'ai passé commande rapidement, puisque satisfaite des renseignements obtenus.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide, très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par OLIVIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons passé la matinée et même jusqu'à 15h à attendre le livreur suite à votre message et il n'est jamais venu.Pourtant nous l'avons bien attendu comme convenu et il n'est même pas venu sonner à notre interphone. Chronopost vraiment pas sérieux.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Simple pour souscrire souvent difficile de partir.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MICHELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et connexion très faciles, j'ai trouvé très facilement ce que je voulais et je suis très contente de retourner chez cet opérateur.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, professionnel et courtois.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JACQUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide. Offre très intéressante

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ANASTASIE G. *

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• 4 / 5

  

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  ou iassez facile

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Des promotions intéressantes, un large choix, une procédure de commande facilité avec système de crédit réalisable en peu de temps, parfait !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide compétent et professionnel

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à comprendre, on trouve les informations qu'on recherche. L'achat d'un forfait est simple et rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas simple de changer d operateur mais les prix son intéressant donc faut persévérer pour y arriver.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par OLIVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien, à l'écoute

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien correspondant à mes attentes

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MAGGIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Expérience d'achat moyenne : bizarre de procéder à un achat, le confirmer, voir la page se fermer, puis recevoir dans la seconde qui suit un avertissement par SMS qui indique que "votre commande nécessite des informations complémentaires [...] sans action de votre part, votre commande sera annulée", puis devoir se re-connecter etc... L'avis ne concerne que l'achat, en attente pour voir si le service internet sera satisfaisant. Je garde à l'esprit une expérience désastreuse d'abonnement forcé PAR UN EMPLOYE SFR à une autre entreprise (HUBSIDE) dans le passé, je reste très méfiant, mais je donne une chance au vu des tarifs proposés.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GUILLAUME I. *

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• 2 / 5

  

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  J ai voulu changer de téléphone je voulais le régler en 12 fois sans frais j ai tenté plus de six ou huit fois ma demande a été rejetée tout autant de fois pourquoi? On ne sait pas J ai 52 ans suis fonctionnaire gagne 2200€/ mois je connais des personnes qui gagnent le smlc et a qui on leur accorde ces facilités de paiement est ce normal?

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CAPUCINE D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

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  rapidité dans la livraison et mise en service de la ligne telephonique

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ZOÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Franchement insatisfait, la portabilité de ma ligne a été faites à 15:00 et la SIM a été livré chez moi à 17:04, n’étant pas chez moi je suis coupé et sans réseau !!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par DOROTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ROBERT R. *

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  Merci pour votre avis.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien guidé merci

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MICHEL B. *

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  Merci pour votre avis.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ALAIN I. *

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  Je connaissais déjà Sfr et Red by Sfr, j’y reviens et pour le moment, ma commande est en cours d’acheminement et tout se passe bien. La communication à l’international est essentielle pour moi, mes filles sont aux USA.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARCELLE P. *

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  Un peu compliqué pour passer la commande de ma nouvelle box

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CÉCILE M. *

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  très facile et efficace merci Red

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par GABRIEL P. *

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  Top

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par HORTENSE H. *

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CHARLES B. *

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  Parfait par contre un peut long le délais de livraison

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par VÉRONIQUE S. *

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  commande et livraison rapide .Iphone 15 rose , très belle couleur.satisfaite de mon achat.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par NOÉMI B. *

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  On ne peut plus mettre l adsl obligatoire fibre .j ai pris un rdv pour installation donc posée un jour de congé le rdv a été annulé le samedi par red . Puis plus de nouvelles

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JÉRÔME M. *

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  Réponse de Jérôme M

  

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  Merci mais je l ai déjà appelé 3 fois et je dois attendre encore 48h pour qu il me rappelle pour reprendre un rdv qui j espère celui la sera honoré et que la la fibre marchera enfin, car sans internet c est un peu embêtant merci

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  J’ai trouvé très facilement le produit que je rechercher

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARTINE L. *

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  Pas de possibilité de choisir un créneau horaire pour l'installation par le technicien et obligation de rater une demi-journée de cours/travail. Pas de numéro gratuit pour le service client, uniquement gratuit sur les fixes mais quand on souscrit l'abonnement pour avoir un fixe........... Peut mieux faire !!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ROLAND B. *

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  Tout c’est bien passé !!!!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ALFRED R. *

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  Carte sim reçue rapidement et activée selon les indications en temps voulu

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par THIBAUT G. *

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  très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ISABELLE P. *

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  Rapide et efficace J'attends la mise en place

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHRISTINE P. *

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