Evaluations clients Avignon
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Professionnel et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Une équipe très efficaces et un personnel a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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accueil ,fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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super expérience
Avis du , suite à une expérience du par CYRINE J.
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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seul bemol agence fermée entre 12 et 14h
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Merci à vous pour votre bonne humeur !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HAMED B.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Rapide ,très bien accueillie ,aimable vraiment agréable de venir dans cette agence
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
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très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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l equipe avignonaise parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très aimable et rapide seul bémols la fermeture entre 12h et 16h le samedi
Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE B.
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Personnel très gentil et gentille véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN O.
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Agence de location sérieuse, mais mal localisée.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bon accueil et véhicule impeccable correspondant complètement à ce dont j'avais besoin....De plus tarif raisonnable et très système utilisé à l'aide de photos lors de la prise du véhicule et lors de sa restitution.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Super accueil Super véhicule Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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tout ce bien passe
Avis du , suite à une expérience du par MICHAL M.
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Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Personnel courtois et efficaces, parking de l'agence trop exigu, véhicule conforme et en assez bon état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Rien a dire tout est o top
Avis du , suite à une expérience du par ASMA B.
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Efficace et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Équipe au top ! Ne pas hésiter à louer chez eux
Avis du , suite à une expérience du par CYRINE J.
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Cette agence est vraiment géniale, des agents de comptoir dymanique, souriante et adorable ! Je vous conseille Rent A Car Avignon a 100 % !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Accueil et rapidité rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par DALIDA B.
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Le top du top, et c’est un chef d’entreprise qui me parle, cette agence réunit tout l’accueil, la prise en charge, la sympathie, la politesse, le professionnalisme, tout le monde est charmant et souriant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Personnels courtois, mise en main du véhicule et explications claire sur la procédure. Je sais où aller si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Personnel super accueillant, toujours à l’écoute, véhicule neuf tout était vraiment excellent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Réservation rapide. Personnels administratifs et techniques très accueillants. Véhicule adapté et performant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Une location sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Une agence avec une équipe sympathique et performante, je suis un adepte et un régulier dû à ces qualités, les tarifs compétitifs bien évidemment sont une partie de ce choix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOUNJID C.
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très bon relationnelle
Avis du , suite à une expérience du par SPIE SORGUES T.
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Très bonne agence de location. Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SIMONA G.
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r.a.s....
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Fiable, employés polis
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Excellent je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par YU W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Tout s'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELIN T.
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Je suis un ancien habitué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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je reviendrai.;
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficace et souriante !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Merci pour votre disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Personnel Très accueillant . Camion propre et à ne pas hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Trés bien, une équipe à l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Personnel très accueillant et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ALAIN C.
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très bon accueil, véhicule en excellent état, nous avons été largement satisfait et dès que nous aurons besoin chez vous que nous reviendrons. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Agence d'Avignon (Avenue Pierre Semard) très professionnelle, personnel très sympathique ! Expérience très satisfaisante pour ma société, je reviendrai...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Parfait, le service est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Super ! Accueil top et personnels sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très satisfaite , personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DROESBEKE S.
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Nous avons loué un utilitaire Mercedes. En faisant le tour d'inspection du véhicule, je constate que le rétroviseur conducteur est retenu par du scotch (voir les photos). Après une journée d'utilisation nous rendons le véhicule, votre personnel constate qu'une protection d'angle en partie haute à gauche de la caisse est manquante, mais la carrosserie ne comporte aucune rayure ni choc ce que je ne manque pas de signifier à l'agence. La pièce est elle tombée lors d'un passage d'un dos d'âne, un nid de poule...? Après échange téléphonique avec la directrice de l'agence d'Avignon, celle ci me précise qu'elle déduit de ma caution la somme de 97,12€ (pour une pièce d'une dizaine d'Euros). Le constat que j'en déduis est que vous déduisez des sommes arbitraires sans justificatif et que les dégâts causés et facturés aux précédents utilisateurs ne sont pas réparés, puisque j'ai roulé avec un rétroviseur retenu par un ruban adhésif alors que celui aurait dû être remplacé pour nous mettre à disposition un véhicule en bon état notamment pour un équipement de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Equipe compétente et sympathique de l 'agence d'Avignon, Pierre Semard
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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approche professionnelle du client, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule en très bon état, très bien équipé, facile à conduire. Si possible prévenir les gens par avance qu'ils doivent se garer en dehors de la cour de l'agence de location rue Pierre Semard à Avignon.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.
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J'ai louer un véhicule chez vous J'ai appris l'efficacité du personnel v
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Compétitif et personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Location parfaite pour un déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Tout d'abord je tiens à remercier toute l'équipe, pour l'accueil à votre agance, équipe souriante, à l'écoute, ... BRAVO pour votre professionnalisme. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT I.
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Véhicule conforme, personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Au top. Continuez .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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personnel sympathique et à l'écoute et véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bien mais le forfait de 200kms pour 2 jours est un peu court.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le forfait kilométrique, de base nous proposons 100km/jours toutefois celui-ci est modifiable lorsque vous réservez en ligne, à la page liée aux options. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'équipe Rent a Car d'Avignon est au top, par contre l'organisation pourrait être améliorée. Samedi matin 3 personnes devant moi pour départs et arrivées, j'avais rendez-moi à 9h, je suis partie avec mon véhicule à 10h. Manque de moyen ou bien penser à échelonner les rdv. Et ramener les véhicules loués sur place pour gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par LYSA L.
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J'ai été très bien accueillie et informé par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE O.
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Bien accueilli.retour superbe aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Très sympa l’équipe … belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Seul bémol l'énorme manque de place au tour de l'agence pour station le véhicule au retour
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super prise en charge rapide et efficace ainsi qu’au retour
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE R.
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Excellent accueil, à la prise du véhicule ainsi qu’à la restitution (dames de la réception, jeune homme du contrôle) L’agence est arrangeante et beaucoup plus humaine que la plupart des agences de location de voiture que j’ai cotoyée par le passé.
Avis du , suite à une expérience du par LEO R.
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La fermeture entre midi et 16 heures, le samedi n’est vraiment pas pratique. De plus à 16h, il y a beaucoup de monde qui attendent.
Avis du , suite à une expérience du par LISA S.
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Véhicule sympa et propre, accueil chaleureux professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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C'était un véhicule pris en charge par l'assistance de mon assurance , je n'ai pas eu connaissance des tarifs ni de la catégorie de véhicule à laquelle j'avais droit. Tout s'est bien passé.Le seul point négatif c'est que j'ai été obligé de changer de loueur pour aller chercher mon véhicule qui se trouvait à Montluçon.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nous restons fidèles à Rent à Car!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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Bon service et bonne expérience à refaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Équipe au top, cependant le véhicule était beaucoup abîmé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
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Superbe voiture en dehors d'un GPS pas à jour
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMI E.
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il manquerait un peu plus d'explication sur le véhicule loué
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Super équipe et super service. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.
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L'équipe d'Avignon est jeune et sympathique ! Elle prend a coeur de vous satisfaire et c'est agréable ! Ça comble la situation de cette agence où se garer n'est pas toujours simple pour laisser votre véhicule. La patronne a su s'entourer de gens sérieux et compétents ! Le parc est assez fourni et les véhicules plutôt bien entretenu même si sur ma dernière visite j'ai constaté qu'ils avaient essuyé quelques mauvais conducteurs, nombres de véhicules étaient cabossés. Je recommande cette agence qui a le mérite de sortir du lot.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien personnel très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Réactivité, amabilité et disponibilité au top.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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On est très bien accueilli, dommage qu'il y ait trop d'attente à l'enregistrement et surtout au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Équipe professionnelle véhicule nickel je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par GARBES G.
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coool
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Nous avons loué un minivan pour une semaine. Je dirais la semaine de canicule du sud-est de la France. Rouler dans un van sans climatisation durant cette semaine a été une expérience douloureuse pour nos élèves. De plus, les informations sur le chèque de caution étaient erronées, car aucun de nos chèques présentés le jour de location n'a été accepté. Et ce n'est pas une raison financière de notre coté. C'est dommage!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Super expérience, très fluide. Pas d’attente, prise en charge et restitution rapide, consciencieux et raisonnables sur l’état du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Un peu long pour le jour de la prise du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très bonne expérience de location ! Équipe très pro, véhicule fidèle à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Pas de place pour garer une voiture qu’on utilise pour y arriver
Avis du , suite à une expérience du par MARY D.
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Une prestation calamiteuse. Rent a Car nous loue dans un premier temps un véhicule fortement endommagé (porte ne fermant pas), puis un second dans le même état (carrosserie en ruine, pneu dont l'alerte de sous-pression se déclenche à quelques centaines de mètres de l'agence). Le troisième véhicule qu'on fini par nous proposer est un peu plus présentable mais l'état des lieux est fait de manière très approximative (quelques photos prises à toute vitesse, en plein soleil et sans recul). Au retour, après avoir consulté l'état des lieux sur l'écran minuscule de son téléphone portable, l'agent d'accueil prétend que j'ai endommagé le pare-choc avant et exige de ma part une "déclaration de sinistre". Devant ma stupéfaction, il consulte finalement son écran d'ordinateur et reconnaît son erreur. Il faut reconnaître que les tarifs sont compétitifs mais louer dans ces conditions un véhicule utilitaire pour un festival de musique durant un mois est une expérience à ne jamais renouveler ! Rent a Car a perdu des clients qui auraient pu être fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture en bon etat et conforme a ma reservation. En revanche tres mauvaise prestation au retour du vehicule. Il y avait de la poussiere et de petits debris au niveau des sieges enfants (location de 2 semaines a la campagne) que je n'ai pas eu le temps d'aspirer ayant un train a prendre d'urgence. Facturation 50 euros. Apres que j'ai mentionne qu'une aspiration coute 2 euros en station et que cela paraissait disproportionne, la directrice m'a sechement retorque "vous avez qu'a le faire vous meme". Tres peu professionel a mon sens. Dommage, les autres employes etaient charmants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bon accueil à l'agence d'Avignon centre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MABUALA L.
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dommage qu'il n'y ait pas de parking et l'état du véhicule n'était pas propre au moment de la location
Avis du , suite à une expérience du par NDA S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par LUKE K.
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Bon niveau de service. Voiture malgres tout sale à l’exterieur
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Très accueillant, bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EWAN F.
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Très bien ! Bon accueil ! Une voiture sympathique ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Rapide efficace et véhicule récent en parfait état. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.
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Parfait et la femme fille de l’accueil a était très professionnel et détendu cela fait plaisir d’être bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Merci à M R.S (2884) et Mme Elodie pour leur rapidité et efficacité sur le moment
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Ras équipe au top camion nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GARBES G.
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Très pro,pas beaucoup d'attente.Service et explications claires.Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Agence Avignon. Expertise après sinistre non conforme aux règles des loueurs et de la loi. Mon avocat et 50 millions de consommateurs saisis. Nous demanderons à la justice un état des lieux de l’ensemble du parc des véhicules sinistrés, avec les éléments d’expertises et les travaux effectués suite à ces expertises, le constat de l’état des véhicules démontrés un manque de suivi, suite aux blocages de cautions, d’autres clients sont étonnés de ces montants non justifiés . Bien cordialement *Documents envoyés en copie au siège.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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C'est la première fois que j'utilise ce service location, et j'en suis ravie car j'ai accompli facilement mon travail de la journée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE F.
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Je recommande vivement Rent A Car Avignon car au-delà du service XXL … l’accueil charmant d’Emma avec son sourire XXL est très plaisant … merci beaucoup Gilles
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Du positif mais quelques points problématiques dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très sympathique et réactive !! Véhicule parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
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Très bonne équipe très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Personnel sérieux et agréable je le recommande à tous merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Agence au top. Souriant et pro. Rien à dire. Mérité des bonnes notes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.
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Cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule dans cette agence avec satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Tout était bon, merci 🤙
Avis du , suite à une expérience du par BAKASSO B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Accueil, rapidité, gentillesse. C’était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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très bon accueil mais l'état du véhicule laisse à désirer ( parebrise fêlé, carrosserie très abîmée, rétroviseur abîmé donc le clignoteur cassé et non fonctionnel )
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Bien accueilli personnel souriant et sympathique avec des locaux bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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J’ai rendu le camion 1 jours plus tôt et pas de remboursement très déçus je ne reviendrais pas.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
Réponse de rentacar.frSignaler** ** Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent bien qu'en cas de restitution anticipée, aucun remboursement n'est possible. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Réactif organisation top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Tres mauvaise expérience. Location d'un utilitaire extrêmement sale ,le niveau adblue et huile moteur pas fait . Le fourgon était cabossé ,l'intérieur du fourgon plein de gravats
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Tout s'est bien passé etcen toute simplicité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Bon service Peut être un peu trop minutieux ce qui allongent le délai de remise
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous etait bon!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE W.
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Un peu petit mais confortable avec belles voitures. Employés gentils
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO L.
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L'attente pour récupérer le véhicule était beaucoup trop longue mais le personnel très sympathique. Véhicule conforme
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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bon acceuil fourgon disponible et controlé avant départ explications claires prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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