Mulhouse Kingersheim

Avis clients de Mulhouse Kingersheim

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 229 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1124 avis depuis le 26/01/2017

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Informations Mulhouse Kingersheim

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue de la Griotte 68260 MULHOUSE KINGERSHEIM

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Mulhouse Kingersheim

  • 4 / 5 1
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    Je n'ai eu aucun soucis tout était très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Un oubli regretable par rapport à la commande..(diable) J'attend le remboursement . Sinon prestations plutôt correctes. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première location la bas je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable. Personnel compétent. Large gamme de véhicules.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 4 / 5 1
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    Super très pro service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    c'est la 1ere fois que je loue une voiture en France, je n'ai que des 10/10 à donner à cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un accident, j'ai disposé d'un véhicule de location pendant un mois. Tout s'est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très bien accueillie, par votre collaboratrice à ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et voiture neuve en prêt. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    LOCATION SANS SOUCI PERSONNEL COMPETENT VEHICULE EN BON ETAT

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande cet agence, trés professionnelle, et l'équipe est super sympa. TPE Khalid.

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  • 5 / 5 1
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    Rent a car kingersheim super rien n'a dire réactif et souriant merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    A recommander

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  • 5 / 5 1
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    bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe et la jeune fille au comptoir (Marie) a été adorable et très professionnelle!

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  • 1 / 5 1
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    Insatisfaite de vos services au départ de l’agence de Kingersheim, véhicule avec incident, retardé de plus de 12h. Je ne recommanderai pas votre entreprise

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  • 5 / 5 1
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    super equipe !!

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, accueillant, je recommande+++

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Toutes l'équipes est formidable, je vous conseille cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience de location, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très agréable. Pas de surprise. Excellenr

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  • 5 / 5 1
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    Efficace,pas trop cher.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne, personne compétente et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de la prestation du Rent Car. Véhicule correspondant à notre attente. Personnel compétant.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très satisfaisant et prestations très correctes.

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  • 1 / 5 1
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    Surcout pour avoir des pneus hiver exorbitant!! 26€ par jours sur 11 jours ça vous paye les 4 presque… Au final mon véhicule n’en était pas pourvu, donc on m’en a donné un autre pas prêt, sale et pas avec le plein… Pas satisfait!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Accueil excellent, réservation simple et prix attractifs. Rien à dire, la camionnette était en très bon état.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    je recommande fortement véhicule propre et en très bonne état tarif correct et les agents vraiment cool

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    POUR LES LOCATIONS IL SERAIS SOUHAIBLE DE TROUVER 1 DISQUE DE STATIONNEMENT ZONE BLEU

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très correct, efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    J'ai payé pour avoir des pneus hiver et ils m'ont été facturés mais après vérification ce n'était pas des pneus hiver. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident... Je regrette d'avoir dépensé 120 euros pour rien... Cela mis à part, tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Agence superbe! Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire Parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Déçu globalement par notre première expérience avec tente à car : Intérieur très sale ( sièges et particulièrement l’accoudoir côté conducteur sur lequel il m’a été impossible d’y poser mon bras). Durite qui se balade au niveau de l’essuie glace avant gauche. Deux code défauts sur le bloc compteur : - Feux croisement droit. - Baisser niveau d’huile moteur. Je ne suis pas sûr qu’il ait été contrôlé avant la location !!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience. Quand plusieurs véhicules arrivent en même temps il est compliqué de sortir du parking.

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  • 5 / 5 1
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    Personnels très agréable

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  • 5 / 5 1
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    tres bon service, je n'ai jamais fait appel à Rent A Car mais comme c etait les seuls qui avaient encore des voitures disponibles, j'ai réservé une voiture chez eux et je suis très contente. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Agence trés professionnelle, je recommande, pour véhicule utilitaire ou véhicule privé. Khalid, Transport Packss Express.

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  • 4 / 5 1
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    Agence facilement accessible.

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  • 5 / 5 1
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    Tutti bene!

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule en location par le biais de mon assurance auto, tout était prêt à mon arrivée. Personnel sympathique de la prise en location au retour.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisle, gentillesse des personnes présentes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bel accueil.

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil. Véhicule très bien, (malgré un peu de tôle froissé).

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et agréable, en ce qui concerne l'agence de Kingersheim !

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  • 4 / 5 1
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    Le local n'est pas très visible le soir , à 18h les explications ont été très rapide et faites dans le noir , pas top . Pour le retour l'acceuil était nettement mieux ( autre personne ). Un seul porte voiture dans le haut-rhin c'est trop peu .

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  • 5 / 5 1
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    Sarah est au top souriante et pro

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    Très professionnel. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Agence sérieuse, accueil sympathique et pro. merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil Rapide et sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil respect des engagements,. très bonne collaboration

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  • 5 / 5 1
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    Merci service cordiale je recommande ! Véhicule endommagé mais fonctionnel. Pour la caution faire payer les chèques je trouve ça abusif! Pour le reste Super !!!😁👍

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Tjs très bien, comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client rien à dire sur ça personnel très sympa et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Le niveau de carburant était sur la réserve

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top comme toujours Sarah et marie les best de kingersheim

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  • 5 / 5 1
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    Rent a car Kingersheim super service merci

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, à l’écoute du client vraiment je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil une équipe au top la voiture m’a beaucoup plus merci rentacar kigersheim

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  • 5 / 5 1
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    personnel très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    c'est super bien passée BOGA JET

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  • 5 / 5 1
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    Conforme aux attentes

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  • 2 / 5 1
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    Aucun moyen de réparer une crevaison car la cartouche était absente. De plus, la voiture vibrait énormément à partir de 118-120 kmh.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bonne équipe, véhicule ok. Faire juste le nécessaire qu'on ne soit pas limite à la réserve niveau carburant.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace mais onéreux

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve que le prix etai un peut cher pour 4 jour de location pour 2000 km le reste était tres bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Service de location que j'utilise régulièrement avec satisfaction.

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    Tres bonne expérience Merci a l’equipe de KINGERSHEIM pour leur gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    Tout c eff de t bien passé personnel très agréable et souriant

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande l'agence de Kingersheim, une équipe jeune et dynamique qui fait ce qu'elle dit .Ils sont très pro et très accueillants, merci continuez comme ça !

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel,rapide etxdisponible

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    Accueil et disponibilité des agents très agréable. Efficacité d'organisation. Rien a redire.

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    Super service Equipe chaleureuse et competente

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    Très bonne expérience pour un véhicule utilitaire, agence très professionnel et véhicule de qualité

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    Très pro

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  • 4 / 5 1
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    c'etait une voiture de pret par lMondial Assistance suite à un sinistre

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    Très bonne agencés des professionnels à votre écoute.

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    Accueil et prise en charge impeccable, seul bémol la carte bancaire sans relief qui débite immédiatement la caution

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    Équipe très sympathique et très réactive.. super accueil

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    Tout c'est très bien passé, le véhicule correspondait en tous points à mes besoins

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, très content de votre société. Par contre lors de la prise en charge du véhicule : dégât léger mais pris en compte juste avec des photos un peu léger pour ma part mais pas de soucis lors du retour, intérieur pas complètement propre mais cela ne m’a pas dérangé, pas le plein essence alors que lors du retour du véhicule il a été fait, pour m’a part on a eu un dépassement de kilométrage qui nous a été facturé complètement un petit geste commercial aurait été bien vu que le véhicule a été rendu complètement propre intérieur, extérieur, et bien sûr avec le plein. Sinon très content du reste

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  • 5 / 5 1
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    Bien pour une première expérience de location

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    juste parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette agence de location. Tout s'est déroulé comme prévu.

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    Très bon service et personnel agréable Merci

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    Réactif et efficace, très satisfait du service.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Sarah de l’agence de Kingersheim pour son professionnalisme

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    Comme d'habitudes Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bravo service de qualité ! Merci à toute l’équipe présente !

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    Super service

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  • 4 / 5 1
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    Super

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    Accueil très sympathique ! Nous avons bénéficié d'un surclassement sans supplément et profité d'un véhicule tout neuf.

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    Très Bon accueil

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    Très bien Comme d'habitude

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    Très bon accueil malgré heure d'ouverture dépassée. Hôtesse compétente, serviable et souriante.

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    Accueil souriant et efficace

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    Toujours au top Sarah et Marie sont à l’écoute de nos demandes Je conseille vivement cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Super service

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  • 2 / 5 1
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    Bonne expérience très bonne prise en charge...je reviendrai

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Un excellent accueil avec le souci de trouver une solution satisfaisante pour le client. Bravo !

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    Bon rapport qualité / prix pour cette agence de proximité. Très pratique avec véhicule très correct. Explications suffisantes, bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par

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