Lisieux

Avis clients de Lisieux

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 72 avis obtenus sur les 12 derniers mois

317 avis depuis le 28/08/2019

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  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    14100 LISIEUX

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Lisieux

  • 5 / 5 1
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    Équipe sympathique ,accueillante et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire au top ,super accueil après sur le tarif je peux rien dire c'est mon assistance qui a tout pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pris en charge suite à dépannage assurance très rapide, très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du personnel et de la prestation .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super service, tres sympa..

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  • 5 / 5 1
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    plus cher que la concurrence

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  • 5 / 5 1
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    très professionnel et très bon contact

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Service de location à conseiller. Avons été très satisfait de l'agence de Lisieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma location

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Accueillant, à l'écoute, très arrangeant et avec des voitures fiables et de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Personnel très aimable. Voiture bien. Consignes trop contraignantes. A la restitution plein d'essence (ce qui est normal), lavage du véhicule intérieur et extérieur (pas trop normal), pour une journée de location. Quelle perte de temps. ça devrait être compris dans la location. Et pourquoi pas la vidange !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant les consignes quant à l'état du véhicule au retour. Nous comprenons que cela puisse être une gêne et du temps supplémentaire. Nous essayons de satisfaire tous nos clients en leur proposant des véhicules dans un bon état extérieur et intérieur. Toutefois, nous allons transmettre votre commentaire aux différents responsables de services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Agence et personnel très professionnels! Véhicule propre et en bon état. Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Top! Bel accueil, voiture parfaite. Le seul bémol c’est pour trouver rent a car même le gps ne nous y conduit pas

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, bon accueil et véhicule en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une petite agence sérieuse. Personnel sympa et véhicule propre. Un gros merci à eux car ils ont su se montrer arrangeant 🙏 Je mets 9 juste parce que l'endroit n'est pas facile d'accès. Rien de bien méchant.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a signaler, tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très aimablement. Efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité. Les agents sont très aimables et serviables. L’inspection ensemble de la voiture de location est un plus.

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  • 5 / 5 1
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    Trop bon accueil et très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne écoute, rapidité d'exécution, gentillesse du personnel

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  • 4 / 5 1
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    difficulté pour se rendre chez rent a carà Liosieux

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très accueillante

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil ! J'ai bien été conseillée ! Prise en charge rapide ! Amabilité ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma location, qualité du véhicule, bon état, propre. Contrat respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. dommage que l'accès à l'agence soit un peu "seconde zone".

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait. Les véhicules sont de très bonnes qualité peu de.km

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite par ma location. Très bon accueil, utilitaire propre.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne relation avec l assistance de notre véhicule en panne

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  • 5 / 5 1
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    Très sympathique

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    Service au top. Véhicule en très bonne état

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    Parfait rien à signaler, voiture propre et récente.

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    Bonne prise en charge globale .

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  • 5 / 5 1
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    Top.

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  • 4 / 5 1
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    Cher 40% de plus Leclerc

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  • 4 / 5 1
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    professionnalisme. amabilité.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite et Benjamin est une personne souriante à l'écoute. Vous êtes très réactif. merci

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  • 4 / 5 1
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    Agence Lisieux introuvable!

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  • 5 / 5 1
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    Un très gentil garçon à l'accueil

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    Benjamin a été disponible, à l’écoute, compréhensif et très efficace. 1 l’ovation de camion plateau et d’une voiture dans la même semaine. Merci à lui. Parfaitement satisfaite de ses services.

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  • 5 / 5 1
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    Le service est de qualité. L'accueil par le gérant est très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Camion propres le monsieur de l accueil sympa explication net précises au retour pas de mauvaise surprise. Et le monsieur toujours aussi sympa !! Continuer comme sa

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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  • 4 / 5 1
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    je trouve juste que me faire payer et l'ADBlue et les quelques kms supplémentaires n'était pas très commerçant. L'ADblue n'avait pas été rempli avant la location...

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable, voitures entretenue, aucune démarche de ma part mon assurance a tout fait mais je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et sympathique,et véhicule Aux top

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande👍

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  • 5 / 5 1
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    PAS DE COMMENTAIRE RIEN A SIGNALER

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  • 5 / 5 1
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    Excellent!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire le monsieur sympa j aurait bien aimé une automatique mais bon sa dépanne merci à vous et merci à mon assurance

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi gentil

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, véhicule propre

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  • 1 / 5 1
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    Pas de véhicule adapté , pas de solution et une caution plutôt déconcertant vis à vis du véhicule !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Agence agréable, les véhicule sont propres et le tour du véhicule a bien été réalisé avec photo faites à la prise de véhicule et à la restitution

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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    Efficacité et gentillesse

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  • 1 / 5 1
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    Payé une journée en plus par rapport aux retards 2h parce que je travaille c'est pas arrangent pour les clients il faut facturé par heure de retard c'est mieux

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très éloigné de la gare et pour le retour difficulté pour trouver l'accès de l’agence ( manque de signalisation ou d’informations lors du départ) sinon accueil,véhicule OK.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil du personnel , véhicule propre . Je recommanderais vos services . Pas de tarif nécessaire car véhicule de prêt par LEASE PLAN . Seul bémol , pas de véhicule catégorie B suffisant sur le HAVRE qui était plus proche / à la société.

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    Très professionnels et très aimables.

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    Excellent contact et disponibilité

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    J'ai apprécié la gentillesse, le professionnalisme et la compréhension de Alban pour le véhicule prêté. Je lui remercie pour la rapidité du service et recommande rent a car vivement.

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    Pas d’explication au niveau des options

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    Personnels très accueillants et réactif

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    Loueur compétant

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  • 5 / 5 1
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    Aimable, accueillant, une équipe au tôt.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu aller travailler grâce à Rent a car qui avait une clio IV automatique de côté. On y est très bien accueuilli et on y est rapidement à l'aise, même quand on vient pour un véhicule de prêt suite à une panne. Je les recommande vraiment

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de l agence Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite du service rendu par RENT CAR et de l amabilte de la personne a l acueil CDLT

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    La location s'est très passée, bon accueil et adaptation du véhicule à mes bessoins.

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  • 5 / 5 1
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    1 bon accueil, la personne a été aimable.

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    Professionnels attentifs et souples.

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    Good service, good value, slightly inaccessible location.

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    Parfait rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Je recommande Rent A car, car il y a un bon accueil, des professionnels qui font du bon travail, merci à eux. Cordialement.

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    Sandrine est compétente, dynamique, aimable et très accueillante, c'est loin d'être le cas dans d'autres agences de location. J'ai été très bien reçu et en plus Sandrine à de l'humour...! Bravo continuez ainsi.

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    Je recommande professionnel

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    Rien à redire. Accueil chaleureux.

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    Équipe très sympa et professionnelle

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    Rien à dire de negatif

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    Juste parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que l'agence n'ouvre pas avant 8 heures le matin ou un service de livraison directement en entreprise.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    C’est du vol organisé

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes surpris par vos propos qui ne reflètent pas nos valeurs et l’avis de nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Très bien que des compliments

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    Très bonne expérience. Le véhicule a été consciencieusement vérifié au départ et au retour.

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    Dommage qu'il y a pas un réduction sur le prix qu'on prend la voiture plus de 30 jours

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Personnelles très sympa , au service du client , le tout bien expliquer .

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    Génial

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  • 5 / 5 1
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    Des photos sont prises avant et après la location. Ceci évite tout problème. Personnel très sympathique. Véhicule conforme à mes attentes. Je conseille fortement cette agence pour son accueil et sa réactivité pour trouver un véhicule.

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    Trés bien accueilli Personnel vraiment très aimable

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    Bon accueil et bon service. Je recommande.

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    Personnel de l'agence LISIEUX super sympa er afficace. Dommage que RENT A CAR ne dispose pas de tous les petits utilitaires présentés sur le foyer.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très contente

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    Excellent service.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Nous avons été ravis de notre expérience chez Rent a Car. Accueil chaleureux et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestations mis à part le plein du véhicule au départ qui n'est pas effectif......

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    Accueillant, professionnel et efficace

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne accueil que se soit en prenant le vehicule et en le rendant

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