Calculé à partir de 53 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 53 avis depuis le 14/06/2021

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Toutes les dalles de carrelage étaient incurvées de 4mm, c'est mon carreleur qui s'en est rendu compte le jours de la pose, ça se voit à l'oeil nu. Résultat beaucoup de galère pour la pose et un résultat insatisfaisant (bord à bord impossible, carrelage non plat). Je n'ai pas pu contacter Reflex-boutique car mes travaux avaient déjà beaucoup de retard. Bref, ils auraient dû faire le contrôle eux même avant l'envoi et s'en rendre compte facilement, vu que tous les paquets avaient le même problème (55m2). Je suis déçu et je ne commanderai pas de nouveau.
le 22/06/2021

suite à une expérience du 27/06/2020
*Informations pseudonymisées

Commentaire de reflex home
Nous sommes très surpris de ne pas avoir eu de retour concernant votre problème (pas même un appel téléphonique).
Suite à votre avis, nous vous avons contacté immédiatement par téléphone.
En effet, il est strictement interdit de poser un carrelage bord à bord, il doit impérativement y avoir un joint entre les carreaux lors de la pose.
De plus, nous n'avons pas eu de retour de cet ordre sur plus de 2000m2 (issus de la même production que votre commande), vendus à nos clients et nos carreleurs partenaires.
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