Evaluations clients Bethune
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Très bon accueil et réactifs!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AYA N.
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J'ai loué et donc payé une voiture pour 10 jours sans vraiment savoir quand ma voiture perso serait réparée. J'ai rendu la voiture seulement après 5 jours de location, mais aucune reprise ne m'a été accordée. J'ai payé le prix de 10 jours de location, Je trouve cela vraiment pas normal car RENT A CAR a pu relouer leur véhicule plus rapidement !! Par contre, j'ai eu une voiture propre et agréable à conduire, adaptée à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Accueil très bien et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Bon accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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accueil (féminin) très agréable mais pas le Monsieur qui était présent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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bien prix corrects personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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au top!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location prise en charge par mon assurance suite panne voiture de fonction
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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très content de ma location
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS M.
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Très sérieux, dépanne rapidement Personnel très explicatif ,très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Rapidité... efficacité et le sourire en prime .... don je suis satisfaite de la prestation ... je recommande ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Un service de location de voitures précis et compétent. Les conditions sont clairement établies dès la prise en charge du véhicule dans un état photographique effectué en votre présence.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par BENAMAR S.
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Satisfaite des prestations mais pas du tout pour recevoir la facture et la restitution de la caution ça fait deux jours et toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE D.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Réactif Disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAUWERIER LAURENT L.
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Efficace et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I.
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Satisfaction globale de la prestation mais deux surprises viennent minorer mon avis : 1) aucun dispositif d'assistance au recul (pas de caméra ni même de sondes-radar), ce qui n'aide pas aux manoeuvres de ce mini-bus quand on ne conduit que des berlines ; 2) véhicule équipé de 4 pneus été, gênant pour une semaine de séjour d'hiver en montagne ! Il m'a fallu me débrouiller pour trouver un jeu de chaînes car il y a eu des chutes de neige durant le séjour... Dommage qu'il n'y ait pas au minimum des pneus 4 saisons pour une location hivernale !
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
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Bonjour un des employés pas très agréable car sous entend que je lui ai rendu la voiture pas très propre, avec un air désagréable, alors qu'une sucette emballée traînait à l arrière, mais qui ne m appartenait pas !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Professionnel a l’ecoute et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne agence personnel aimable, les tarifs sont abordables
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Je recommande. Le seul point négatif est de trouver une place de stationnement près de l'agence mais nous étions en moto.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Une société de location de voiture au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.
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Une équipe professionnelle à l écoute et prend le temps nécessaire avec son client dès véhicule très propre et entretenus merci à tous très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Aucune remarque tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAPHAEL D.
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J ai attendu un peu trop alors que je devais le récuperer à 14h. Manque cable de vharge de téléphone dans les véhicules cela rendrer service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE L.
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très bon accueil, professionnel. Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Très bon accueil. Véhicule de remplacement très bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon service dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE S.
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Très bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Personnel au top, amabilité et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La seule chose que je peux reprocher c'est que j'ai rapporté un véhicule propre je venais de le laver intérieur et extérieur et sur la fiche de retour c'était noté que la propreté extérieure était moyenne alors qu'il était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE L.
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Nous sommes trés satisfaits de la prestation réalisée par l'agence de location RENT a CAR BETHUNE 62 mis en relation par notre assurance assistance PACIFICA . Les frais ont été pris en charge par l'assurance donc nous n'avons pas d'avis Rapport qualité/prix .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE R.
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Si les salariés de Rent a Car ont des horaires et des contraintes, ils pourraient comprendre que les clients en ont eux mêmes et ce le vendredi en fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMELYNE H.
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Je loue régulièrement mon véhicule à l’agence de Bethune ou je reçois toujours un très bon accueil Je recommande cette agence et Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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St très sérieuse c'est la 5eme fois que je vais chez eux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE B.
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très bien reçu,très belle voitures . je n'est rien payer car le prêt était pris en compte par l'assurance. bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM M.
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au Top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
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Très bonne prestation et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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très bon accueil, un constat de l'état du véhicule très précis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Très bonne agence mais un terminal de paiement utilisé par RENT A CAR incohérent. Paiement par chèque annulé refusé car nos cartes étaient piratées. La banque postale verra le problème avec ce service pour le préjudice. Véhicule récupéré le lendemain soit le 11/10 au lieu du 10/10 avec des frais de taxi. Je ne conteste absolument pas le position du personnel de RENT A CAR mais le prestataire du terminal de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Execellent service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très bon service de dépannage
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Merc beaucoup pour vos services et votre amabilité. Je ne regrette pas du tout mon expérience, tout était clair et facile. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE A.
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Location sans souci
Avis du , suite à une expérience du par NGUYEN A.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CECILE D.
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Excellent accueil. personnel très réactif et sympathique Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Bonjour Très bon accueil Véhicule très propre Horaires adaptés Très satisfaite Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
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Cela fait plusieurs fois que je loue chez Rentacar Bethune Toujours avec courtoisie et rapidité par le personnel aimable Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Contact et service satisfaisant !! Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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Très bonne voiture et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.
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rapidité, efficacité, prix justed
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Accuei agréable et efficace. Rare agence à être ouverte jusqu'à 18h le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Accueil courtois et agréable. Prise en mains et retour du véhicule sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bien, rapide, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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...
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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rapidite et efficacite personnel tres a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Présence, professionnalisme et amabilité du personnel. Le véhicule était prêt à mon arrivée. Pour le retour tout était parfait. Je recommande Rent A Car à mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Très bonne équipe à la réception voiture au top de très bon service rien à dire bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.
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Très sympathique, efficace et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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me faire payer l essence diesel à 2,80 euros le litre c'est abuser
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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sérieux professionnel mais aussi sympathique accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPPE C.
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Très bon accueil Véhicule en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Location rapide, très pro avec un fourgon en excellent état. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.
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Accueil sympa , compréhension, véhicule nickel , réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Super location
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Accueil et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMAN L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil prise en charge rapide Pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Agence trop éloignée de chez moi, option retenue par obligation avec une assistance 24h/24
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANITA W.
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Agence sympa et bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Personne m’a attendu à la fermeture ,aimable et consciencieux mais pas l’expérience du siècle
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Très bien reçu et bien informé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Bonne agence, personnelles agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Rien à dire j etais acceuiller avec gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace mais exigeant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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....
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
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Personnel très professionnel et disponible. Véhicule propre correspondant aux attentes. Prix abordables et raisonnables. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTAIN M.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.
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Contente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très bon accueil, merci.
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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Très agréable et très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Service au top, personnel aimable et arrangeant si besoin, et qui fait le maximum pour satisfaire la clientèle. Prix attractifs avec un large choix de véhicules. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très accueillants, souriants et arrangeables ( j ai demandé une location par téléphone), c est la 3 ème fois où je loue un véhicule et honnêtement je trouve que les prix sont raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE E.
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Tout s'est très bien passé. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMAN L.
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Bon accueil. Véhicule en très bon état . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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Relations et démarches avec l'assurance auto. Accueil et prestations. Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Tout c est très bien passé j ai pu prolongé ma location nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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équipe sympathique et disponible
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIUE R.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par REMI P.
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Bonjour, très bien accueilli un véhicule très propre y’a vraiment rien à dire merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Parfait’
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Personnels courtois, disponibles et professionnels. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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A l écoute du client je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Très satisfait de l’accueil et du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Excellent service à l'accueil de Béthune.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
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Très bonne prestation me concernant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Une agence convivial, le personnel est accueillant. Rapidité pour l'administratif. Je recommande l'agence de la gare de Béthune.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pas de remarques.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Location pas cher et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Délai d’attente trop loin parfois 3 clients avant moi et une seule personne pour tout gérer … sinon le reste tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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Voitures récentes, personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par INES B.
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accueil agréable, courtois, personnel compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Rien à dire le personnel super sympa et la voiture qui m'a été prêtée louer rien à dire nickel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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Rien à dire, parfait dans tout son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Tt s est très bien passé , la dame a l accueil est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.
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Super acceuil au départ comme au retour Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLY L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
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Rapide et efficace. Les employés étaient très gentils. Néanmoins, la carrosserie du véhicule était dans un très mauvais état. Cela n’a pas empêché son bon fonctionnement. Je n’évalue pas le prix car cela a été pris en charge par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE L.
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Agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Efficace et cordiale, une bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Le personnel a ėtė très efficace surtout le matin à 8h au retour du véhicule car j'avais un train à prendre
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN C.
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Pour un petit accrochage je trouve ça une honte d’encaisser les 1800€ surtout que le véhicule rent a car n’a absolument rien.plus jamais je ne reviendrai chez vous et croyez-moi mon entourage non plus !
Avis du , suite à une expérience du par JASON L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon service de location de véhicule, avec une large gamme de véhicules. De plus l'offre est modulable, forfait kilométrique, nombre de jours ect...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ANTOINE B.
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Réservation facile en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Equipe sympa et competente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Suite a diffèrent du a un petit impact sur le parebrise ( pour moi non justifie) car la photo qui est mise en comparaison avec constat au retour du véhicule est celle soit disant du véhicule neuf et non pas de mon départ de location .. c'est donc ma parole contre la sienne ( dixit votre responsable comptoir ) et donc un règlement de 125,99 euros a la clef... a mon détriment ... il va de soit.. étant sur de pas avoir eut d'impacts durant ma location.. De ce fait croyez vous que l'ont soit CONTENT et que l'ont recommande vos services????? de plus lors de l'utilisation de la prise USB celle-ci as endommage mon terminal de règlement SUMUP 3G+ (appareil hors d'usage ..ne se charge plus) mais la le cout de sont remplacement ont fais la sourde oreille....!!!!!!! Merci RENT CAR
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Béthune. Notre agence a effectué l'état des lieux du véhicule au départ ainsi qu'au retour, en votre présence. L'impact n'était pas présent au départ du véhicule. La photographie de départ a été prise juste avant votre départ. De plus, notre agence n'a reçu aucun signalement concernant le dysfonctionnement du port USB. Néanmoins, à titre commercial, notre agence n'a pas facturé les frais de dossier mais seulement le montant des réparations. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide efficace et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Bien, bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique