Avis client de ISSY LES MOULINEAUX 92130
* 154 avis
Evaluations de Rentacar ISSY LES MOULINEAUX 92130
Avis client
1200 euros de caution surprise contre les 900 annoncés, plafond banquaire bloqué, impossible de prendre du carburant à Amiens à 22h. Rent a Car, c'est terminé. Accessoirement, les freins étaient morts, bruyants d'où se dégageait une odeur douteuse de cramé.
le
15/02/2023
par DIDIER L.
suite à une expérience du 06/02/2023
suite à une expérience du 06/02/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important.
Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite.
Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
Excellent accueil. Très sympathique et de bons conseils1
le
14/02/2023
par FREDERIQUE J.
suite à une expérience du 30/01/2023
suite à une expérience du 30/01/2023
Avis client
Les démarches étaient assez simple
Le prix était correct
Le personnel était sympa
RAS
le
13/02/2023
par JEREMY B.
suite à une expérience du 04/02/2023
suite à une expérience du 04/02/2023
Avis client
1) Alors que j'avais fait ma réservation en novembre à l'agence de Sèvres, ce n'est qu'en téléphonant début janvier que j'ai appris que cette agence était en travaux et que je devais traiter avec l'agence d'Issy les Moulineaux, beaucoup moins facile d'accès pour moi depuis Viroflay. Finalement, j'ai obtenu à titre dérogatoire de récupérer mon véhicule à Sèvres et de le rendre à Issy...
2) Alors que le contrat précisait à ma demande que le réservoir de carburant serait plein au départ (8/8), il n'était rempli en fait qu'au 1/3. Comme prévu, il m'était très difficile de jauger le remplissage au retour, et j'ai rendu le véhicule avec 50% du plein, soit environ 10l de trop. On m'a dit que j'aurai un avoir sur la prochaine location : comment le vérifier ?
Il faudrait revenir à l'usage traditionnel de partir avec un réservoir plein et de revenir avec un réservoir plein également : seule condition juste et incontestable...
le
08/02/2023
par Anonyme A.
suite à une expérience du 30/01/2023
suite à une expérience du 30/01/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein.
Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ.
Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.
À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
Véhicule réservé via l agence de Boulogne Billancourt. J ai eu un accueil et un service très agréable. N ayant pas de dispo j ai été orienté vers l agence d Issy les Moulineaux. J ai eu la même qualité d accueil et disponibilité. Très efficace et accueil client parfait.
le
06/02/2023
par laetitia p.
suite à une expérience du 28/01/2023
suite à une expérience du 28/01/2023
Avis client
Rien a dire, c était très bien
le
05/02/2023
par FLORE D.
suite à une expérience du 27/01/2023
suite à une expérience du 27/01/2023
Avis client
Personnel de l'agence d'Issy les Moulineaux très professionel
Je n'hésiterai pas à relouer un vehicule
le
03/02/2023
par SEBASTIEN M.
suite à une expérience du 25/01/2023
suite à une expérience du 25/01/2023
Avis client
Très bonne expérience, il faudrait juste pouvoir rendre le véhicule le dimanche dans le parking directement, car c'est difficile de stationner devant
le
01/02/2023
par HERVE A.
suite à une expérience du 23/01/2023
suite à une expérience du 23/01/2023
Avis client
Très bon contact avec le personnel mais très mauvaise expérience lors de la réservation en ligne. Nous avons réservé dans une agence qui s’avère être fermée ! Notre dossier a ensuite été transféré à une autre agence, qui nous a appelée...
le
01/02/2023
par EMILIE H.
suite à une expérience du 23/01/2023
suite à une expérience du 23/01/2023
Magasin ISSY LES MOULINEAUX 92130
ISSY LES MOULINEAUX 92130
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
14 boulevard des Frères Voisins
92130 ISSY LES MOULINEAUX
92130 ISSY LES MOULINEAUX
Téléphone :
0175609512
Website :
Contact :
issy@rentacar.fr
Représentant autorisé :
RENT A CAR SA
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
154
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Avis client
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suite à une expérience du 14/02/2023