Evaluations clients Niort Sud
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Bon accueil,sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Agence de Mendes au top, véhicule loué impeccable et personnel sympathique avec des formalités simples et rapides !
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
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Super expérience dans la location de véhicule. Équipe super sympa ! Ils prennent le temps de répondre à vos questions et de tout vous expliquer. Les prix sont très attractifs. Nous recommandons et nous n’hésiterons pas à utiliser ces services de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EUGENIE A.
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Après une première location d'un camion de 6m3 je recommande vivement Rent a car ( prix juste, personnel accueillant ) Je serai ravis de revenir pour une nouvelles l'occasion.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.
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Parfait, merci à l’employer qui m’a emmener jusqu’au garage pour récupérer ma voiture après mon retour de location
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.
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Très bien. Mais caution a laisser au départ trop grosse malgré les options supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et réactivité 👍
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Bon accueil et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
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À l’écoute, réactif, accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY Q.
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Rien à dire à l'agence de Niort. Par contre aux niveaux nationaux; Il y a eu un appel à Matmut assistance pour indiquer des frais d'astreinte, alors que c'est suite à un dépannage et que je travaille jusqu'à 18 heures, il faut bien comprendre que les personnes travaillent comme eux et pas exagérer sur les frais pour faire du beurre....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Au top. Une équipe professionnelle et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Excellent accueil et évaluation de l'état du véhicule très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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très bon service en global
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES R.
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Service impeccable. Je suis satisfait, Et c'est avec plaisir que je recommanderai Rent a Car agence Gare Niort...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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J’ai été bien n’accueillir le consigne était bien n’expliquer tout propres dans l’ensemble merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par BARAKA S.
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La réservation du véhicule a été impeccable, les personnes à l’accueil sont à l’écoute et efficace. La voiture de prêt était en parfaite état et récente. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.
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Personne très compétente et très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Rien à redire, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par X D.
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Personnel très agréable et professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Merci pour votre compréhension et votre disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Un accueil des plus agréables, disponibilité et vraiment rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Tout s'est bien passé. Agence sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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👍rapidité et accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Aucun souci. Tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE O.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Manque de rigueur dans le suivi et la gestion.
Avis du , suite à une expérience du par RHANEM H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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il y a une rayure de la taille d'un ongle sur une jante ; on me demande 300 euros de réparation.; inadmissible ; c'est ce qui fait que les loueurs ont mauvaise reputation ; je demande juste à payer un prix correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficacité ! Rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Génial 2 mois de location tranquille sans prise de tête. Equipe de l agence de niort sont top je continue avec vous
Avis du , suite à une expérience du par NADER F.
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très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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très bon contact avec les responsables de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Accueil agréable, rapidité. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Accueil rapide. Véhicule propre et prêt. Manque de flexibilité pour les horaires : ferme trop tôt le soir. Formalités trop longues : tour du véhicule, prise de photo/vidéo, remplir tous les documents (alors que je les avais déjà complété en ligne).
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil ! J’ai fortement apprécié le geste fait par le gérant suite au retard de la livraison !!! Bravo continuez à accueillir vos clients aussi chaleureusement Je recommande et recommanderai rent a car autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par HANANE D.
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SIMPLE, PRATIQUE, CLAIR, VEHICULE EN BON ETAT ET CONFORME AU BESOIN.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL K.
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Pour le moment je dirais que j’ai loué par obligation un trafic sale, avec une protection bas de caisse en moins et pas de lave glace …il a fallu que j’en achete
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Très bien. J'ai apprécié le suivi par mail avec commentaires et photos. Rapiditydu traiteur dossier. Par contre véhicule pris non nettoyé à l'intérieur. Cela ne m'a pas gêné, mais peut en gêné d'autres. C'est pour cela yle l'ai redonné propre !
Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.
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Très bon accueil et renseignements
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS E.
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pas satisfaite du tout
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location de chaines à neige adaptées au véhicule à un prix plus qu'élevé. 75 euros pour des chaînes qui en valent 40 euros à l'achat. J'avais la possibilité d'en acheter pour 50 euros de marque Nauroto mais avant de le faire, j'ai appelé l'agence afin de savoir si il y en avait pour ce véhicule à nous passer. On nous a dit que oui et sans aucune notion de prix au téléphone. Au moment de venir récupérer les chaînes, alors que l'on partait au même moment pour nos vacances, l'agence nous a demandée de régler la fâcheuse somme de 75 euros. Pour 25 euros de moins, nous aurions eu la possibilité de nous en procurer pour notre second véhicule. Dégoûté de cette location forcée. Terminé RENT A CAR. au revoir.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Les tarifs sont trop élèves. Quand on est client depuis plus d'un an a la suite il devrait avoir une remise fidélité
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RYAD B.
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je n'ai pas aimer que l'on me loue un camion avec le niveaux de gazole en réserve
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon service, malgré un retard certain lors du premier rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
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Voiture mal entretenu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service , véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Secrétaire absente ce jour. Du coup retard pour moi par la suite
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne de l'agence avait 30 min de retard pour le retour de la voiture et aucune excuses présentées
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné par le retard de notre agent. Au nom de la société Rent A Car nous vous présentons nos sincères excuses pour le comportement de l'agent qui n'est pas le reflet des valeurs de Rent A Car. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Prestations très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique