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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Lens est apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, assurant un service rapide et des véhicules en bon état. Les clients expriment une satisfaction générale et soulignent une bonne communication, notamment lors de la prise en charge et du retour des véhicules.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéParfait, rien a dire!
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSans
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéremettre le carburant au niveau c'est pas bien on est léser j'aurais aimer partir avec un réservoir plein et non a un quart car j'ai passer mon temps les yeux sur la jauge et au retour j'ai remis au moins 30E de plus de prévus je me sent léser
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTarif compétitif et bon accueil
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande cette agence
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel désagréable, ne pas répondre à un bonjour c’est hallucinant. Je ne recommande pas Rent a Car à Lens.
Réponse de LENS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéSuper rien a dire
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueillant et très gentil
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBonjour je suis toujours satisfaite de mes locations
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTres bon Accueil et rapidité des services
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire. Véhicule quasi neuf et propre. Accueil sympathique.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié… bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnels, amabilité , rapidité tant pour la prise en charge du véhicule que pour le retour. J'avais eu dans le passé, une mauvaise expérience avec europcar Lille, arnaque à l'assurance, cela fait 2 fois que je réserve sur rent a car, et je suis très satisfaite, bravo pour les explications, et votre professionnalisme. Merci
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCorrespond au attentes
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRapide
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