Calculé à partir de 1663 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 3799 avis depuis le 18/01/2016

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Bonne qualité de prestation, seul défaut : l'exigence de 30 cartes pour une commande supplémentaire, 20 cartes ne seraient-elles pas possibles ?
le 25/04/2019 par .

suite à une commande du 13/03/2019

Avis client

 

3 / 5

Tres long delais de livraison
le 19/02/2019 par .

suite à une commande du 31/10/2018

Avis client

 

3 / 5

Le site par lui même est très bien présenté et propose un grand choix de cartes.Respect de la date prévue de livraison.Toutefois le nombre d'enveloppes ne correspondait pas par rapport au nombre de cartes ,je l'ai signalé et en retour aucune réponse.
le 18/02/2019 par .

suite à une commande du 30/01/2019

Avis client

 

3 / 5

Une faute d'orthographe sur un nom propre a été laissé, sans savoir si cela était de ma faute ou de la leur.
le 21/10/2018 par .

suite à une commande du 29/05/2018

Avis client

 

3 / 5

Certains cartons (près d'une vingtaine)n'ont pas été utilisés car ils n'ont pas été coupés droit et la bande grise avec la croix apparaissait de travers dans la présentation.
Également des taches et des marques de gris foncé dans la bande grise verticale.
Déçue par cette commande
le 13/10/2018 par .

suite à une commande du 23/07/2018

Commentaire de ADDAXA
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous aurions aimé recevoir votre retour dés réception de votre colis.
Ainsi nous aurions pu vous proposer de réimprimer les cartes mal imprimées / mal coupées.
Nous sommes vraiment navré d'apprendre que votre expérience de notre service fut si négative.

Cordialement,
L'équipe remerciementdeces.fr
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Avis client

 

3 / 5

Bien pour les cartes. Par contre les enveloppes etaient tellement basoques que j ai dû en racheter
le 13/10/2018 par .

suite à une commande du 22/05/2018

Commentaire de ADDAXA
Bonjour et merci pour votre remarque.
Les avis de nos clients comptent beaucoup pour l'amélioration de notre service.
Nous allons réfléchir à l'élargissement de notre offre avec des enveloppes avec en bande noir pour exprimer le deuil ou même peut-être proposer des enveloppes noires de circonstance.
Encore merci de participer à l'amélioration de notre service pour satisfaire encore plus nos clients qui traversent tous un drame.

Cordialement,
L'équipe remerciementdeces.fr

Avis client

 

3 / 5

Par rapport à la maquette retenue, les cartes livrées avaient une forte impression de documents scannés ou mal photocopiés. La qualité n'était pas au rendez-vous avec le prix payé.
le 13/10/2018 par .

suite à une commande du 06/06/2018

Avis client

 

3 / 5

pb de livraison avec Chronopost en milieu rural; délais non respectés. Problématique au regard des circonstances....
le 13/10/2018 par .

suite à une commande du 10/08/2018

Avis client

 

3 / 5

Livraison plus tard que prevu
le 13/10/2018 par .

suite à une commande du 19/07/2018

Avis client

 

3 / 5

les cartelettes n'etaient pas cadrées
le 09/10/2018 par .

suite à une commande du 07/07/2018

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Statut:
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Nombre d'avis :
1663

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