Arcachon

Avis clients de Arcachon

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 156 avis obtenus sur les 12 derniers mois

700 avis depuis le 21/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 474
  • 53
  • 10
  • 11
  • 16

Informations Arcachon

Sélectionner la source des avis

  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    51 boulevard du Général Leclerc 33120 ARCACHON

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Arcachon

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne expérience en partie grâce à Sandrine. Agence d'arcachon

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable la personne vraiment très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le teservoir n etait pas plein j ai remis12 litres alors que nous avons effectué 80 km et on me dit qu il n'était tjrs pas plein ? Je demande une ristourne pour une prochaine fois. La voiture n était pas très propre. Autrement tout etait OK personnel et voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre insatisfaction quant au niveau de carburant au départ et à votre expérience globale avec nous. Pour rectifier cela, nous confirmons notre engagement à vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine location. Nous sommes désireux de vous offrir une expérience positive et satisfaisante à chaque fois que vous choisissez de louer avec nous. Cependant, nous aimerions également vous demander si vous seriez disposé à reconsidérer votre évaluation sur Avis Vérifiés. Votre opinion est très importante pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de corriger toute impression négative que vous pourriez avoir eue. En espérant pouvoir continuer à vous servir à l'avenir et à améliorer votre expérience avec notre société de location de véhicules. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bons services

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence agréable et personnel professionnel. Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de L'acceuil, l'an réception et les informations fournies lors de la location chez rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence de location sûre et professionnelle , mérite la confiance

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Véhicule propre très bien adapté, personnel agréable et serviable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ---

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le seul probleme rencontre Avais garde le permis de mon epouse depuis novembre sans nous prevenir

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le personnel de l'agence est respectueux des clients et professionnel. Tout ce que souhaite un client. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon loueur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil au Top Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    agence d' arcachon tres professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service impeccable, personne très aimable, merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil et traitement de mon besoin. Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, merci, ras.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon rapport qualité-prix , service excellent , disponibilité pour le client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil, rapide bref bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plutôt satisfaisant...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours aussi pro

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficacité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ----

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Peut recommandable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien reçu au départ comme au retour par les 2 collaborateurs successifs Rent À Car

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil agréable et personnels professionnels. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil Nous sommes satisfaits de la location du camion

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout à fait correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Équipe réactive et pro. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix et qualité du véhicule au top. Accueil du personnel laissait à désirer lors de la prise du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente relation commerciale à Arcachon Gare avec Sandrine

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil efficace et professionnel. J'aurais aimé un GPS dans le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil de la part de Sandrine et excellent service. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location facile. Personnel sympa et efficace. Flexibilité pour obtenir les clés en dehors des horaires d’ouverture de l’agence. Véhicule parfait. Retour rapide. Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil agréable. Personnel professionnel et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil excellent et efficace de la dame en charge des formalités

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    On peut avoir une entière confiance dans le service rendu. Une seule chose le tarif de location d'un véhicule de catégorie A pour 24h est prohibitif d'ou ma note au niveau qualité prix sinon ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueillie par Sandrine très sympa 'professionnelle et efficace !! Gardez la surtout 😉

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    rqs vehicule pris en rempalcment dans le cadr de l'assistance pro

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rent a car est entreprise sérieuse et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très efficace de la responsable d’agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours aussi pro lors de la récupération et du retour du véhicule à l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent service. Personnel aimable rapidité de mise à disposition du véhicule. Voiture excellente et très propre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un problème de blocage de ma carte bancaire par la prise de caution de 1500€ m’a été très préjudiciable !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Loueur sérieux et tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout c’est bien passé.merci à RENT À Car

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    personnel tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil accompagnement informations , personnel toujours aussi pro

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et gestion de la réservation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple, rapide et prof. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil ! Compétence et gentillesse !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil. Donnant toutes infos nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Société très sérieuse et un agent très à l'écoute pour la location

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une équipe compétente et à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Performants et accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un accueil toujours très professionnel que ce soit lors de ma prise en charge du véhicule que lors de mon retour du véhicule à l'agence. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service efficace et cordial

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil de la dame, Sandrine.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mauvaise expérience au moment de prendre le véhicle dans le parking de la gare. À 18h la voiture était entourée de clochards(une dizaine) éméchés et bruyants. Ce ne fut pas une experience agréable du tout et je pense qu'une femme aurait pu se faire agresser.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un excellent service. Accueil très agréable. Facilite de location.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis à chaque satisfaite satisfaite , les procédures arrivée et départ sont rapides et efficaces .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service déplorable pour ma location pourtant préparée et payée 15 jours avant en agence

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Premier jour de récupération du véhicule à 14h,pers à l'agence (20mn d'attente) après appel téléphonique. Voiture pas nettoyé. Jour de remise du vehicule à 14h30, pers à l'agence (10mn d'attente). 15€ de frais pour faire un chèque de caution c'est abusif. Passant par d'autres agences de location de véhicule par le biais de mon assurance, vous êtes le premier en qui je ne suis pas vraiment satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est effectuée par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pratique mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location simple et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, RAS ... Un grand merci J'ai été envoyé par mon assurance auto suite à une panne de mon véhicule... la dame qui s'est occupée de la location a été très aimable et très pro, merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne conseille pas cette enseigne. Véhicule sale - si le véhicule est restitué le dimanche il reste sous votre responsabilité jusqu'au lundi matin ouverture de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Comme précisé dans nos conditions générales de location, vous devez restituer le véhicule aux heures prévues de votre contrat et pendant les horaires d'ouverture de l'agence, autrement le véhicule reste sous votre responsabilité jusqu'à la prochaine heure d'ouverture de l'agence, cela fait partie de votre contrat. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très sympathique et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personne accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très accueillant et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tarifs excessifs par rapport aux kilomètres effectuées

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil service voiture ok

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Qualité du service , accueil et facilité de la prise en charge au départ et à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel aimable, véhicule conforme à mes attentes, expertise parfaite du véhicule à l'arrivée et au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel professionnel et de bon conseil. Seul bémol l'empreinte de CB qui est annulée au bout de 7 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien a dire, impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    prise rapide du véhicule sans avoir réservé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Boite automatique non prevue

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil impeccable, très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité pour la mise à disposition du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci pour l’accueil et la clarté des explications

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil au départ et à l’arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé, mais le véhicule avait un choc de carrosserie bas de caisse, côté droit.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’ai trouvé très bien de faire des photos avant/après C’est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super accueil ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personne pour réceptionner le véhicule au retour j’ai failli raté mon train. Attente de 45mn entre 15.30 et 16.15 un samedi après midi

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien pour la localisation des agences Déçue pour l'état de propreté du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Deuxième location, et toujours un très bon accueil avec Sandrine, elle est très à l’écoute des attentes de sa clientèle et très professionnelle. Je recommande les locations chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Professionnel Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait !! Accueil au top 👌 Personne magique ♥️

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Horaires du commerce à revoir, Commerce souvent fermé tout en sachant qu’il devrait être ouvert. La personne est seule à tt faire , lavage et nettoyage et réception

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Utilitaire de 20m3 mis a disposition le 18/07/23 et rendu le lendemain. Tout c'est bien passé l'utilitaire à rempli parfaitement ses fonctions et la conduite du véhicule à été agréable du à des options de confort. Le personnel est qualifié et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rendue le 14 juillet . J’ai pu avoir accès à votre parking face agence. Collaborateurs aimables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Services top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon accueil réactivité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    le dépôt de garantie ne m'a pas été restituée encore! 7 jours depuis que j'ai rendu la voiture !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil sympa efficace rapide donc parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil efficace et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Société professionnelle avec des collaborateurs toujours à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, voiture propre, signature électronique très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellent service a Arcachon, malheureusement le véhicule venait de bordeaux et il manquait une Calle de roue et pas de sangles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide, choix de véhicules et tarifs corrects

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent service qui ne fait que fidéliser les clients

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une super agence! Merci à Sandrine, qui est particulièrement agréable, compétente et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une personne très professionnelle et dévouée à son travail. Bravo et merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Après un contact téléphonique rapide et agréable, le dossier est établi sans délai et la voiture est mise à disposition facilement et rapidement par Sandrine dont le professionnalisme, la disponibilité et la sympathie sont à saluer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien organisé. Juste une information erronée : le parking était payant dans la rue de l agence

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne logistique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    None

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix raisonnable, réactivité, efficacité, disponibilité et courtoisie. C’est la 2eme fois que j’ai recours a Rent A Car et c’est toujours un plaisir. Mille mercis à Sandrine pour son professionnalisme (accueil, conseil, flexibilité) et sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci a Sandrine très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique