Avis clients de Remorques du nord

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Attelage monté et fonctionnel. Mais qualité de la prestation très décevante : - câbles du faisceau mal passés au niveau de la ceinture conducteur, et visibles dans l'habitacle. - Garnitures de panneaux de coffre et passager arrière gauche remontés avec les pieds et clips manquants.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et très soigneux ainsi que le personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle et du beau travail

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, personnel à l'écoute du client et conseils avisés.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit posé dans les délais de commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,a l'écoute,travail soigner. Je recimmande

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. Il n'y avait pas mon véhicule mais j'ai pris un véhicule similaire et le prix était sensiblement le même. Le commer il m'a appelé et j'ai eu toutes mes infos.

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• 5 / 5

  

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  BIEN ORGANIS2 ET AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Très competent

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire , impeccable

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  Réponse de remorques-du-nord.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Les équipes de Remorques du Nord vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la prestation de pose de votre attelage. Nous vous remercions de la bonne note que vous nous avez attribuée. Pourriez-vous m'indiquer ce que nous aurions pu faire de plus afin que vous nous accordiez la note de 5/5? Sachez que la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Merci d'avance pour votre retour Bien cordialement, Remorques du Nord

• 5 / 5

  

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  Réalisation faite dans les délais et bonne qualité de la prestation

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la prestation et du matériel, l'équipe est accueillante et précise sur les aspects techniques. Je recommande cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  intervention faite correctement

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• 5 / 5

  

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  Montage de mon attelage sur le site de SECLIN Encore bravo installation et coupe vraiment parfaite !! Encore félicitations pour le poseur !!!!

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• 3 / 5

  

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  Bien, mais dommage que le technicien n'ait pas fait un contrôle après installation que tout fonctionnait correctement. En effet, en sortant de l'atelier, je n'avais plus de radio, plus d'ordinateur de bord......infodivertissement HS.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et à bon prix

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• 5 / 5

  

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  Prix qui défi toutes concurrences!!! Que ce soit au téléphone où sur place personnel très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service, montage propre et rapide. Personnel qualifié.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Les horaires de rendez-vous ont été respectés et l'accueil est convivial. Pas de surprise d'autant qu'il s'agit de la 4eme fois où nous faisons appel à vos services. A recommander sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Le montage de l'attelage ne correspond pas à la commande. Très très déçue Cdt

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  Réponse de remorques-du-nord.fr

  

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  Madame, Remorques du Nord vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je comprends bien votre déception suite à la pose de votre attelage avec un faisceau 7 broches à la place d'un 13 broches. Cependant, comme nous vous l'avions expliqué, ce problème est lié à une rupture chez notre fournisseur. Depuis, nous vous avons recontacté afin de faire l'échange du faisceau. RDV prévu le 23/09 ! Je vous prie de nous excuser encore une fois de la gêne occasionnée. Nos équipes restent bien sûr disponibles et à votre écoute si cela s'avérait nécessaire. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement. Remorques du Nord

• 5 / 5

  

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  Le site est facile à l'utilisation

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• 5 / 5

  

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  2ème attelage effectué et travail impeccable

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• 5 / 5

  

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  Pose parfaite

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait, commande et installation attelage.

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• 4 / 5

  

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  Très bien : sérieux, professionnel et efficace

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  Réponse de remorques-du-nord.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Les équipes de Remorques du Nord vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la prestation de pose de votre attelage. Nous vous remercions de la bonne note que vous nous avez attribuée. Pourriez-vous m'indiquer ce que nous aurions pu faire de plus afin que vous nous accordiez la note de 5/5? Sachez que la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Merci d'avance pour votre retour Bien cordialement, Remorques du Nord

• 4 / 5

  

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  J ai demandé des renseignements sans probleme. Quelqu un m a rappelé.

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• 5 / 5

  

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  Trés Bon service et trés bons Conseils.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'installation - délais respectés , parfait !

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• 5 / 5

  

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  Travail réalisé avec efficacité et proprement.

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• 5 / 5

  

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  trés bien depuis les conseils pour le choix de l'attelage jusqu'à la pose

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable au téléphone et très arrangeante car changement de date suite à un retard de livraison de ma voiture.

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et souriant

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide. Renseignements efficaces et équipe très pro !

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation de montage et matériel top niveaux

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• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et travail bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils professionnels. Vincent est à l'écoute et propose le bon produit en fonction des besoins du client. Pose rapide et qualitative. Prix placés par rapport aux centres-autos. Reprogrammation du véhicule efficace n'entrainant pas de défauts électroniques. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, navigation facile et information très complète sur les produits et prestation. Bon conseils sur place à Coignières ensuite.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. Travail soigné.

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• 5 / 5

  

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  Cinq étoiles sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Devis fait sur le site et contact dės le lendemain. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et rappel rapide de l'agence d'Amiens afin de m'assurer que j'avais bien reçu le devis

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait des informations et conseils reçus lors de ma recherche

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• 1 / 5

  

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  Rendez vous pour l’installation d’un attelage sur notre Mini Countryman avec transmission des informations demandées auprès de remorque du Nord. Véhicule déposé le matin vers 9h, 11h30 appel reçu pour nous dire que l’installation n’est pas possible sur notre véhicule. Pourquoi dans ce cas ne pas nous le dire du départ…résultat déplacement inutile, perte de temps, etc… Il serait logique d’approfondir votre base de donnée afin de ne pas décevoir des clients…

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  Réponse de remorques-du-nord.fr

  

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  Monsieur, Remorques du Nord vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je comprends bien votre déception suite à l’annulation de votre RDV et les conséquences engendrées, néanmoins votre mésaventure a, en effet, permis à nos équipes de mettre à jour notre base de données puisque votre véhicule était un modèle spécifique de Mini Countryman qui ne peut pas être équipé. Nos équipes restent disponibles et à votre écoute si cela est nécessaire. Bien cordialement, Remorques du Nord

• 5 / 5

  

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  Cala fait des années que je suis fidèle à remorque du Nord pour leur sérieux, leur professionnalisme et bien sûr la qualité et le prix ..

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• 4 / 5

  

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  Devis en ligne et réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 2 / 5

  

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  le travail a bien été tres bienfait part conséquence il on fait une petite griffe sur le parc choc arrière ,et quand il on finir de poser l'atage remorque il nous font pas controler l'ensemble du travail ses la le point négative

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  Réponse de remorques-du-nord.fr

  

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  Monsieur, Remorques du Nord vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre retour a bien été étendu. Dans un souci permanent d’amélioration de nos process et de satisfaction de nos clients, nous avons d’ores et déjà remonté votre remarque à l’ensemble de nos centres. . Nos équipes restent disponibles et à votre écoute si cela est nécessaire. Bien cordialement, Remorques du Nord

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  bonjour ses pas graves l'erreur est humaine , ses fait ses fait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et professionnel.... Je recommande vivement... Quatrième attelage posé et j'y retournerai pour le prochain

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, devis reçu très rapidement. Pas harcelé par téléphone juste après avoir reçu le devis. Ce qui est rare de nos jours.

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• 5 / 5

  

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  personnel sympa et compétents...

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux , prestation bien réalisée, rien à dire , impeccable.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service fiable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Respect du client : date et heure du rendez-vous, temps de prestation, facture sans surprise conforme au devis, équipe très profe et agréable. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  travail soigné et propre

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et aucun sousi

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• 3 / 5

  

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  livraison de la remorque OK mais une des ridelles était abimée, problème toujours non résolu ce jour malgré plusieurs relances téléphoniques. Par ailleurs, défaut de clignotant remorque apparu après 500 km et 5 semaines d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Prix Aligné sur la concurrence Très bon produit proposé en attelage remorque Bon délai de pose Très satisfait de la prestation Je recommanderai à d autres connaissances

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• 5 / 5

  

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  Assistance client très réactif, à l'écoute de client et très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide. Très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  excellent service - personnel à l'écoute et très professionnel - tarifs intéressant

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• 5 / 5

  

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  Bien fait Assez ludique

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z.

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• 5 / 5

  

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  Super équipe , pros , rapides, conforme à mes attentes. Connaissent vraiment leur sujet, vaut 4fois un centre auto !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, information immédiate

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• 5 / 5

  

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  parfait compréhensif respect des délais Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  PARFAIT !

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  tres prof rapide et bien fait .

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  simple pratique

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  client depuis des années, et toujours satisfait!

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  Très sérieux très bien reçu et très bon travail rien n'a dire.

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  très bonne prestation - accueil parfait

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  Excellent !!! Super équipe !!! A l’écoute et très professionnelle Remerciements.

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  malheureusement je suis reparti avec les empreintes de mains du mécano sur mon pare choc .un petit nettoyage aurait été le bienvenu.

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  très bien accueilli ,très professionnelle , merci pour vos compétence

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  Je recommande sans problème.très bon travail et très agréable.

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  à recommander sans hésitations

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  Très bien. Très bon service. Très compétent

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  Bon site devis rapide.

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  Travail propre, délai horaire respecté.

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  Accueil chaleureux et équipe compétente, service agréable et rapide. Je recommande

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  Personnel accueillant et professionnel

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  De vrais professionnels accueil conseils qualité des produits et montage parfait

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  Travail de qualité. Rendez-vous respecté. Impeccable

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  tout est fait pour satisfaire le client

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