Evaluations clients La Madeleine
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Je ne pourrai me prononcer sur les tarifs car j'ai bénéficié d'une location à la suite de l'immobilisation de mon véhicule, les frais ont été pris en charge par mon assureur.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Ce n'est pas en surfacturant le client qu'on arriverait à le fidéliser..
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Location satisfaisante. Seul bémol : un peu d'attente pour la remise des clefs au retour...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Très satisfait de l’accueil et du véhicule loué
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Facile et sans souci !je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Parfait à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE O. *
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Ok Bon service. ¨Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Bon Acceuil. J’aurais tout de même préféré que le réservoir soit plein. Ainsi j’aurai pu m’en contenter de faire le plein à nouveau au lieu de juger par estimation ma consommation pour remettre le même niveau.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Super agence Accueil sympathique Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réservation faite simplement sur le site...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Super accueil à l écoute très commerciale la jeune fille brune à l agence de la madeleine Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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habitués de passer par l'agence de l' Agence de la madeleine, ils sont très professionnels, réactifs, accueillants. Service impeccable. Rien à changer
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Rasvgtyhh
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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cohérent, efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Excellent accueil chez Rentacar La Madeleine : le conseiller était à l’écoute de mes besoins de transport, véhicule récupéré dans de bonnes conditions et état des lieux sans problème. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Très bonne prestation et accueil. État des lieux digital pratique pour remonter les anomalies du véhicule. Je recommande sans pb
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
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il manque un disque bleu dans les véhicules
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Top simple et efficace ! 👍🏼💪🏼
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Impeccable et personnel vraiment sympa
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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un loueur de voiture à mettre dans ses possibles de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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La propreté intérieure du véhicule laissez à désirer
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Bonne voiture. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Excellent accueil, disponibilité, réactivité et efficacité sont les qualificatifs que j’énoncerai en faveur des professionnels qui ont traité ma demande et traite la locataire de l’utilitaire .
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Très bon accueil et service ..bon rapport qualité /prix ..à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Prix compétitif, accueil ok, véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Avis très positif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Satisfait de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Tres bien, mais le véhicule était en mauvais état extérieur, ce qui bien entendu ne l'empêchait pas de rouler, mais qui donnait une mauvaise image de marque.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Sympathique, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Tres bonne Agence rien à déclare
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Bon accueil et de bon renseignements
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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très bonne qualité d'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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Très bonnes prestations, super accueil, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Juste prix
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Très pratique pour un déménagement je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Aimable, effective, une bonne voiture et unborn prix.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Très bonne agence dommage que la radio n été pas en état de fonctionnement sur ma location
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Plus JAMAIS ! 1500euro de caution prélever a tord mais cela ne s'arrête pas la 12 jour de bataille par mail/téléphone pour enfin récupérer ma caution ! Une honte plus jamais je traiterai avec votre société !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Agence très compétitive au niveau des prix. Rien à dire sur le véhicule ni sur la compétence du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Bon matériel et bon accueil !!! une personne de plus pour les départs du matin serais peut être nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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RAS pas de commentaire. L'avis suffit
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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OK
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Tout a été parfait De la réservation à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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J'ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité de l'agence de la madeleine La jeune femme dont je n'ai pas le nom et son responsable ont tout fait pour répondre à ma demande urgente merci à eux encore un seul bémol il n'y avait pas de liquide lave glace suffisament (long trajet lille toulouse ) mais ce n'est vraiment pas imprtant c'est juste pour info et à revoir avec la maintenance
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Sérieux et disponible
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Très bon accueil et super d'avoir conduit la Polo Connect
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Très satisfaite. Personnel très gentil. Je ne savais pas combien de temps j allais louer le véhicule, ils ont adapté le contrat à ma situation. Au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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bonjour rien a dire je reviendrai cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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simple, facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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service parfait trés sympa
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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impeccable libre le jour demande et en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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bien reçu et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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un agréable accueil et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Très bonne mais cher
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Un bon service et accueil Au dépend de l agence mauvaise liaison internet et des employés contraints de travailler dans de mauvaises conditions
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Une équipe professionnel et cherchant uniquement à vous satisfaire. Des prix très compétitifs et des véhicules impeccable, le sourire en plus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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J’ai loué le véhicule 59€ pour 2h un samedi après midi. J’ai Fait seulement 30km. Et on m’a facturé le carburant en sus. J’attendais un geste commercial j’ai été très Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Excellent accueil !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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Service correct , Personnel aimable et compétent , véhicule propre .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Bonne expérience. Seul bémol : le véhicule loué n'est pas celui que j'avais réservé.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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tres bien et rapide pour avoir un vehicule
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Accueil courtois dans toutes les agences concernées
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Une seule personne un samedi matin pour s'occuper des clients!! Inadmissible, panne d'imprimante réparé par les clients.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Bonne expérience de location de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique