La Rochelle

Avis clients de La Rochelle

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 126 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    29 rue du Général de Gaulle 17000 LA ROCHELLE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients La Rochelle

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, rapide et direct c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, la demoiselle de Rent a car à La Rochelle a été charmante et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    l'accueil et le service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    on m'a vendu le pack sérénité sans ma prévenir alors que je ne les prends jamais puisque je règle avec mon AMEX j'ai demandé le remboursement sans succès a date et je suis furieux

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques concernant votre réservation et votre expérience lors de la prise en charge du véhicule. Après entretien avec notre agence, celle-ci confirme que vous avez effectué une réservation par téléphone et que vous avez bien consenti à l'option "pack sérénité", après vous avoir expliqué que ça réduisait la franchise. Vous étiez assez pressé par le temps au téléphone ainsi qu'en agence. Nous sommes navrés pour tout malentendu et désagrément que cela aurait vous causez. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de DOMINIQUE M
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    Bonsoir, Merci de votre mail. Je confirme que contrairement à ce qui dit l’agence, on ne m’a pas parlé du pack sérénité pour la bonne et simple raison que je ne le prends jamais puisque je règle avec mon Amex. Je ne savais pas que j’avais souscrit à ce pack et je n’ai reçu le devis avec le détail des prestations et la présence du pack que le lendemain de la location, après avoir rendu la voiture. C’est pour cela que j’ai appelé l’agence et vous ai contacté. Je n’ai pas l’habitude d’avoir à me justifier surtout pour 15€. Pour moi, c’est une question de principe, je ne savais pas que j’avais souscrit à ce pack et je ne comprends pas pourquoi l’agence insiste à nier ce fait. Je compte sur vous pour arranger ce problème afin que nous puissions fermer ce dossier. Bien à vous Dominique Mine Envoyé de mon iPhone.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Nous vous présentons une fois de plus nos excuses pour ce malentendu. Toutefois, comme vous l'avez signé le contrat, nous sommes dans l'impossibilité d'accéder à votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de DOMINIQUE M
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    Et le fait que j’ai reçu le devis le lendemain ? Envoyé de mon iPhone.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous rappelons que vous avez signé le contrat donc vous l'avez approuvé. Nous regrettons de ne pas donner suite à cette affaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de DOMINIQUE M
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    Ok je prends note …. Je vous confirme quand même qu’on m’a donné oralement deux fois le même montant total sans préciser l’existence du pack. Effectivement j’étais pressé et je n’ai pas bien regardé ce que je signais , j’ai vu le total qui correspondait au montant indiqué donc je ne me suis pas inquiété. Je suis choqué que vous ne teniez pas compte des circonstances et que vous donniez raison à l’agence à tort. Bien à vous Dominique Mine Envoyé de mon iPhone.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Je vous écris suite à votre récent message dans lequel vous exprimez votre désaccord avec notre décision de ne pas revenir sur le contrat signé. Après avoir examiné attentivement votre demande et les circonstances entourant votre location, nous tenons à vous informer que notre décision demeure inchangée. La signature du contrat constitue un engagement mutuel entre vous et notre société de location de véhicules, et nous sommes tenus de respecter les termes convenus. Nous comprenons que cette réponse puisse ne pas correspondre à vos attentes, mais nous sommes dans l'obligation de respecter les conditions du contrat signé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de DOMINIQUE M
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    Je suis étonné de votre manque de sensibilité commerciale. Pour 15€, vous êtes non seulement prêts à perdre un client mais en plus à vous exposer aux conséquences de sa frustration. Assez incompréhensible…. Vous aviez de nombreuses possibilités commerciales de traiter ce genre de problème afin que tout le monde sorte par le haut. Vous préférez rester droit dans vos bottes et défendre jusqu’au bout votre agent qui n’a pas été correct sur ce dossier. Bien à vous Dominique Mine Envoyé de mon iPhone.

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Serviable, compétant

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil à l'agence

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe formidable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne attention client avant et après la location

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  • 5 / 5 1
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    personnel très compétent aimable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci Il manque des tapis de sol à l’avant seulement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Manque de clarté sur restitution dépôt de garantie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Aucun commentaire bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfaite prestation..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    agence de la rochelle. Accueil chaleureux

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  • 4 / 5 1
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    Fiable

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, courtoisie Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Good and fast Service, no problems

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  • 5 / 5 1
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    Pour la prise en charge du véhicule top la demoiselle qui m'a accueilli a été au top souriante poli agréable merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    La dame qui était la était très pros et très sympathique .pour la voiture il pleuvait énormément et donc voiture pas tes propres extérieurs

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil très à l écoute (à l aller comme au retour ) de vrais professionnels je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon service, qui a l'avantage d'être relativement économique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Accueil super top correspond à la description super professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Facile, prix corrects, flotte renouvelée

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil comme à chaque fois sur l'agence de la Rochelle Gare.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, La prise de la location a été un peut compliqué , la première voiture était en panne , vite remplacé par une autre. A noter que nous avons été surclassé. Il est regrettable que le nettoyage n’est pas compris dans la location, en plus les stations de nettoyage a proximité était pour la plupart en maintenance. Le forfait nettoyage existant a 25 euros est hors de prix Le coup de fil en dernière journée de location pour savoir à qu’elle heure nous ramenons la voiture..

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant indiqué à nos conditions générales de location est supérieur à celui facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Bon accueil. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    un bon accueil et une équipe orientée "client" ce qui est appréciable car la numérisation du process n'est pas très souple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil Bon Véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Satisfait équipe agréable et réactive

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  • 5 / 5 1
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    Agence bien située et prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique et compétent.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bon accueil, voiture impeccable rien à redire

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    Accueil très aimable efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Excelente serviço. Pena só ter um veículo disponível

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  • 5 / 5 1
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    Bon prestation véhicule correcte Pas assez propre à mon goût je suis un maniaque de l automobiles Merci

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil. Vehicule propre. Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Impeccable ! Très bon accueil de Rent A Car La Rochelle et très bonne gestion. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    L’accueil et la restitution sont parfait mais 1/ le véhicule utilitaire loué via votre site et réputé disponible ne l’était pas - j’ai du m’accommoderais d’un utilitaire plus gros et encombrant 2/ pas une goutte de liquide lave glace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à redire .

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rent a car a été imposé par ma Compagnie d’Assurances, et pour une première fois cela c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Vehicules recents.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler, a l’exception du manque de place réservées pour rendre le véhicule hors horaire d’ouverture

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, personnels très aimable et bien veillant !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Cool

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable. Agence facile à trouver. Bonne voiture.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, Léa fait du bon travail, très souriante et pro 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Excellent. Tout s'est bien passé. Pas de mauvaises surprises. Accueil/réception agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Des problème avec mondial assistance , rent car très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par

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    rapide , efficace, très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite, juste un peu de mal pour stationner.

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    Une location chez rent à car est toujours une bonne experience , on a toujours des personnes agréables qui font leur max pour trouver des solutions👍

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne agence. Nous sommes satisfaits à chaque fois.

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  • 4 / 5 1
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    Tout était très bien, tout s'est très bien passé aussi bien avec les employées de l'agence qu'avec le véhicule. Bon, ce qui est dommage, c'est l'emplacement des places où sont stationnées les véhicules disponibles : sous les arbres. Donc, la nature est responsable des saletés qu'il y a sur les vitres et sur la carrosserie.

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    Bon accueil, rapidité du traitement de la location

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour pas pris la location car vous ne faites pas de retour véhicule exter, obligation de retourner le véhicule sur agence de prise en charge vous n'êtes pas compétitifs et complètement déphasé par rapport à vos concurrents

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation dans l’ensemble. Merci à Lola et Hubert pour la qualité de leur accueil et leur réactivité !

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  • 5 / 5 1
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    Pour une prochaine location, je reviendrai dans cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil au départ et au retour. Pas de problème avec le véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, véhicule nickel, et retour avec possibilité de laisser les clés et documents dans la boîte.

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  • 5 / 5 1
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    Tout OK👍😭

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  • 5 / 5 1
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    Agence de location aux tarifs abordables. Accueil correct, véhicule conforme mais extérieur non nettoyé.

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  • 5 / 5 1
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    RAS équipe accueillante et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Prévoir la présence de gilet haute visibilité pour le nombre de passager que peut accueillir le véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Restitution du véhicule : Agence fermée Clefs déposées en boîte aux lettres

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  • 4 / 5 1
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    Le problème est que l'on doit rendre la voiture là où on l'a louée.

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  • 1 / 5 1
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    Je ne suis pas satisfait du problème de l’état du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Très bien. Le personnel super gentil et agréable 👍

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  • 5 / 5 1
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    Super Merci

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  • 4 / 5 1
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    ……..

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Super agence ! Je recommande location qui s’est bien passé

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    Accueil agréable et professionnel, les intervenants sont sympathiques, clairs dans leurs explications. Les papiers sont faits rapidement et en dématérialisé, ce qui me convient parfaitement. Le véhicule prêté était en excellent état et confortable. Le tour du véhicule est fait rapidement également. Très bonne agence de location, bon relationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    disponibles et accueillants

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil !

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  • 5 / 5 1
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    Lovely staff, very efficient and friendly. Loved driving the provided car.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Agence de la Rochelle Gare : jeune homme très serviable, réponse rapide au téléphone, fiabilité et tarif très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    L'agence était fermée lors du retour du véhicule. Les clés ont été laissés dans la boite aux lettres dédiée à cet effet

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    Merci pour votre disponibilité et votre réactivité ☺️

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, j'ai pu prendre la voiture un peu en avance sans aucun problème. Je relouerai avec plaisir si je dois revenir à La Rochelle.

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  • 5 / 5 1
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    La personne de l'accueil à la Rochelle a pris le temps pour tout expliquer.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique à l'agence, personnel efficace et rapide tant à la prise du véhicule qu'au retour. Voiture récente, propre et confortable. Top !

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  • 1 / 5 1
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    La voiture sortait de controle technique. Néanmoins, elle était très sale et n'avait pas de climatisation

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très content de cette location

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  • 4 / 5 1
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    Ds l'ensemble c bien

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  • 5 / 5 1
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    Jeune femme compétente et claire C3 diesel roule très bien et économique

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et une grande efficacité de l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix, le personnel est accueillant. Le camion loué correspondait bien à ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Location faite par le biais de ma mutuelle, le personnel de l'agence a été au top tant pour le départ du véhicule que pour le retour.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout se passe rapidement et sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Je conseille fortement rent a car à mon entourage

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  • 5 / 5 1
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    Excellent relationnel avec le client. Arrangeant et disponible. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Une étoile en plus pour l’agence de La Rochelle vraiment super 👍

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  • 5 / 5 1
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    J’ai rencontré deux personnes dans l'agence très courtoise et soucieuse de ma location. Je conseillerais Rent a car de La Rochelle.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du service.

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  • 4 / 5 1
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    La récupération des clés après 19 h a lieu trop loin de la gare

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  • 5 / 5 1
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    Parfait l'accueil chaleureux, rendez vous avec des rappels sur votre boîte mail. Tout ce fait par digital jusqu'à la signature .On vous remet un compte rendu à la fin avec les photos avant après. Si je doit relouer je passerai par RentCar. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Excellente agence à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix, bon accueil, proximité de la gare de la Rochelle

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  • 5 / 5 1
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    Malgré quelques galères de train, j'ai pu récupérer la voiture dans le temps grâce à votre collaboratrice qui m'a attendu pendant l'heure du déjeuné. Donc merci à elle.

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  • 5 / 5 1
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    Agence de location de véhicules serieuse

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très à l’écoute Tout à été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres à l'écoute, amabilité

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  • 4 / 5 1
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    Bonne Agence de location et personnel très agréable et courtois 👍

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    Très bien prix et accueil

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  • 4 / 5 1
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    Globalement satisfait. Sachez rester compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Des personnes chaleureusement gentils avec un service irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Un grand merci à Léa qui est venue me chercher quand il n'y avait pas de taxi pour récupérer mon véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et service Cool et souriant rassurant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Il est impensable qu'un véhicule de remplacement fourni par Hyundai ne soit pas assuré tous risques sans franchise. Par contre le véhicule de rent a car était parfait

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Proche de la Gare et facile d'accès. connu de par mon expérience professionnelle.

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    Efficace et sympatique

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  • 5 / 5 1
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    parfait en tout point

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    Très satisfait de la location du véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et courtois , prise en charge rapide . Réception d'un véhicule neuf mais avec le réservoir rempli à moitié ... pénurie ... Reprise rapide et suivi sérieux .

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    Bonne expérience pour une première

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    BOn accueil, Véhicule disponible au bon moment, adapté à os besoins …

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    Accueil parfait personnel très accueillant et souriant prise et restitution du véhicule rapide.

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    Très satisfait par l'agence de La Rochelle Gare.

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    Bon rapport qualité /prix

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    Tres bel accueil

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    Personnel agréable et disponible

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    Pratique, efficace et compétitif. Très bon accueil en agence.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, bonne expérience

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    Parfait

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    Très agréable experience.

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    Professionnel

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    jeune personne agréable et efficace

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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Peu de soutien pour un pauvre conducteur percuté par un chauffard, j’ai dû payer 780 € de ma poche et je ne suis pas en tort…….. Et même pas un petit geste de rent à car😏☹️ Ma voiture est toujours en réparations, heureusement que Ford me prête une voiture au final!!!! J’attends un geste, merci Par avance

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  • 5 / 5 1
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    Good service helpful friendly service

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, voiture correct. Je recommande cette société.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    C’est très bien

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  • 5 / 5 1
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    C'est formidable!

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  • 5 / 5 1
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    parfait et très sympathique !

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    Impecable

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    Fluide.

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  • 5 / 5 1
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    Service excellent Véhicule surclassé en excellent état de propreté Je recommande vivement RENTACAR agence de La Rochelle Gare

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience! Excellent accueil

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    Prix attractifs et service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    ....

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellente note. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Rien à dire. La jeune femme avec laquelle j’ai eu affaire a été charmante et très serviable. Elle m’a bien conseillée. Je suis ravie!

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  • 4 / 5 1
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    🙂👌🚙🛻

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    Seamless

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Lorsque j'ai pris la voiture, la jeune fille était très aimable et très compétente (j'aurais donné une note de 9/10). Par contre lorsque j'ai déposé la voiture le jeune homme était peu "causant" et en plus, il voulait me faire payer un supplément de quelque 30€ (kilomètres en plus) alors que je n'avais dépassé que de 10 kms). C'est à ma demande qu'il a revérifié et de ce fait j'ai payé à peine 2€.

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  • 4 / 5 1
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    You need to create ability for your employees to speak English

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire concernant le personnel de l'Agence, par contre autant sur le véhicule très abimé que sur le niveau d'essence (un faux plain) comme l'impossibilité de stationner sauf en double file devant l'Agence c'est beaucoup plus problématique.

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    Très bon service.

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    Personnel dévoué et professionnel

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  • 4 / 5 1
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    correcte étonné de ne pas avoir la libération de la caution automatiquement quatre jours plus tard, il a fallu insister pour une libération qui a dû être manuelle'

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    Parfait, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Disponible et à l’écoute

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    Ayant loué plusieurs fois chez vous je suis très satisfait

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Quelques petits soucis au retour qui était pas de mon fait, mais bon j'ai réglé le problème avec l'agence ! Sinon concernant l'accueil à l'agence c'était au top !

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