Avis clients de relaiscolis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas de complication particulière, le suivi et le lieu de livraison sont traçés. Je n'ai jamais eu a recommander un point relais à quelqu'un. nous sommes plus souvent contraint à l'utiliser en fonction de l'entreprise de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Equipe souriant

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Attitude très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et personne agréable en point relais

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• 5 / 5

  

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  parce que tour allait bien

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• 5 / 5

  

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  Amabilité impeccable

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• 3 / 5

  

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  beaucoup d'attente environ 10 min alors qu'il y avait personne devant moi

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• 5 / 5

  

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  Accueil convivial

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Près du domicile et personnel très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👍

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• 1 / 5

  

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  Madame est désagréable

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Celui-ci va nous permettre d'améliorer la qualité de service de notre relais en vue d'une prochaine expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de relais colis.

• 4 / 5

  

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  C'est mon opinion

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  pas de retard, produit conforme et conditionnement RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison a la date indiquée

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• 5 / 5

  

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  très bien, bon accueil, rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est un relais colis où je vais faire mes courses, les employés sont polis et au service des clients, il y a la place pour se garer.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, conforme aux articles commandés et aux instructions de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble du service est bon. Le temps de retrait est court, 4 jours c'est peu.

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• 1 / 5

  

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  Colis arrivé en très mauvais état

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  Cher Client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé.   Nous espérons que votre article est intact, dans le cas contraire n'hésitez pas à contacter votre marchand. Cordialement, L'Equipe Relais Colis

• 5 / 5

  

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  Rapide rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Proximité personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacite

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Que dire que je suis content qu'il y a encore des entreprises qui tiennent leurs paroles de livraison quand vous dit la date prévue dans quel jour vous serez livré à moi j'ai été livré au bout de 2 jours donc super peut-être entreprises sera comme ça avec la livraison ça serait super merci encore très content

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• 1 / 5

  

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  Je suis passée 4 fois pendant les heures d'ouverture et il était toujours fermé ! Je n'ai donc jamais pu récupérer mon colis Il m'a été impossible de vous joindre par téléphone, tombant sur une boîte vocale qui tourne en rond et ne me redirigeais jamais vers une personne

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons contacter le relais afin de régulariser cette situation qui n'est pas au niveau des attentes de Relais Colis. En cette période de soldes vous êtes nombreux à vouloir joindre notre service client et les délais d'attente peuvent en effet être allongés. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Relais Colis.

• 4 / 5

  

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  Bien, mais le suivi laisse à désirer. Toujours erreur sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Car tout à été parfait et c'était une livraison très rapide !

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• 2 / 5

  

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  Colis mal protégé, objet abimé

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Personne très gentille et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et gentillesse

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• 4 / 5

  

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  Pour une fois la livraison a été rapide avec la fnac se qui et pas le cas avec tout le monde

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• 5 / 5

  

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  La réception du colis c’est passé sans problème et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et bien livré contrairement au domicile

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Parceque

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• 5 / 5

  

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  pour la satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en 1 jour en point relais

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• 5 / 5

  

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  Parce que zéro problème

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• 5 / 5

  

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  Près de chez moi

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme souhaité...

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• 3 / 5

  

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  le colis a été perdu pendant quelques jours des mails me signalait son arrivée à un relais non prévu au départ et chez qui il ne se trouvait pas

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans un lieu sûr. De plus les commerçantes sont très sympathiques.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très poli, aimable et sérieux (demande de la carte d'identité par exemple)

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• 5 / 5

  

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  Large plage d'ouverture horaire Accueil sympathique Peu d'attente Aide du vendeur si on a un problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide

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• 5 / 5

  

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  Lieu à côté de chez moi. Responsable du magasin très pro. Colis trouvé facilement et rapidement. Tous s'est bien déroulé. Colis plus en sécurité en relais que dans ma propre boîte aux lettres, à cause des voleurs...

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• 4 / 5

  

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  Colis en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très rapide à l’écoute et professionnel

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• 1 / 5

  

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  Car j'ai été obligée de contacter relais colis car leur livreur gardais le colis

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher Client, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous allons contacter le relais afin de comprendre cette situation qui n'est pas au niveau des attentes de Relais Colis. L'équipe de Relais Colis.

  Réponse de A A

  

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  La personne du relais à été très professionnelle ce qui n'est pas le cas de votre livreur ni de vos services

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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• 2 / 5

  

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  Aucun suivi disponible jusqu'à la livraison qui, en plus, était hors des délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible moins de 24h après l’achat, équipe de la supérette où j’ai fait le retrait très polie et efficace, accueil chaleureux, que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience ! Le relai colis utilisé est top !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et accueil avenant

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  Colis livré avant la date prévue et facilité pour le retrait en point relais

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  j’aime

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  Très bien dans les temps

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  Satisfait

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  Point de livraison non respecté et très éloigné

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher Client, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Il peut arriver qu'un changement de point relais soit impératif pour la bonne mise à disposition de votre colis afin de respecter les délais de livraisons convenus. Nous allons suite à votre avis étudier la possibilité de proposer un relais proche de celui sélectionné et avec des horaires d'ouvertures équivalentes. L'équipe de Relais Colis

  Réponse de A A

  

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  Parfait, merci à vous.

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  colis arrivé dans les délais et retiré sans problème particulier.

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  Carton complètement ouvert

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  Très bon accueil

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  aucun probleme

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