Enghien Les Bains

Avis clients de Enghien Les Bains

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 102 avis obtenus sur les 12 derniers mois

567 avis depuis le 20/07/2017

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Informations Enghien Les Bains

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    18 boulevard d'Ormesson 95880 ENGHIEN LES BAINS

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Enghien Les Bains

  • 4 / 5 1
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    Comme chez d'autres loueurs ..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité/prix. Equipe au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Désorganisé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Accueil professionnel, mes les locaux pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    super réactivent , paperasse simple . véhicule nickel . échange et communication facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel courtois et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    la qualité de service et le professionnalisme de personnel ils étaient au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    a essayer

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nous avons été très bien accueilli au bureau d'Enghien. Le personnel est agréable et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Contact très agréable, et personnel réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rapidité et facilité de récupération et de restitution du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence bien située au niveau des transports en commun pour prendre et restituer le véhicule. Personnel au top. L'unique point négatif est le stationnement pour le retour du véhicule. Difficile de trouver une place pour se garer dans les environs de l'agence. Je fais toutes mes réservations de véhicule à cette agence d'enghien les bains et je ne suis jamais déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel compétents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien . Personnel tres agreeable , eficaz , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre accueil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top ! Réponds à nos questions, voiture propres à la réception. Rien a dire, j’ai apprécié cette réservation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, service efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Le Mr de l’accueil est très à l’écoute du client, Que ce soit positif ou négatif il est agréable. ( rent a car d’Enghien : ce n’est pas partout pareil ;) )

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler Tout était parfait 👍

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  • 4 / 5 1
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    très bonne prestation et les conseillers sont à votre écoute et très aimables

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  • 4 / 5 1
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    Vehicule entretenu moyennement(prise usb en panne, pas de liquide lave glace pare btise) , mais tres contente d'avoir eu un véhicule !

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    super reactivité de la personne en charge de l'agence d'Enghien les Bains

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  • 5 / 5 1
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    Très simple, efficace.

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  • 5 / 5 1
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    simplicité avec les documents

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Agent d’accueil au top

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  • 5 / 5 1
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    Correcte pour une location de voiture mais il faudrait que les gens soient plus respectueux

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  • 5 / 5 1
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    Efficace. Equipe sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, serieux et disponible

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  • 5 / 5 1
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    RAS.....respect des horaires, véhicule quasi neuf

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  • 5 / 5 1
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    Sa été super sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite je reviendrais

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  • 1 / 5 1
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    Aucune information client lors du rendu du véhicule sur les frais. Personne ne sait, il faut signer d'abord le contrat de rendu et après on découvre. C'est incompréhensible d'être contraint de signer un contrat avant de pouvoir le lire et le contester si besoin. Aucune prévenance des frais occasionnés pour les frais d'essence. Personnel très désagréable. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    Devoir se satisfaire d'une catégorie A, parce que "pas d'autres véhicules" alors que la voiture devait être une catégorie C initialement, c'est toutt simplement inadmissibles. Se satisfaire d'une twingo lorsqu'on a 3 enfants donc un bébé, c'est scandaleux.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Dylan est efficace et accueillant! Service pro! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Le gérant de l’agence fait bien son travail et est arrangeant. Je reviendrais la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bien mais véhicule un peu fatigué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel extrêmement amiable et compétent.

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    Agent top

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence sérieuse efficace

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  • 4 / 5 1
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    Une procédure dématérialisée serait un plus

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel très agréable et qui propose des véhicules propres et très confortable merci beaucoup je recommande a 100%

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, sympathique à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Agence nickel je recommande 👌

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne expérience avec RentaCar

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout ! Tout a été impeccable du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J'ai reçu un véhicule sale et qui sentait mauvais , au départ indigne d'une agence de location et je l'ai rendu Propre car par principe je suis respectueux, mais dans bien sûr dans le compte rendu , c'est indiqué rien à signaler et aucune photos prise Comme j'ai dit au commercial qui m'a reçu , il fallait qu'il soit autant exigeant avec ses clients qu'avec lui même car son attitude n'est pas du tout professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    SRI est très professionnel à l'écoute et opérationnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Treès bon accueil, très bonne prestation

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  • 2 / 5 1
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    J'ai réglé un sur plus de km qu'il n'y en avait d'indiquer au compteur. Le véhicules était sale et les banquettes tachés.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Super service dans l'agence d'Enghien. Personnel très courtois et professionnel, je recommande définitivement!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le personnel extra. La voiture par contre pas tres propre

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le traitement très efficace de mon dossier

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été très sastisfaite des prestations de Rentcar. Je les trouve excelllents , professionnels et à l’écoute du client. Je leur donne une note de 10 /0

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    Excellent accueil à la prise du véhicule et à la restitution. Voiture très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Agence serieuse

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  • 5 / 5 1
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    Agence pratique car située en ville, personne à l'accueil très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le personnel est très professionnel, toujours à l'écoute et disponible pour trouver la meilleure option pour votre location. Les véhicules sont propres et fonctionnels. Je recommande fortement cette agence de location pour leur professionnalisme et sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Seconde expérience dans le cadre de mon activité professionnelle chez Rent a Car à Enghien. A part le stationnement qui est vraiment problématique,accueil et prise en charge très satisfaisante. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité, réactivité et gentillesse. Agence Enghien au top!!!

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  • 5 / 5 1
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    top

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  • 5 / 5 1
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    L’agent qui m’a accueilli est professionnel et très réactive

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    équipe profesionnellle, à l'écoute ,sympatique

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    Personnel très à l'écoute et donnant une excellente prestation

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  • 5 / 5 1
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    Au top et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Juste dommage que la voiture était basic sans aucunes options et que l’agence ferme entre 11h et 16h

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  • 5 / 5 1
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    Pas de mauvaise sueprise

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  • 5 / 5 1
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    Démarches simples, accueil aimable

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  • 5 / 5 1
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    Des collaborateurs efficaces et sympathiques.

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    parfait

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    Excellente accueil et agent

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    Super top agence Personnels très agréables

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    Agence Enghien cest le top. Je note par rapport à cette agence

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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    Je suis très contente renta car

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  • 5 / 5 1
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    Difficultés pour se garer dans le secteur de l’agence. Équipe commerciale au top !

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    Bon accueil, professionnel ,

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    Efficace

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    Je fais la location de voiture pour la première fois et je garde un bon souvenir,le personnel est à l'écoute et au top

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  • 2 / 5 1
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    Comme étant une bonne agence voulant (peut être) se faire de l'argent sur le dos de leur client. J'ai été facturé 80€ pour quelque chose dont je ne suis pas responsable et dont je n'ai toujours pas la preuve formelle que ça soit moi qui ai causé le dommage. Le montant de base communiqué à payer était de 850€. Après refus total de ma part de payer un tel montant pour rien, tout d'un coup le prix à payer est passé à 150, puis 80. Merci infiniment de m'avoir enlever 80€ pour rien, je ne savais pas quoi en faire....

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Simple et efficace

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    équipe très professionelle

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    Bonjour, sympa ,professionnel.

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    Bon service merci

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    Bonne première expérience avec l'agence d'Enghien-les-Bains. La personne qui nous a pris en charge était efficace. Petit bémol comme dans beaucoup de domaines (téléphonie etc.) car on essaie toujours de nous vendre des assurances qui ont un très mauvais rapport qualité/prix.

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    Rapide, efficace

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    Équipe disponible et efficace. Super service Les véhicules sont propres et en bon état

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  • 5 / 5 1
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    TOP service, juste dommage que les Voitures n'est pas l'option GPS et BIP de recul.

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  • 3 / 5 1
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    Dans l'ensemble , tou s'est bien passé sauf pour la facturation d'essence - car j'étais vraiment occupé et j'ai pas eu le temps de m'en occuper - qui était 46€ alors qu'il manquait 2 bar seulement !! Dans l'ensemble la location s'est bien passé.

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    Réponse de rentacar.fr
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    ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfaite amabilité

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  • 5 / 5 1
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    Voiture en parfait état. Accueil très sympathique. Personnel aimable et compétent. Bravo!

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller de l’agence Engheins est très professionnel, réactif et disponible malgré les sollicitations. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très content du service et personnelles , accueil de très haut niveau, a l'écoute et toujours disponible

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur tarif pour une camionnette, avec un vendeur très sympathique et compétent. A recommander +++

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Rien à signaler. Prise en charge rapide.

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    Tout c’est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très content

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  • 5 / 5 1
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    Aimable, rapide, efficace, assurance complémentaire.. informations par internet complète

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire rapide efficace l’agence d’Enghien les bains, les gérants sont dynamiques et à l’écoute de leurs clients. Une tres bonne expérience à renouveler je pense sincèrement.

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    Excellent service et flexibilité !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma location de voiture chez Rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Par problème rencontré très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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