Avis client de STRASBOURG GARE 67000

* 169 avis

Evaluations de Rentacar STRASBOURG GARE 67000

Avis client

 
Client habituel; toujours un bon service
le 28/03/2023 par .
suite à une expérience du 20/03/2023

Avis client

 
Parfait :écoute ,réactif
le 24/03/2023 par .
suite à une expérience du 15/03/2023

Avis client

 
PARFAIT§
le 23/03/2023 par .
suite à une expérience du 13/03/2023

Avis client

 
Tout s'est très bien passé, voiture propre et neuve et service de qualité !
le 23/03/2023 par .
suite à une expérience du 14/03/2023

Avis client

 
Prestations parfaites.
le 17/03/2023 par .
suite à une expérience du 08/03/2023

Avis client

 
Un service à la hauteur Acceuil et écoute
le 16/03/2023 par .
suite à une expérience du 07/03/2023

Avis client

 
Entreprise peu honnête et arrangeante avec ses clients. J'ai perçu un véhicule 20m3 avec le flan droit profondément rayé en hauteur. J'ai ramené le véhicule avec une autre rayure à ma charge sur ce même flan. Un devis de 900e environ m'a été envoyé à ma charge (avec droit de contre expertise de 72h). J'ai donc appelé l'agence en toute honnêteté pour discuter des prix des travaux. J'ai soulevé le fait que la partie droite du camion était déjà abîmée et à changer et que ce n'était normalement pas à moi de payer la totalité des réparations (des gens ont déjà dû payer pour les dégâts déjà causés mais aucune réparation n'a été entreprise). J'ai tout de même proposé de payer une part des travaux car ayant participé à des rayures. Toute negociation m'a été refusée et je trouve tout à fait mal honnête envers vos clients. Cela veut dire que 10 clients vont payer 900e sans qu'aucune réparation ne soit réalisée. On peut appeler ça de l'arnaque et un manque de respect (sachant que je suis d'accord pour payer une partie par honnêteté). Je trouve cette situation désolante et ne recommanderaient donc pas votre agence à des proches. Dommage pour vous, vous auriez été gagnant dans tous les cas et n'auriez gardé une bonne image.
le 15/03/2023 par .
suite à une expérience du 06/03/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Strasbourg Gare. Un état des lieux du véhicule a été réalisé avec notre agence au départ ainsi qu'à la restitution du véhicule. Au départ, il y avait effectivement des rayures sur le haut de caisse du véhicule. Néanmoins, vous avez causé un dégât sur le bas de caisse du véhicule. Vous avez reconnu le dégât. Notre agence vous a proposé d'effectuer une contre-expertise à vos frais, vous avez refusé. Notre agence a seulement facturé le dommage pour lequel vous êtes concerné. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis client

 
La personne de l’agence était très sympathique (agence Strasbourg gare 2 mars 2023). Bonne qualité de service et rapidité ont fait de cette expérience une satisfaction qui devra être réitérée.
le 11/03/2023 par .
suite à une expérience du 02/03/2023

Avis client

 
Personnels hyper sympa
le 09/03/2023 par .
suite à une expérience du 28/02/2023

Avis client

 
Compétitif, rapidité et efficacité.
le 06/03/2023 par .
suite à une expérience du 24/02/2023
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Magasin STRASBOURG GARE 67000

STRASBOURG GARE 67000

Description :

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Adresse :
6 bld de Metz
67000 STRASBOURG Gare
Téléphone :
0368760472
Recommander :
Website :
rentacar.fr
Contact :
strasbourggare@rentacar.fr
Représentant autorisé :
RENT A CAR SA
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
169

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