J'ai été satisfaite de mon expérience du 28.04.2022.
Par contre, je me suis trompée sur le questionnaire précédent pour la location du 20.04.2022, je n'avais pas fait attention à la date inscrite => à la question 8 c'est OUI partout.
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13/05/2022
par MARIE PIERRE G. suite à une expérience du 28/04/2022
Avis client
4 / 5
Je suis satisfaite. J'ai pu obtenir une voiture en dépannage suite à mon accident car en partenariat avec mon assurance auto.
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13/05/2022
par MARIE PIERRE G. suite à une expérience du 20/04/2022
Avis client
4 / 5
pour le prix, on peut quand meme s attendre à mieux que de récupérer un véhicule dans la réserve un vendredi soir à 18h et qui plus est dans l une des villes les plus embouteillées de France! Pas super de courir chercher une station service a place de déménager !!
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11/05/2022
par AURELIEN L. suite à une expérience du 30/04/2022
Avis client
5 / 5
1ère expérience de location de voiture pour ma part.
Globalement, tout s'est très bien passé.
Ma location prévoyait une VW Polo ou équivalent. Je suis tombé sur une Citroën C3 très confortable et très agréable à conduire !
Seul petit bémol : le tarif peut-être un poil cher si l'on tient compte du forfait limité à 900 km.
Mais sinon, très pratique !
J'ai pu en effet réserver ma voiture à Mérignac pour la déposer en agence de Bordeaux juste à côté de la gare St Jean. Très pratique quand on a un train à prendre derrière !
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04/05/2022
par Edouard C. suite à une expérience du 21/04/2022
Avis client
1 / 5
Mal expliqué sur leur situation géographique.
La voiture était en train d’être nettoyé lors de mon arrivée ; et Avec des chiffons salé et humide donc des traînées de traces sur le pare brise . Communication médiocre . Ne cherchant pas à trouver des solutions et apparemment je ne suis pas la seule cliente qui ai eu les mêmes problèmes .
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04/05/2022
par Priscilia R. suite à une expérience du 21/04/2022
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important.
Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite.
Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
trés bon accueil et le prix est trés correct
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28/04/2022
par LUC L. suite à une expérience du 16/04/2022
Avis client
5 / 5
Je recommande. Le service est simple, efficace, le vendeur adorable, véhicule propre.
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27/04/2022
par GABRIELLE B. suite à une expérience du 16/04/2022
Avis client
5 / 5
Prise en charge rapide
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27/04/2022
par JEAN PHILIPPE G. suite à une expérience du 14/04/2022
Avis client
4 / 5
Malgré la décentralisation de l'agence par rapport à l'aéroport, les services proposés par Rent A Car étaient très corrects
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20/04/2022
par ANNE D. suite à une expérience du 05/04/2022
Avis client
5 / 5
sérieux et disponible
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14/04/2022
par PATRICE R. suite à une expérience du 01/04/2022
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Magasin MERIGNAC LE HAILLAN 33185
MERIGNAC LE HAILLAN 33185
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
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Avis client
4 / 5
suite à une expérience du 28/04/2022