Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bien, accueil et voiture .
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Une bonne expérience, efficace, fluide, bon accueil. RAS
Avis du , suite à une expérience du par HAGHIGHAT S.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par JHON S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS F.
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Très bon accueil.Voiture correcte,tarif très attractif
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Tres courtoies. Pret a assiter. Bon service de reception
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Les personnels de l'agence sont très expérimentés et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne peux malheureusement pas estimer vos tarifs car la location a été effectuée par mon entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SANLE S.
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Une équipe jeune et professionnelle rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Excellent accueil a l’agence Gouvion St Cyr de Paris.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Quand on voit sur Internet c’est un prix et quand on va sur place c’est un autre
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SALOMON ROGER N.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE W.
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Très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Véhicule automatique sans levier , juste un bouton, très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué et qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous en sommes sincèrement navrés. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Professionnel, courtois, accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout je vous ai dit reste valable malgré votre réponse commerciale. Vous voulez vous démarquer alors ne suivez pas le mouvement qui va nous conduire à une inflation incontrôlable qui va mettre les finances de vos clients à sec. Vous en ferez quoi de vos véhicules quand les gens seront à la rue. Réfléchissez Je ne rien d'autre à ajouter qu'il vous en déplaise ou pas
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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pratique mais un peu cher personnel très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Véhicule super sale intérieur et extérieur, reste intérieur de gâteau, éclaboussé de boisson. dommage pour l'image de la marque. une honte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Personnel professionnel, à l’écoute du client. Bonne Expérience
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Idéal pour un déménagement. Equipe professionnelle et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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La personne qui repondu a mon appelle le samedi 18/11/23 a ete super efficace et profesionnel. IL en faudrai plus. Top recrutement calme et poser
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN L.
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Le personnel de l'agence est tres accueillant et efficace. La camionette etait dans un tres bon etat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Q.
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Agence et expériences tout à fait recommandables, sinon Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Bonne voiture et personnel très professionel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARA H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Dommage que vous n ayez pas de boîte automatique
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympa, mais les models de leurs park automobile laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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la dame qui s'occupe de l'agende de Paris 17eme est juste extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par MARGARITA D.
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Agence proche de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par FABIANO R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très difficile d’accès a cause des travaux. Pas super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est bien passé. Équipe disponible et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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facile, equipe a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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TB efficace pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Très bon accueil , véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Accueil, prise en charge du véhicule et restitution, état du véhicule, temps d'attente, stationnement proche de l'agence excellents. Je ne reçois que maintenant une facture qui date de mi-juin pour une amende FPS augmentée de vos frais administratifs prohibitifs ; j'ai vérifié mes mails et je n'ai reçu aucune demande à payer depuis mi-juin. Comme se fesse ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Super accueil merci !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Il faut améliorer les procédures de contrôle des voitures avant de les louer. J'ai loué récemment une voiture dont il a fallu que je fasse remplacer les plaquettes de freins. La réparation a été prise en charge par Rent a Car, mais ça m'a pris deux jours. Cela ne devrait pas se produire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Super accueil Super service Super échange
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Professionnalisme, transparence et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
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car was ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCO P.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA M.
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ABC
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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👍super polecam gorąco
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bon accueil a l'agence Ternes paris8 et efficacite des check in et out
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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retour véhicule personnel absent de l'agence aux horaires d'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Personnel bienveillant et accueillant. Un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
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Tout s est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Super accueil véhicule au top prix défiant toute concurrence. Pour avoir fait plusieurs loueurs il n’y a pas mieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Proche de chez moi, personnel accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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le préposé a été très utile et fait honneur à votre organisation.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES S.
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Personnel professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.
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Rien à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis pas satisfait de l’état de camion, il était très sale avec des odeurs compliqué à supporter, j’ai demandé l’échange de camion mais le camion n’a pas été changé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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plutot bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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The staff were extremely courteous. The car has some external scratches ... but it did not affect us
Avis du , suite à une expérience du par MORADIAN K.
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Bon accueil sympathique et efficace. Véhicule en parfait état !
Avis du , suite à une expérience du par NILS R.
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L'équipe de Paris 17 SAINT-CYR est juste incroyable. Superbe expérience ! Employés professionnels, aimable, courtois et adorable. Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA C.
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vehicule ancien ,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je remercie toute l équipe de rent a car . Satisfaite de ma location & services
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA B.
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Bon accueil efficacité compétence
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Avec réservoir essence pas tjrs plein on a tendance à rendre la voiture avec plus d essence
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Vehicule Clio tres recent avec connectique facile. Efficacite equipe agence. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Equipe accueillante, compétente, diligente, ayant une excellent esprit de service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
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personnel à l'écoute des demandes et spécificités véhicules en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par LEA N.
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L'accueil a été bien mais la réservation en ligne est une épreuve
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Véhicule réservé en ligne pour 13h, arrivé sur place à 13h15 l'agence est fermé, la plateforme ne m'en a pas informé, ce qui a chamboulé mon planing, (j'ai perdu 1h30 pour faire mon déménagement). L'utilitaire fournit était sale et bien abimé, de la boue sur les moquettes et siege, volant qui colle, de la nourriture dans l'espace de chargement. Une fois terminé, j'ai attendu 30 mins devant l'agence qu'un membre du personnel revienne, il n'y avait personne.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE Z.
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Accueil chaleureux Professionnel du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par BENCHIR SALIM E.
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Position
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Location utilitaire très bien passée, stationnement avec un 6m60 moins évident au retour en revanche
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Fiable et sympa
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Tout s'est très bien passé mais un bémol : la somme de garantie a bloqué ma carte de crédit durant toute ma location il faudrait donc revoir le système.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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La gérante très professionnelle aux petits soins je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Agence GOUVION saint Cyr malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Z.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe agréable et professionnel. S’est adapté à mes difficultés pour résoudre mes problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par SAHAND K.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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Équipe très aimable et professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe très professionnel, excellent accueil. Personnel très polyvalent.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
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Temps d’attente long pour avoir le véhicule Temps des états Lieux Pas de possibilité de remettre le véhicule en dehors des horaires d’ouverture
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Super, bonne prise en charge, aucun regret.
Avis du , suite à une expérience du par NELLYTA R.
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Impec!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Équipe au top et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel aimable, professionnel et chaleureux Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE Z.
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Satisfait du service. Personnes sérieuses, professionnelles et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Le personnel s'est montré très efficace et nous a bien conseillés. Je recommande non seulement Rentacar mais surtout cette agence. Le véhicule était en bon état et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK DJAMAL B.
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Personnel très agréable et à l'écoute du client de l'agence Paris Gouvion St Cyr Seul petit bémol, le gonflage des pneus n'était pas suffisant (1,8/1,9 pour 2,2)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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accueil sympathique ,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.
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Merci pour l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très agréable. Vehicule très propre et en très bon état Une petite réserve car il restait peu d essence dans le réservoir
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE D.
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Excellente qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Équipe disponible, sympathique et surtout efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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tres bon accueil, reactif
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Camion pourri de chez pourri
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL G.
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Merci à rent a car bastille pour l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AMEL M.
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parfait ! traffic idéal pour ce que nous devions faire !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE G.
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Vehicule traffic recent et propre. Acceuil et reception rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bonjour je vous remercie pour votre rapidité et votre réactivité pour la voiture je refais appel a vous les yeux fermés si j'ai de nouveau besoin.
Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT Y.
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Très satisfaite de cette expérience je recommande vraiment merci
Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT Y.
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Tres satisfait de la relation client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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Réservoir vide au départ
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS Z.
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Bonne prise en charge et suivi
Avis du , suite à une expérience du par REMY P.
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAGNAN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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amabilité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Acceuil sympathique et rapide, vehicule neuf, tres bonne experience , je recommande ET Paris
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
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Tout s'est très bien passé, personnel compétent et très sympathique. Dommage qu'il n'y avait qu'un seul employé car je suis arrivé à 8h05 du matin et comme il y avait une personne avant moi, j'ai attendu 30mn...
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par YAZID B.
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Contact et accueil chaleureux Mis en place du contrat rapide. Bonne communication . Remise du contrat facile . Constat e prise des photos ultra rapide . Bon échange et équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule était en mauvais état (nombreuses rayures sur la carrosserie, pare-brise fissuré) et très sale à l'intérieur (sièges). J'ai découvert en cours de location qu'il y avait 3 marques de pneus différentes sur le véhicule ! Ce n'est pas acceptable voire dangereux. En revanche, l'équipe de l'agence est toujours aussi aimable et efficace dans la prise et le retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Problème de jauge signalé : je suis parti avec un réservoir plein aux 2/3 théoriquement, mais le signal de la réserve s'est allumé au bout de 130 kms alors que je me trouvais dans le nord ouest de Paris et que les stations d'essence n'avaient plus de super. L'agence a été très compréhensive, très aidante et c'est vraiment un plus !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Personnel très aimable Voiture assez dégradée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GIANMARIA D.
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Très bon rapport qualité prix...accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Le personnel est à l'écoute du client et disponible répondre à toute question.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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pas de commentaires particulier
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Super, équipe sympa. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Après l’incident à l’agence ave Versailles (agence fermée) le service client téléphonique et l’agence Porte Maillot ont trouvé une solution rapide et très efficace. Un grand merci particulièrement à Mr Mokhtar
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Très sarisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Personnel très aimable et courtois ; voiture hybride (faible consommation) de bonne qualité, bon rapport qualité/prix (location à travers courtier RentalCars)
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Très bonne location, même si le départ a été un peu compliqué le véhicule étant arrivé en retard du fait du manque de stock de véhicules -pb identique chez tous les loueurs.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Cette agence RENTACAR de Bd Gouvion St Cyr à Paris est particulièrement très professionnelle. C'est pour nous un réel avantage.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Terrible service
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La voiture prêtée ne correspond pas à la catégorie choisie
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait ! bon rapport qualité prix 👍 je recommande fortement ! !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Très bon accueil sympathique et à l écoute merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Voiture répondant à ma demande. Bravo aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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trop longue attente
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Remise des clés rapide et efficace. Camion en très bon état, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Tout c’est bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sarebbe utile venga fornito un numero di telefono per eventuali emergenze.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Très professionnel, courtois et clairs
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Pas le loueur le plus professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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got scammed by the owner who charged us 30 liters for a 1/2 tank of a CLIO
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the subject of your dissatisfaction. Upon receipt, we will approach our branch manager in order to provide you with a detailed response. Sincerely, The Rent a Car team
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non
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Loueur de seconde catégorie ; carte de crédit AMEX refusée pour le dépôt de garantie, processus de contrôle du véhicule au départ et au retour long et fastidieux, véhicule moyennement propre à l'intérieur et cabossé à l'extérieur, agence désorganisée, 45 minutes d'attente au retour pour récupérer le chèque de caution.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Belle expérience client excepté quand j'ai rendu la voiture, compliqué à Porte Maillot à cause des travaux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Tarif intéressant pour un minibus , aucun soucis, personel efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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merci pour votre reactivité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Excellente expérience, merci pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Le véhicule réservé n'était plus disponible mais Rent A Car a finalement pu trouvé une solution qui me convenait avec un geste commercial, très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Une société active avec des équipes commerciales aimables et qui se démènent pour apporter une solution dans des cas particuliers (changer de contrat + type de véhicule + adresse de l'agence) . Jamais eu de problème avec Rent A Car. Je recommande depuis plus de 15 ans que je vais chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Excellent service et excellente équipe ! Rent-a-car devrait proposer le retour express (dépôt des clés dans un coffre). Sinon tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Parfait! Location faite après 22h voiture dispo le lendemain à 10h
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Avis affichés par ordre chronologique