Avis clients de relaiscolis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et toujours un service impeccable. Je recommande ce point relais colis

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parking devant. Accueil sympa.

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  La réception c’est bien passée, colis livré dans les délais. Bon accueil dans ce relais colis

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  L’accueil le service

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• 5 / 5

  

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  commande, délai...impeccable

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• 5 / 5

  

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  arrivé à temps .

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, proximité et efficacité du relais colis.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapide mais expérience avec le point relais négative

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Efficace , rapide et souriant

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bon relais colis

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  C est mérité

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  Livraison rapide. Personnel relais sympathique

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• 3 / 5

  

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  Car 1 guichet pour l'accueil Carrefour et 1 autre guichet pour le relais colis. On n'as pas voulu me servir tout de suite et on m'a demandé de faire la queue au guichet de l'accueil !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en très bon état

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps et ce relais colis très agréable

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par un jeune très poli

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en bonne et à la date indiqué ! Votre service reste une valeur sûre contrairement à colissimo

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• 5 / 5

  

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  C’est plus pratique

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• 5 / 5

  

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  Parce que c’est juste à côté de chez moi, et ce sont des gens très serviable

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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  Rapide et serieux

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 4 / 5

  

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  Arrivée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 2 / 5

  

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  Le colis n'a pas été livré dans le point relais choisi mais dans un point relais à plus de 15km de mon domicile (il y en avait 15 plus proche) Aucune solution proposée par le service client, j'ai du faire un aller retour de 40min pour aller chercher mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Rapide! rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Top reçu rapidement!

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement. Bon suivi

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• 5 / 5

  

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  RAS 👌

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• 3 / 5

  

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  J ai reçu un mail pour me dire que le colis était arrivé et une fois au point relais il n’était pas là. J’ai du revenir le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Parfait en temps et accueil.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  La personne m ayant reçu était très aimable et disponible ça n 'est pas le cas chez tous les commerçants.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Informations tb Relais tb

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à redire. C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, très rapide .

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Endroit propre et ordonné où sont rangé les colis

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• 3 / 5

  

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  L'opticien avait des clients. J'ai du attendre pour avoir mon colis

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien réceptionné et commande conforme à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Mon point relais n’étant pas ouvert au moment de la livraison, le point relais choisi ( pas par moi) est très loin, m’a obligé à prendre le métro alors qu’il y a d’autres point relais plus proche de chez moi, et cette situation s’est déjà produite et je l’ai déjà signalée.

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher Client, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Il peut arriver qu'un changement de point relais soit impératif pour la bonne mise à disposition de votre colis afin de respecter les délais de livraisons convenus. Nous allons suite à votre avis étudier la possibilité de proposer un relais proche de celui sélectionné et avec des horaires d'ouvertures équivalentes. L'équipe de Relais Colis

• 5 / 5

  

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  Personne très aimable, très efficace

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  rapidité et suivi,

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• 3 / 5

  

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  le relais lui-même est bien mais difficile à trouver

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement. Dans un relais colis que j'ai pu choisir. J'ai été informée par mail de la disponibilité de mon colis. J'ai donc pu le récupérer sans problème en fonction de mes disponibilités.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sûre

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• 5 / 5

  

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  ouvert tous les jours

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• 5 / 5

  

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  Tres facile pour recuperer le colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans de bonnes conditions

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• 5 / 5

  

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  La personne a étés aimable et souriante donc un très bon accuei. elle a bien vérifié mon identité pour ne pas commettre d'erreur.. t

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,agréable, vrai commerçant

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• 5 / 5

  

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  Grand parking, toujours présent pour délivrer les colis avec sympathie et rapidement. Excellent Relais colis

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• 5 / 5

  

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  Proximité entraînant une réception rapide

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• 1 / 5

  

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  Malgré un mail et un sms indiquant que mon colis était arrivé au point relais, le colis n'y été pas. Je n'ai reçu aucune informations et le suivi n'était pas à jour. Heureusement, le site marchand a fait le nécessaire pour retrouver mon colis et qu'il soit finalement livré.

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  Réponse de relaiscolis.com

  

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  Cher Client, Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. L'équipe de relais colis.

• 1 / 5

  

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  Mon colis était au point relais depuis le 13 janvier et parce qu'il ne trouvait pas mon colis sur leur machine, ils m'ont dit qu'il n'était pas chez eux et que c'état la faute du livreur. Réponse complétement fausse J'ai du hausser la voix pour les obliger à regarder dans l'étagère des colis et finalement mon colis était bien là. Je ne me ferais plus livrer à ce point relais car il se contente de regarder sur leur machine alors que je leur ais donné mon numéro de suivis et le mail de relais colis confirmant que mon colis était bien à ce point relais et pour eux ca n'était pas une preuve. Vous vous rendez compte!

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Celui-ci va nous permettre d'améliorer la qualité de service de notre relais en vue d'une prochaine expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de relais colis.

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  On m'a livré dans un autre relai que celui demandé initialement, mais ca a fonctionné quand même.

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  Très bien

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  Le service semble fiable, et plusieurs de points relais autour de chez moi (contrairement à vos concurrents)

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  rapide et efficace

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  parfait continuez ainsi

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  Accueil très sympathique

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  très bon accueil! j'avais téléphoné avant:j'ai été très bien reçue aussi

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  Personne très agréable.

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