Evaluations clients Orange
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Equipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Très bon accueil. La personne en charge est très consciencieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Petite agence sur Orange. Un accueil sympathique et méticuleux. Location de fourgon mais loin d'être de première main! Les véhicules ne semblent pas très bien soigné par les loueurs: dommage ! Ce n'est pas la première location; une première au mois d'octobre à Tarbes pour déménagement depuis Lourdes jusqu'à Piolenc. Dommage à l'époque d'une obligation de rendre le véhicule en raison d'un aller simple en passant devant l'agence d'Orange pour se rendre à Avignon à 40 km plus loin ! Million d'euros disposer à revenir sur l'agence en cas de besoin de location. Un échange de confiance est né. Merci à cette petite équipe d'Orange pour son accueil et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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cela fait deux fois que je loues à Rentacar à ORANGE (84100) et je ne suis absolument pas déçu, très bonne accueil de l'équipe et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE T.
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Salut... Vous n'avez conçu ce modèle, donc on ne peut pas vous reprocher... Mais l'essui-glace du passager était H. S. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par HELENE E.
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Accueillant et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Impec très content est très accueillant et a recommander
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LINCEY R.
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Bonjour Ça a été vraiment top, après ça reste une agence de location de véhicules. Par contre ce que ça a été vraiment au top, c’était le monsieur de l’accueil. Un monsieur, très attentive, vraiment à l’écoute et surtout super gentil Au retour, je suis arrivé pendant la pause déjeuner et il a accepté de me faire le retour de véhicule tout de suite. Je peux lui dire un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par GIGEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.
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toujours un bon accueil dans cette agence mais chaque fois pareil réceptions d un véhicule sale; cette fois ci en plus pas le plein de carburant et le voyant de pression de pneus allumé ce n est pas digne d une société de location dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez que le véhicule n'était pas prêt au moment du départ. Cela peut être dû à un retard dans la restitution par le locataire précédent. Toutefois sur plusieurs locations nous allons effectuer une remontée auprès de notre équipe afin de les sensibiliser et améliorer la qualité de service. Concernant le carburant, nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Première Expérience satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Wendy,l'hôtesse a été performante sur toute la ligne bravo
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE R.
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Bonjour je recommande Rent à car. Très professionnel très sourient top top
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Je recommande ! Le personnel est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par SARA I.
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Très professionnel et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Agence facile d'accès, personnel compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Je suis insatisfaite du service assistance. J’ai attendu plus de 5h dans le froid sous 0 degré qu’on m’envoie un taxi suite à une panne moteur du véhicule emprunté (indépendant de ma volonté !) . Inacceptable !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIO B.
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Personne accueillante, agréable et receptive à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.
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Nous avons été bien reçu,
Avis du , suite à une expérience du par CORINE R.
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Prestation conforme aux attentes clientele
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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De mon appel téléphonie pour la réservation a la restitution du véhicule tout s’est parfaitement bien passé. Mention particulier pour l’agent présent
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD A.
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Super agence rapide et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MEGAN S.
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Simple efficace abordable
Avis du , suite à une expérience du par LEON L.
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Aucun souci à signaler. Service impecable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Parfait à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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A éviter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui ne vous a pas plu afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Un merci particulier à David qui par son extrême gentillesse à rendu encore meilleure l'expérience déjà très bonne de votre service.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Accueil professionnel et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Cela s'est très bien passé l'agent m'a très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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...
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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excelent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence très professionnel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.
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Je recommande l'agence, fiable et réactive. Réservation en ligne la veille à 23h, ce fut un soulagement de pouvoir accéder à se service en réactif !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA N.
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Verry good rent à car très bien cordialement à bientôt fini
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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première expérience de location de véhicule.et excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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très bon accueil, voiture propre et en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Personnels accueillants et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN X.
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Voiture de prêt toutes options très plaisante à conduire et jolie Bon accueil et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Équipe très agréable et véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMBIE C.
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Dommage que le rétroviseur extérieur gauche de la camionnette était cassé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI B.
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Toujours aimables et les véhicules sont nickles.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.
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simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Très bon accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Accueil chaleureux et véhicule quasi neuf. C'était un plaisir. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.
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Nous sommes contents
Avis du , suite à une expérience du par SHEAN M.
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Modèle adapté. Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Excellentes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Rien à redire. La personne qui s’occupe du site est agréable et professionnelle. Le véhicule loué est très bien, propre, dans un bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Super vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Des prix contenus , des interlocuteurs sympathiques et sérieux , des véhicules en très bon état ! Beaucoup de rigueur dans l'ensemble , parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Pas du tout content
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très amical
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel agréable, accueillant et à l'écoute autant pour la prise du véhicule que lors de la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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TRES SATISFAISANT
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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Plutôt efficient
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Des véhicules quasi neufs, au top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.
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Je suis un habitué de Rent a Car. Je tire mon chapeau au monsieur de l'agence de Orange. Il est tout seul depuis que sa collègue est en arrêt de travail. Un grand MERCI pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience... Car il a eu à faire avec des clients intolérants... Ça mérite une petite prime
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Rien à redire véhicule propre roule super bien et personnel super gentille je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA O.
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1er devis. De ce fait j´ai fait ma réservation sur un mauvais devis ( devis avec une grosse différence) -avec le mauvais kilométrage mauvais -Aillont qui ne fonctionnait pas correctement. - diable réservé ' et à l´arrivée pas de diable. - couverture inutilisable, car trempées - clignotant arrière gauche sui ne fonctionnait pas (très très dangereux) A la réception aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Agent très aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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beaucoup de perte de temps a la prise du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD E.
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Monsieur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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accueil très cordial et service très correcy
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Top, de la prise en charge au dépôt. Très bon accueil de Laurie
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Malgré un choc sur pare chocs dû a de l'incivilité tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MUSCAT P.
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
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Super sympa
Avis du , suite à une expérience du par LINCEY R.
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Accueil très sympa et sérieux, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Le camion était dans un état plusque moyen...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Disponible, à l’écoute, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Serviables, et efficace, disponibilité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEREMI M.
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Pratique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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bien pour des locations pas trop chères mais attention aux vehicules loués
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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A recommander..très bon accueil...très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Pas mal mais cher
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.
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Très sympathiques à l’agence d’Orange Je ne vais désormais que chez eux
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Je recommande vivement personnel a l'écoute et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Une excellente agence avec des explications claires et un très bon rapport avec la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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L'agence d'Orange est vraiment trés efficace. Le service proposé est bien adapté à notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Tres bon accueil avec une bonne flexibilité Mais manque de place pour laisser son véhicule perso
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Une crevaison sur la route… dommage, ça entache le rapport qualité prix de la prestation… Par contre excellent accueil!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Super service, très bonne équipe à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAPIDITE DU SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci pour votre service. Madame a la réception très professionnelle. J'ai loué un véhicule en un temps record. Merci encore. B.L.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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très bon accueil a Orange
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le monsieur a l’accueil cheveux grsisonnant est très très gentil accueillant patient j’ai moi une société et les personnes comme ce monsieur sont très rare de nos jours!!
Avis du , suite à une expérience du par SALIME BARZOU S.
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Bonjour Deuxième expérience et encore pleinement satisfaits. Je ne manquerai de parler de vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très bien, professionnel. Les voitures sont récentes et possèdent beaucoup d’options pour faciliter la conduite.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA G.
Avis affichés par ordre chronologique