Romans Sur Isere

Avis clients de Romans Sur Isere

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 144 avis obtenus sur les 12 derniers mois

768 avis depuis le 12/06/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 456
  • 81
  • 30
  • 18
  • 40

Informations Romans Sur Isere

Sélectionner la source des avis

  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 avenue de la Déportation 26100 ROMANS SUR ISERE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Romans Sur Isere

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour Très bon service, et bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    trés bon accueil - Inspire confiance - Personnel aimable sérieu et avenant - contacts chaleureux - et surtout, parole tenue -

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence au top merci à mathias et marie sérieux je vous conseille les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable et humain

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de Rent a car j'ai reçu un très bon accueil rien a dire je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service bon véhicule personnel cordiale

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    L equipe de romans est extraordinaire ils sont à l equipe et très humain.je les recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    la meilleur agence de location du coin !!!! l'ensemble du personnelle est professionnelle ,à l'écoute ,réactif ,et sympathique ! Le véhicule loué très propre en excellent état et de bonne Marque > Mercedes ! Très bien placé en prix surtout avec le service fournit , A refaire sans hésiter !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne agence de location : accueil agréable, rapidité, disponibilité des véhicules et rapport qualité prix . Rien à redire. Je conseille cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait. J'ai juste eu 1 problème avec la jauge à essence qui ne fonctionnait pas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très sérieux et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    accueil, disponibilité, réactivité au top! ce que je reproche c'est de ne pas pouvoit partir avec le plein d'essence et de revenir avec le plein. Difficile de laisser la juste quantité de départ. nous sommes perdants de 20 ou 25 euros, dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnels courtois et professionnels je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil du personnel, très à l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très courtois,prix un peu plus élevé que les concurrents,gasoil au mini au départ qui m'a fait faire un détour pour faire le plein au départ alors que les KLM sont compté.a mon retour aucune personne en agence( agence fermé) ,j'ai attendu 20 minutes,après une journée très fatigante.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pratique, facilité pour louer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Professionnel et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très accueillant aimable pro.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Voiture loué par assistance suite accident. Au bout de 25 km affiche injection à vérifier, puis antipollution à vérifier. Pas d autre voiture à me prêter. Je n' avais qu à l emmener à leur garage partenaire. Voiture rendue après midi même après ouverture du loueur

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location de voiture à recommander. Il restait un boudoir caché dans la porte de droit. Rassis; trop vieux pour manger 😊. Pour le reste bien propre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne acceuille société sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    équipe efficace, courtoise.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'était tout parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très agreable Super voiture

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très boen

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil en agence. Personnel compétent et bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Equipe très professionnelle, efficace...et avec le sourire !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Des personnes très compétentes agréables j'y retournerai et un avis très très favorable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil, professionnel et rapidité de mise à disposition du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience. Responsable courtois et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai été ravie d'avoir eu à faire à un personnel très professionnel. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres professionnel Aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Très satisfaite par les services

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnes très professionnels , et très polis Nous reviendrons .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, personnel au top et très bien accueilli même en dehors des heures d'ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, accueil efficace et chaleureux. Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellent accueil, location conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service impeccable ! Personnel sympathique. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Courtois diligent,véhicule impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Top comme d'habitude. Très pro et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien aucun soucis merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis tres satisfait de cette location

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon service, bon accueil, personnel sérieux et competent, le véhicule loué était propre en bon état general et facile à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une agence au top un accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil s'impatique vehicul propre et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super accueil, personnel très sympa en plus d'être efficace. Véhicule 12m³ loué pour la journée, boite auto. Rien à redire sur le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Azer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très serviable et accueillant. Je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon accueil, conseils adéquats

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Comme toujours l'accueil et le professionnalisme de l'équipe est top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficaces et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien. Gérant à l'écoute et impliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun problème avec ma location

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bien véhicule accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'ai été très bien reçu , personnel très compétant et à l' écoute, je suis ravis des prestations que l ' on m' a proposé et du service que cela me rend pour me dépanner d' une mauvaise situation dont je suis victime aujourd'hui suite à un gros problème mécanique sur mon véhicule, je n'hésiterais pas à y retourner en cas de besoin et je recommande vivement cette agence de Romans sûr - isères à la hauteur des attentes de ces clients, bravo à toute l' équipe pour le travail formidable qu' il font pour venir en aide aux autres.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci pour votre accueil, votre gentillesse et le sérieux de votre service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien a ronans sur isere

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Voiture au top, service au top. Bravo à l'équipe de Romans et merci pour tout. Efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon relationnel et disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne agence équipe serviable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude, et merci à l'équipe Romanaise !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    aucun commentaires, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, efficace, de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel vraiment sympathique et compétent, à l'écoute. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    accueil et réception de qualité avec des gens qui veulent bien faire :)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ni mieux ni pire

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Notre expérience avec l'agence Rent a Car de Romans a été vraiment très satisfaisante, que ce soit le rapport qualité/prix, l'accueil, tout s'est très bien passé. Les personnes que nous avons rencontrées étaient très bienveillantes et ont tout fait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Des remontées auprès de notre secrétariat. d'avis déplorables et injustifiées de la part d'un de vos agents de l'agence de Romans sur Isère, notamment des propos me concernant directement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique , bon véhicule pour cette prestation d'assistance de mon assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’ai payé 79€ de trop 😡😡 Frais kilométrage.. Un geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je remercie la personne qui m' a pris en charge ! Propreté véhicule : très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une honte! Un accueil tout d abord déplorable, un employé qui maltraite ses clients ET ses collaborateurs (prise par le bras,…) Vocifère sans arrêt et odieux à un point jamais vu! Même sa supérieure hiérarchique en a peur!!!! Remise de la voiture impeccable et 2 sinistres déclarés par ses soins!!! Photos avant après illisibles Une courtier en RAR va être envoyé aux associations de consommateurs ainsi que chez Rent a Car. Du jamais vu!!!! Je loue des voitures partout dans le monde et n ai jamais eu de pb comme à Romans sur Isère!!!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    equipe sympa, voiture quasi neuve, ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bel accueil, super voiture

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien à dire service parfait personnel tres aimable et competent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel à l écoute et très aimable J ai eut le privilège de bénéficier d un geste commercial Très contente de ma location

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je reviendrai pour un prochain déménagement, zéro soucis je recommanderai a toute personnes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Équipe très sympathique et à l’écoute Continuez comme cela Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait ! Gérant vraiment pro.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sehr zufrieden

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon service, petit camion avec hayon pour déménager très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait ! Personnel hyper sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Camion délabré, intérieur pourris, temps d'attente interminable..

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    A améliorer à tout point de vue. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Deja loué plusieurs fois des camions de 12m2 et tres satisfaite de leurs services ! Entreprise serieuse que je recommande Acceuil au top et super équipe Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réactif, à l'écoute, nous avons eu besoin d'une location de dernière minute. L équipe a été parfaite et nous les en remercions fortement Nous conseillons très fortement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide, réactif, rapport qualité-prix satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service rapide et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nuls

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    une micro rayure sur la carosserie à la restitution du vehicule chose à laquelle aucunes des 2 parties n'avait fait attention cependant lors de la restitution la personne en charge de l'etat du véhicule n'a vu que ca heureusement que la responsable a affirmé qu'elle y était deja

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    toujours pro, rapide et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super accueil , très bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence au top, le personnel est très sympathique et accueillant, je recommande cette agence a 1000%

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon service...Plein refait alors que le véhicule m'a été remis sans le plein...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence de Romans : excellent accueil. Voiture ci forme et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil de Carole, sourire disponibilité et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire, accueil et retour nickel. Voiture de location au choix et la mienne était quasiment neuve.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    vehicule , dangereux ,dans un état déplorable.aucun par choc ne tenait. très surpris de loué un véhicule dans un état pareil.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Guter Service, nette Mitarbeiter, faire Konditionen.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une agence de location de voiture au top ! Aimable très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Equipe bienveillante.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation. Marie est très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Oh top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    pro réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service parfait! Très bien accueillis par des personnes aimables et professionnelles! Je repasserais par vous en cas de location de véhicule!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il as de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    👍👍👍👍 super très bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil souriant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix, véhicules de très bonne qualité, mais prise en charge et retour laborieux. Quelques tentatives de vente de services annexes non nécessaires.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et personnel très orienté client, ce fut une expérience très agréable et je relouerai avec rent a car plus souvent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent acceuil et conseil sur l'agence de Roman sur isère. Véhicule très propre! Top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ok top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’ai été très satisfaite de cette location, le personnel est sympathique et compétent Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    pro , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Manque de lave vitre et disque stationnement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très Bien, Très Pro

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réservation très facile, accueil agréable et courtois, véhicule impeccable .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon accueil de l'agence de Romans et véhicule fonctionnel et fiable sur le trajet

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien... Par contre un dépôt de garantie de 2000€, c'est abusé... La CB bloque une fous sur deux ...

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli super service merci à l'équipe de romans sur isere

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, L'accueil est sympa. Peu d'attentes, c'est super et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Lors de la réception du véhicule, l’état des lieux du véhicule n’a pas été fait, au retour, des frais m’ont étés facturés. Agence douteuse, arnaque. Mauvaise foi de la part de l’agent, et accusations non fondées.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    PRO , reactif, prix attractif ,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Formalités rapide Voiture très propre et bien équipée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous avons du payer 15€ pour le chèque de caution qui nous a été rendu à la restitution de la voiture. C'est quand même cher !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est effectuée par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très pro très sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil parfait, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel, très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace sans prétention

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très serviable et très bon véhicule, merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence très agréable très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Globalement positif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Personnel sympathique qui répond précisément aux questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon service bon véhicule de location

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mon choix a été fait car seulement votre agence avait à ce moment-là le véhicule que je souhaite. Sinon prix exorbitant soit 107€ pour 17h au lendemain 9h30 avec 100kms. Concurrence en moyenne à 74€

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    locaux anciens , il serait judicieux d'améliorer ces locaux et autres pour l'espace de travail , la réception, les locaux sont néanmoins propres sinon personnel au top , véhicule entretenus

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très bon et vehicule parfait. B

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    reactif disponible professionel locaux juste un peu "vieillissant" ..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    pro et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'agence à laquelle j'ai eu à faire est très bien. Personnel accueillant et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    État catastrophique du véhicule qui m’a été loué…plus de gasoil, très abîmé. Sale à l’extérieur et à l’intérieur. Même pas de liquide lave vitre…bref, une hécatombe alors que j’ai loué 1 semaine à l’avance pour être sûr d’avoir cette catégorie et que l’agence le prépare. En fait, zéro préparation des véhicules. Ce n’est pas professionnel du tout !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous nous avez informé que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    accueil correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et personnes agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le plein'était pas fait, ce qui m'a obligé à mettre plus d'essence que nécessaire et apparemment de ce qu'il m'a été dit le plein n'est jamais fait ?!... Curieux quand on sait que les distributeurs dont la location n'est pas le coeur de métier eux le font systématiquement de façon à ce que l'on complète le plein avant de rendre le véhicule. D'autant que l'absence de plein a sûrement été facturée au client précédent.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Erreur de dimensions du véhicule donner par le conseiller, donc arriver sur place (environ 200km de chez moi) je me rend compte qu'il manque de la place pour rentrer la pièce que je suis venu chercher heureusement j'ai pu la basculer sur un côté mais même comme ça c'est passer à 2 ou 3 cm....

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour nous avons été très bien reçus, personne disponible, souriant, très compétents. nous vous remercions encore.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé pour récupérer et rendre le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil dégoûtant de l’agence la perssone qui accueille les clien est egri a vomir vraiment je déconseille de tomber avec elle

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Juste un petit contre temps sur le lieu de prise du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique