Evaluations clients Valence
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
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Bonjour Je trouve que c est cher pour une journée du samedi soir 17h30 au lundi matin 8h (compte 2 jours car pas de possibilité de récupérer le dimanche matin et rendre le dimanche soir)
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent accueil de l’équipe de l’agence de Valence… Services à la hauteur… ✊🏻🙏🏻🕊️
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Personnel au top tres serviable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC I.
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Une agence avec une équipe dynamique et souriante. Qui prend le temps de vous expliquer le véhicule utilitaire 20m3 pour ma part. Prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Gros avantage de cette agence : sa proximité de la gare de valence ville , accessible a pieds .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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Personnel pas du tout acceuillant. J'ai pris le camion salé et je le ramène dans le même état on veut me facturer 50€ alors que je suis aller mettre un coup de Karcher 3€. Des voleurs
Avis du , suite à une expérience du par MEHREZ M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Toutefois, après vérification auprès de notre agence, aucune facturation ne vous a été imputée. Par ailleurs, cette situation ne devrait pas aboutir à des propos diffamatoires. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Toujours un excellent accueil de l’équipe de l’agence de Valence…! ✊🏻🙏🏻🕊️
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
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Agence sérieuse et très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Rien à redire sur cette location. Si ce n'est peut être un accès avec un véhicule encombrant relativement compliqué pour revenir. Également, j'ai eu de la chance pour me garer avec mon véhicule personnel, mais un parking peut être privatisé pour ceux qui louent pourrait être intéressant surtout en terme de sécurité des véhicules. Sinon tout s'est très bien passé. Merci à l'équipe et l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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équipe au top, ils font tout pour vous satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL E.
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Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Très efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s’est très bien passé ! Personnes agréables
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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Satisfait des services et de l’équipe de l’agence de valence
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN C.
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Que dire de plus sinon que l’accueil de l’équipe de valence est toujours au top…!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Accueil agréable et bienveillant, à l'écoute et disponible. Voitures propres. Joignable facilement et en direct pas de plateforme, réservation internet facile. Inspection de départ et d'arrivée carrées, ne cherchent pas à trouver des problèmes pour des frais supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.
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PERSONNEL TRES COMPETENT ET FORT SYMPATHIQUE!!!
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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agence recommandé. Pour le mail de retour, le fait de reprendre les dommages de la précédente personne, nous induit en erreur. J'ai appelé l'agence pour qu'il me confirme l'état du véhicule, car avec les photos j'ai eu un doute.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
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Agence de location sérieuse, très bon accueil, prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Je vraiment apprécié le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par HATIM I.
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Excellent service et très bon accueil de la part de l’équipe de Valence…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Proche de la gare de Valence. Horaires d'ouverture à surveiller.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Parfait sauf manque la caméra de recul
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA S.
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accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Très bien. J'y retournerai si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Nous avons loué pour 2 jours un camion de 12 m3. Nous avons beaucoup apprécié la courtoisie et la clarté des renseignements donnés par les employés de l'agence. Merci à Adeline, Luca et Joss de l'équipe de Valence!
Avis du , suite à une expérience du par FAYOUDAT B.
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Toujours au top l’équipe de l’agence de Valence…!!! ✊🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Bon accueil, merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Rien a dire, très efficaces, le vehicule niquel roulait tres bien, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MAEL G.
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C’est toujours un plaisir de retrouver esuipe De l’agence de valence…! ✊🙏🏻🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Relation client sympathique , prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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Très bon accueil, véhicules propres ! Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYANE S.
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Très bon accueil et efficace, nous avons pu récupérer et restituer très rapidement le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.
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Loué un grand scénic Renault 7 places Bon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Le personnel était très aimable et a l'écoute. Nous avons été bien pris en charge. C'est un plus d'avoir une agence de location tout véhicule en centre ville.. Je recommande 🙂
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA B.
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Sérieux, simple et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Une fois de plus, une excellente expérience… Bon accueil de l’équipe de Valence et service de qualité…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Au top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE ET PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Tout s'est bien passé, rapide et efficace Il faudrait tout de même clarifier ce qu'on attend d'un véhicule propre et le forfait ménage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Agence bien située, personnel accueillant et dynamique, véhicules adaptés à tous les besoins, facilité de location, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Toujours très satisfait des services de l’agence de Valence… L’accueil est au top et c’est chaque fois un plaisir de retrouver l’équipe… ✊🔥🥰
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE O.
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Aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Au risque de me répéter, je vais juste dire ma satisfaction totale des services proposés par l’agence de Valence… L’accueil du personnel est toujours au top, et la disponibilité des véhicules toujours au rendez vous… Services de qualité…! ✊🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Équipe sympathique, impeccable, services rapides.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTIAN F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bon accueil. Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M.
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véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Très bon accueil et avenants A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.
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Véhicule en parfait état et propre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Personnel compétent véhicule très agréable a conduire et très propre
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Simple arrangeant et accueillant! Location d’un utilitaire ayant vécu mais état des lieux sans histoire.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Très bien conseillé au téléphone. Très Bien reçu à la l'accueil .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.
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Voiture plus que moyenne, très long pour rendre la voiture : 10 min pour prendre 5 photos.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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C’est toujours un plaisir de retrouver l’équipe de l’agence de Valence… Accueil et service dont au rendez vous… ✊🔥🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Équipe très professionnelle et très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Toujours aussi satisfait des services et de l’accueil de l’équipe de Valence… ✊🙏🏻🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN C.
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Parfait : accueil, véhicule prêté
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par THAIS B.
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Le véhicule correspondait à celui que j'ai réservé par internet Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Excellent service Accueil de l’équipe au top Une agence haut de gamme 🙏🏻🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil, sérieux et agréable, réactivité. Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Le personnel aucun sourir manque de respect et qui vous regarde de haut
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Excellent service, accueil au top comme d’habitude sur l’agence de valence…!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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tb tres patient et competent
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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Beaucoup de zèle en me demandant 10 litres d’essence à 2€74. J’estimais avoir rendu le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au départ…. Il y a des photos pour preuve.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que vous avez restitué le véhicule au même niveau de carburant qu'au départ. Malheureusement, l'état des lieux, ci-joint montre que 10 litres manquent au retour du véhicule. Comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, et vous sera facturé. Après vérification auprès de notre agence le coût de la prestation vous a été offerte. Par ailleurs, Le litre du carburant a été facturé 2,10€ au lieu 2,75€ et uniquement 5L au lieu des 10L. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne expérience de location d'un utilitaire, quasiment neuf. Service sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE B.
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Excellent contact, mais manque de clarté sur le prix final lors de la réservation. Sinon bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Je ne veux pas que cet agence déménage
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Que dire de plus que les commentaires précédents…? Une équipe au top dans cette agence de Valence, un service et un accueil des meilleurs… Une bonne adresse…!!! ✊🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Très bon accueil et belle réactivité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Rien à dire . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JASON G.
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L'accueil est courtois, il n'y a pas d'attente inutile, l'état des véhicule est fait sérieusement avec photos à l'appui et donc il n'y a pas de surprise à la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE L.
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Sérieux, bon accueil, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FANELIE G.
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Très professionnel, personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Personnel très sympathique, à l’écoute, réactif, des utilitaires en très bon état et prix correct. Je n’hésiterai pas à utiliser leur service si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VILENA G.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.
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Equipe agréable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Un fois encore un excellent service et un très bon accueil de la part de toute l’équipe de valence… Cerise sur le gâteau, un super véhicule mis à ma disposition… Merci et à tout bientôt…! ✊🕊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait, efficace, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Avis affichés par ordre chronologique