Evaluations de Rentacar BOULOGNE BILLANCOURT 92100
Avis client
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Reçu par Ouss dans de très bonnes conditions avec rapidité, clarté et amabilité. Il a été très arrangeant, merci à lui.
le
05/05/2023
par ALEXANDRE O. suite à une expérience du 21/04/2023
Avis client
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Équipe sympathique et efficace
le
27/04/2023
par PATRICK P. suite à une expérience du 19/04/2023
Avis client
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Mal reçu voiture couverte de crottes de pigeonne
Tarif annoncé passé au double
le
26/04/2023
par MARIE P. suite à une expérience du 05/04/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix.
Les tarifs ne sont pas fixes et varient en fonction de l'offre et de la demande,
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
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L'agence de Boulogne Billancourt soufre clairement d'un manque d'effectif. Accueil sommaire, porte fermé pendant les horaires d'ouverture....
le
26/04/2023
par MARCO A. suite à une expérience du 11/04/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services.
Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients.
C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
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Camion sale, hayon semi-operationnel, aucun geste commercial, très décevant.
le
26/04/2023
par MATTHIEU R. suite à une expérience du 03/04/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients.
Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation.
À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
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Mise à disposition du véhicule avec 1h de retard, très sale à l’intérieur, plusieurs voyants de problèmes allumés ( liquide adiblue, batterie de secondaire, pression de pneu non vérifiable).
le
26/04/2023
par SERGE R. suite à une expérience du 06/04/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important.
Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite.
Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
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aucun
le
26/04/2023
par EMMANUEL D. suite à une expérience du 12/04/2023
Avis client
5 / 5
C'était rapide et disponible au bon moment.
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06/04/2023
par SYM-VTC/MOULOUD S. suite à une expérience du 28/03/2023
Avis client
5 / 5
Super agence, très pros et très rapides!
le
04/04/2023
par ARTHUR S. suite à une expérience du 28/03/2023
Avis client
5 / 5
Il serai préférable de faire le plein et le restituer idem
S’il y a une prise pour charger téléphone, je ne l’ai pas trouvé
le
03/04/2023
par MARIO R. suite à une expérience du 24/03/2023
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Magasin BOULOGNE BILLANCOURT 92100
BOULOGNE BILLANCOURT 92100
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
53Bis Route de la Reine
92100
BOULOGNE BILLANCOURT
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suite à une expérience du 21/04/2023