Vitry Sur Seine

Avis clients de Vitry Sur Seine

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 107 avis obtenus sur les 12 derniers mois

171 avis depuis le 18/05/2022

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Informations Vitry Sur Seine

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    VITRY SUR 94400

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Vitry Sur Seine

  • 5 / 5 1
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    je reste fidèle a cette agence compte tenu du professionnalisme et la réactivité de son personnel, en particulier Prakash.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je la décrirais en agence de location sérieuse et efficace

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  • 5 / 5 1
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    services conformes à nos attentes.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil, on m'a proposé de prendre le camion la veille au soir ce qui m'a fait gagné du temps le jour J. boite automatique, le conseiller a pris le temps de bien m'expliquer comment ça fonctionnait vu que je n'étais pas habitué. état des lieux d'entrée et de sortie rapide et efficace. Et accueil très chaleureux, très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil réservation sur place avec des supers conseils et bonne surprise le jour de la location surclassé avec une voiture impeccable. La personne a pris du temps pour m'expliquer le fonctionnement de la voiture. Je reviendrai merci à vous pour votre gentillesse.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Location parfaite, merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et compétents.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis un client de long date et je reconnaît le professionnalisme de cette agence, l'accueil ,ils vous trouvent toujours des solutions en tout je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service au top bonne accueil ! a l écoute du client

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  • 4 / 5 1
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    bonne agence !!!

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème à signaler tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super agence , personnel très agréable et prix plus que correct

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  • 5 / 5 1
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    parfait : réservation simple, j'ai été très bien reçu à l'agence, par des personnes agréables, compréhensives et compétentes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Réservation en ligne rapide avec confirmation immédiate (contrairement à Europcar qui prend 8 heures ouvrables pour confirmer ou non une réservation en ligne !!) Accueil au top à l'agence de Vitry-sur-Seine Très peu d'attente pour récupérer le véhicule

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT SERVICE TOUJOURS A VITRY SUR SEINE ET CHARENTON

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT SERVICE TOUJOURS A VITRY SUR SEINE.

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT SERVICE TOUJOURS A VITRY SUR SEINE.

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT SERVICE TOUJOURS A VITRY SUR SEINE.

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  • 5 / 5 1
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    L’agence de Vitry sur Seine est au top ! Rien à redire !

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Équipe pro et serviable

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  • 5 / 5 1
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    RAS, la location s'est très bien déroulée

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  • 5 / 5 1
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    efficace rapide et sérieux. Rien à redire

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  • 2 / 5 1
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    Très bon accueil, bon service, très satisfait 👍

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, très agréable. Bonnes fêtes à toute l'équipe.merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours des très bonnes voitures et agence à l’écoute du client !

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que le plancher du véhicule était imbibé de gazoil , odeur de gazoil gênante lors de la conduite. Du coup mes affaires sentent le gazoil et malgré des draps mis , certains cartons étaient humides. Puis déçue d'avoir eu un véhicule en automatique. Par contre, les employés sont vraiment super pro. Les explications ont été claires. Caution qui s'arrête à la remise du véhicule est très pratique par rapport à d'autres agences et le prix est juste.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne agence.

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    Très bien. Rien à redire

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  • 2 / 5 1
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    Location ok. Mais l'assistance : un cauchemar

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant l'assistance. Votre feedback est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous avons transmis votre commentaire au service en charge de la relation avec la société externe afin d'investiguer et de comprendre les circonstances entourant votre expérience. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que des mesures seront prises pour résoudre tout problème éventuel. En cette nouvelle année, nous vous présentons nos meilleurs vœux. Que 2024 vous apporte de la joie, de la réussite et d'agréables expériences. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de vos prochaines interactions avec nos services. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule de prêt loué par mon assistance dépannage.

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  • 2 / 5 1
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    Mis a part un petit retard pour l heure d ouverture, tout fut parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rappprt qualité prix nickel

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été bien pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    l'équipe est très professionnelle et les tarifs sont très compétitifs. je le recommande

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  • 5 / 5 1
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    Top merci nathan

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  • 4 / 5 1
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    Personnel courtois et tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et très gentils

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  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaire

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de cette agence j"ai été bien reçue par un jeune homme très sympathique et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu / Efficace

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  • 5 / 5 1
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    des agents au top, et super véhicule merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Franchement je suis très content c'est une super bonne entreprise de voiture

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire . Service , confiance . Humain

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  • 5 / 5 1
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    Super comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil , très professionnel . On sent que rien n'est improvisé mais suit un protocole précis , où rien n'est oublié. Etat initial et état au retour sont photographiés pour éviter les contestations.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil je recommande! Merci bcp pour le service rendu

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique rapidité et efficacité lors de ma réservation

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  • 4 / 5 1
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    J'ai mes habitudes dans cette agence, j'en suis vraiment satisfait, je ne changerais pas même si je trouve un peu moins cher ailleurs.

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  • 5 / 5 1
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    Les tarifs de la concurrence sont plus intéressants

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  • 5 / 5 1
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    L'agence de vitry sur seine est très professionnelle et son personnel très compétent . Je recommande cette agence pour réserver un véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Nous avions vérifié la disponibilité du véhicule sur Internet avant de nous déplacer. Il s'avère que dans la nuit, le véhicule que nous ciblions avait été réservé mais cela n'avait pas été actualisé sur le site. Heureusement, un autre véhicule de même classe a été rendu au moment où nous nous trouvions dans l'agence. Nous avons pu faire la réservation sur place et repartir avec dans la foulée.

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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil, très professionnel, de très bon véhicule, je reviendrai pour une location véhicule, prix abordable. Merci à vous Rent A Car

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    Bon service Véhicule ok Prix élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel poli, compétent, aimable, prise en charge et restitution rapide.

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    Service client de qualité

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  • 4 / 5 1
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    très bon accueil avec un bon café 🤣

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  • 5 / 5 1
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    Personnel au top , voiture en bonne état

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    Une très bonne agence le personnel son très très sympas je ne regrette pas d'avoir connue rentacar à très bientôt

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Équipe souriante et très serviable Toujours à l’écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    pas de soucis

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  • 2 / 5 1
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    C’est malheureux de voire une génération qui se contente d’un résultat venu d’un ordinateur pour exemple : 83Km x 0,28€/km => 102€* *c’est la machine sui le dit!! 😳😳🥱

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil pris correct

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  • 5 / 5 1
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    Je remercie M Maxime. Le véhicule réservé n’était pas disponible mais il m’a proposé une autre agence de rent a car et il m’a transporté jusqu’à cette agence avec son véhicule personnel. Un geste très professionnel et appréciable.

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  • 5 / 5 1
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    Super expérience, les gens à l’accueil des vrais professionnels, rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    C'est une société qui est très bien le personnel estcacceuillant et professionnelle et le tarif est très bien pour notre budget surtout en région parisienne

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et je recommande Rent À Car surtout l’agence de Vitry sur Seine

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule neuf en ce qui me concerne agréable a conduire. Personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le service a été tres bien. Il manquait des sangles dans le camion. Ce sont des camions qu’on utilise généralement pour des déménagements d’où des sangles indispensables

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  • 5 / 5 1
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    Merci au responsable de vitry sur Seine pour sa gentillesse et son professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    depuis plusieurs années nous louons les véhicules chez Rent a car avec

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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    Location autos de proximité pratique

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  • 4 / 5 1
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    Agence sympathique et serviable

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  • 5 / 5 1
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    Très belle expérience nous ne manquerons pas de revenir vers RENT A CAR si besoin

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    Pratique, sympa

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    Super. J'ai récupéré la voiture rapidement. Ils sont rapides et performants

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  • 5 / 5 1
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    Super agence

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Personnel de l'agence Vitry Sur Seine très serviable et très sympathique .

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    Rien à dire Tout va bien

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    Très bonne agence avec un personnel accueillant J'y retourne souvent

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    Très bon accueil et service de qualité.

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    Bonne accueil Les véhicules sont très bien entretenu Et les prix abordable

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    rapide - acceuil sympatique

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    Des gens gentils et professionnels !

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    Service impeccable 👍🏾

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    Très bien merci

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    bons tarifs, disponibilité et enfin un grand parking pour garer la camionnette quand on la rend !

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    je réserve mes véhicules depuis plusieurs années auprès de Rent a car, à titre privé ou pour mon association, toujours satisfait des prestations proposées, on fait de moi un client fidèle.

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    J'ai loué un camion benne tout s'est très bien passé des pro

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    Tout s’est très bien passé

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    Belle expérience avec le bureau de Viry sur Seine. Seul bémol: il n'y avait pas de carburant dans le véhicule lors de la prise en charge. J'ai dû aller aussitôt à la station d'essence en urgence. Par contre j'ai beaucoup apprécié la courtoisie du personnel. Ils répondent vite au téléphone. L'état et le type de vehicule étaient impeccables. Je recommande vivement

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    Equipe super agréable et arrangeante !

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    Service efficace et simple.

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    Accueil rapide et sympa meme si la réservation avait été faite par la MACIF auparavant.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    merci bien...

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    Proximité et efficacité

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    Très bien reçu,et comme on aime

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    Rien à signaler

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    Excellent

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    Écoute. Devis proposé. Merci pour le service. Au plaisir de travailler ensemble de nouveau.

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    J’ai louer un master au rentacar vitry sur seine 2 Gars impeccable et souriant et tres bonne entente

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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    exellent

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    Service remarquable, personnel à l'écoute et toujours prêt à rendre service au client

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace Bémol ÷ kilomètres non illimité..

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    Vehicule de courtoisie choisi par l'assureur, Je ne suis pas compétent pour répondre au paragraphe 3 n'ayant de référence.

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    Top l agence de vitry acceui👍

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  • 5 / 5 1
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    Excellentissime

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    Agents disponible agréable et très professionnel

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    Super équipe très sympa et professionnelle. Je recommande.

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    C'est toujours parfait avec Prakash

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    Excellente prise en charge personnel courtois accueillant et efficace. Merci pour les conseils concernant la conduite en montagne

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    très bon accueil et simplicité des règlements

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    Aimable et professionnel

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    Personnel très agréable et serviable

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    Personnel au top

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    Le service est impeccable : la personne qui m a accueilli a pris le temps de nettoyer l espace de chargement avant de me remettre le véhicule et après que je lui ai confirmé que j avais le temps de patienter. L état des lieux s est fait de concert. Et la location est vraiment de 24h00 ! Parfait.

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    Forfait nettoyage et frais de crevaison au retour non indiqué au début de la prise en charge du véhicule. Surprise de plus de 70€ supplémentaire lors du retour du véhicule.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    C’est très bien

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    Agence bien située

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    Très bien avec un accueil exceptionnel

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    Top 👍commercial et agréable â recommander

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    pakrash le directeur d’agence à vitry sur seine est top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil super Efficacité, rigueur, rapidité de réponse à la demande Facilité de formalité via internet. Manque juste facture fin de contrat. Mais avis très positif De plus tarifs corrects

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    Rapid efficace sans problème

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    Personnel très accueillant et véhicule propre

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    Agence de location sérieuse et professionnelle

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    Tout a été (presque) parfait. Je trouve juste que pour des personnes handicapées (ce qui est mon cas) et pour qui c'est presque une nécessité, il faudrait pouvoir avoir accès à des véhicules avec boitiers de vitesses automatiques au même tarif qu'en boitiers manuels, notamment sur des modèles de citadines.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil top, explications parfaites, attention commerciale excellente.

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    Service rapide et efficace, rien à redire!

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    J'ai loué une voiture pendant 2 jours , je l'ai rendu dans l'état, et le 3 eme jours j'étais debité d'une somme de 1080€ qui correspond à la caution . Ils m'ont mis en découvert et en galère par rapport mes a prélèvement qui sont en cours , et la banque m'a rajouté des frais de rejet sur chaque opérations rejetée . Je trouve que le personnel rent a car est incompétent et le monsieur qui m'a accueilli manque d'expérience , et il n'est pas bien former sur les TPE ( machine à carte bancaire ) , il ne sait pas comment annuler une caution , et du coup il a validé ma caution et je suis en decouvert a cause de lui . j'attends toujours le virement qui était censé être dans la journée en toute urgence et malheureusement il n y a rien pour le moment. Et le pire de tout ça , il a insisté que ce n'est pas lui mais la c'est machine et que ça arrive a tout le monde . Ça va etre la 1ere et la dernière fois que je loue une voiture a rent a car , formez vos personnel , c'est vraiment honteux , et lamentable, et je n'hesiterai pas de laisser des messages negatif sur votre site pour tout ce que vous faites subir

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    réservation rapide personnel réactif et efficace

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    Bon accueil, plutôt rapide et efficace. Bon prix. Camion en bon état, à l'exception des essuie-glaces et d'1 clignotant défaillant. Je recommande.

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    C’était parfait, rien a rajouter ☺️

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    Très bel accueil, bon sens du commerce

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    j'ai été informé d'une empreinte bancaire de 1000 EUR. je ne savais pas de quoi il s'agissait mais on m'a garantit que l'argent ne serait pas prélevé, que c'était juste au cas où j'aurais maltraité le matériel. J'ai restitué le camion dans l'état où il m'avait été confié et pensais être libéré de tout engagement après avoir signé la fin de location. En fait voilà une semaine que je ne peux plus retirer d'argent ni payer avec ma carte... ! Trouvez-vous cela normal ?

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. après vérification auprès de l'agence, nous vous informons que votre dépôt de garantie a bien été annulé sans débit sur votre carte bleue. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Comme la 1ere fois un conseiller qui était à notre écoute Tout était parfait

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    Rien n’a dire

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    Un accueil agéable, malgré un soucis tout à été géré vraiment avoir dévouement et gentillesse. Le véhicule de prêt était TOP. Vraiment bonne expérience en vue des raisons du prêt de véhicule. Merci

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    Facile

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    Tout s est tres bien passé avec la surprise du véhicule en avance et sans supplément. Équipe très professionnelle. Je recommande

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    Très bon accueil merci

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    PRATIQUE

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    Perssonnel très professionnel, très à l'écoute des clients. Parfait en ce qui me concerne .Je le recommande

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    très bon accueil et conseils

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    Première expérience avec cette agence. Très bon accueil et explications claires. Tout était fluide de la prise à la remise du véhicule.

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    Hormis la voiture pas très propre intérieurement le tout très bien

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    J'ai loué chez vous car camion climatisé ... Résultat climatisation en panne pour mon déménagement pendant la canicule... Je rappelle l'agence pour avoir un réduction car la prestation était honteuse... Je cite " on vous rappellera blablabla" , je n'ai jamais été rappelé... Dernière fois que je loue chez rent a car, j'irai chez vos concurrents, pareil pour mes futurs recommandations.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    rien à signaler

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    J'ai eu vraiment une bonne expérience, le personnel est très sympathique.

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    Bonne expérience

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    L'équipe est réactive et je recommande.

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    RAS J'ai rendu à la demande de RENT A CAR le vehicule dans la commune voisine car l'agence de ma commune etait fermée ce samedi apres midi

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    Excellent accueil. Véhicule bien adapté à notre besoin. Rien à redire.

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