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Avis clients de relaiscolis.com

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, retrait sécurisé et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison avant l'heure et accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parce que tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Mon colis et nikel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil a la loge du cbd.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Relais correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et à côté de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Aimable, accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité de l'envoi et proximité du relais colis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Car c cool

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Le carton d’emballage a une tache humide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et près de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le colis est bien arrivé , dans un état impeccable et prévenu par un message correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Colis correcte

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  • 5 / 5 1
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    Bien informé de l'arrivée du colis plus rappel en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Reçu en temp et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    satisfait du trajet et bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pck

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    la proximité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    parce que en plus du QR Code il faut un extrait KBIS. j'ai donc dû faire 2 aller retour pour retirer le colis. ce serait bien de le préciser dans les SMS et mails que l'on reçoit. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Livraison à 7km de chez moi, il y’a 3 relais colis autours de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher Client, Un changement de point relais peut s'avérer nécessaire pour la bonne mise à disposition de votre colis afin de respecter les délais de livraisons convenus. Cela pourrait être lié à une panne informatique ; une saturation, ou à la fermeture du relais au moment de la livraison. Nous étudions suite à votre avis la possibilité de proposer un relais proche de celui sélectionné initialement et avec des horaires d'ouvertures équivalentes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe de Relais Colis

  • 4 / 5 1
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    La date de livraison est trop large (1 semaine)

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Amabilité du responsable du relais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Délais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Colis très bien protégé manipulé avec précaution.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Retrait sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Le suivi et le rappel comme quoi mon colis est arrivé et qu elle m atend

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide,colis propre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Qq 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler, très bien

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  • 4 / 5 1
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    Facile disponible mais assez loin

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très contente sympathie tu peux personne parle bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le plus près de chez moi

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil, efficacité,rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Plutôt positif

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    Les personnes sont très aimable, et à notre disposition.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Carton non abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Loin de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Zéro accueil

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    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher Client, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Votre expérience avec ce relais ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons véhiculer, nous allons contacter le relais afin de faire un point sur ces pratiques. L'équipe de Relais Colis.

    Réponse de Alfred R
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    Merci il parle mal accueil zéro même pas bonjour et son regard agressif il fait peur

    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous allons contacter le relais afin de régulariser cette situation qui n'est pas au niveau des attentes de Relais Colis. L'équipe de Relais Colis.

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    car c'est la note que je trouves amplement meritee

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  • 5 / 5 1
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    Tout était ok

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon accueil et quelques mots échangés La dame super agréable je la remercie beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bon point relais Très serviable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commerçante très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai aucun eu de soucis.

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  • 1 / 5 1
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    horaires non respectés et absence de confiance dans le réseau de point de retrait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous ferons prochainement un point avec ce relais afin d'améliorer cette situation. L'équipe de Relais Colis.

  • 3 / 5 1
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    Le commerçant n'est pas aimable et parle en donnant des ordres. Je ne recommande pas

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  • 5 / 5 1
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    Agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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    Juste à côté de mon domicile

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    Pour la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Rapide, soigné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Colis livré loin du point relais prévu initialement 45 minutes de transports pour aller le chercher et autant pour le retour! Service client inexistant impossible de faire délivrer plus près. Le seul but est de respecter les délais vis a vis de l'expéditeur on se moque complètement du client destinataire. Si Relais Colis m'avait interrogé j'aurais demandé une livraison à proximité même si je devais attendre 48h de plus et ne pas perdre 1h30 dans les transports. Service NUL

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher Client, Un changement de point relais peut s'avérer nécessaire pour la bonne mise à disposition de votre colis afin de respecter les délais de livraisons convenus. Cela pourrait être lié à une panne informatique ; une saturation, ou à la fermeture du relais au moment de la livraison. Nous étudions suite à votre avis la possibilité de proposer un relais proche de celui sélectionné initialement et avec des horaires d'ouvertures équivalentes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe de Relais Colis

  • 5 / 5 1
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    Rien tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Parce que j'ai fait 12 km Alors que l'on pouvait me livrer dans ma ville a 5 mm Cause votre service tel

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  • 4 / 5 1
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    carton endommagé

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  • 4 / 5 1
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    Pasce ça était bien !!!

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  • 5 / 5 1
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    Personne très accueillant

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  • 5 / 5 1
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    très bien retrait facile au Panier Sympa

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté Point de retrait parfait

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  • 2 / 5 1
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    N'a jamais indiqué qu'il s'agissait d'un échange

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    changement de point relais sans mon accord et sans me laisser le choix à l'autre bout de la ville, je n'ai donc pas pu aller le chercher

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher Client, Un changement de point relais peut s'avérer nécessaire pour la bonne mise à disposition de votre colis afin de respecter les délais de livraisons convenus. Cela pourrait être lié à une panne informatique ; une saturation, ou à la fermeture du relais au moment de la livraison. Nous étudions suite à votre avis la possibilité de proposer un relais proche de celui sélectionné initialement et avec des horaires d'ouvertures équivalentes. N'ayant pas reçu le colis, nous vous invitons à reformuler une réclamation à BOUYGUES TELECOM . Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe de Relais Colis

    Réponse de anonymous M
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    la moindre chose aurez était d'au moins m'avertir et me proposer le choix du nouveau relais colis et pas de me l'imposer. bref vous êtes mauvais dtf

    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher Client, Nous réitérons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Nous avons transmis vos remarques au service qualité en vue de l'amélioration de notre performance. L'équipe de Relais Colis

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Informés dès que le colis arrive et rappel pour le retirer

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  • 4 / 5 1
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    Service satisfaisant mais avec un peu de retard

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Mon colis a été livré en retard

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    Réponse de relaiscolis.com
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    Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le délai de livraison de votre colis a été plus long que prévu. Nous avons transmis vos remarques au service qualité en vue de l'amélioration de notre performance. L'équipe de Relais Colis.

  • 5 / 5 1
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    L'echange entre les deux décodeurs s'est bien passé malgré les très mauvaises explications de Bouygues laissant croire qu'il était possible de récupérer le nouveau décodeur avant de ramener l'ancien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. C'était correct

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  • 4 / 5 1
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    Facilité à trouver

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  • 5 / 5 1
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    Renseignements téléphoniques précis et bon accueil

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