Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits et son sérieux. Les clients soulignent une grande réactivité et un large choix, ainsi qu'une livraison rapide et soignée. Les conseils des vendeurs sont jugés pertinents, et le service après-vente est souvent salué.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres contente d’avoir découvert ce site par hasard, grand choix de carrelage le rapport qualité est intéressant et le service client est à l’écoute et tres réactif. Je recommande grandement!
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j'ai trouvé le site de Reflex clair et facile a utiliser ,j habite la region Toulouqaine et nous avons la chance d'avoir un magasin Reflex ce qui m'a permis de voir les carrelages repérés sur le net ,j ai passé commande ,et je suis pleinement satisfaite du carrelage mais aussi pour les services reflex.
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Bsr reflex boutique très bon conseil pour les travaux de carrelage et les conseillers sympa
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Nickel
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bonne qualité des produits, emballage sérieux. rien à redire
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Fiabilité livraison (temps, pas de casse due à un bon conditionnement palette), rendu produit après pose selon nos attentes (élevées): je recommande.
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Très bonne boutique. Très large choix, très accueillant.
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Livraison ultra rapide, très bon rapport qualité prix ! On recommande
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très bien
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Carrelage de très bonne qualité. Équipe commerciale très professionnelle et à l’écoute. Parfait
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service impeccable je recommande
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Tres bonne boutique de vente en ligne, personne au téléphone très aimable
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TRES POSITIF TRES EFFICACE
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Commande reçue en parfait état et dans les délais annoncés
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Très bon accueil et conseils très professionnels. Une belle qualité et un large choix de carreaux proposés!
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Bonne qualité. Livraison impeccable
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Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Service commercial disponible et de bon conseil ! Je recommande
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Comme je l'avais déjà signalé ma visite sur le site et l'échantillon commandé m'a permis de concrétiser ma commande. La livraison s'est parfaitement déroulée, pas une dalle de 120 par 60 sur les 70 livrées sur pallettes n'étaient abimees
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PARFAIT UN TRES BEAU CARRELAGE
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Conseils et service excellents ! Livraison dans les délais, qualité conforme aux échantillons et au TOP Je recommande sans hésiter
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Articles de qualité et site web ergonomique. Seul bémol les frais de livraison élevés
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Carrelage correspondant à l'échantillon, de belle qualité, reçu en parfait état, délais respecté, service commercial très pro, enseigne à recommander sans réserve
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Excellents conseils et accompagnement de la boutique de Portet Sur Garonne, tout a été parfait
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super equipe, super produits et très compétents je recommande
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Livraison soignée et dans les délais. Receveur de qualité : facilité d'installation et très beau rendu; sensation agréable sous les pieds. Je recommande.
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Le site internet est très clair, la recherche est simple. Je remercie les conseillers pour leurs conseils, je recommande vraiment Reflex Boutique !
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Après une hésitation de commander via le net je suis très satisfait de ma commande de 41 M2 de dalles grès cérame taupe avec plots livrées en Bretagne sur palettes sans casse ,ma terrasse sur plots est magnifique. Je n'hésiterai certainement pas à recommander sur reflex-boutique.
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Le site est très ergonomique et simple d’utilisation. Tous les produits sont de très bonne qualité. Le service client est au rendez-vous. Je vous recommande fortement reflex boutique.
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Ravie de mon expérience avec Reflex boutique. Beaucoup de choix à tous les prix. Très bon accueil en boutique, très professionnels et de très bon conseils. Suivi par téléphone pour un complément de commande irréprochable. Accès facile. Livraison dans les délais. Bref je recommande vivement. Merci à toute l'équipe.
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Toutes les dalles de carrelage étaient incurvées de 4mm, c'est mon carreleur qui s'en est rendu compte le jours de la pose, ça se voit à l'oeil nu. Résultat beaucoup de galère pour la pose et un résultat insatisfaisant (bord à bord impossible, carrelage non plat). Je n'ai pas pu contacter Reflex-boutique car mes travaux avaient déjà beaucoup de retard. Bref, ils auraient dû faire le contrôle eux même avant l'envoi et s'en rendre compte facilement, vu que tous les paquets avaient le même problème (55m2). Je suis déçu et je ne commanderai pas de nouveau.
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Réponse de reflex-boutique.frSignalerNous sommes très surpris de ne pas avoir eu de retour concernant votre problème (pas même un appel téléphonique). Suite à votre avis, nous vous avons contacté immédiatement par téléphone. En effet, il est strictement interdit de poser un carrelage bord à bord, il doit impérativement y avoir un joint entre les carreaux lors de la pose. De plus, nous n'avons pas eu de retour de cet ordre sur plus de 2000m2 (issus de la même production que votre commande), vendus à nos clients et nos carreleurs partenaires.
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Très bien, sérieux et professionnels je recommande
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J'ai rencontré un ennui sur la livraison d'un carton il a ete changé sans problème. Matériel de qualité et écoute au magasin Bref que du plaisir. Continuez
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service commercial très facilement joignable, personnel poli, accueillant et réactif. Suite à un problème de stock, un arrangement a très rapidement été obtenu. Suite à quelques avaries dans la livraison, un remboursement a été effectué. Je n'ai qu'à me louer d'une telle entreprise et il; est dommage que peu de société soit aussi compétente et professionnelle.
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pas de problème avec société. Joignable en cas de questions.
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Carrelage très bien, bonne prestation de reflex boutique. Il n'y a que la livraison sur laquelle j'aurais à redire: Camion non adapté pour la campagne et livreur surréaliste. Sinon aucune casse! Merci
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Très sérieux, rien à redire, service parfait
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Très bon site , très bons prix , accueil et suivi en boutique impeccable et professionnel .
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Très satisfait du déroulement de la commande du début à la fin avec un service client très réactif et à l’écoute
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pas de souci , délai respecter . rien à dire
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J'ai commander des dalles pour ma terrasse, super prix de vente et bon rendu une fois posé.
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RAS... Je suis pleinement satisfait et n’hésite pas à vous recommander.
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service testé et approuvé, carrelage/colle/croisillon/joint/ré agréage/baguettes de finition
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Bonne qualité des matériaux et surtout un très bon accueil Merci
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conditionnement impec, livraison dans les délais, marchandise en état sans casse a l'arrivée ! Parfait !
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Commande facile passer, livraison très bien programmé, produits Magnifique et relationnel impeccable tantau niveau du staff que du livreur. Bref , une belle équipe
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Très bon site clair et bien présenté
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Très bons contacts avec le commercial pour la commande. Livraison dans les délais avec sérieux. Aucune observation à signaler..
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Site claire et facile d’accès. Personne a l’écoute de bon conseil et réactif. Livraison dans les délais et sans casse. Pour un achat aussi important je suis ravie
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Les produits sont de super qualité, la livraison du carrelage était dans les temps et les commerciaux sont à l'écoute je recommande à 100%.
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Bonjour, J'habite à Paris et les prix chez Reflex sont beaucoup plus intéressants. Le personnel est vraiment agréable, sérieux.
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Top !!!
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La livraison s'est super bien déroulé, je suis agréablement surpris par la qualité du produit, Je recommande !!!
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Excellent fournisseur délais respectés qualité conforme
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L’équipe commerciale est très professionnelle, la livraison s’est bien passée, aucun problème. Les produits sont de bonne qualité. Je recommandes les services et produits de Reflex boutique.
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Marchandise de bonne qualité - Respect des délais - Service Client très agréable
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Dimensions , couleur , expédition......conforme à mon projet.
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Rapide Sérieux et Pro.
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Personnel rigoureux, et assurant un suivi exceptionnel. Mieux qu'en "boutique Classique" connue dans cet univers. Approche personnalisée, disponibilité réelle pour commander un reliquat suite mauvais calcul du client de la surface à couvrir, même un dimanche.... Rappel, pour assurer la livraison à domicile. Très simple, à un prix défiant toute concurrence, avec un choix (assortiment) très large et qualitatif. J'y reviendrai, si besoin.
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Avis affichés par ordre chronologique