Haubourdin

Avis clients de Haubourdin

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 109 avis obtenus sur les 12 derniers mois

874 avis depuis le 02/08/2017

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Informations Haubourdin

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    236 rue Sadi Carnot 59320 HAUBOURDIN

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Haubourdin

  • 5 / 5 1
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    le personnel est parfait . très bonne échange téléphonique ,excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel au top tout à étais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Tout d'abord, je tiens à dire que le service et le personnel étaient excellents. Cependant, il est aussi vrai que, par rapport à la concurrence, le prix est élevé. J'aurais bien utilisé un concurrent, mais Rent A Car était le plus proche et donc plus pratique, malgré le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bravo à toute l’équipe d’Haubourdin!!! Ne changer rien et MERCIiiiii!!!! Je recommande les yeux fermés 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le tarif de caution était excessivement élevé, Déçu de pas pouvoir donner un chèque. Seul les cartes bleue avec chiffres en relief sont accordé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout à étais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rent a car Haubourdin : très bon accueil. Monsieur sympathique, efficace, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    personnel professionnel et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Agence courtoies , personnel dynamique, mais j'ai perdu une demi journée pour un problème technique de véhicule qui ne fonctionner pas. Cela vaut*** étoiles pas plus

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Super accueil sur l’agence de haubourdin, merci à Edouard pour son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Location rapide et efficace a moindre coût

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    super accueil et prise en charge du responsable agence. point à améliorer dans le fonctionnement : faire le plein du véhicule et demander aux clients de refaire le plein systématiquement apres utilisation plutot que de devoir refaire un demi plein "a la louche"

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Devis exact et vite envoyé. Accueil et informations données au top😉 Je recommande vivement l'agence d Haubourdin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil positif et au maximum efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil très professionnel malgrè beaucoup de monde qui attendais et un sinistre à gérer. La prochaine fois que j'aurai une voiture à louer, je me tournerai vers vous. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    On nous demande de faire le plein du véhicule avant de le rendre, j'ai récupéré le véhicule au bout de 2 km , il manquait une barre sur le jauge , au total j'ai du faire moins de 80 KM et j'ai du mettre 15 litres d'essence pour faire le plein ( chercher l'erreur)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous signalez qu'il vous a été demandé de faire le plein au retour du véhicule. Nous souhaitons vous informer qu'il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Dans le cas où la jauge départ est pleine, celle-ci doit effectivement l'être au retour du véhicule. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Location d'un fourgon 20m3 pour un déménagement. Réservation faite sur Internet. Confirmation par email. Le jour désigné, le véhicule est là. Il reste à finaliser la transaction, faire l'état du véhicule et signer le contrat (en 20min). Idem au retour. Aucun soucis. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant, très agréable, à l’écoute. Véhicule quasi neuf. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge rapide, accueil parfait, un plus gros camion (neuf) pour remplacer le petit camion que je devais louer à la base (plus dispo au moment de la location) Rien à redire !

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  • 4 / 5 1
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    Proximité, tarif raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Première expérience location excellente

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  • 4 / 5 1
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    Agence accueillante, véhicule propre.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellente rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable, courtois et bon conseil. Prise en charge dès l'arrivé à l'agence et restitution des du véhicule rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil….écoute et courtoisie De quoi être satisfait Seul bémol :le véhicule loué nécessite des réparations

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Nous louons depuis plusieurs années sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Encore merci pour l'accueil et la compréhension de l'employé sur le fait d'avoir été à l'ouest quand je suis.venue prendre le véhicule suite au vol de ma voiture. Il a bien compris que l'impacte psychologique du vol était assez fort. La discussion m'a fait un bien fou. Merci à lui

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  • 4 / 5 1
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    Bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Très content première expérience avec la location RENTaCAR est absolument pas déçu au contraire nous avons trouvé de la compréhension à notre problème ainsi que de la gentillesse et l'on nous a loué un véhicule absolument bien entretenu et fiable encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ////////

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Efficace, et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonne voiture Commercial très pro. Super accueil Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    No comment. Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Super!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    prestation de qualité à la fois professionnel ,efficace et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Location coûteuse pour le client dans le cas d une poursuite de location après location prise en charge par l assurance après un vol véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Rapide , efficace et contact agréable

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 3 / 5 1
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    Ca fait 2 fois que je loue en demandant un GPS et il n'y est pas....

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci .

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    Satisfaction 100%

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  • 5 / 5 1
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    Réseau au top

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    Personnel très sympa et accueillant, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès. Réactifs. Sincère dans l'évaluation du véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Des professionnels à l’écoute. Je note également que l’accueil dans l’agence d’Haubourdin est excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Tu mais il s'agissait d'assistance donc avis biaisé

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    Excellent, rapide, efficace et personnel accueillant

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    Tout s est bien passé Très bon accueil

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    Très symphatique et à l'écoute. Bon accueil

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    Très bonne accueil

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  • 5 / 5 1
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    Voiture pris en charge par l"assurance après un accident

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  • 4 / 5 1
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    bonne agence

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    Parfait, agents super sympas, ce qui est vraiment appréciables

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Parfaite prise en charge

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    Rien à redire. Véhicule quasi neuf, très propre. Accueil très bon.

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  • 5 / 5 1
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    personnel agence Haubourdin très compétent bon accueil, un bémol la réservation en ligne deux echec pour le paiement en ligne temps attente trop long!

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    Très bon service et agent très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    comme a chaque fois ! rien a y redire

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  • 5 / 5 1
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    Super expérience. Service au top, explications claires et sourire en prime.

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe à Haubourdin est à l'écoute, professionnelle. Et elle fait preuve de bcp d'amabilité. À recommander !

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    Très bon service

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    Très bon accueil, véhicule impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel nous a bien accueilli, bien conseillé et rapide . Même pour le retour, bien aimable et vérification du véhicule t’abîme et courtois rie à dire

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  • 5 / 5 1
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    Agence de location sérieuse , véhicule propre et personnel agréable merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace. Tout ce que l'on attend d'un loueur de voitures.

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  • 4 / 5 1
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    Un peu d'attente pour récupérer le véhicule l'agent étant seul et devant récupérer un véhicule et répondre à de nombreux appels

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  • 5 / 5 1
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    Agence au top, David est accueillant et très professionnel

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    Matériel en très bon état, très propre. Personnel agréable et n'hésite pas à donner des explications. Nous recommandons.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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    Très bon accueil et services rapide. Je le conseil à tous

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence le personnel est très pro aussi ras

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    Impeccable très satisfaite

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    Équipe sympathique et à l'écoute

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    Gentillesse efficacité tout le dossier était prêt que demander de plus? Merci

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    Bon camion, le prix du diable est cher, il devrait être mis avec le camion

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  • 5 / 5 1
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    Merci à eux pour une location qualité prix parfait merci à tout l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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    j'étais en retard au retour car une station d'essence du quartier était fermée et l'autre avait été reconvertie en station électrique. Le responsable d'agence a eu la courtoisie d'attendre et je l'en remercie. Une suggestion: remettre aux clients une carte des stations ouvertes dans le quartier

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe d Haubourdin est très professionnel et courtois.je vous recommande cette agence rent a car Merci

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    Très bon accueil, personnel très sympathique, véhicule impeccable

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    RAS tres bon service Personnel agréable serviable Merci

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    Personnel compétent et à l'écoute

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    Rapide et très professionnel

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    Tout s est très bien passé rien a dire

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    Très bien mais les tarifs reste élevé

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                         Bonjour Lors de la restitution du véhicule le samedi 27 mai 2023(durée de la location30 jours), nous avons procédé à un état des lieux contradictoire du véhicule. Une fissure sur le pare-brise est apparue qui est due à une petite impact constatée lors de la prise en charge(voir photo prise par l'agent dont je montre l'impact) mais l'agent n'a pas souhaité le faire apparaître car il estime que l'impact n'est pas suffisamment grande( je peux vous joindre l'enregistrement lors de l'état des lieux qui confirme). Par conséquent, je vous mets en demeure de me restituer ma caution de 840€. Sans réponse de votre part dans un délai de 8 jours, je me verrai dans l'obligation d'alerter la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes à propos de vos agissements ainsi d'engager un recours devant les tribunaux compétents. Je souhaite également vous faire part de mon mécontentement au sujet de votre employé qui n'a aucun moment eu la pédagogie nécessaire afin de trouver une solution à cette situation dont j'estime qu'il est responsable. En espérant que ma bonne foi ne soit pas remise en cause. Je vous prie de croire, madame, monsieur à mes sincères salutations. 

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Ils son ou top je pas regrette ce la deuxième fois que je louer un camion chez eux

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  • 5 / 5 1
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    À l'écoute, aimable et professionnel. Je recommande

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    Troisième Location et une fois de plus le top ! Aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience, Tout c’est bien passé ! Véhicule d’assistance Audi . Très pro je recommande.

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    Bon rapport qua

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    Personnel agréable et bon prestation

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    Très professionnels à l’écoute et très serviables

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    Salarié agréable et compréhensible

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    Super accueil personnel gentil très bonne voiture

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    Simple et sympa

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que la voiture n'est pas de boîte automatique.....

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Concernant nos véhicules nous garantissons une gamme mais en aucun cas nous pouvons garantir un modèle et encore moins une couleur. Et cela bien indiqué sur notre site internet : "les capacités, dimensions et équipements peuvent varier selon les marques et modèles de véhicule et sont donnés à titre indicatif. Visuels et modèles non contractuels". Si vous souhaitez un véhicule bien spécifique nous vous invitons à vous rendre directement en agence et à faire votre réservation au comptoir selon la flotte de véhicules qui sera disponible pour votre besoin. Cordialement, L'Equipe RENT A CAR

  • 5 / 5 1
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Agence très professionnelle

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    Satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Personne professionnelle et agréable. Véhicule agréable à conduire. Bon service. A bien répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Très bonne expérience

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    service de qualité. Dommage pour le changement d'agence, 48h avant la location pour l'indisponibilité d'un camion. Sinon niquel.

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    Très bien accueilli et transaction efficace!

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    Disponibilité accueil agréable

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    Agent professionnel. Bonne qualité de prestation

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    Conforme à nos attentes

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    Rapide simple et efficace

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    RAS

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    Top, service rapide !

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    Ras

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    Très bonne prise en charge et rapide

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  • 3 / 5 1
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    J'invite les clients à faire très attention au moment de la location du véhicule..Certaines dégradations ne sont pas relevées et vous sont facturées au retour de véhicule. Et pour justifier cette facturation,on vous montre en comparaison deux photo du véhicule : l'une,ultérieur à la location et l'autre au retour du véhicule.Mais on ne peut pas vous prouver que la photo de référence a été prise au moment de la location.Cette photo peut être ancienne de 6 mois et donc ne pas être d'actualité au moment de la location. Pour ma part,on me montre une photo en extérieur,de jour quand j'ai récupéré un véhicule dans la pénombre d'un garage mal éclairé en fin d’après-midi (17h) par temps de pluie.Alors comment il est clair que l;image de référence ne correspond pas à l’état du véhicule au moment où je l'ai récupéré.- Négligence du loueur ou me fait-il payer la dégradation du client précédent? Oui clairement. Surtout que le loueur est parti directement sur la dégradation comme s'il savait qu'elle existait déjà.Son collègue qui me l'a louée 3 semaines plus tôt,est resté agar et muet. Je suis vraiment en colère contre votre agence d’Haubourdin.Je n'avais jamais eu de problème au préalable.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Pour chaque réservation, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour avec photos. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Lors du départ les photos vous sont soumises pour signature, notre démarche est totalement transparente. Si le véhicule n'a enregistré aucun dégât les photos initiales sont conservées. Cela explique le fait que la photo initiale puisse différer. Cela signifie simplement que le véhicule n'a enregistré aucun dégâts au fil des récentes réservations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne accueil et bon véhicule à disposition.

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  • 1 / 5 1
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    J’ai loué un véhicule, le vendeur m’a certifié avoir changé la pile de là clé avant mon départ. Le véhicule à sonné pendant mon trajet puis n’a pas redémarré. (Changer la pile de la clé me disais le véhicule) j’ai contacté le vendeur qui m’a suggéré de me débrouiller par moi-même. Il fallait que je change la pile moi même ma t’il dit !!!! J’ai contacté l’assistance qui n’a jamais répondu. J’ai menacé le vendeur d’appeler le service clients s’il ne trouvait pas une solution. J’ai du attendre la fermeture de la boutique pendant midi qu’il vienne changer la pile de la clé. C’est inadmissible.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à  service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Véhicule mis à disposition par l'assurance, aucun frais à ma charge.

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  • 1 / 5 1
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    Les photos prises lors du départ du véhicule ne sont pas faites en notre présence ni le jour de la prise en main. Par contre, lors du retour du véhicule, on trouve des griffes sur les jantes…..et difficile de prouver que ce n’est pas vous qui les avez faites car vous avez fait confiance lors de la prise en main et vous avez signé le contrat d’état du véhicule. La prochaine fois, je serais plus prudente et vérifierais par moi même chaque angle du véhicule et je ferai des photos…très déçue de cette agence!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    J'ai étais très bien accueilli et la personne a la quel j'ai eu affaire est très professionnel

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    Service de qualité et accueil TOP ! Emplacement à quelques encablures de Lille cool ! Un grand merci

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    Bon

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    ....

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Véhicule nikel et personnel efficace

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    Prêt d'une voiture en très mauvais état, notamment an niveau d'une roue dont le pneu a éclaté au moment d'une manœuvre de stationnement, Rent a car a tout nié en bloc et veut me faire payer une facture comprenant la moitié de la voiture à refaire!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Je recommande renta car haubourdin

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    Etant donné les antécédents de location effectué chez Rent a Car un geste commercial aurait pu être fait sur les 15€ facturé pour environ 40 Km supplémentaire réalisés.

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    no comment

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    Mise à disposition rapide du véhicule et très bon rapport qualité-prix.

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    Très bonne prise en charge, rapide et agréable.

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    RAS

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    Rapide efficace

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  • 4 / 5 1
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    pourquoi allez louer a des pseudo loueur pro des épaves ! chez rent a car pour le même prix du service et de la qualité !!!

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    Top gérant simpa qui fait tout son possible pour satisfaire les clients.

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    Satisfaite des services

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    Personnel très sympathique et compétents

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    Parfait

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    tout était parfair

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    Véhicule très récent, mais qui présente de nombreux problèmes n'affectant pas la conduite mais pour le prix de location est anormal.

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    Très bien

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    Top , super accueil et de bonne explication. De tres bon conseils. Je recommande

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    Tout était parfait! De l'accueil, réception et retour du véhicule Véhicule top Ne changez rien!

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    Superbe agence Personnels très aimables et professionnels Je recommande vivement

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    Service rapide

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    Personnel efficace et agreable

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    Satisfait à tous les niveaux

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    Accueil service et tarif aucun probleme

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    Bon rapport qualité prix.

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    Personnel agréable et compétent.

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    facile

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    Professionnel

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    Sérieux, suivi, Dommage que vous ne louiez pas de véhicule avec attache remorque

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    Satisfait

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    Personnel très compétent véhicule très propre et bien entretenu

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    Satisfaite de ce service.

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    Personnel très gentil et accueillant. Véhicule bien

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    Disponible et accueillant

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    Je conseillerais sans soucis rent a car

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    Équipe disponible et sympathique. Véhicule de prêt fourni par l agence mais facturé via mon assurance donc pas d avis sur les prix.

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  • 3 / 5 1
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    Le départ a été laborieux avec des échanges compliqués avec la plateforme pour la prise en charge. Le personnel au comptoir a eu peur d’une ‘arnaque ‘ à la prise en charge. Pour le retour, je suis arrivé sur place pour l’ouverture à 14h. L’agence n’a ouvert qu’à 14h45!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard ou si une agence ferme brièvement afin d'effectuer une mission de convoyage alors qu'elle n'a pas de départ prévu initialement. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Au top !

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    Agence avec personnel très compétant et très aimable.

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    Sérieux pratique et abordable

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    Très bien. Je recommande !

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    Parfait ...très pro .. que du positif

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    Véhicule disponible, réservation simple, accueil agréable

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    ACCEUIL TRES CORRECTE .PROFESSIONNEL A L ECOUTE TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    ras

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