Evaluations clients Mulhouse Kingersheim
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Je n'ai eu aucun soucis tout était très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HABIBA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F.
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Un oubli regretable par rapport à la commande..(diable) J'attend le remboursement . Sinon prestations plutôt correctes. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Pour une première location la bas je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC K.
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Accueil agréable. Personnel compétent. Large gamme de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Super très pro service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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c'est la 1ere fois que je loue une voiture en France, je n'ai que des 10/10 à donner à cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JERID D.
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Suite à un accident, j'ai disposé d'un véhicule de location pendant un mois. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai été très bien accueillie, par votre collaboratrice à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Très bon accueil et voiture neuve en prêt. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O.
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LOCATION SANS SOUCI PERSONNEL COMPETENT VEHICULE EN BON ETAT
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Je recommande cet agence, trés professionnelle, et l'équipe est super sympa. TPE Khalid.
Avis du , suite à une expérience du par YACINE G.
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Rent a car kingersheim super rien n'a dire réactif et souriant merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
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bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Super équipe et la jeune fille au comptoir (Marie) a été adorable et très professionnelle!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Insatisfaite de vos services au départ de l’agence de Kingersheim, véhicule avec incident, retardé de plus de 12h. Je ne recommanderai pas votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par EROL Y.
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super equipe !!
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Professionnel, accueillant, je recommande+++
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.
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Bonjour, Toutes l'équipes est formidable, je vous conseille cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne expérience de location, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SEDY R.
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Equipe très agréable. Pas de surprise. Excellenr
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Efficace,pas trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Bonne, personne compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Satisfait de la prestation du Rent Car. Véhicule correspondant à notre attente. Personnel compétant.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES U.
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Accueil très satisfaisant et prestations très correctes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Surcout pour avoir des pneus hiver exorbitant!! 26€ par jours sur 11 jours ça vous paye les 4 presque… Au final mon véhicule n’en était pas pourvu, donc on m’en a donné un autre pas prêt, sale et pas avec le plein… Pas satisfait!!
Avis du , suite à une expérience du par JAYSON B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Accueil excellent, réservation simple et prix attractifs. Rien à dire, la camionnette était en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALXANDRO P.
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je recommande fortement véhicule propre et en très bonne état tarif correct et les agents vraiment cool
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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POUR LES LOCATIONS IL SERAIS SOUHAIBLE DE TROUVER 1 DISQUE DE STATIONNEMENT ZONE BLEU
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Accueil très correct, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE Z.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA A.
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J'ai payé pour avoir des pneus hiver et ils m'ont été facturés mais après vérification ce n'était pas des pneus hiver. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident... Je regrette d'avoir dépensé 120 euros pour rien... Cela mis à part, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Agence superbe! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Rien à dire Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M.
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Déçu globalement par notre première expérience avec tente à car : Intérieur très sale ( sièges et particulièrement l’accoudoir côté conducteur sur lequel il m’a été impossible d’y poser mon bras). Durite qui se balade au niveau de l’essuie glace avant gauche. Deux code défauts sur le bloc compteur : - Feux croisement droit. - Baisser niveau d’huile moteur. Je ne suis pas sûr qu’il ait été contrôlé avant la location !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Bonne expérience. Quand plusieurs véhicules arrivent en même temps il est compliqué de sortir du parking.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Personnels très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tres bon service, je n'ai jamais fait appel à Rent A Car mais comme c etait les seuls qui avaient encore des voitures disponibles, j'ai réservé une voiture chez eux et je suis très contente. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LARISA G.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
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Agence trés professionnelle, je recommande, pour véhicule utilitaire ou véhicule privé. Khalid, Transport Packss Express.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMAN B.
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Agence facilement accessible.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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Tutti bene!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN S.
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Véhicule en location par le biais de mon assurance auto, tout était prêt à mon arrivée. Personnel sympathique de la prise en location au retour.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.
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Professionnalisle, gentillesse des personnes présentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE K.
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Très bel accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
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très bon accueil. Véhicule très bien, (malgré un peu de tôle froissé).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Sérieux et agréable, en ce qui concerne l'agence de Kingersheim !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Le local n'est pas très visible le soir , à 18h les explications ont été très rapide et faites dans le noir , pas top . Pour le retour l'acceuil était nettement mieux ( autre personne ). Un seul porte voiture dans le haut-rhin c'est trop peu .
Avis du , suite à une expérience du par AHMED Z.
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Sarah est au top souriante et pro
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence sérieuse, accueil sympathique et pro. merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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Très bon accueil, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A.
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Bonne accueil Rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Excellent accueil respect des engagements,. très bonne collaboration
Avis du , suite à une expérience du par MARCOS M.
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Merci service cordiale je recommande ! Véhicule endommagé mais fonctionnel. Pour la caution faire payer les chèques je trouve ça abusif! Pour le reste Super !!!😁👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tjs très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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Très bon service client rien à dire sur ça personnel très sympa et aimable
Avis du , suite à une expérience du par NIASSE B.
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Le niveau de carburant était sur la réserve
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Équipe au top comme toujours Sarah et marie les best de kingersheim
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Rent a car Kingersheim super service merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Professionnel, à l’écoute du client vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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Super accueil une équipe au top la voiture m’a beaucoup plus merci rentacar kigersheim
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINA C.
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personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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Très bien, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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c'est super bien passée BOGA JET
Avis du , suite à une expérience du par BERKANT C.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Aucun moyen de réparer une crevaison car la cartouche était absente. De plus, la voiture vibrait énormément à partir de 118-120 kmh.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne équipe, véhicule ok. Faire juste le nécessaire qu'on ne soit pas limite à la réserve niveau carburant.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
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Efficace mais onéreux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Je trouve que le prix etai un peut cher pour 4 jour de location pour 2000 km le reste était tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN S.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service de location que j'utilise régulièrement avec satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Tres bonne expérience Merci a l’equipe de KINGERSHEIM pour leur gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK K.
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Tout c eff de t bien passé personnel très agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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Je recommande l'agence de Kingersheim, une équipe jeune et dynamique qui fait ce qu'elle dit .Ils sont très pro et très accueillants, merci continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA A.
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Professionnel,rapide etxdisponible
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Accueil et disponibilité des agents très agréable. Efficacité d'organisation. Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Super service Equipe chaleureuse et competente
Avis du , suite à une expérience du par AZZEDINE T.
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Très bonne expérience pour un véhicule utilitaire, agence très professionnel et véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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c'etait une voiture de pret par lMondial Assistance suite à un sinistre
Avis du , suite à une expérience du par JULIANCHRISTIANE A.
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Très bonne agencés des professionnels à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et prise en charge impeccable, seul bémol la carte bancaire sans relief qui débite immédiatement la caution
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Équipe très sympathique et très réactive.. super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout c'est très bien passé, le véhicule correspondait en tous points à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Bonjour, très content de votre société. Par contre lors de la prise en charge du véhicule : dégât léger mais pris en compte juste avec des photos un peu léger pour ma part mais pas de soucis lors du retour, intérieur pas complètement propre mais cela ne m’a pas dérangé, pas le plein essence alors que lors du retour du véhicule il a été fait, pour m’a part on a eu un dépassement de kilométrage qui nous a été facturé complètement un petit geste commercial aurait été bien vu que le véhicule a été rendu complètement propre intérieur, extérieur, et bien sûr avec le plein. Sinon très content du reste
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Bien pour une première expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL T.
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Je recommande cette agence de location. Tout s'est déroulé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Très bon service et personnel agréable Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT W.
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Réactif et efficace, très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIR L.
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Merci à Sarah de l’agence de Kingersheim pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Comme d'habitudes Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERKANT C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Bravo service de qualité ! Merci à toute l’équipe présente !
Avis du , suite à une expérience du par SAID T.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par CARSTEN M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
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Accueil très sympathique ! Nous avons bénéficié d'un surclassement sans supplément et profité d'un véhicule tout neuf.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY VALERIE S.
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Très Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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Très bien Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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Très bon accueil malgré heure d'ouverture dépassée. Hôtesse compétente, serviable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE K.
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Accueil souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Toujours au top Sarah et Marie sont à l’écoute de nos demandes Je conseille vivement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Bonne expérience très bonne prise en charge...je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Un excellent accueil avec le souci de trouver une solution satisfaisante pour le client. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par TOPO A.
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Bon rapport qualité / prix pour cette agence de proximité. Très pratique avec véhicule très correct. Explications suffisantes, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par KATIA A.
Avis affichés par ordre chronologique